トラフィック生成以外のビジネス ブログの 8 つのメリット

あなたの組織は、毎年コンテンツ マーケティングにいくら費やしていますか?

ほとんどのデジタル マーケターと同様に、総マーケティング予算の約 30 ～ 50% がコンテンツの作成と配布に費やされます。 そして、そのお金の大部分はブログに費やされる可能性があります。

多くの企業にとって、ブログは目的を達成するための手段です。 ほとんどの場合、その目的はオーガニック トラフィックを生成することです。 確かに、オーディエンスの大部分を Google 経由でウェブサイトにアクセスしてもらうことは、かなり大きなメリットです。 ただし、高品質のブログ投稿を作成するために時間、お金、および労力を投資することで得られるのは、オーガニック トラフィックだけではありません。 それ以上のことを達成できる可能性があります。

会社のブログを使用して、組織に価値を生み出し、ビジネスの成長に貢献することに関心がありますか? もしそうなら、ブログを書くときに自分で設定すべき上位の目標は次のとおりです（トラフィックを増やすことは別として）.

1. 話題の権威を生み出す

よく計画された企業ブログへの投資から得られる最も有意義な潜在的利益の 1 つは、話題のオーソリティです。 これは、あなた (またはあなたのブランド) がその分野の専門家であるという世間の認識を表す用語です。

さて、この種の権限を持つことは、それほど大したことではないように思えるかもしれません。 結局のところ、あなたの製品とサービスの品質は (オーディエンスから得たフィードバックと共に)、あなたが潜在的な顧客に提供する価値を証明するのに十分でなければなりません. しかし、話題の権威はブランディングだけではありません。 また、聴衆にリーチする能力も重要です。

話題の権威を確立することを意図してブログ コンテンツを作成する場合、いくつかの目標に向かって努力することが不可欠です。 次のことを可能にするコンテンツに積極的に投資しています。

• あなたの専門知識に関連するトピックを調査するときに、聴衆の頼りになる存在になる
• Web 訪問者が Web サイトを離れずにすべての質問への回答を得る機会を確保するための詳細な知識ベースを提供します (競合他社とのコンバージョンの可能性もあります)。
• SERP のトップ ポジションを獲得すると、自動的にウェブサイトへのオーガニック トラフィックが増加します (そしてマーケティング コストが削減されます)。
• 複数の検索意図を満たし、コンテンツが複数のキーワードや検索フレーズの種類でランク付けされるようにします

話題の権威を築く方法

他のデジタル マーケティング戦略と同様に、ブログを通じて話題のオーソリティを構築する方法は複数あります。

コンテンツを作成する際に関連するキーワードを調査することを選択する場合があります。 販売チームやカスタマー サポート チームに相談して、業界で誰も対処していない消費者の問題点を特定することができます。 または、Reddit や Quora などのプラットフォームで詳細なオーディエンス調査を行い、潜在的な顧客が製品のメリットについて何を知りたいかを直接知ることもできます。

ただし、話題の権威を獲得するための交渉不可能な条件の 1 つは、高品質のコンテンツを公開することです。

（潜在的に）ターゲットオーディエンスの注意を引くためだけに、キーワードの詰め込みの罠に陥らないでください. 代わりに、読者に真の価値を提供し、ウェブサイトに留まる可能性を高め、ブランドの忠実な顧客になる可能性を高めます.

2. 顧客事例で優れた社会的証明を作成する

レビューやお客様の声は、購入の決定に大きな影響を与えます。 Statista の調査によると、購入者の 94% が肯定的なレビューを読んだ後にそのビジネスを利用する可能性が高くなり、79% の人が友人や家族からの個人的な推奨事項と同じくらいオンライン レビューを信頼していることがわかりました。

しかし、これが問題です。 ビジネスの成長を確保したい場合、製品ページ (またはホームページ) に評価やレビューを表示するだけでは不十分です。 一歩先を行く必要があります。ブログはそれを実現するのに役立ちます。

会社のブログにスペースを割いて顧客のストーリーを伝えることで、B2C と B2B の両方のオーディエンスを対象とする場合に、効果的に信頼を生み出すことができます。

たとえば、Therabody の Web サイトをざっと見てみると、適切なアンバサダーによって製品が擁護されている場合、社会的証明がいかに説得力があるかがわかります。

このブランドは、サッカー界のスーパースター、クリスティアーノ・ロナウドとのコラボレーションを選択しました。 そのアンバサダー ストーリー セクションには、プレーヤーからの引用が表示され、Theragun を使用しているロナウドの見事なビデオが表示されます。 また、ロンダ​​ルドのウォームアップと回復のルーチンを自宅で再現するために使用できる便利なガイドも Web 訪問者に提供します。

ソース: therabody.com

予算がなくても、インフルエンサーや優れたビデオ制作で大々的に活動できなくても、心配する必要はありません。 Web サイトのブログ セクションを使用して顧客のストーリーを伝えるなどの基本的なことでも、社会的証明を示すのに同様に効果的です。

これを行う方法についてのインスピレーションについては、Affinda をチェックしてください。 このブランドは、自社製品に関する顧客の経験の 1 つについて記事を書くことを選択し、潜在的な顧客にサービスへの投資の利点に関する貴重な情報を提供しました。 これは、低予算でありながら、ブログで社会的証明を示す (そしてコンバージョンを促進する) 非常に効果的な方法です。

ソース: affinda.com

3. ブランドをユビキタスにする

ビジネスを始めて数分でも数十年でも、おそらく知っていることが 1 つあります。バイヤーは通常、すでに使い慣れた製品に投資するということです。

心理的には、これは単なる露出効果に帰着します。 この現象は、不確実な時期に、人々がすでに知っているオプションを選択する傾向があることを示しています. そして、繰り返し触れることで親しみが生まれることはよく知られています。 では、単なる露出効果をブログで有利に利用してみませんか?

たとえば、ブランド化されたリソースを公開すると、コンテンツを見るたびに視聴者を次のように誘導できます。

1. ブランドの存在を思い出し、
2. あなたのビジネスを利便性と関連付ける (リソースが指先にあることを確認する)

アドビは、ブログを使用してあらゆる場所に存在するという優れた仕事をしています。 色彩理論などの一般的な検索用語に関するコンテンツを公開し、それらを使用して読者を便利な Color Wheel アプリなどの無料ツールに誘導することで、アドビはそのブランド名をデザイン関連のすべての代名詞にしています。

ソース: color.adobe.com

その結果、アドビは大量のデザイン用語の検索エンジンの結果ページで上位にランクされています。 さらに重要なことに、アドビは業界で最も成功している SaaS 製品のプロバイダーの 1 つであり、グラフィック デザイン ソフトウェア製品の市場シェアは約 30% です。

ブランドのユビキタスへの予算に優しいアプローチ

ブログを使用してブランドをユビキタスにしたい場合は、複雑なツールや Web アプリを開発する必要はありません。 視聴者が喜んで使用できる役立つリソースを提供する、はるかに簡単な方法があります。

Asana は、コンテンツ パブリッシングを通じてブランドのユビキタスを実現するためのリソース集約型アプローチの好例です。 ブランドは、便利なチェックリストとして機能する、製品を発売するための包括的なガイドをまとめました。

このチェックリストでは、Asana が業界のノウハウを活用して、読者がビジネスの成功を達成できるようにします。 この記事には、テンプレートへのリンク、製品リリースに関する追加リソースを探索するためのアドバイス、およびリリースを計画する際に役立つ関連調査からの情報など、実用的な情報が含まれています。

結果？ 貴重なリソース Asana のターゲット オーディエンスは、製品の発売を計画するときに何度も戻ってきて、自分たちの努力を成功させるだけでなく、最終的にその成功をブランドのアドバイスに関連付けることができます。

ソース: asana.com

4. 顧客が製品を最大限に活用できるように支援する

コンテンツ マーケティングは、顧客ロイヤルティを促進する上でも重要な役割を果たします。

よく書かれたブログ投稿は、新しい読者を引き付けるのに効果的であることが証明されています (そして、彼らがあなたのブランドの製品に投資する可能性を高めます)。 反対に、現在の顧客を対象としたコンテンツは、これらの既存の関係を育むのに役立ちます。

たとえば、バイヤーが購入を最大限に活用できるようにするための専用の投稿を共有すると、次に同様の製品/サービスが必要になったときに、バイヤーがあなたのブランドを選択する可能性が高くなります。 その理由は簡単です。彼らは、あなたの会社がお金に見合った価値を提供したことを覚えているでしょう (人々が製品を購入する際に最初に求めるもの)。

追加の収益に加えて、顧客が製品をより活用できるように支援することで、次の機会が得られます。

• 店舗の顧客生涯価値を高める
• すべてのマーケティング戦略でより高い ROI をお楽しみください
• 業界で高い評価を得ている

顧客ロイヤルティを高めるために、どのような種類のブログ投稿を作成できますか?

基本的なハウツー記事を公開することは、特に問題の記事が全体的なカスタマー エクスペリエンスの向上を目的としたチュートリアルである場合は、優れた戦術です。

たとえば、Sola Wood Flowers のフラワー ホーム デコレーションのガイドでは、何か新しいことを行う方法をユーザーに説明していますが、それで終わりではありません。 また：

• 読者に創造性を探求するよう促します
• 彼らが自分の作品で成功することを保証します
• 次にそのブランドからフラワー アレンジメント キットを購入する可能性を最大化します。

ソース: solawoodflowers.com

リーバイスは別の優れた例です。 数年前、このブランドは、購入者にジーンズをあまり洗わないように指示し、お気に入りのペアをより長く保持するためのコツを教える便利な記事を公開しました.

このガイドのアドバイスに従ってデニムのお手入れを行うことで、リーバイスのお客様はジーンズの見栄えを良くするだけではありません。 また、適切なお手入れをすることでデニムの寿命が延び、フィット感が向上し、環境に優しいという利点さえあるため、お金を節約することもできます (これは多くの人が現在求めていることです)。

ソース: www.levi.com

もう 1 つの方法は、製品ガイドの作成を検討することです。 それらは、潜在的な顧客がより良い購入決定を下すのに役立ちます。

Fire Pit Surplus は、Best Concrete Fire Pits of 2022 ブログ投稿でこれを行います。 人気のある 10 製品の長所と短所を比較し、読者が問題点を解決するのに最も効率的な製品を選択できるようにします。

ブランドのコンテンツ マーケティング チームがテキストの書式設定を使用して、独自の機能に注目を集める方法に注目してください。 誰でも簡単に再現できるエフェクトです。 それでも、UX フレンドリーであるおかげで機能し、読者はさまざまな製品が提供する価値に気づき、理解できるようになります。

ソース: www.firepitsurplus.com

5. 新製品機能の紹介

製品を使用すればするほど、個々のニーズが理解されるため、顧客の要求は常に変化しています。 さらに、世界は急速に変化しているため、昨年有効だったソリューションでは対応できなくなる可能性があります。

このような状況を考えると、ブランドの成功を維持するには、オファーを継続的に改善する必要があります。

これは、カスタマー サービス エージェントの数を増やすなど、小さな変更によって実現できます。 または、大々的に無料アップグレードを提供したり、CX ブースト アドオンを開発したりすることもできます。

どちらの方法を取るにせよ、視聴者に新機能を知らせる方法は、ブランドに対する視聴者の意見に影響を与えます。

ブログを使用して新しい製品機能を紹介すると、次のことができます。

• ブログが提供する無制限のスペースのおかげで、詳細に入る
• 製品の変更が顧客に与える影響を正確に示す
• これらの投稿を使用して、顧客のニーズを最優先するエンティティとしてブランドを位置付けます

これらはすべて、会社の信頼性を高め、結果として売り上げを伸ばすのに役立ちます。

ブログを使用して製品の更新や新機能を紹介するビジネスの例外的な例については、Rootly をご覧ください。

毎週、このビジネスはその製品に新しい機能を追加します。 ただし、Rootly の紹介の仕方は際立っています。

ブランドは、新製品の機能のスクリーンショットを提供するだけでなく、この要素が解決する顧客の問題点を正確に示しています。 顧客がすぐに機能を使い始めることができるように、簡単なユーザーマニュアルが含まれています. さらに、注目すべきバグ修正などのその他の改善点のリストで各投稿を締めくくります。

ソース: rootly.com

6.コンバージョン率を上げる

コンテンツ マーケティングが売上を直接押し上げるメカニズムと見なされることはめったにありませんが、それには正当な理由があります。

潜在的な顧客が特定の問題に対する答えを探しているとき、売り込みよりも客観性と明快さを重視します。 その結果、コンテンツ マーケターは、自分のコンバージョン率を高める情報よりも、顧客に役立つ情報を重視する傾向があります。

しかし、私たちのブログが製品の出荷を支援することを全く期待してはならないという意味ではありません。

重要なのは、ブログのコンテンツを検索意図に合わせて最適化することです。

コンテンツ マーケターは、特定の検索アクションが商業目的であると識別できれば、差し迫った購入決定を下すのに役立つ情報を見つけたいという、検索者の欲求に直接訴えるコンテンツを作成できます。

この 2022 年の最高の調節可能なベッドの詳細なレビューのような高品質のコンテンツは、カスタマー ジャーニーにおける読者の立場を考慮し、彼らにとって正しい決定を下すのに役立つ情報を提供することを目的としています.

ソース: www.sleepjunkie.com

このような場合、一部のセールスに焦点を当てた言葉遣いは許されるだけでなく、まったく必要です。 読者は依然として客観性を高く評価する可能性がありますが、これらのタイプの記事には宣伝的な傾向がある可能性が高いことを認識しています. そして、多くの場合、これは彼らが探しているものです。 彼らは、特定の製品やサービスが他の製品よりも優れている理由を伝える長い形式のコンテンツを見たいと思っています。

このようなコンテンツの作成に成功することは、win-win です。 顧客は重要な購入に役立つ情報を入手し、あなたはブログを合法的な販売チャネルに変えます。

7. ブランドにポジティブな感情を関連付ける

感情的なブランディングは、ビジネスの成長を促進するための重要な要素です。 結局のところ、ほとんどの消費者は合理的に購入を決定していません。 代わりに、彼らが購入する製品やサービスは、それらの製品の宣伝方法に対する感情的な反応によって大きく左右されます.

すばらしいことに、コンテンツ マーケティングを使用して、ブランドと視聴者の間に強い感情的な絆を築くことができます。

たとえば、ブログの投稿を使用して、顧客の問題点を解決するのにどれだけ関心があるかを示すことができます。 または、潜在的な顧客が関心を持っている現在の問題に対処することもできます。 彼らが使用する言語を使用して、ブランドが本物で、親しみやすく、親しみやすく、親しみやすいものであることを確認することもできます.

ソース: mckinsey.com

感情的なマーケティング慣行を採用した結果、あなたの会社が好きで、コンバージョンする可能性が高く、友人や家族にあなたの製品を勧める潜在的なバイヤーのプールを得ることができます.

ブログを使用してオーディエンスとの感情主導の関係を構築するブランドの優れた例は、Bay Alarm Medical からのこの投稿です。

このブランドの潜在的な顧客には、健康上の問題に苦しむ高齢者 (またはその介護者) が含まれていることを知っているため、このブランドは、ターゲット オーディエンスが毎日直面する問題への共感的なアプローチに基づいてコンテンツ戦略を立てています。 ブランドはブログで、介護者のストレス、健康状態の悪化の警告サイン、移動が制限されている場合でも全体的な健康状態を改善するためのヒントなどについて説明しています。

このアプローチを Bay Alarm Medical で機能させるための鍵は、適切な感情を表現することです。 したがって、コンテンツが視聴者の共感を呼ぶには、ブランドは次のことを行う必要があります。

• 彼らの苦労を理解していることを明確にする
• 的確なアドバイスを
• 議論された問題点に対する実行可能なソリューションとして自社製品を位置づける
• 積極的な販売志向と思われるのを避ける

8. ニッチなマーケティング キャンペーンをサポートする

ビジネスの成長を促進するために会社のブログを使用するもう 1 つの優れた方法は、それが有料の広告活動にどのように役立つかを考えることです。

PPC マーケティング キャンペーンを設計するときの秘訣は、トラフィックを関連するランディング ページに誘導することです。 はい、多くの企業が Google 広告やソーシャル メディアのクリックをホームページに送信しています。 ただし、ニッチに特化した価値提案を行っている場合、このアプローチはマーケティング予算の浪費を意味する可能性があります。

代わりに、特定の問題点を持つ顧客を引き付けようとしている場合は、ニッチなマーケティング キャンペーンをサポートするブログ投稿に投資してください。

これが KURU Footwear が行っていることであり、同社の製品が排除に役立ついくつかの病状に専用のランディング ページを用意しています。 このブランドの足底筋膜炎のランディング ページをチェックすると、「かかとの痛みのための靴」または「足底筋膜炎のための靴」というフレーズをグーグルで検索している誰かに非常に関連性があることがわかります。 痛みの管理に関する説明、アドバイス、ヒントがたくさんあります。

しかし、KURU Footwear がトラフィックを自社のホームページに誘導することを選択した場合、靴に関するその権威を証明する貴重な機会を逃した可能性があります。 また、ランディング ページのコンテンツが検索意図に合わせて最適化されていないため、コンバージョン率も低くなります。

ソース: kurufootwear.com

ビジネスの成長のためにブログを活用する

コンテンツ マーケティング戦略をさらに活用する方法を模索している場合、最善の方法は、会社のブログに複数の目的を定義することです。

トラフィックの生成を超える目標に焦点を当てます。 ページの訪問数、サイト滞在時間、直帰率などの指標にとらわれないでください。 代わりに、製品やブランドの認知度を高める以上の目的でブログ投稿を使用する方法を見つけてください。

最終的には、目的と投稿の種類を工夫しても悪影響はありません。 しかし、ビジネスの成長に少しでも貢献できる可能性があるのであれば、試してみる価値は十分にあると言っても過言ではありません。