2023年のレストランのベストオンラインメニュー
公開: 2022-12-05外食産業が過去 3 年間で劇的な変化を遂げたことは周知の事実です。 オンラインでの食品注文は、世界的大流行の前にすでに人気が高まっていましたが、レストラン業界では必要不可欠であり、生き残るための手段になりました。
現在、顧客はオンライン注文システムが提供する利便性に慣れてきており、この機能はレストランが現在の市場で競争力を維持するのに役立ちます。 実際、2022 年に Intouch Insights が調査した消費者の 71% は、レストランでの購入を完了するためにモバイル アプリを使用していると述べています。
オンライン注文システムとは
レストランに最適なオンライン注文ソフトウェアを選択するための最初のステップは、オンライン注文システムとは何かを理解することです。 最も基本的な用語で言えば、オンライン注文システムは、レストランがブランドのウェブサイトまたはモバイルアプリを通じてオンライン販売を処理できるようにする自動化されたシステムです。
顧客は、レストランのプラットフォームにログオンし、他の e コマース プラットフォームを使用する場合と同じように食品の注文をショッピング カートに追加し、チェックアウトして支払いを行うだけです。 オンライン注文が行われると、オンライン注文システムがそれをレストランに送信して、準備、梱包、および該当する場合は配達を行います。
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レストランがオンライン注文システムを使用する理由
レストランのウェブサイトにオンライン注文ツールを搭載する必要があるのはなぜですか? オンライン注文システムは、レストランに次のようなさまざまな利点と競争上の優位性を提供します。
- 効率の向上 – オンライン販売により、注文を処理するためのプロセスが迅速化されます。
- 貴重な顧客データ– 顧客がオンラインで注文すると、貴重な洞察を得るために使用できるデータが提供されます。
- 精度の向上 - デジタル化された注文は、電話での注文や翻訳で情報が失われる可能性に比べて、全体的な精度を向上させることができます。
- 合理化された運用– オンライン注文を受け入れることで、家の裏側でのプロセスを合理化できます。
- 顧客ロイヤルティの向上 – 効率と精度の向上は、リピート ビジネスを促進する顧客満足度の向上につながります。多くのオンライン注文システムには、顧客ロイヤルティ プログラムも備わっています。
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レストラン向けの最高のオンライン注文システム
あなたのレストランはオンライン注文を受け入れる準備ができていますか? オンライン注文システムを稼働させる前に、ニーズを満たす適切なソフトウェアを選択する必要があります。 2023年にレストラン向けのトップオンライン注文システムのいくつかからのコストと利用可能な機能を必ず検討してください.
1.チャウナウ
ChowNow は手数料がかからないため、この注文システムを使用するレストランは収益を最大化できます。 注文アプリは既存の POS システムと統合され、さまざまなオプションを備えています。 顧客は、ブランドのアプリまたはレストランのウェブサイトを使用して注文でき、店舗またはカーブサイドでの受け取りを選択できます。 ChowNow は、99 ドルから 150 ドルの範囲の月額定額料金で利用できます。
2.トーストPOS
オンライン注文は、レストラン向けに特別に構築されたToast POSシステムを介して利用でき、多くの節約機能を提供します. 実際、Toast は、Toast Online Ordering を使用すると、レストランが年間平均 36,000 ドル節約できると主張しています。 Toast POS の最も人気のある機能には、顧客ロイヤルティ プログラム、ギフト カードを作成して受け入れる機能、レストランの在庫管理などがあります。 オンライン注文に Toast POS を採用するための総コストには、POS システムに切り替えるためのコストが含まれる場合がありますが、Toast はレストランが Web サイトで節約額を見積もるのに役立つ無料の計算機を提供しています。
3. レストラン広場
Square Terminal and Kitchen Display System を POS システムとして選択したお客様は、合理的で効率的なオンライン注文システムとして知られているレストラン向け Squre を使用することを選択できます。 レストランは、Postmates、Chowly、UberEats などの複数のプラットフォームを通じて注文を受け入れることができ、キッチンは単一のシンプルなインターフェースですべての注文を受け取ります。 Square for Restaurants の使用を開始すると、レストランのオーナーは配達サービスも簡単に開始できます。 Square for Restaurants は、無料、月額 60 ドル、カスタム サブスクリプションの 3 つの価格帯で利用できます。
4. グロリアフード
オンライン注文をレストランの既存の Web サイトに統合したいと考えているレストランのオーナーは、GloriaFood オンライン注文システムの採用を検討する必要があります。 GloriaFood は、企業がウェブサイトや Facebook ページに配置できるモバイル注文ウィジェットとテーブル予約ウィジェットを提供します。 GloriaFood ウィジェットは便利なだけでなく、完全に無料です。 高度な機能へのアップグレードは購入可能ですが、会社は取引手数料、手数料、または隠れた費用を請求しません.
6.クローバーオンライン注文
Clover POS システムを採用しているレストランは、Clover を利用した Web サイトとアプリ、または The.Ordering.app の 2 つのオプションでオンライン注文を受け付けることができます。 Clover は、ユーザーがオンライン メニューを設定し、注文プロセスを合理化するのに役立ちます。さらに、Clover オンライン注文システムは、報酬、プロモーション、クーポン コード、および顧客からのフィードバックを追跡することで、顧客ロイヤルティを高めます。 Clover は、オンライン注文オプションを使用するためのサブスクリプション料金を請求しません。また、Clover POS を使用する顧客は無料でインストールできますが、クレジット カード処理には 3.5% プラス 10 セントの手数料がかかります.
7.フレッシュバイト
中小企業向けに設計された FreshBytes は、大規模なチェーン店で利用できるのと同じ強力な機能の多くを小さなレストランに提供します。 最もシンプルで急速に成長しているオンライン注文プラットフォームの 1 つとして称賛されている FreshBytes は、ソーシャル メディア注文、メニュー項目の写真、プレミアム Web サイト デザイン、ワンタッチ再注文などのオプションを含む、ブランド化されたモバイル フレンドリーで手数料無料のエクスペリエンスをユーザーに提供します。 Freshbytes の価格は月額 $89 からです。
8.維持する
Upserve は、バー、ワイナリー、コーヒー ショップ、ベーカリーなどのオプションも含むフルサービスのレストラン管理システムです。 Upserve のソフトウェアは、Postmates、DoorDash、Caviar、UberEats などのオンライン注文市場と統合されているため、顧客は複数の世界を最大限に活用できます。 Upserve のソフトウェアは貴重なデータ分析も提供するため、レストランのオーナーやマネージャーは施設のパフォーマンスを追跡し、顧客満足度の向上に向けて戦略的に取り組むことができます。 Upserve プランは月額 $59 から。
9. メニュードライブ
MenuDrive は、そのオンライン注文ソフトウェアにマーケティングの焦点を追加します。 ユーザーがメニュー、写真、その他の情報を MenuDrive に送信すると、そこのチームがレストラン向けのカスタム ブランドのオンライン メニューを作成します。 オンライン注文システムには、レストランが専用の顧客ベースを構築するのに役立つ、自動化された電子メール キャンペーンやその他の統合されたマーケティング ツールも備わっています。 基本的な MenuDrive プランは、場所ごとに月額 $99 の料金と、99 ドルの 1 回限りのセットアップ料金から始まります。 このサービスには、3.5% のクレジット カード処理手数料と、1 回の取引につき 15 セントも含まれています。
10.レストラボ
Restolabs は、その使いやすさと手数料無料のおかげで、レストラン向けの人気のあるオンライン注文システムです。 Restolabs には、Facebook での注文、多言語サポート、リアルタイム分析など、便利な機能がたくさんあります。 このサービスは、ユーザーがメニューに入り、ウィジェットをコピーして Web サイトに直接貼り付けることができる、かなり基本的なインターフェイスを提供します。 Restolab のオンライン注文の料金は、月額 45 ドルからです。
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レストランが注文を取るために使用するソフトウェアは何ですか?
ほとんどのレストランは、食品注文の入力、特別な指示の追加、支払い処理、領収書の印刷を POS システムまたは POS システムに依存しています。 多くの POS システムには、レストラン経営者が将来の売上を予測し、労働者の雇用とスケジュールの決定を行い、レストランの在庫を監視するのに役立つツールも備わっています。 POS ソフトウェアには、オンライン注文プロセス用の追加ツールを提供するものもあれば、サードパーティのオンライン注文ソフトウェアと統合できるものもあります。
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レストランに最適なデジタル メニューとは?
最高のオンライン注文システムは、レストラン向けの最高のデジタル メニューも提供しますか? 最高のオンライン注文システムにはそれぞれ独自の利点がありますが、プレミアム デジタル メニューを求めているレストランのオーナーは MenuDrive を検討する必要があります。プロのチームが、カスタマイズされたブランド体験に最適なオンライン メニューをデザインするからです。
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レストラン向けの無料のオンライン注文オプションはありますか?
無料版を含むいくつかのオプションを含む、オンライン注文オプションを探しているレストランが利用できる複数のオプションがあります. Square for Restaurants や Toast POS などの一部のサービスは、ブランドの POS システムに加入している顧客には無料です。 GloriaFood などの他のオンライン注文オプションは、オプションのアップグレードで基本システムを無料で使用できます。
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