2023 年の 7 つの最高の従業員エクスペリエンス プラットフォーム
公開: 2023-02-13優れた従業員エクスペリエンスは、これらのソリューションに対する従業員の定着率と満足度を高めます。 2023 年の 7 つの最高の従業員エクスペリエンス管理プラットフォームを以下に示します。
近年、現代の職場は多くの変化を遂げてきました。 多くの従業員にとって、単純な給料だけではもはや十分ではありません。
今日の従業員は、パーソナライズされた魅力的なワーク エクスペリエンスを望んでいます。 企業は、最高の人材を引き付けて維持するために、従業員のエクスペリエンスに積極的に取り組み、集中する必要があります。
そこで、従業員体験プラットフォームの出番です。これらは、オンボーディングの初日から業績評価まで、組織が従業員の進化するニーズを満たすのを支援します。
それでは、2023 年の最高の従業員エクスペリエンス プラットフォームを探り、それがどのようにすべての人にとって前向きで生産的な職場環境の作成に役立つかを見てみましょう。
私たちの調査を読む時間がない場合は、簡単な比較表にジャンプしてください.
私たちのおすすめ
最高のオールインワン従業員体験プラットフォーム
もっと詳しく知る
リソースが限られている小規模な組織に適しています
主に北米に従業員がいる中規模から大規模の組織に適しています。
従業員体験プラットフォームに求めるもの
従業員エクスペリエンス管理ソフトウェアを評価する場合、考慮すべき最も重要な機能のいくつかを次に示します。
- 従業員セルフサービス:従業員が福利厚生、給与明細、納税フォームにアクセスできるようにします。
- コミュニケーションとコラボレーション:インスタント メッセージング、グループ チャット、およびドキュメント共有ソリューションを提供します。
- 従業員のフィードバック:マネージャーは従業員を調査し、フィードバックを収集し、結果を分析して改善すべき領域を特定できます。
- パフォーマンス管理と評価:マネージャは、目標を設定し、進捗状況を追跡し、従業員にフィードバックを提供できます。
- 出席と時間の追跡:これにより、マネージャは従業員の勤務時間を追跡し、休暇申請を承認し、レポートを生成できます。
- トレーニングと開発:トレーニング プログラムを作成して割り当て、進捗状況を追跡し、フィードバックを提供します。
- モバイル フレンドリー:ほとんどの従業員がリモートで作業しているため、ソフトウェアがモバイル フレンドリーで、どのデバイスからでもアクセスできることが重要です。
- カスタマー サポート:必要に応じてサポートしてくれるプロバイダーが必要です。
2023 年の 7 つの最高の従業員エクスペリエンス プラットフォーム
Connecteam — 最高のオールインワン従業員エクスペリエンス プラットフォーム
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
Connecteam はオールインワンの従業員管理ソフトウェア ソリューションであり、ビジネス オーナーとマネージャーに強力なコミュニケーション ツールと HR ツールを提供して、従業員を携帯電話から接続し、従事させ続けることができます。
会社のニュースフィード
Connecteam を使用すると、最新情報、会社のニュース、または叫び声に関する投稿を作成して共有し、アプリのソーシャル フィードで直接従業員とやり取りできます。 これにより、従業員に会社の出来事を常に知らせ、関与させることができます。 また、従業員が投稿に反応してコメントできるようにして、エンゲージメントをさらに高めることもできます。 これにより、リモートで作業している場合でも、チーム メンバー間のコミュニティ意識を育むことができます。
アンケートとライブ投票
完全にカスタマイズ可能なアンケートを作成して、チームからフィードバックを収集し、つながり、モチベーション、仕事の満足度を測定します。 従業員は携帯電話でアンケートに回答し、リアルタイムで回答を送信できます。 これにより、チームのエンゲージメント レベルに関する貴重な洞察を得ることができ、それを使用して従業員管理戦略を改善できます。
報酬と表彰
重要な瞬間にカスタム認識を送信し、具体的な報酬を追加します。 優秀な従業員に非公開で感謝の気持ちを示すか、会社のフィードでスポットライトを当てましょう。 優秀な従業員を認識して報酬を与えることで、チーム メンバー間のエンゲージメントとモチベーションを高めることができます。
最高の従業員認識ソフトウェアの詳細なレビューをお読みください。
社員チームチャット
Connecteam の職場チャット アプリを使用して、従業員との直接的なコミュニケーションを維持し、仕事上の関係を強化します。 組み込みのチャットを使用すると、1 対 1 のチャットやチーム チャットから全社的なブロードキャストまで、あらゆるレベルでスタッフとやり取りできます。 これにより、リモートで作業している場合でも、チーム メンバーに情報を提供し、つながりを保つことができます。
また、この機能を使用して、発生する可能性のある問題をすばやく解決し、チーム メンバーからフィードバックを得ることができます。
管理ダッシュボード
Connecteam の管理ダッシュボードは、システム内のすべてのエンゲージメント関連のユーザー アクティビティとデータの明確な概要を提供します。 これにより、企業内の従業員エンゲージメントを最適化するための実用的な洞察を迅速に得ることができます。 チーム メンバーがどのようにソフトウェアを操作しているかを簡単に追跡し、改善が必要な領域を特定し、データ主導の意思決定を行うことができます。
主な機能
- アプリ内チャット
- ソーシャルフィード
- アンケートとライブ投票
- エンゲージメント データとレポート
- 報酬と表彰
- 会社ディレクトリ
長所
- 完全なオールインワン ソリューション
- 優れたカスタマーサポート
- 直感的なユーザーインターフェース
- 手頃な価格 (10 ユーザーまでは 100% 無料)
短所
- まだ開発中の多くの統合
価格
最初の 30 ユーザーは月額わずか 29 ドルから14 日間の無料トライアル無料プランあり
14 日間の無料トライアル、クレジット カードは不要
無料トライアルを開始するLattice — リソースが限られている小規模な組織に適しています
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
ラティスにより、企業は従業員のエンゲージメント、パフォーマンス、能力開発を追跡し、改善することができます。 目標追跡、360 度フィードバック、パフォーマンス評価、脈拍調査などの機能が含まれています。 また、管理者はカスタム パフォーマンス メトリックを作成し、時間の経過に伴う進捗を追跡することもできます。 Lattice には、メンターシップ プログラムによる従業員の能力開発の追跡と、個人の能力開発目標のモニタリングが含まれています。
ラティスの詳細主な機能
- ダッシュボード
- 従業員の認識
- 調査
- レポートと分析
長所
- データ主導の洞察
- 他のツールとの統合
短所
- 小規模なチームでは複雑
- 扱いにくいユーザーインターフェース
価格
$11/ユーザー/月から 試用: いいえ無料プラン: いいえ
WorkTango — 主に北米に従業員がいる中規模から大規模の組織に適しています。
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
WorkTango は、企業が従業員のエンゲージメント、満足度、パフォーマンスを測定および改善できる従業員体験管理ソフトウェアです。 モバイルアプリがあり、他の人事システムと統合できます。
WorkTango の詳細主な機能
- 表彰と報酬
- 調査とフィードバックのオプション
- 目標設定と追跡
- 分析とレポート
長所
- あらゆるデバイスで動作
- データフロー統合をサポート
短所
- レポートはカスタマイズできません
- ダッシュボードはナビゲートしにくい
価格
カスタマイズされた価格設定については、カスタマー サービスにお問い合わせくださいトライアル: はい無料プラン: はい
Culture Amp — プラットフォームの管理にかなりの時間を投資できる大企業に適しています
上で利用可能
- ウェブ
Culture Amp は、従業員のエンゲージメントと満足度の向上に役立つ多くの機能とツールを提供する包括的な従業員エンゲージメント ソフトウェアです。 このプラットフォームには、アンケート、パルス ポール、目標追跡が含まれており、マネージャーと人事チームはリアルタイムの従業員フィードバックを収集し、時間の経過に伴う進捗状況を追跡できます。
Culture Amp は、詳細な分析とレポート機能も提供するため、改善が必要な場所を簡単に特定し、エンゲージメント イニシアチブの成功を測定できます。 このソフトウェアには、ユーザーフレンドリーでナビゲートしやすいインターフェースもあり、カスタマーサポートチームは反応がよく、役に立ちます.
Culture Ampについて詳しく知る主な機能
- 目標追跡
- マルチソースの従業員フィードバック
- データの収集と報告
- 売上予測
長所
- 多様性、公平性、包括性に焦点を当てる
- カスタマイズ可能なオプション
短所
- 報告オプションの欠如
- いくつかの使いにくい機能
価格
価格についてはベンダーにお問い合わせくださいトライアル: いいえ無料プラン: いいえ
Blink — ソーシャル フィード インタラクションを重視するチームに適しています
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
- ウィンドウズ
- マック
Blink は、最前線の従業員向けに設計された包括的な従業員エンゲージメント ソフトウェア ソリューションです。 会社のニュースや最新情報、カスタマイズ可能なフォームやタイムテーブルを送信する機能など、企業が従業員と効果的にコミュニケーションできるようにするさまざまな機能を提供します。 また、Blink は、チーム全体に送信できるパルス サーベイも提供しているため、企業は従業員のフィードバックをすばやく収集し、データに基づいた意思決定を行うことができます。 これにより、企業は改善すべき領域を特定し、従業員のエンゲージメントと生産性にプラスの影響を与える変更を加えることができます。
ブリンクについて詳しく知る主な機能
- アクティビティ ニュース フィード
- 調査と投票
- 従業員のフィードバック
- チャットとメッセージ
長所
- 使いやすい
- モバイルアクセス
短所
価格
$3.40/ユーザー/月から トライアル: はい無料プラン: いいえ
Workvivo — 中規模企業や小規模企業に適しています
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
WorkVivo は、組織が従業員エンゲージメントを向上させ、前向きな職場文化を育むのに役立つ従業員体験管理プラットフォームです。 いくつかの重要な機能には、社会的認識、メッセージングとコミュニケーション、パーソナライズされた従業員プロファイルが含まれます。 WorkVivo では、従業員アンケートと報酬プログラムも提供しています。 このプラットフォームは、組織が従業員エンゲージメントを測定し、経時的な進捗状況を追跡し、改善が必要な領域を特定できるようにする分析およびレポート機能を提供します。
ワークビボについて詳しく知る主な機能
- ソーシャル イントラネット
- パーソナライズされたアクティビティ フィード
- メールダイジェスト
- ライブストリーム
長所
- 堅牢な機能
- データが豊富な洞察
短所
- 一部の機能が使いにくい
- セットアップが難しい場合があります
価格
価格についてはベンダーにお問い合わせくださいトライアル: いいえ無料プラン: いいえ
15Five — 仕事に対する従業員の気持ちについて詳細なフィードバックが必要な企業に適しています
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
- ウィンドウズ
- マック
15Five は、目標設定、フィードバック、認識、およびパルス調査のためのツールを含む包括的な従業員エクスペリエンスです。 ユーザー インターフェイスは直感的で操作が簡単です。 このソフトウェアは、Slack、Microsoft Teams、G Suite などの他のツールともシームレスに統合されます。
15Fiveについてもっと知る主な機能
- ダッシュボード
- セルフサービス ポータル
- 進行状況の追跡
- エンゲージメント インサイト
長所
- 簡単なコミュニケーションを促進
- 詳細なエンゲージメント インサイトを提供
短所
- 一部の機能が使いにくい
- 機能は他のオプションほど堅牢ではありません
価格
$4/ユーザー/月から 試用: はい — 14 日間無料プラン: いいえ
最高の従業員エクスペリエンス プラットフォームを比較する
| トピック |  | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| レビュー |   | | | | | | |
| 価格 | 最初の 30 ユーザーは月額わずか 29 ドルから | $11/ユーザー/月から | カスタマイズされた価格については、カスタマー サービスにお問い合わせください | 価格についてはベンダーにお問い合わせください | $3.40/ユーザー/月から | 価格についてはベンダーにお問い合わせください | $4/ユーザー/月から |
| 無料トライアル | はい 14日間 | いいえ | はい | いいえ | はい | いいえ | はい 14日 |
| フリープラン | はい 最大 10 ユーザー | いいえ | はい | いいえ | いいえ | いいえ | いいえ |
従業員体験プラットフォームとは?
従業員エクスペリエンス プラットフォームには、組織が従業員エクスペリエンスを追跡および改善するのに役立つさまざまな機能を含めることができます。 いくつかの例は次のとおりです。
- アンケート:従業員は、定期的なアンケートに回答して、職場環境、仕事の満足度、エンゲージメント レベルに関するフィードバックを提供できます。
- 分析:調査やその他のソースからのデータを分析して、従業員のエンゲージメントが最も高い部門やチームなどのパターンや傾向を特定できます。
- フィードバック オプション:従業員は、オンライン プラットフォームまたはモバイル アプリを介してマネージャーにリアルタイムのフィードバックを提供できます。
- 目標の追跡:従業員は目標を設定して追跡でき、マネージャーは進捗状況を監視し、必要に応じてサポートを提供できます。
- セルフサービス ポータル:従業員は自分の財務情報や福利厚生情報にアクセスし、都合のよいときに要求や変更を行うことができます。
従業員体験管理ソフトウェアの最終的な目標は、従業員のために前向きで生産的な職場環境を作り出すことです。これにより、仕事の満足度、定着率、パフォーマンスが向上します。 組織は、従業員が成功するために必要なツールとリソースを提供することで、士気を高め、関与の文化を作り、全体的なパフォーマンスを向上させることができます。
従業員体験プラットフォームはどのように機能しますか?
従業員エクスペリエンス プラットフォームは、組織が従業員のエンゲージメント、満足度、幸福に関するデータを収集して分析することにより、従業員の全体的なエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。 従業員エクスペリエンス プラットフォームには通常、調査、世論調査、その他のデータ収集ツールが含まれており、組織は、従業員が自分の仕事や会社のさまざまな側面についてどのように感じているかについて洞察を得ることができます。
データが収集されると、従業員エクスペリエンス プラットフォームは通常、さまざまな分析およびレポート機能を提供して、従業員が最も関与し、満足している分野、および問題や改善の機会を特定します。 多くのプラットフォームには、組織が従業員の懸念に対処し、エンゲージメントをリアルタイムで向上させることを可能にする、チーム コラボレーション ツール、従業員表彰および報奨プログラム、コミュニケーション プラットフォームも含まれています。
従業員体験プラットフォームのメリット
従業員体験管理ソフトウェアは、従業員の定着率とエンゲージメントを向上させる多くの利点を提供します。
従業員セルフサービス
この機能により、従業員は、連絡先情報の更新、給与明細の表示、休暇の申請など、個人情報と福利厚生にアクセスして管理できます。 これにより、従業員と人事の両方のプロセスが合理化され、管理上の負担が軽減され、効率が向上します。
コミュニケーションとコラボレーション
この機能により、従業員は場所に関係なく、リアルタイムでコミュニケーションと共同作業を行うことができます。 これには、インスタント メッセージング、グループ チャット、ドキュメント共有が含まれ、生産性とチームワークを向上させることができます。 また、従業員と経営陣の間のより良いコミュニケーションが可能になり、従業員の関与と仕事の満足度を高めることができます。
従業員エンゲージメント
従業員エンゲージメント ソフトウェアは、マネージャーが従業員を調査し、フィードバックを収集し、結果を分析して改善すべき領域を特定するためのツールを提供します。 これには、従業員満足度の測定、従業員エンゲージメントの促進要因の特定、従業員エンゲージメントの経時的な追跡が含まれます。 この機能を使用すると、マネージャーは従業員のエンゲージメントと定着率を向上させるための措置を講じることができます。
パフォーマンス管理
この機能により、マネージャーは目標を設定し、進捗状況を追跡し、従業員にフィードバックを提供し、従業員が組織の目標に沿っていることを確認し、成功するために必要なサポートを受けることができます。 また、マネージャーは従業員のパフォーマンスを評価し、建設的なフィードバックを提供して、従業員の関与と生産性を向上させることもできます。
出席とタイムトラッキング
従業員の時間追跡ソフトウェアを使用すると、マネージャーは従業員の時間を追跡し、休暇申請を承認し、レポートを作成できます。 これにより、従業員が正確に支払われ、組織が労働法を遵守することが保証されます。 また、管理者は出席と休暇申請を監視できるため、パターンを特定して従業員のエンゲージメントを向上させることができます。
トレーニングと開発
従業員のトレーニングと開発は、あらゆる組織の成功に不可欠です。 この機能により、マネージャーはトレーニング プログラムを作成して割り当て、進捗状況を追跡し、フィードバックを提供できます。 マネージャーは、トレーニング プログラムの効果を評価し、改善すべき領域を特定できます。
モバイルフレンドリー
ほとんどの従業員がリモートで作業しているため、ソフトウェアがモバイル フレンドリーであり、あらゆるデバイスからアクセスできることが重要です (特に、デスクレス ワーカーやフロントライン ワーカーにとって)。 また、マネージャーはどこからでも従業員のパフォーマンスとコミュニケーションを監視できるため、従業員のエンゲージメントと生産性を向上させることができます。
従業員体験プラットフォームの費用はいくらですか?
従業員エクスペリエンス管理ソフトウェアの標準的な価格体系には、無料試用版または機能が制限された無料プランが含まれ、その後にユーザー数またはデータ使用量に基づく段階的な価格プランが続きます。 これらのプランには、より高い価格での追加機能または統合も含まれる場合があります。
多くの企業は、機能が制限された基本プランで月額約 25 ドルから 50 ドルから始まる料金プランを提供しています。 追加の機能とサポートを備えたエンタープライズ プランの価格は、月額数百ドルに上る場合があります。
ただし、 Connecteamは、最大 10 人のユーザーに対して 100% 無料のスモール ビジネス プランを提供しており、スモール ビジネスにとってより費用対効果の高いオプションとなっています。さらに、 Connecteam の価格プランは、他の業界の競合他社と比較して競争力のある価格であり、低コストで幅広い機能と統合を提供します。 これにより、Connecteam は、幅広い特徴と機能を提供しながら費用対効果の高いソリューションを探している企業にとって優れた選択肢となります。
よくある質問
デジタル従業員体験プラットフォームとは?
デジタル従業員エクスペリエンス プラットフォームは、従業員のエクスペリエンスを管理および改善するために使用される一連のツールとテクノロジです。 これらのプラットフォームには通常、人事管理、業績管理、従業員エンゲージメント、およびコミュニケーション ツールが含まれます。
従業員の経験の例は何ですか?
エンプロイー エクスペリエンスには、オンボーディング、トレーニング、コミュニケーション、職場文化、福利厚生、パフォーマンス管理、キャリアアップ、マネージャーとの関係、健康サポート、テクノロジー、企業価値、帰属意識、オフボーディングなど、エンプロイー ジャーニーのすべての側面が含まれます。
従業員の経験を測定する最良の方法は何ですか?
従業員のエクスペリエンスは、調査、インタビュー、フォーカス グループ、分析、従業員のネット プロモーター スコア(eNPS)、および退職者インタビューを通じて測定できます。 方法を組み合わせて、定量的データと定性的データの両方を収集し、調査結果に基づいてアクションを実行することが重要です。
従業員エクスペリエンス管理ソフトウェアの結論
フィールド ワーカーとオフィス スタッフ間の効率的なコミュニケーションと組織化の欠如は、予定の欠落、説明責任の欠如、および進捗状況の追跡の困難につながります。 優れたソフトウェア ソリューションは、リアルタイムのコミュニケーション、合理化されたスケジューリング、および作業の完了を追跡および記録する機能を提供することで役立ちます。
Connecteam は、スケジューリング、ジョブの割り当て、進捗状況の追跡、従業員の時間の追跡、電子フォームなど、必要なすべての機能を提供するため、この業界で最高のソフトウェア ソリューションです。
スタッフはどのデバイスからでも Connecteam にアクセスできるため、最前線の従業員とオフィス スタッフは簡単に接続して整理することができます。