拡張現実は小売業界をどのように変革していますか?
公開: 2020-04-29拡張現実市場は非常に巨大に成長したため、予測では2023年までにその価値は614億ドルに達すると予測されています。ARは、ヘルスケア、ゲーム、エンターテインメント、小売、デジタルマーケティング、教育、ユーティリティなどを含む(ほぼ)すべての分野に浸透しています。
小売業の拡張現実に絞り込むと、 Wikitudeは、買い物客の32%がARの常連ユーザーであり、スマートフォンARユーザーの73%がその体験に非常に満足していると概算しています。 このような拡張現実の小売統計は、市場がテクノロジーをどのように受け入れ、その助けを借りて指数関数的に成長しているかを証明しています。
しかし、それに移る前に、従来の小売マーケティングの問題を見てみましょう。
従来の小売マーケティングの問題
非常に多くの技術開発と商品の需要と供給が増加していたため、初期のマーケティングフォームは時間の経過とともにイメージチェンジする必要がありました。 小売店は大きくなり、より多くの人がむち打ち、システムはより組織化されました。 全体的な問題を浮き彫りにするいくつかのポイントは次のとおりです。
1.旅行-コロナウイルスのパンデミックが小売業に及ぼす最新の影響は、至る所に見られる例です。 この封鎖段階では、人々は身動きが取れず、必要なものを買うためだけに外出する必要がありますが、影響を受ける人と接触する脅威は常にあります。
2.コンパートメント化-これは問題ではありませんが、1つの問題になる可能性があります。 上記の例を続けると、生産のためにさまざまな区画を通過するのに多くの時間を費やすほど、時間が無駄になり、病気にかかるリスクが高まります。
3.不十分なアイテム-あなたが常に直面している伝統的な小売業の1つの繰り返しの制限は、在庫がないアイテムであり、あなたがそれを訪問しない限りそれを見つけることができません。 限られた資源と大量の貯蔵を伴うこのような時代には、問題は4つになりました。
4.セットアップにかかる費用-実店舗の小売店は常に費用のかかる投資です。 中小企業にとって、それは彼らが持っているすべてのものを危険にさらすことを意味するかもしれません。 したがって、消費者がいないということは、事業の損失を意味し、事業の清算につながります。
5.限られた労働時間–オンラインショッピングとは異なり、ショップの営業時間は決まっています。 そして、このようなストレスの多い時期には、政策はより厳しくなりました。 カートに入れるアイテムを(適切に)検索して選択しなければならない場合がありますが、必ずしもそれほど時間がかかるとは限りません。
拡張された小売ソリューションがゲームをどのように変えたか
拡張現実が小売業に与える影響は計り知れないものであり、業界に多くのメリットをもたらしています。 プロセスの合理化から人々の買い物のしやすさ(オンラインとオフラインの両方)まで、小売業のARはまったく別の球技です。 以下は、消費者が一般的に観察している小売ショッピングにおける拡張現実の主な利点です。
小売業における拡張現実のメリット
ユーザーコンテンツのパーソナライズ
小売業者は、顧客の最善の期待に応えるためにコンテンツをカスタマイズすることがよくあります。 小売店がコンテンツを除外して、時間を無駄にすることなく関連性の高いアイテムを探すのを見たことがあるかもしれません。 これは多くの方法で行われました。 VRまたはバーチャルリアリティと呼ばれる別のテクノロジーも強化のためにレンダリングされます。 一緒にそれらは包括的なARVR小売ソリューションを提供します。
トライアル/トライアウトのしやすさ
トライアルルームの外で順番を待つのは、非常に退屈で時間がかかる場合があります。 そのため、好きなドレスのサイズを簡単に確認できる仮想ミラーがあり、目の前のデジタル画面で、そのアパレルがどのように見えて体にフィットしているかを確認できます。
これは、小売業における拡張現実の驚くべき役割です。 オンラインショッピングでもこれを行うことができます。 眼鏡を購入しているときに、アプリが顔をスキャンして眼鏡をデジタル反射に配置するとします。 これらのタイプのゲーミフィケーション技術は、小売売上高を促進する上で大きな役割を果たします。
従来の小売とオンラインショッピングを組み合わせた
ショッピングは楽しいアクティビティと見なされます。 現在、非常に多くの小売店と膨大な人口が存在するため、適切なものを購入するのは時として耳障りになります。 EコマースにおけるARの主な利点の1つは、従来のショッピング方法から在庫コストを差し引いたものと同じ「楽しい」感覚を再現し、ラインを終わらせないことです。
買い物客と印刷されたコンテンツをつなぐ
印刷物はマーケティングの大きな部分を占めるため、将来的に消えることはありません。 これは、拡張現実マーケティング戦略の傑作の1つです。 特定の写真の上に携帯電話をかざすだけで、それに関連するすべての情報や同様の関心のあるアイテムがどのように取得されるかを観察したことがありますか? 小売アプリケーションの拡張現実は、それを行うのに役立ちます。 多くの企業がこれを採用しています。 ニューヨーカーは、雑誌の表紙と裏表紙に風変わりなアニメーションを提供しています。
ブランドの存在感と認知度の向上
ARは、より多くのユーザーに企業のブランド認知度を高めるためのすばらしいツールです。 最先端のAR機能を備えたモバイルアプリは、ブランドがユーザーにユニークな体験を提供するのに役立ちます。 小売業者のマーケティング戦略にARを使用することで、ブランドは、即座にフィードバックするためのトンネルを作成するインタラクションの独創的な方法を見つけるために多くの力を発揮します。
言語の壁をなくす
世界中に非常に多くの言語がありますが、それでも一定の障壁がありますが、それはほんの一瞬です。 Google翻訳ARモードでは、40の外国語のいずれかをネイティブ言語として表示できます。 ARベースのショッピングアプリの機能は、言語が地域固有であるか、ARおよびAIツールの助けを借りて、そのサービスを理解するのに役立つように言語をチャネル化します。 印刷されたカタログを使用する場合でも、その中のARコンテンツは、都合のよい言語を選択するためのガイドになります。
より良いROIを獲得する
ARは、頻繁に変更される現代のテクノロジーであるため、そのような機能を提供するeコマースまたはmコマースの小売業者は、それを使用していない小売業者よりもはるかに高い収益を確実に得ることができます。 小売部門におけるARの統合は、最近必須の傾向になっています。 そして今日、ARアプリの作成は簡単で費用対効果が高いです。
ショッピング体験を向上させます
これは、すべての利点の合計であり、現代の小売業の最大のAR/VRトレンドの1つです。 オンラインで買い物をしている場合でもオフラインで買い物をしている場合でも、小売業者は最もインタラクティブな手段を提供して、価値のある買い物を体験し、ショップ/ストア/ポータル/アプリに何度もアクセスしたいと思うようにする必要があります。 デジタル/仮想ミラーの高度な店内体験は、時間の経過とともに向上している重要な追加です。
衛生上の問題を減らします
Covid-19の発生に伴い、細菌と社会的距離が大きな懸念事項になりました。 相互汚染を避けるために、オンライン販売は以前よりも増加しています。 自宅に座ったままのARショッピング体験は、実際のショッピング体験に可能な限り近いものです。 店舗でも、拡張現実のマーケティング戦略により、「試着」および「試用」機能を使用して製品を処理および操作する必要性が減少します。 全体として、小売部門でのARの統合は、顧客の心の最前線にある衛生問題に役立ちます。
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ARで革新しているブランド
ARの助けを借りてビジネス変革を行う場合、企業の世界の著名人は非常に印象的な仕事をしています。 オンラインとオフラインで買い物をするための拡張現実の利点は、ユーザーの空想に合うようにブランドによって非常に説得力のある方法で考案されました。 以下に、ARベースのアプリケーションで名前を刻んだいくつかの企業を示します。
IKEA
家具や電気製品の買い物に関して言えば、IKEAはおそらく最も同義の名前です。 小売業でのARテクノロジーは、ユーザーが自分の携帯電話を持って特定の家具をスキャンし、それを部屋の画像に重ね合わせることができるため、ユーザーにとって非常に役立ちます。 あなたはあなたの寝室、台所、洗面所、ホール、玄関、芝生などのためにそれをすることができます。これはあなたが多くの時間とエネルギーを節約するのを助けます。
ベスパ
アプリをダウンロードした後、ビデオに示されているように雑誌の上に電話を置くだけで、スクーターが自動的にポップアップします。 あなたはあなたの選択に従って車両をカスタマイズすることができます。 色を変えたり、アクセサリーを追加/削除したり、さまざまなスタイルを探したりすることができます。これは、ARマーケティングの風変わりな使い方ではありませんか?
トップショップ
衣料品の巨人Topshopは、ARの創造性の唾を吐く例です。 小売店の会社は、買い物客が自分自身のデジタル反射を見て、反射画像を通して個々の服を試すことができるキオスクを設置しました。 手のしぐさで、ドレスを次々と変えることができます。 プロセス全体は、個々の買い物客の気分だけでなく、近くの人々も高めます。
アディダス
テクノロジーはイノベーションがすべてであるため、アディダスはeコマースでのARのユースケースでこの声明を証言しています。 少し前に、それは新しい靴のペアの発売でゲームを変えました。 ComplexCon CA 2018で、新しいAR機能がデビューしました。 ユーザーはスマートフォンにComplexConアプリをダウンロードする必要がありました。このアプリでは、新しいキックを購入するために目的地に向かうように案内されます。 特定の場所にはARを動力源とする標識があり、ユーザーは電話をその方向に向けて指示に従う必要がありました。 これにより、AdidasOriginalsの従業員に直接連絡しなくても靴を購入することができました。
セフォラ
Sephoraは、Modifaceテクノロジーを使用して、拡張現実体験であるVirtual Artist Appを作成しました。これにより、アプリユーザーは、スマートフォンのカメラを介して化粧品が顔にどのように見えるかを確認できます。 ユーザーは、特定の製品を適用するために必要なツールや製品を見つけることもできます。 このテクノロジーは、売り上げを伸ばすだけでなく、拡張現実体験をオンラインで記録して共有することにより、消費者がブランドアンバサダーになることを奨励します。
小売業におけるARの未来は何ですか
拡張現実はしばしば未来のテクノロジーと呼ばれますが、それは真実ではありません。 ARはすでに小売市場のすべてのセクターに参入しています。 快適なソファに座ったり、キッチンでコーヒーを飲んだり、AR対応のメガネをかけたり、拡張現実モバイルアプリを閲覧したり、必要なものをすべて購入したりするときは、それほど遠くありません。 はい、あなたの家から出ることさえせずにこれすべて!
拡張現実eコマースの課題は、より幅広いオーディエンスにリーチし、既存のオーディエンスを維持するためにも取り組む必要があります。 また、オンラインショッピングでもオフラインでもARであるかどうかにかかわらず、VRAR開発者が特別な注意を払う必要のあることがいくつかあります。 広告、ローカリゼーション、インセンティブと割引、個人的なアプローチ、インタラクション、発見可能性、プライバシー、UXなどの側面。
小売業に関する興味深い事実は、オンラインショッピングとMコマースが日々優先されているにもかかわらず、消費者の71%(この場合は購入者)がスマートデバイスよりも店舗でVRを体験したいと考えていることです。 それが拡張現実が行うことであり、両方の世界の人々を幸せに保ちます。
よくある質問
Q)ARはeコマースでどのように使用されていますか?
スマートデバイスにCGIをスーパーインポーズすることで、ARはショッピング体験をよりインタラクティブにします。 小売拡張現実アプリの開発レベルが驚異的なスピードで向上しているため、Adidas、Topshop、IKEA、Loweなどによって考案されたAIの最高の作品のいくつかを見つけることができます。
Q)拡張現実は売り上げを伸ばしますか?
すべてのマーケティング戦略は、より高い利益を得るために実施されます。 ARは、身体活動に反応するようにユーザーを誘導するインタラクティブなツールです。 小売業者は、売り上げを増やし、より良い収益を確実に生み出すために、双方向のコミュニケーションに依存しています。
Q)拡張現実小売アプリでお金を稼ぐ方法は?
スマートフォンユーザーの50%以上が、スマートフォンにARを搭載しています。 今日、ARベースのアプリを作成することは非常に便利です。 ARを小売に統合するコストは、小売業者がブランドの存在感を感じてもらいたい規模によって異なります。 あなたが個人的な要素をどのように与えることを計画するかは、あなたの知性、革新、そして市場の理解に依存します。
Q)拡張現実戦略とは何ですか?
ARまたは拡張現実は、ショッピングに役立つ3D/CGIアイテムを作成する破壊的テクノロジーです。 ブランドは、買い物をより良い体験にするために、また、アプリを介して行うか不換紙幣を使って行うかにかかわらず、買い物のプロセスを容易にするためにそれを行います。
Q)ARは小売業をどのように変革していますか?
創造的および経済的条件に関しては、小売業界を変革する上で途方もない仕事をしています。 拡張現実の役割は小売業であり、インタラクティブなショッピング体験を作成することによってユーザーの間にブランドイメージを作成することです。 ARは、45%が時間の節約にもなると述べているため、消費者の関心を呼び起こします。
ファイナルノート
私たちのブログが、小売業における拡張現実の利点と小売業におけるARの将来を理解するのに役立つことを願っています。 持続可能な長期戦略を作成したい場合は、小売業のARテクノロジーが顧客のショッピング体験をどのように向上させることができるかを検討してください。そうすれば、永続的な成功を収める可能性が高くなります。
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