これらの戦略で海外の不動産顧客を惹きつける

国際不動産は、不動産のニッチ市場として急成長しており、年々成長を続けています。 いくつかの国は、住宅市場を海外の顧客に開放することで大きな利益が得られることに気づき、ゴールデンビザやパスポートまで提供しています。

国際的な不動産エージェントとして、海外の購入者とつながり、住宅購入のプロセスを通じて彼らがすぐそばにいるかのように感じてもらう方法を知る必要があります。 文化、言語の壁、タイムゾーンが異なるため、国際不動産ではまったく異なるスキルが必要になります。

不動産業者は、買主が購入プロセスに進む準備ができた後、特に重要な情報源となります。 不動産のプロセスは他の国では異なる場合があり、あなたは現地の専門家であることが求められます。 クライアントは、あなたが現時点の不動産プロセスと現在および今後の市場のトレンドについてアドバイスを提供することを期待しています。

外国人バイヤーにマーケティングを行う方法

ターゲットとなるクライアントを深く研究する

クライアントとその背景について可能な限り知ることの重要性は、どれだけ強調してもしすぎることはありません。 まずはクライアントの母国の文化的伝統、政治情勢、異文化コミュニケーション、世界観を深く掘り下げることから始めましょう。 これらの特質は、彼らが不動産に求めるものを形作るものであり、国内の購入者が求めるものとは大幅に異なる場合があります。 顧客が何を重視しているかという観点から、家の立地、機能、価格を考えてみましょう。

高級品市場に参入する

米国の不動産に対する外国投資の大部分は高級品のカテゴリー内にあります。 そうした顧客の前に立つには、市場で高級不動産エージェントとしての評判を築くことに重点を置きましょう。 高級バイヤーとの仕事に慣れるだけでなく、すぐにさらに多くの国際的な顧客の注目を集めるようになります。 外国人バイヤーはほとんどの国内バイヤーよりも多くのお金を費やすのが一般的です。

デジタルマーケティングの重要性

物理的に全く異なる国にいるクライアントにアプローチする場合、オンライン デジタル マーケティング スキルが鍵となります。 外国人の購入者は物件を直接見ることができないため、あなたの写真の品質に頼っています。

海外のバイヤーに提供される写真は、優れた照明、高品質、あらゆるデバイスでの表示と読み込みが容易であるなど、優れたものである必要があります。 ビデオウォークスルーを使用すると、ツアー中に家の特徴に​​ついて役立つ解説を行うことができるため、次のレベルに進むことができます。

また、リスティングの説明を非常に具体的にする必要があります。 さらに、外国人の住宅購入者にとって魅力的な細部に注意を払うことをお勧めします。

適切なタイムゾーンを選択してください

オンライン投稿に対するエンゲージメントとビューは、いつ投稿するかによって大きく左右されます。 クライアントのタイムゾーンの午前 2 時に投稿すると、クライアントが目覚めるまでに投稿は埋もれます。

高品質なステージングに注力

海外の購入者向けの住宅をステージングするには、独自の課題があります。 購入者はまったく異なるデザインの好みを持っており、家のさまざまな品質に意味を加える場合があります。 あからさまな宗教的または政治的シンボルは購入者に誤解され、出品商品にマイナスの印象を与える可能性があるため、削除することが最善です。

過度に明確にする

北米の多くの購入者にとって、住宅の販売に家電製品が含まれるのは普通のことです。 たとえば、ドイツからのバイヤーの場合、これは常に当てはまるわけではありません。 東南アジアの家庭の多くのバスルームにはビデシャワーが付いていますが、これは米国では一般的ではありません。 海外の購入者は、典型的な住宅販売に何が含まれるかについて、まったく異なる期待や仮定を抱く可能性があります。 物件リストの説明では、家にどの機能があり、どの機能がないかについて詳しく説明する必要があります。 こうした詳細の欠落により、多くの誤解が生じる可能性があるため、前向きに考えるためにさらに一歩を踏み出しましょう。

言語の壁を乗り越える

言語の壁は、国際的な日常生活において共通の課題です。 不動産などの高額な取引では、将来の予期せぬ事態や法的問題を回避するために、言語の壁を乗り越えることが非常に重要です。

デジタル コンテンツと不動産の Web サイトで言語翻訳を提供します。 色とスタイルを通じてブランドとビジネス精神を伝えることで、コンテンツのビジュアルそのものを表現しましょう。

AgentFire Web サイトでは、Web サイト上で翻訳のオプションを提供します。 複数の言語で表示できるオプションを備えた Web サイトの作成方法については、当社のデザイナーにご相談ください。

購入者の母国でその言語で広告を掲載するというステップを踏むこともできます。 たとえば、裕福な地域の地元新聞を考えてみましょう。

ターゲットとなる購入者のペルソナを開発する

顧客に関する情報を収集し、ビジネスペルソナに基づいて整理します。 たとえば、ペルソナは、一時的な家や住居を探しているビジネスマンである可能性があります。

息子のためにアパートを探している夫婦、新しい国で新しい家を探しているビジネスマンなど。こうすることで、見込み客に返信するとき、あなたは不動産に関する彼らのウィキペディアになります。

準備されたローカルの「ガイド」とリソースを共有します。

• 市場も国も
• 近所の写真
• 外国人向けの販売サイクルとプロセスに関するグラフィックとグラフ
• 海外の住宅ローン情報

問い合わせへの迅速な返答

私たちは、クライアントに時間通りに対応することが重要であることを認識していますが、外国のバイヤーと仕事をする場合はさらに重要です。 タイムゾーンがまったく異なる場合や、連絡できる時間が短い場合もあります。 関連するタイムゾーンを把握して対応できるようにするか、不在中にアシスタントがメッセージや電話に応答できるよう手配してください。

その国で紹介を構築する

外国人バイヤーの母国を訪れる予定はありますか? 訪問する機会があれば、それを活用し、できるだけ多くの専門的なつながりを築いてください。 たとえば、ターゲットの不動産市場に対応する高級ベンダーやビジネスオーナーなどから購入し、関係を築きます。 コンドミニアムやAirBnbに滞在している場合は、オーナーに自己紹介をしましょう。

お客様の声を前面に押し出す

お客様の声は社会的証明の強力な例であり、他の多くの種類のマーケティング コンテンツよりも多くのクライアントを獲得します。 これまでに海外のクライアントと仕事をしたことがある場合は、必ずウェブサイトに紹介文を載せるよう依頼してください。 それが彼らの母国語であればなおさらです。 これは、独自の文化や背景を持つクライアントがあなたを信頼しており、ポジティブな結果をもたらしていることを将来のクライアントに示す優れた方法です。

幸運にもビデオに収めることができれば、ソーシャル メディアを使用してこれらの体験談のクリップを共有してください。 顧客が夢の不動産を見つけたというストーリーは、潜在的な購入者の興味を一気に高めるでしょう。 オンラインでの人気を利用して、超ローカルな専門家としての地位を確立しましょう。

海外サイトのリスト

Trulia や Zillow などのオンライン物件サイトのおかげで、世界中の購入者が海外で販売されている物件を閲覧できます。 グローバルなリスティング サイトには、Rightmove、World Properties、Place in the Sun、On the Market などがあります。 これらの Web サイトの素晴らしい点は、非常に特定のキーワードで簡単に上位にランクされることです。

バーチャルツアーの提供

バーチャル不動産ツアーはかつてないほど人気が​​あります。 これらのツールは、対面での閲覧に代わるインタラクティブな手段を提供するため、国外の購入者にとって特に便利です。

ソーシャルメディアに適応する

ソーシャル メディアへの投稿がバイラルになることは、おそらく世界的な認知度を獲得する最も早い方法です。 海外のバイヤーにとっての課題は、あなたの国でブームになっている同じアプリにアクセスできない、または同じアプリを使用できない可能性があることです。たとえば、中国には Facebook、TikTok、Instagram に対する国家ファイアウォールがあります。 これは、中国では誰もあなたの超キャッチーな Instagram リールに簡単にアクセスできないことを意味します。

代わりに、クライアントと同じようにしてください。 中国の顧客向けにはDouyinに投稿するか、日本の場合はmixiに投稿してください。 各国で最も人気のあるプラットフォームを理解し、それらを使用して作業します。 ソーシャル メディアの投稿によってリードを獲得する場合は、リード ファネルを必ず用意してください。

高級代理店としてのブランドを確立する

あなた自身のライフスタイルや性格について、クライアントの共感を呼ぶものはありますか? たとえば、高級顧客の注目を集めるには、ソーシャル投稿や広告で完璧な服装をするようにしてください。 高級車を獲得した場合は、それも忘れてしまうかもしれません。 これにより、あなたが彼らのライフスタイルと彼らが探している家の種類を理解していることがクライアントに伝わります。

たとえ顧客が高級顧客でなくても、彼らとの共通点や彼らの文化についての楽しみを見つけることができます。 ブランドにストーリーテリング要素を追加すると、専門知識を示しながら、見込み顧客との感情的なつながりが生まれます。

あなたのウェブサイトを最高の形にしましょう

あなたのウェブサイトは世界ナンバーワンの営業担当者です。 これは、デジタル ビジネス マーケティングに関連するあらゆるものの中心として考えるべきであり、顧客はここであなたのリスティングを閲覧し、あなたのビジネスについて学び、あなたに連絡を取り、あなたの専門知識をのぞき見ることができます。

不動産 Web サイト作成者のリーダーとして、当社の AgentFire チームは、不動産ビジネスがコンバージョンを促進し、適切な見込み顧客を引き付けるために何が必要かを知っています。 海外のエージェントは、高度な英語レベルを持たないクライアントでも簡単に翻訳できるように、サイト内に翻訳ツールを組み込むオプションを用意しています。 Web スタックとマーケティング ツールの詳細については、 Web 製品のツアーをご覧ください。

特に国際的な連絡先情報やタイムゾーンが複雑な場合、Web サイトが CRM を通じてリードを獲得できることが不可欠です。

事前に録画したオープンハウスを提供する

事前に録画されたオープンハウスは、リアルタイムで住宅ツアーを行うことができない場合に、プロフェッショナルで洗練されたアプローチで住宅ツアーを行うことができます。 事前に録画されたツアーを使用すると、事前に手順を計画し、間違いなく照明と演出を正確に行うことができます。 さらに、海外のクライアントは、たとえあなたがいる時間帯である真夜中であっても、詳細なオープンハウスを目撃する機会が得られます。

結論として…

国際不動産広告はデジタル不動産マーケティングと似ていますが、規模はより広範です。 外国の人々とつながることを困難にする典型的な国境について考え、それを新しい国際マーケティング戦略に適用してください。 言語、時差、文化的誤解など、考慮する必要がある複雑な問題は数多くあります。 上記のヒントを使えば、将来の海外顧客とのつながりが大幅に簡単になります。