Amazon インフルエンサーの力: ソーシャル ブランド発見と Amazon のコンバージョン エンジンの融合
公開: 2023-08-02消費者の 3 分の 2 近くが Amazon で新製品の検索を開始しますが、他の場所でカスタマー ジャーニーを開始するコホートはどうでしょうか?
従来の Amazon マーケティング戦略は、通常、同様の視聴者や検索用語をターゲットとする他のブランドや製品との競争に焦点を当てています。 しかし、実際にブランド認知度を高め、Amazon やその他の分野で新しい顧客を引き付ける戦略を構築することで、プラットフォームでの成果を最大化するには、それよりも広い視野で考える必要があります。
今日、消費者のブランド発見においてソーシャルメディアがはるかに大きな役割を果たしており、Amazon インフルエンサーが活躍するのはそこです。
Amazon 上に存在感やブランドストアを持つブランドは、Amazon インフルエンサー プログラムを通じてインフルエンサーを活用して、ブランドの認知度を高め、新しい視聴者にリーチし、コンバージョンを増やすことができます。
Amazonインフルエンサープログラムとは何ですか?
Amazon インフルエンサー プログラムは、Instagram、Facebook、YouTube、または TikTok 上の多数のフォロワーに Amazon の商品を推奨できるアフィリエイト アンバサダーとなるインフルエンサーを設定します (プログラムに参加するには、これらのプラットフォームの少なくとも 1 つに存在する必要があります)。
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ブランドが厳選された製品を強調するために Amazon ストアフロントを設定できるのと同じように、インフルエンサーは、アイデア リスト、プロモーション ビデオ、写真、ライブストリームなどのコンテンツとともに、推奨した製品を表示するパーソナライズされたストアフロントを Amazon 上に作成できます。 買い物客が Amazon インフルエンサーの店頭を通じて商品を購入すると、インフルエンサーは手数料を受け取ります。
出典: アマゾン
これらの店頭は、Amazon インフルエンサーを他のタイプのインフルエンサーやコンテンツ作成者と区別します。これは、プログラムが自動的に、彼らが注目する製品を直接現金化できる e コマース プラットフォームを提供するためです。
Amazon インフルエンサーは通常、製品を購入する可能性のあるより多くの視聴者を持つクリエイターです。 しかし、このプログラムにはナノまたはマイクロのインフルエンサーも参加しており、その多くは TikTok などのプラットフォームでバイラルな Amazon 製品のまとめから恩恵を受けたクリエイターです。
Amazon は、プログラムへの参加を受け入れるために必要な具体的なフォロワー数を明らかにしていませんが、視聴者が多いほど参加の可能性が高くなるという一般的なコンセンサスがあります。 エンゲージメントもおそらく重要な要素です。 インフルエンサーは、フォロワーの行動を促すことができる場合にのみ、ブランドにとって有益です。
Amazon インフルエンサーはどのようにしてブランドの発見を強化し、認知度を高めますか?
Amazon は、すでに熱心な視聴者を抱えているインフルエンサーを活用しているため、参加ブランドはそのコミュニティを活用する機会を得られます。 インフルエンサー マーケティングが非常に強力な最大の理由の 1 つは信頼です。 これらの視聴者は、自分が推奨する商品に自分の信頼性を拡張するため、インフルエンサーが新しいブランドを紹介してくれることを信頼しています。 ブランドは、既存のマーケティング チャネルでは獲得できなかった新たな顧客にリーチできる可能性があります。
インフルエンサーは露出や信頼性を超えて、製品に対する独自の見解を提供することもできます。 たとえば、Amazon インフルエンサーの多くは商品をカモ、予算に優しい代替品、または「ハック」として紹介します。これにより、投稿と商品の両方がより多くの人の目に留まり、コンバージョンを促進することができます。 自社製品をそのように説明することのないブランドでも、その独立した意見の恩恵を受けることができます。
多くの消費者は、競争力のある価格設定と利便性のため、Amazon で製品の検索を開始しますが、特に Z 世代にとって、実際にはソーシャル メディアが新しいブランドや製品を発見する原動力となります。Amazon インフルエンサー プログラムは、両方の長所を引き出すように構築されています。ビジネスにフルファネルのメリットをもたらします。
出典: eマーケター
Amazon インフルエンサーと提携すると、他のマーケティング戦略と比較して、より高い投資収益率 (ROI) を生み出すこともできます。 インフルエンサーは通常、有料広告よりも手頃なエンゲージメントあたりのコストを提供します。
ホリデーシーズンなどの季節的な購買のピーク時期には、Amazon インフルエンサーを活用する機会が増えます。 インフルエンサーは店頭でライブストリームを主催でき、Amazon は休暇期間中にホームページ上でライブストリームを頻繁に開催し、クリックするだけで消費者とギフトのアイデアを結びつけることができます。
出典: アマゾン
ただし、Amazon 自体で新しいブランドや製品を発見できる可能性は、プラットフォーム上で紹介される製品の推奨事項、広告、リストの量が膨大であるため、限られていることは注目に値します。 だからこそ、Amazon インフルエンサー プログラムの獲得価値にとってソーシャル要素が非常に重要なのです。
Amazon インフルエンサーと提携する際、ブランドはどのような課題を考慮する必要がありますか?
他の新しい機会と同様、Amazon インフルエンサーと提携する前に知っておくべき制限と課題がいくつかあります。
インフルエンサーマーケティングキャンペーンの成功と影響を測定することは困難な場合があり、それは Amazon インフルエンサーにも当てはまります。 Amazon は、Amazon アトリビューション ツールを通じてクリックやコンバージョンなどの特定の指標を提供していますが、購入するすべての視聴者が生成された直接リンクを経由するわけではないため、インフルエンサーのコンテンツが売上に与える正確な影響を追跡することは困難な場合があります。 ユーザーがリンクをクリックした後でも、Amazon アトリビューション データには方向性がある傾向があります。 何が機能しているのかを知ることはできますが、意思決定を行う際に考慮すべき情報はそれだけではありません。
マーケティング担当者が Amazon インフルエンサーのエンゲージメントの影響を評価するのに役立つその他の指標には、インフルエンサー キャンペーンがアクティブになっている間の一目ビュー (買い物客が商品ページを見た回数) や商品ページへのオーガニック トラフィックなどがありますが、このデータをサイロ化するのは困難です。有料広告などのその他の取り組み。 特別な割引コードを使用すると、インフルエンサーによる売上を把握することもできますが、カスタマー ジャーニーの全体像を把握できる唯一のソリューションはありません。
また、あなたのブランドに適切な Amazon インフルエンサーと提携していることを確認する必要もあります。 インフルエンサーのニッチ、コンテンツ スタイル、ターゲット ユーザー、エンゲージメント率は、ターゲット市場とマーケティング目標と一致している必要があります。 インフルエンサーを徹底的に調査し、以前のパートナーシップを評価して、彼らが適切であるかどうかを判断するようにしてください。
インフルエンサーが作成するコンテンツに対する制御が制限されるため、これは特に重要です。 ガイドラインや提案を提供することはできますし、提供する必要がありますが、インフルエンサーにはかなりの創造的自由があります。 あなたのブランドや製品を可能な限り最高の光で効果的に紹介しながら、彼らのユニークなスタイルを輝かせるバランスを取るようにしてください。