2023 年の 6 つの最高の従業員フィードバック ツール (詳細な比較)
公開: 2023-02-28従業員からのフィードバックを収集することで、組織は従業員の考えや感情を理解し、コミュニケーション、エンゲージメント、意思決定の改善につながります。 従業員フィードバック ツールを使用すると、フィードバックを簡単に収集できます。 2023 年のトップ 6 ピックは次のとおりです。
従業員からのフィードバックを収集することで、事業主や経営者は従業員の満足度とエンゲージメントを理解できます。 正直なフィードバックを提供する機会があれば、従業員は自分の価値が認められ、話を聞いてもらっていると感じます。 これにより、彼らは素晴らしい仕事をし、より長く働き続ける可能性が高くなります。 さらに、フィードバックは、雇用主がより良い、より多くの情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うのに役立ちます。
しかし、ペンと紙の調査や投票などの従来の方法でフィードバックを収集するのは、非常に面倒です。 一部の企業は、この重要な慣行を完全に無視するほど時間がかかる場合があります。
幸いなことに、プロセスを簡素化するデジタル従業員フィードバック ツールがあります。 これらのツールは、単純な調査や投票から、追加の人事 (HR) 機能を備えたより複雑なシステムまでさまざまです。
以下では、2023 年の 6 つの最高の従業員フィードバック ソフトウェア ソリューションを見て、チームに適したものを決定できるようにします。
私たちの調査を読む時間がない場合は、簡単な比較表にジャンプしてください.
私たちのおすすめ
最高のオールインワン従業員フィードバック ツール
もっと詳しく知る
大規模なチームに適しています
日々の従業員エンゲージメントの追跡に適しています
従業員フィードバックツールで何を探すべきか
従業員フィードバック システムを検討する際に考慮すべき主な機能は次のとおりです。
- 複数のフィードバック ルート。最良のツールは、フィードバックを収集するためのさまざまなチャネルを提供するため、従業員は自分に最適な方法で回答を提供できます。 調査、投票、1 対 1 またはグループ チャットを組み合わせて提供することで、誰もがフィードバックに参加できるようになります。
- カスタマイズ可能な調査。従業員とビジネスのニーズ、目標、および目的に応じて、アンケートの質問を作成およびカスタマイズします。
- 調査テンプレート。すべての調査でホイールを再作成しないでください。 開始するための標準テンプレートと、アンケートを保存して再利用するオプションを探してください。
- 匿名の従業員のフィードバック。従業員が匿名でフィードバックを提供できるようにすることで、従業員はより安心して発言できるようになります。 また、フィードバックを確認する際に客観性を維持するのにも役立ちます。
- リアルタイムの結果。以前は、従業員アンケートの回答を受け取るまでに数週間または数か月も待つのが一般的でした。 現在、結果をリアルタイムで提供するツールを見つけることができます。
- モバイルアプリ。使いやすいモバイル アプリを使用すると、従業員は外出先でフィードバックを提供でき、マネージャーはどこにいてもフィードバックを確認できます。
- 通知と自動リマインダー。選択するツールでは、フィードバックの提供について従業員のデバイスにプッシュ通知と自動リマインダーを送信できる必要があります。 また、従業員がいつフィードバックを完了したかを確認できる必要があります。 これにより、完了率が高くなり、時間を大幅に節約できます。
- 通信機能。アプリ内チャットや会社のニュースフィードなどのツールにより、従業員とマネージャーは継続的にフィードバックを簡単に交換できます。
- その他の人事機能。Connecteam などの一部のツールには、フィードバックを収集した後に使用できるトレーニング機能、知識クイズ、報酬および従業員認識機能があります。
2023年の6つの最高の従業員フィードバックツール
Connecteam — 最高のオールインワン従業員フィードバック ツール
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
Connecteam には、従業員の声を確実に届けるために必要なものがすべて揃っています。 カスタマイズ可能な調査、投票、企業フィード、安全なアプリ内チャットを提供します。
何よりも、Connecteam の使いやすいモバイル アプリを使用すると、外出先でフィードバックを収集できます。
従業員のフィードバックを迅速かつ簡単に収集するのに役立つ Connecteam の主な機能について説明しましょう。
カスタム従業員アンケートを数分で作成
Connecteam を使用すると、従業員アンケートをわずか数分で作成して公開できます。 多くの便利なテンプレートの 1 つから調査を作成するか、完全にカスタムのものを作成できます。
従業員ごとに 1 つの回答のみが許可されるため、結果が歪曲されていないことを確認できます。 調査には従業員の名前を含めることも、完全に匿名の結果を選択することもできます。
ライブ投票で即座にフィードバックを収集し、リアルタイムで結果を確認
Connecteam のライブ デジタル投票を使用して、従業員のフィードバックを即座に収集できます。
さらに良いことに、Connecteam の調査と投票の結果は、すぐに配信されます。回答した従業員の数が一目でわかり、すぐに実用的な洞察の収集を開始できます。 これにより、問題が発生したときにすぐに対処することが簡単になります。
結果は、さらに検討したり行動計画を立てたりするためにエクスポートすることもできます。
従業員の参加を改善するためのモバイル アクセスと自動リマインダー
Connecteam は直感的でユーザー フレンドリーなモバイル アプリを提供するため、チーム全体がいつどこで作業していてもフィードバックを提供できます。
従業員は、モバイル デバイスから直接 (または Web アプリやブラウザーを介して)調査に記入し、投票を完了することができます。 自動リマインダーとプッシュ通知を従業員のモバイル デバイスに送信して、フィードバックの提供を忘れないようにすることができます。
直接のコミュニケーションとフィードバックのためのアプリ内チャット
コミュニケーション チャネルを開いたままにすることで、従業員が追加のフィードバックを提供できるようにします。 Connecteam はアプリ内チャットでこれを簡単にします。
チャットは安全で、グループまたは個々の会話用に作成できます。 ファイル、ビデオ、画像、オーディオを共有して、コミュニケーションを可能な限り包括的にすることもできます。 さらに、チャット通知により、チームからの重要なフィードバックやその他のメッセージを見逃すことはありません。
会社のフィードにより、従業員と簡単につながることができます
ソーシャル メディア スタイルの会社のニュースフィードを使用して、すべての従業員を最新の状態に保ち、さらに多くのフィードバックを交換します。
フィードは完全にカスタマイズ可能です。 会社のロゴやブランド カラー、画像、動画、GIF などを投稿に追加できます。
ターゲットを絞った自動公開により、従業員は必要なすべてのニュースをアプリで直接受け取ることができます。 投稿をスケジュールして、チームが適切な情報を適切なタイミングで取得できるようにし、通知と自動リマインダーを設定して、重要な更新を見逃さないようにすることができます。
Connecteam は、どの投稿が最も関心を集めているかも示します。 投稿の総閲覧数と、読んだ人、読んでいない人を確認できます。
人事管理機能など
Connecteam には、従業員フィードバック ツールと連携できる人事管理機能もあります。 たとえば、Connecteam を使用すると、トレーニング コースを作成したり、カスタマイズ可能なクイズを作成して従業員の知識をテストしたり、優秀な成績を収めた人に報酬を与えて評価したりできます。
しかし、Connecteam は単なる従業員フィードバック ツールではありません。GPS 対応のタイム レコーダー、スケジューリング ツール、タスク管理機能などがあります。それをすべて行うワークマネジメントソリューションです！
Connecteam の有料プランは、最大 30 ユーザーで月額わずか 29 ドルからです。 最大 10 名のチームは、Connecteam の永久無料スモール ビジネス プランを利用できます。 Connecteam は、今すぐサインアップできる 14 日間の無料試用版も提供しています。
主な機能
カスタマイズ可能な調査と投票
リアルタイムの結果とライブ応答追跡
アプリ内チャットで従業員とマネージャーをつなぐ
プッシュ通知と自動リマインダーにより、参加が促進されます
匿名調査オプション
会社のソーシャル ニュース フィード
長所
モバイルフレンドリーで直感的で使いやすい
包括的なカスタマーサポート
完全にカスタマイズ可能
手頃な価格で、最大 10 ユーザーの永久無料プラン
短所
ビデオチャットはまだ提供していません
価格
最初の 30 ユーザーは月額わずか 29 ドルから14 日間の無料トライアル無料プランあり
14 日間の無料トライアル、クレジット カードは不要
無料トライアルを開始するOfficevibe — 大規模なチームに適しています
上で利用可能
- ウェブ
Officevibe は、従業員のオンボーディングから始まるパルス調査 (従業員に送信される短いが定期的な調査) を自動化します。 事前に設定された多肢選択式の質問に焦点を当てていますが、いくつかの自由回答式の質問も提供しています。 フィードバックは匿名にすることができ、プラットフォームでは匿名のメッセージも許可されます。
Officevibe は、従業員のネット プロモーター スコアを計算し、それを経時的に追跡します。 ネットプロモータースコアは、雇用の見通しと、従業員が会社をどの程度好意的に評価しているかを測定します。 雇用主は、従業員のライフサイクル全体でこれを追跡できます。
調査結果はリアルタイムで収集されますが、フィードバックは通常、最小数の回答が収集されるまで表示できません。 これにより、十分な数の人が回答するまで結果が表示されない可能性があるため、小規模なチームがフィードバックを収集するのが難しくなる可能性があります。
オフィスバイブの詳細主な機能
- カスタマイズ可能な調査
- 自動脈拍サーベイ
- 従業員のネット プロモーター スコア
- オンボーディング調査
長所
- 匿名のフィードバックへの応答を許可します
- ユーザーフレンドリーなインターフェース
短所
- 最小数の応答後にのみ結果を表示できます
- 一部の人にとっては、自動脈拍サーベイが頻繁すぎる
価格
$3.50/ユーザー/月から トライアル: はい無料プラン: はい
15Five — 日々の従業員エンゲージメントの追跡に適しています
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
- ウィンドウズ
- マック
15Five は、パルス調査とマネージャーのチェックインを自動化する従業員エクスペリエンス トラッカーです。 このプラットフォームは、会話を促進することに重点を置いています。 これには、すべての従業員が直接コメントできるようにする毎日のフィードバック慣行が含まれています。 調査も利用可能で、従業員の関与レベルに関する洞察を提供します。
15Five には、従業員がマネージャーに直接懸念を表明できるオプションがあります。 その後、1 対 1 の会議を自動的にスケジュールできます。
さらに、15Five のニュースフィードでは、ユーザーが好きなコンテンツを「ハイタッチ」することができます。
15Fiveについてもっと知る主な機能
- 自動脈拍サーベイ
- 個々のエンゲージメントの追跡
- 360 度のフィードバック
- 調査テンプレート
長所
- 直接的なコミュニケーションを容易にする
- 個々の従業員の感情を経時的に追跡します
短所
- ユーザーインターフェイスは難しい場合があります
- 限定的なカスタマイズ
価格
$4/ユーザー/月から 試用: はい — 14 日間無料プラン: いいえ
Culture Amp — スタンドアロンの従業員体験プラットフォームを求める企業に適しています
上で利用可能
- ウェブ
Culture Ampは従業員エンゲージメント プラットフォームであり、包括的な人事管理ソリューションではありません。 そのツールには、パルス調査と投票、1 対 1 のアジェンダ、エンゲージメント ヒートマップが含まれます。 これらの各ツールは、継続的なリスニング、フィードバック、および開発目標によって推進されています。
Culture Amp のユニークな機能は、売上予測です。 このソフトウェアは、エンゲージメント調査とパフォーマンス レビューのデータを分析して、離職のリスクがある従業員を特定します。 マネージャーは、このデータを使用して、従業員が組織を離れる理由を理解できます。
Culture Ampについて詳しく知る主な機能
- 売上予測
- カスタマイズ可能な調査
- マンツーマンのアジェンダ
- ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン (DEI) の追跡
長所
- 従業員エクスペリエンスの測定に焦点を当てる
- スマート レポートは、従業員の懸念を浮き彫りにします
短所
- アプリ内チャット機能なし
- より広範な人事管理ツールは含まれていません
価格
価格についてはベンダーにお問い合わせくださいトライアル: いいえ無料プラン: いいえ
SurveyMonkey — 幅広い調査ツールを求める企業に適しています
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
SurveyMonkeyは、雇用主がカスタム調査を作成するために使用できるツールで、従業員や外部の聴衆に配信できます。 事前に作成された調査テンプレートも多数用意されています。
SurveyMonkey はリンクを使用してユーザーを各アンケートに接続します。 これは、従業員が調査を完了するためにログインする必要がないことを意味します。 ただし、Web ブラウザで完了する必要があります。
SurveyMonkey は包括的な人事管理ツールではありません。 そのため、アプリ内チャットや 1 対 1 のスケジューラーなどの機能は利用できません。
SurveyMonkey の詳細主な機能
- カスタマイズ可能な調査と投票
- 従業員のネット プロモーター スコア
- 調査結果のエクスポート
- HR 固有の調査テンプレート
長所
- 顧客のフィードバックと従業員のフィードバックに役立ちます
- 調査の展開をスケジュールできます
短所
- 他のプラットフォームに比べて限られたツール
- リアルタイムのレポート結果なし
価格
$25/ユーザー/月から 試用: はい無料プラン: いいえ
Qualtrics — HR、顧客、およびビジネス フィードバック ツールに適しています
上で利用可能
- ウェブ
- iOS
- アンドロイド
- ウィンドウズ
- マック
Qualtrics は、従業員の関与、顧客からのフィードバック、および製品とデザインの研究を対象としたツールを提供します。 各ソリューションは個別の製品で提供されますが、バンドルも利用できます。
Qualtrics Employee Experience は、従業員エンゲージメントを測定するためのパッケージ化されたエキスパート コンテンツとアンケートを提供します。 ソフトウェアはリアルタイムでデータを分析します。 雇用主はレポートをカスタマイズして、従業員が最も改善が必要だと感じている分野を特定できます。
クアルトリクスの詳細主な機能
- 組織図に基づいて結果の可視性を直属のマネージャーに制限します
- リアルタイムのデータ分析
- 調査テンプレート
- 自動リマインダー
長所
- 行動計画ツール
- 事前に作成されたアンケート
短所
- ユーザー インターフェイスの学習曲線は急勾配です
- すべての機能のロックを解除するには、追加のモジュールが必要です
価格
価格についてはベンダーにお問い合わせくださいトライアル: いいえ無料プラン: いいえ
最高の従業員フィードバック ツールを比較する
| トピック |  | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| レビュー |   | | | | | |
| 価格 | 最初の 30 ユーザーは月額わずか 29 ドルから | $3.50/ユーザー/月から | $4/ユーザー/月から | 価格についてはベンダーにお問い合わせください | $25/ユーザー/月から | 価格についてはベンダーにお問い合わせください |
| 無料トライアル | はい 14日 | はい | はい 14日 | いいえ | はい | いいえ |
| フリープラン | はい 最大 30 ユーザー | はい | いいえ | いいえ | いいえ | いいえ |
従業員フィードバック ツールとは
従業員フィードバック プラットフォームは、従業員が仕事に関するアイデアや意見を簡単に共有できるようにするデジタル ツールです。 従業員のフィードバックを収集する最も一般的な方法は、調査と投票です。 一部のツールは、チャット、会社のニュースフィード、1 対 1 の会議などの直接チャネルも提供します。
従業員からのフィードバックを求めることで、オープンなコミュニケーションが促進され、従業員の関与と満足度が向上します。 従業員は、従業員の声に耳を傾け、懸念事項に対処することを優先する企業を高く評価しています。
フィードバックを収集して分析した後、企業は従業員にとって重要な問題を特定し、有意義な行動をとることができます。
従業員フィードバック ツールはどのように機能しますか?
これらのツールを使用すると、雇用主は従業員が記入するアンケートや投票を作成できます。 テンプレートからアンケートを作成したり、従業員やビジネスに関連する情報でアンケートをカスタマイズしたりできます。 また、カスタム アンケートを作成することもできます。また、一部のアプリでは、フィードバックをすぐに収集できるライブ アンケートを提供しています。
従業員は、モバイル アプリ、Web アプリ、またはブラウザーを使用してアンケートや投票に回答できます。 最高のツールは匿名の回答を可能にするため、従業員はより快適に意見を共有できます。
すべての従業員が回答すると、マネージャーと人事担当者はフィードバックを確認し、データに基づいてビジネス上の意思決定を行うことができます。 一部のツールはリアルタイムで結果を提供するため、雇用主は回答をすぐに確認できます。その他のツールは、自動リマインダーとプッシュ通知を許可して、チーム メンバーがフィードバックを提供することを忘れないようにします。
特定のプラットフォームには、個人およびグループのチャット機能と、ソーシャル メディア スタイルの企業ニュースフィードもあります。 これらにより、より直接的なコミュニケーションとフィードバックが可能になります。
従業員フィードバック ツールのメリット
従業員フィードバック アプリを使用することには、いくつかの利点があります。 これらには以下が含まれます：
- 従業員の満足度とエンゲージメントの向上。これらのツールを使用すると、従業員は自分の意見を表明することができ、自分の意見が尊重されていると感じることができます。 これにより、従業員はより仕事に熱心になり、仕事の満足度とエンゲージメントが向上します。
- 生産性の向上。従業員が従事しているとき、彼らは自分の仕事に投資し、それをうまくやろうとしています。 エンゲージメントの高い従業員は生産性が高くなり、ビジネス全体の効率が向上します。
- 従業員の離職率の低下。従業員の懸念に耳を傾け、対処することで、企業は離職率を大幅に減らすことができます。 これは、満足して熱心な従業員が会社を辞める可能性が低いためです。
- コスト削減。従業員の定着率が高いと、新しい従業員を採用、採用、トレーニングする必要がなくなり、それに伴う多額のコストも削減されます。
- コミュニケーションの改善。従業員フィードバック プラットフォームは、従業員とマネージャーの間のオープンなコミュニケーションを促進します。 従業員は自分の気持ちを分かち合う力を与えられていると感じ、マネージャーはチーム メンバーが自分の気持ちに正直であることを知ることができます。 これにより、透明性の文化を築き、信頼を築き、コラボレーションを向上させることができます。
- 意思決定の強化。従業員からのフィードバックを収集して確認することで、企業はプロセス、ポリシー、および戦略についてより多くの情報に基づいた決定を下すことができます。
従業員フィードバック ツールの費用はいくらですか?
ほとんどの従業員フィードバック ソフトウェア ソリューションは、ユーザーごとまたは定額の月額料金で設定されています。 価格は通常、ユーザーあたり月額 5 ドルから 35 ドルです。 定額料金は、多くの場合、月額約 49 ドルから始まります。
ユーザー数が少ない企業は、ユーザーごとの価格モデルから最も恩恵を受けます。 大企業は定額料金を好むかもしれませんが、これらのプランのユーザー数に応じて料金も高くなる傾向があります.
Connectteam は、あらゆる規模の企業にとって手頃な価格のオプションです。最大 10 ユーザーまで 100% 無料で利用できるスモール ビジネス プランがあります。Connecteam の有料プランは、最大 30 ユーザーで月額わずか 29 ドルから始まり、追加のユーザーごとに月額 0.50 ドルです。
よくある質問
従業員からのフィードバックを求めるためにどのような方法を使用できますか?
従業員からのフィードバックを求める一般的な方法には、エンゲージメント調査、パルス調査、世論調査などがあります。 雇用主は、マネージャーのフィードバックと従業員の提案ボックスを使用することもできます。 マネージャーは、従業員に会って、仕事の好きなところや改善が必要だと思うところについて話し合うために、滞在インタビューを行うことがよくあります。 Connecteam などのデジタル従業員フィードバック ツールは、フィードバック プロセス全体を合理化します。
従業員のフィードバックをどのように測定しますか?
従業員フィードバックの測定基準には、エンゲージメント スコアと従業員ネット プロモーター スコアが含まれます。これらは、従業員のエンゲージメントと組織への忠誠心を測定します。 より広いレベルでは、調査、1 対 1 のミーティング、宿泊インタビューからのインプットを使用して、従業員のセンチメントを経時的に追跡できます。
フィードバックの 5 つのソースとは?
企業は、多くの情報源から有用なフィードバックを収集できます。 これらには、従業員、従業員の同僚、マネージャー、顧客、および売上高や生産性指標などのデータが含まれます。 従業員は、これら 5 つのフィードバック ソースのうち 3 つを提供できます。 したがって、定期的にフィードバックを求めることが重要です。 Connecteam が提供するようなデジタル フィードバック ツールを使用すると、これを簡単に行うことができます。
従業員フィードバックツールの要点
従業員のフィードバックを収集して確認することは、従業員が自分の仕事に満足し、評価され、関与し、投資していると感じさせるために不可欠です。 満足している従業員は、パフォーマンスが向上し、長く勤務する可能性が高く、効率が向上し、組織内の離職率が低下します。 フィードバックは、企業がより良い意思決定を行い、信頼と透明性の文化を生み出すのにも役立ちます。
デジタル従業員フィードバック アプリを使用すると、フィードバックの収集と分析が簡単になります。 雇用主は、カスタマイズ可能な調査と投票を使用して、フィードバックを求めることができます。 従業員はどこからでもフィードバックを提供でき、マネージャーは応答をすばやく簡単に表示できます。 一部のツールは、チャットやソーシャル メディア スタイルのニュースフィードなどの直接的なコミュニケーション機能を提供して、よりオープンな会話を促進します。
Connecteam は、必要なすべてのフィードバック ツールを 1 つの使いやすいプラットフォームで適切な価格で提供します。カスタマイズ可能な調査やライブ デジタル投票から、企業のニュースフィードや安全なアプリ内チャットまで、Connectteam はフィードバック プロセスをシンプルで魅力的なものにします。 また、従業員のスケジューリング、イベント計画、トレーニングとオンボーディングなどの機能も備えています。