モダン マーケティング チームの 6 つの重要な役割

公開: 2020-05-07

マーケティング チームは、ビジネスの成功の中心です。 彼らは、ブランドの認知度の向上、製品やサービスの宣伝、顧客サービスの提供、公開フォーラムでの関与など、あらゆることを任されています。 しかし、マーケティングの様相が変化しているため、今日のチームは 20 年前、10 年前、さらには 5 年前のチームとは大きく異なって見えます。 チームを構築する際は、一貫した KPI の実装に関する eBook を必ずお読みください。これにより、雇用とキャンペーンに費やす予算を正当化できます。

現代のマーケティングの急速な進化に伴い、チームはそれに対応するための才能と知識を必要としています。 現在のチーム メンバーは、必須の最新のマーケティング スキルを欠いている可能性がありますか?

  • 1. データサイエンティスト & データアナリスト

  • 2.SEOストラテジスト

  • 3. コンテンツマーケター

  • 4.ビジュアルデザイナー

  • 5. 技術専門家

  • 6.広報

  • データ駆動型マーケティングの採用

モダンなマーケティング チームを構築する

この記事では、中間市場の企業 (年間収益が 1,000 万ドルから 10 億ドルの間の企業) のマーケティング ニーズに焦点を当てます。

特定の企業は、以下のポジションの一部を統合または再配置することを選択する場合があります。 しかし、会社のマーケティング チームが成功に向けて最善の準備をするためには、次の役割を果たせるスタッフが必要です。

1. データサイエンティスト & アナリスト

この人物を、マーケティング戦略の中核の一部と考えてください。 彼らはデータの収集と分析を任されており、現代のマーケティング チームにとって不可欠な、現在のマーケティング戦略のパフォーマンスに関する洞察を提供します。

データ管理の究極のガイドをご覧ください。

「歴史的に、マーケティングは常に芸術と科学の融合であり、2020 年のマーケティング チームは、『科学』を活用するためのより現代的な方法を採用しています」と、フォーチュン 500 の製品マーケティング エグゼクティブであるアンドレア ムーアは述べています。

データ サイエンティストは、データを使用してマーケティングの効果を改善するための戦略を特定し、チーム全体とコミュニケーションをとって影響を最大化するという重要な役割も果たします。

データドリブン マーケティングのしくみについて詳しくは、こちらをご覧ください。

2.SEOストラテジスト

SEO (検索エンジン最適化) はマーケティングに不可欠な要素であり、信じられないほど多面的です。

SEO ストラテジストは、SEO 分析だけではありません。 また、SEO に関連して、インバウンドおよびデジタル マーケティング戦略を開発します。 この役割の担当者は、チームのデータ アナリスト、コンテンツ マーケター、および PR の専門家と緊密に連携します。 また、UX デザイナーや Web 開発者と連携して、再設計やその他の Web サイトの変更中にサイトのコンテンツが SEO 最適化されたままであることを確認することもできます。

SEOに最適化されたコンテンツを書くためのガイド。

3. コンテンツマーケター

この人物は、ブログの執筆、ビデオ マーケティング、ソーシャル メディア、ポッドキャストなど、複数のチャネルで多才で快適に作業できる必要があります。 彼らは、あなたのサイトと他の場所 (ゲストの投稿やソーシャル メディアなど) の両方で、あなたのブランドを表すコンテンツを促進、管理、作成します。

コンテンツ マーケターは、他の複数のチーム メンバーと協力しますが、最も一貫性のあるパートナーは、SEO とデザインの分野にいる可能性があります。

今年注目すべきコンテンツ マーケティングのトップ トレンドをご覧ください。

4.ビジュアルデザイナー

強力なデザインと視覚的なブランドの結束は、マーケティング メッセージを次のレベルに引き上げるのに役立ちます。 有能なビジュアル デザイナーが、広告レイアウトやソーシャル メディア グラフィックスの作成から、博覧会のバナー、ウェビナーのスライド、電子ブックなどの大規模なプロジェクトまで、すべてを処理します。

運が良ければ、ビデオ編集にも長けているデザイナーを見つけることができますが、現代のマーケティングにおいてビデオがいかに重要になっているかを考えると、ビデオ マーケターを別の役割としてチームに追加することをお勧めします。

5. 技術専門家

テクノロジーは現代のビジネス界のあり方です！ 精通した技術専門家をマーケティング チームに追加せずに、後手に回らないでください。 これは、コードを記述し、Web サイトのホスティングを管理し、Web サイトのメンテナンスとマーケティング ファネルの最適化を監督できる人です。

6.広報

PR 担当者は、ブランドの管理と、ブランドに対する世間の認識を担当します。 この役割は、すべてのプラットフォームでブランド イメージの一貫性を確立するために、すべてのマーケティング チーム メンバーと緊密に連携します。

PR のためのソーシャル メディアの使用について詳しくは、こちらをご覧ください。

これらの役割がすべて社内である必要はないことに注意してください。 予算とニーズに応じて、これらの役割の一部にフリーランスまたはリモート ワーカーを採用することをお勧めします。

データ駆動型マーケティングの採用

マーケティングの急速な変化と、重要なマーケティング上の意思決定を支援するテクノロジーが利用できるようになったことは、有能で最先端のチームが必要であることを意味します。 現代のマーケティングは、顧客の獲得と維持に無数の機会をもたらします。

チャットボット、ビデオ マーケティング、データ駆動型のパーソナライゼーションは、現在の主要なマーケティング トレンドであり、会社を戦略的にポジショニングする機会を与えてくれます。 新しく進化するマーケティング トレンドを活用できるチームをビジネスに備えましょう。 それはあなたのビジネスがすべての雑音から際立ち、ターゲットオーディエンスと真に関わるのに役立ちます.

チームを構築または変更するときは、重点的に取り組むべきいくつかの主要なマーケティング領域に留意してください。

1. 顧客体験

マーケティングの焦点は変化しており、質の高いカスタマー エクスペリエンスを提供することに価値が置かれています。 つまり、チームは、ブランド エンゲージメント、マーケティング コピーのトーン、受信トレイに届くオファーの種類に関して、顧客とオーディエンスが何を望んでいるのかを注意深く認識する必要があります。 マーケティングを通じて顧客体験を向上させることで、視聴者のブランド認知度と忠誠心を高めることができます。

2. 数字、パターン、トレンド (別名データ)

顧客とオーディエンスに関する詳細なデータを収集する能力が向上したことで、マーケティングのパーソナライゼーションがさらに強化されました。 これは、特定の広告を特定のオーディエンスにターゲティングする、過去の顧客の購入習慣に応じてマーケティング メッセージと配信形式を変更する、オーディエンスの消費習慣に基づいて問題点を認識することを意味する場合があります。 データドリブン マーケティングは、カスタマー エクスペリエンス マーケティングと密接に関連しています。 データは強力なツールになる可能性がありますが、効果的にデータを収集して使用できるようにするためのチームの努力と同じくらい効果的です。

3. AI と自動化

AI と自動化により、マーケティングが合理化されると同時に、オーディエンスとのより魅力的なやり取りが可能になります。 たとえば、チーム メンバーからの応答が不可能な場合でも、チャットボットは迅速な応答を提供したり、一部のカスタマー サービスを提供したりできます。

AI は Web サイトのパフォーマンスを向上させることもできます。 顧客の行動をリアルタイムで監視することにより、AI はパーソナライズされた推奨事項を作成し、特定の製品や上位レベルのサービス パッケージを購入する可能性が高い顧客を特定するのに役立ちます。

マーケティングにおける AI の使用について詳しくは、こちらをご覧ください。

マーケティング チームと最新のマーケティング

最新のマーケティングの進歩は、ブランドの構築、新製品の展開、または顧客維持の向上を目指しているかどうかにかかわらず、ほぼ無限の可能性を提供しますが、これらのツールを最大限に活用する方法を理解しているチームが必要です. 時間をかけて最新のマーケティング チームを構築することで、進化する機会に遅れずについていくことができ、これらの新しいテクノロジーとトレンドを十分に活用して利益を得ることができます。

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