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気をつけるべきAirbnb詐欺6選
公開: 2023-08-08
最近の統計によると、Airbnb ホストは毎月 14,000 人のホストを新たに追加しています。 Airbnb の CEO、ブライアン チェスキーが 2007 年に最初のホストになりました。今年は世界中で 700 万件以上のリスティングがあり、アクティブなリスティングがある都市は 100,000 都市に達しました。
残念ながら、これは多数の不正ホスト、偽アカウント、その他の詐欺を意味します。 規定が緩く、施行がさらに緩いことを指摘する人もいる。
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Airbnb詐欺とは何ですか?
ご想像のとおり、複数あります。 偽の物件レビュー、偽の写真、複数掲載詐欺などの詐欺リスティングはほんの一部です。 何も知らないゲストがアカウントをハッキングされたこともあります。
あなたはAirbnbのホストですか、それともパトロンですか? このバケーション レンタル サイトの仕組みについて詳しくは、以下をお読みください。 そして注意が必要な危険信号。
AirBnB詐欺はどのように行われるのでしょうか?
さまざまな詐欺が存在します。 インターネットで検索すると、それらが強調表示され始めます。 これらには、Airbnb ユーザーを誘い込む偽のレビューも含まれています。 多くの場合、サードパーティの Web サイトを通じて異なる価格が設定されます。
その多くは、ホストの虚偽の広告や、当初の予約の要求額を超える料金を請求することに関するものです。
Airbnbアプリの詐欺に騙されないでください
以下は、最も一般的な Airbnb 詐欺のリストです。
1. 偽の出品
この種の偽のリストには、盗まれた写真や加工された写真が含まれている可能性があります。 リストが真実ではないように見える場合は、逆画像検索を行ってください。 オンラインで否定的なレビューを探してください。
2. おとりとスイッチ
これは一般的です。 ホテルの部屋やその他のスペースを予約します。 到着すると、すでにスペースが空いていないことがわかります。 詐欺師の中には、最後の宿泊客が破損させたという人もいます。 元のリストほど良くないかもしれない別の場所が提供されます。 配管詐欺はよくあることです。 個室やその他のスペースを予約しても、突然配管に問題があると告げられることがあります。
3. 別のプラットフォームを使用して支払うように求める。
詐欺師の中には、Airbnb のプラットフォーム以外のものを使って支払うよう要求する人もいます。 割引も提供してくれるかもしれません。
4. 虚偽の損害賠償。
虚偽の損害賠償請求がなされた場合、その検証プロセスは困難です。 ただし、公式サイトに問い合わせできる解決センターがあります。
5. 偽のレビュー
ホストにとって 5 つ星のレビューは至極の基準です。 一定の総合評価を維持し、悪いレビューを避ける必要があります。 悪徳ホストはこれらのレビューについてゲストに直接連絡し、紛争を非公開で処理するよう求めます。
6. 複数の予約
Airbnb でより高い価格で宿泊施設を二重予約することはできません。 ただし、その宿泊施設が Vrbo などの別のサイトに掲載されている場合、二重予約される可能性があります。
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Airbnbバケーションレンタルで詐欺に遭わないようにする方法
次回のレンタルで Airbnb 詐欺を回避したい場合は、次のヒントが役に立ちます。 それらはすべてデューデリジェンスに関するものです。
- 次回のバケーションレンタルでは、事前に審査された場所を予約することをお勧めします。 CEOのBrain Chesky氏は2019年11月6日、インターネットプラットフォーム上の情報の検証について発表した。 短期レンタルやその他の予約については、ホットラインをご利用ください。
- ホストプロファイルを確認してください。 スーパーホスト バッジとリストされているその他の基準を探してください。
- すべてのレビューを読んでください。 どの場所に到着する場合でも、その場所の総合評価を 4.9 以上にする必要があります。 清潔度スコアが 5.0 であれば、それは良い兆候です。 他のゲストが同じ施設について何を書いているかが重要です。 過去1年間のものをチェックしてください。
- 予約する前にウェブサイトのURLを確認してください。 Airbnb プラットフォームの URL を探します。 これには南京錠があり、HTTPS で始まる必要があります。
- 現金で支払わないでください。 通常、予約料金の全額は会社が徴収します。 まれに保証金が発生する場合がございます。 Airbnb またはそのアプリ以外で支払わないでください。 そして、Airbnbレンタルのためにこのようにお金を要求するホストには近づかないでください。
Airbnb リスティングが合法かどうかはどうすればわかりますか?
もちろん、可能性を検討する際には、本物の Airbnb アカウントを扱っているかどうかを知りたいと思うでしょう。
ここではチェックすべきボックスがいくつかあります。
- ホストのプロフィールを見てみましょう。 電話番号、電子メール アドレス、政府 ID を探します。 Airbnb のウェブサイトでは、これが包括的な詐欺防止ではないことを理解してください。 しかし、この情報は新しいリストを検討する場合には有益です。
- Airbnbのレビューは良い先駆けとなります。 危険信号となるレビューはほとんどありません。 所有者にメッセージを送って、それが本物のサイトであることを確認してください。 そして悪いレビューにも注意してください。
- 新しいリストなどの逆画像検索が役に立ちます。 ストックフォトには注意してください。
- 他にも、明らかなスペルミスなどに注意する必要があります。 そして、プロフィールの姓と一致しないメール。
- ホストが要求する支払いの種類が重要です。 主要なクレジット カードや、Apple や Google Pay などのオンライン オプションが適しています。 PayPalについても同様です。 銀行振込リクエストに注意してください。 Airbnb や Vrbo などのサイトでは、現金での支払いを推奨していません。
詐欺にあった場合、Airbnbは返金してくれるのでしょうか?
彼らには、レンタルに関する紛争から生じる返金を処理するカスタマーサポートチームがあります。 これには解決センターがあります。 宿泊予約後 48 時間以内にキャンセルする必要があります。 キャンセルはチェックインの 14 日前までに行う必要があります。
施設が清潔ではない、安全ではないなどの理由がいくつかあります。 その他の理由としては次のようなものがあります。
- ホストが応答しないか、ゲストに間違ったロックボックス コードが与えられます。
- リストの説明が不正確です。 ベッドルームが 3 つあると主張するホストが、ベッドルームがガラクタでいっぱいの場合、返金を要求する理由になります。
- 主要課題。 動かないストーブ。 開かない窓。 1月に故障する炉。
到着日の前後についてはポリシーがあります。 ホストにはさまざまなオプションがあります。 これらには、柔軟、中程度、厳格などが含まれます。
ここでは、キャンセル料と全額返金ポリシーの概要を説明します。
オンラインプロセスに問題がある場合は、Airbnbの広報担当者(1-855-424-7262)までお電話ください。
安全で楽しいAirbnb体験の保証
Airbnbの人気が高まり続けるにつれ、ホストとゲストの両方が潜在的な詐欺に注意し、安全で楽しい体験を確保するための措置を講じることが不可欠です。 バケーション レンタルを予約する場合でも、不動産を掲載する場合でも、従うべき重要な慣行をいくつか紹介します。
ゲスト向け:
- 物件を徹底的に調査する:物件を予約する前に、徹底的な調査を行ってください。 過去のゲストからのレビューを読み、危険信号や矛盾点に注意してください。
- ホスト情報の確認:ホストのプロファイルを確認して、完全かつ正確な連絡先情報を確認します。 連絡先の詳細がAirbnbプラットフォームで提供されているものと一致していることを確認してください。
- 支払いにはAirbnbのプラットフォームを使用する:支払いは必ずAirbnbの公式プラットフォームを通じて行ってください。 これは詐欺師がよく使う戦術であるため、プラットフォーム外での支払い要求は避けてください。
- 直感を信頼する:リストが真実であるとは思えない場合、または疑念を引き起こす場合は、自分の直感を信じて、代替案を探すことを検討してください。
- URLを確認する:予約する際は、URLが「https」で始まり、Airbnbのウェブサイトへの安全な接続を示す南京錠アイコンが付いていることを確認してください。
ホストの場合:
- 正確な情報を提供する:不動産リストでは透明性を保ちます。 到着時にゲストを失望させないように、正確な説明、写真、アメニティを使用してください。
- Airbnb を通じてコミュニケーションする:すべてのコミュニケーションを Airbnb のメッセージング システム内で行います。 これは、紛争が発生した場合に会話の明確な記録を維持するのに役立ちます。
- 迅速に対応する:ゲストからの問い合わせやメッセージに迅速に対応します。 応答が不足していると、潜在的なゲストの間で疑惑が生じる可能性があります。
- 現実的な期待を設定する:不動産に対する明確な期待を設定します。 過剰な約束や過小な成果は否定的な評価につながり、ホストとしての評判に影響を与える可能性があります。
- アカウントを保護する:強力なパスワードを使用し、Airbnb アカウントの 2 要素認証を有効にして、不正アクセスを防ぎます。
ゲスト向け | ホスト向け |
---|
1. 物件を徹底的にリサーチする | 1. 正確な情報の提供 |
2. ホスト情報の確認 | 2. Airbnbを通じてコミュニケーションする |
3. 支払いにAirbnbのプラットフォームを使用する | 3. 敏感に反応する |
4. 自分の本能を信じる | 4. 現実的な期待を設定する |
5. URLを確認する | 5. アカウントを保護する |
ゲストでもホストでも、これらの予防策を講じることで詐欺の被害に遭うリスクを大幅に軽減し、Airbnbでの体験を安全で楽しく、思い出に残るものにすることができます。 詐欺は存在しますが、Airbnb の取引の大部分は合法で成功していることに注意してください。
よくある質問
Airbnbホスト追加の現在の傾向は何ですか?
最近の統計によると、Airbnb ホストは毎月約 14,000 件の新しいリスティングをプラットフォームに追加しています。
Airbnbの最初のホストは誰ですか?
Airbnb の CEO、ブライアン・チェスキーは 2007 年に最初のホストになりました。
今年Airbnbには何件のリスティングがありましたか?
今年は世界中で 700 万件を超える物件が掲載され、10 万都市で活発な物件が掲載されました。
Airbnbホストの数が増えることでどのような課題が生じますか?
ホストの数の増加により、詐欺ホスト、偽アカウント、さまざまな詐欺などの問題が発生しています。 一部の個人は、ルールが緩く書かれていることと一貫性のない施行を指摘しています。
Airbnb詐欺の一般的なタイプは何ですか?
Airbnb 詐欺には、偽のレビューや写真を使用した偽のリスティング、おとり商法、Airbnb のプラットフォーム外での支払い要求、偽の損害賠償、偽のレビュー、複数の予約などが含まれます。
ゲストが偽のリスティングに騙されないようにするにはどうすればよいでしょうか?
ゲストはリスティングについて徹底的に調査し、ホスト情報を確認し、Airbnbの公式支払いプラットフォームを使用し、自分の直感を信じ、予約URL(「https」で始まり南京錠のアイコンが付いているもの)が安全であることを確認する必要があります。
ポジティブな体験を確実にするために、ホストはどのような予防措置を講じるべきでしょうか?
ホストは、正確な宿泊施設情報を提供し、Airbnb のメッセージング システムを通じてコミュニケーションし、ゲストの問い合わせに対応し、現実的な期待を設定し、Airbnb アカウントを保護する必要があります。
Airbnbスーパーホストバッジの意味は何ですか?
ゲストは、ホストのプロフィールにあるスーパーホスト バッジを探す必要があります。これは、肯定的なレビューとゲストの満足度で優れた実績を持つホストを示します。
ゲストはAirbnbのリスティングの正当性をどのように確認できますか?
ゲストはホストのプロフィールを確認して完全な連絡先情報と政府 ID を確認したり、レビューを読んだり、逆画像検索を実行したり、スペルミスや異常な支払い要求に注意したりできます。
詐欺に遭ったのではないかと疑うゲストはどうすればよいでしょうか?
特に宿泊施設やホストの対応に問題がある場合、ゲストはAirbnbの解決センターに問題を報告し、予約後48時間以内であれば予約をキャンセルすることができます。
Airbnbは詐欺にあったゲストへの返金をどのように処理していますか?
Airbnb には、払い戻しに関する紛争を処理するカスタマーサポートチームと解決センターがあります。 全額返金を受けるには、予約後 48 時間以内かつチェックインの 14 日前までにキャンセルする必要があります。
ホストとゲスト向けの特定のキャンセルポリシーはありますか?
はい。Airbnbでは、宿泊施設や状況に応じて、柔軟、中程度、厳格など、ホストとゲストに対してさまざまなキャンセルポリシーを提供しています。
Airbnbのカスタマーサポートに連絡してサポートを求めるにはどうすればよいですか?
オンラインプロセスで問題が発生した場合、または予約に関してサポートが必要な場合は、1-855-424-7262 に電話して Airbnb のカスタマーサポートチームにご連絡ください。
安全で楽しいAirbnb体験を保証するにはどのような手順を踏めばよいでしょうか?
ゲストとホストの両方が、安全で楽しい体験を生み出すために、デューデリジェンス、正確な情報、安全なコミュニケーション、現実的な期待、支払いに関するAirbnbの公式プラットフォームの順守を優先する必要があります。
画像: Depositphotos
詳細: 詐欺