メーリングリスト管理の8つのベストプラクティス

Eメールマーケティングのリスト管理プロセスは、どの企業にとっても大きなハードルです。 難しい仕事をするのは難しいですが、それがないと、キャンペーンは市場のトップに到達できず、リスト管理が不十分な会社は崩壊して燃え尽きてしまいます。 Eメールマーケティングリストを維持するためのコストは、すべての企業にとってかなりのものです。 メールマーケティングの重要性を認識していますが、メーリングリストを最新の状態に保つ方法も知っておく必要があります。  

リストのメンテナンスは、B2Bメールマーケティングを成功させるための必須の雑用です。 ハードバウンス、ソフトバウンス、およびエンゲージメントのないサブスクライバーはすべて、顧客のEメール配信率とEメールマーケティングの取り組みに悪影響を与える可能性があります。  

1.新規加入者にウェルカムメールを送信します。

最初のサブスクリプションから始めて、最適なメンテナンスチェックリストが作成されます。 最良のテクニックの1つは、すべての新規サブスクライバーに「ウェルカムメール」を送信する一般的な応答メールを設定し、サインアップしてくれたことに感謝し、メールが彼らのスパムフォルダ。 電子メールソフトウェアによって作成された場合でも、通信が個別化されていると感じられるようにしてください。  

各メールをパーソナライズして、消費者に価値を感じてもらいます。 電子メールが自動化されている場合でも、サブスクライバーはカスタマイズに気付くはずです。 それは顧客の思考に大きな影響を及ぼします。  

これらの電子メールは、クライアントとの健全な接続の維持と加入者ベースの拡大に役立ちます。  

2.適切なタイミングでメールを送信する

毎日同じものを食べるとイライラするというのは本当ではないですか？  

同様に、同じ電子メールを何度も顧客に送信すると、顧客を苛立たせ、電子メールをスパムする可能性があります。これはビジネスにとってひどいことです。  

したがって、最も独創的なコンテンツを使用して、顧客の心に届くように電子メールキャンペーンを計画します。 顧客の信頼と心を獲得するための最も効果的な方法の1つは、事前定義された間隔で電子メールを送信することです。  

顧客の視点からの全体像を念頭に置いて、あなたの戦略と思考プロセスは、顧客があなたが何をしても満足していることを保証することに集中する必要があります。 電子メール管理手法は、友好的な方法でそれを行うことであり、実行可能な最も効率的な方法で市場の幅広い聴衆に到達することができます。  

3.受信者に合わせたメールを作成します。

すべてのビジネスの主な目的は、特定の個人にパーソナライズされた電子メールを配信することです。 各クライアントには異なる好みや好みがあるため、マーケティング担当者として、消費者を知り、それぞれにパーソナライズされた電子メールを送信する必要があります。

どうやってやるの？

各受信者に個別の名前を付けることができます。これにより、さまざまな人に個別の電子メールを送信できます。 これにより、適切なメッセージを適切な顧客に適切なタイミングで簡単に伝えることができます。 この手法は、次のメッセージを熱心に期待する電子メールサブスクライバーリストを管理および維持するのに役立ちます。  

4.メールの質を量よりも優先します。

私たちは皆、質と量の電子メールマーケティングの議論を聞いたことがあり、両方の重要性を認識しています。 多くの企業は、多数の電子メールを送信することで、より多くのオーディエンスに接続できると考えていますが、市場ではそうではありません。 定期的に送信するかどうかに関係なく、品質が優れていない場合、読者はメールを読みません。  

これは、クライアントの注意を引き、メッセージ全体を読むように促す高品質の電子メールを送信する場合にのみ可能です。 あなたの資料に実際に興味を持っている購読者を見つけるのを助けることによって、高品質の電子メールはまたあなたが効果的な電子メールマーケティング管理計画を開発するのを助けるかもしれません。

5.興味のないサブスクライバーを取り除きます。

あなたの顧客の多くはあなたが言っていることを聞いていません。 顧客は、あなたの会社から電子メールを受け取り、それらを開いたり読んだりすることを拒否すると、感情的に気分を害します。 電子メールを開かない受信者の数にそれらを含めるため、結果として電子メールキャンペーンのパフォーマンスが低下する可能性があります。 これらの顧客は、メーリングリストから削除する必要があります。  

ただし、クライアントの登録を解除したばかりの場合は、新しい電子メールキャンペーンを送信して、クライアントを眠りから覚醒させ、将来的に会社からの電子メールを受信するかどうかを尋ねます。 この状況で覚えておくべき最も重要なことは、あなたの電子メールリストに多くの従事していない加入者がいることはあなたをやる気にさせるかもしれないということです。 結果として、少なくとも6か月間非アクティブであった人を特定し、リストから削除することをお勧めします。  

6.重要なオプトアウトオプション

辞任オプションは、幹部のベストプラクティスをサポートする最も重要な電子メールの1つであり、強力な評判を築くのに役立つ可能性があります。  

行きたいサポーターに固執するのは悪い選択だということを理解することが重要です。  

彼らは基本的にあなたのメールアドレスをスパムオーガナイザーに追加しますが、それはまさにあなたが望まないものです。  

メールの下部に停止ボタンを含めて、簡単にできるようにします。 この場合、サポーターは選択肢があり、いつでも撤退することができます。  

7.クリーンなリストを保持します。

私たちは皆、物理的な清潔さと衛生の必要性を認識していますが、あなたの電子メールリストにも強化された衛生が必要であることに気づきましたか？ リストクレンジングは、Eメールマーケティング活動の長期的なパフォーマンスにとって重要であり、多くの企業が不足している分野です。 調査によると、毎年、メーリングリストの最大25％が登録を解除する可能性があります。 あなたがそれについて考えるとき、彼らの電子メールアドレスがそうであるように、ほとんどの個人は頻繁に転職します。 廃止された無効な電子メールの電子メールリストを削除することが重要です。  

複数回発生するすべての激しいバウンスと穏やかなバウンスは、リストから削除する必要があります。 無効なアドレスに定期的にメールを送信すると、連絡先のメールボックスに影響を与え、評判を損なう可能性があります。 電子メールリストをクリーンに保ち、送信者のスコアを高く維持するには、これらの誤った電子メールのクレンジングを定期的に計画する必要があります。  

8.購読解除をできるだけ簡単にします。

最後に推奨されるリスト管理戦略は、特にサブスクライバーの喪失を回避するための戦略について説明したことを考えると、異なる傾向がある可能性があります。 ただし、CANSPAMに準拠することに加えて、最初にサブスクライブする場合と同じように、サブスクライブ解除を簡単にすることが重要です。 覚えておくべき最も重要なことは、電子メールの下部にある購読解除リンクを隠したり埋めたりしてはいけないということです。 あなたのクライアントがあなたの会社の電子メールをもう受け取りたくないなら、それはあなたの忠実なクライアントにとってはるかに良いです、そしてあなたの電子メールをもはや受け取ることにもはや興味がないそのような人々を取り除きます。

Eメールマーケティングキャンペーンで使用するためにB2Bデータベースを購入したい場合。 いくつかのb2bデータベースプロバイダーがあります。 しかし、今日の競争の激しい環境では、データベースを取得するのに最適な組織を選択するのは困難です。