トップ10のShippoの競合他社と代替品

公開: 2022-10-20

トップ10のShippoの競合他社と代替品[2022年更新リスト] (レビュー、機能、長所、短所)

ビジネスに適した配送サービスを選択するのは難しい場合があります。非常に多くのオプションが用意されているため、どれがニーズに最適かを判断するのは難しい場合があります。このブログ投稿では、Shippo の上位の競合他社と代替品のいくつかを見ていきます。また、Shippo を競合他社とは一線を画す機能のいくつかについても説明します。新しい配送ソリューションを探しているなら、この投稿は間違いなくあなたにぴったりです!

1) クリックポスト

概要：

ClickPost は、ロジスティクスおよびサプライチェーン管理プラットフォームの主要な専門家であり、e コマースビジネスに非常に好まれる出荷ソフトウェアになっています。 ClickPost は、配送業務を最適化し、購入後のエクスペリエンスを向上させ、エンドツーエンドのロジスティクスを合理化することを目指しています。

これは、業界で最高かつ最もカスタマイズ可能な統合追跡および通知ソリューションの 1 つを提供することによって達成されます。 ClickPost には、堅牢で自動化された例外解決ワークフローもあります。これらのワークフローにより、WISMO の通話が減り、カスタマーエクスペリエンスが大幅に向上します。 ClickPost は、返品管理を通じて返品と交換のリクエストを自動的に処理することもできます。これらのパラメータは、製品または製品カテゴリに従ってカスタマイズできます。

特徴：

統合する 150 以上の配送業者に加えて、記録的な速さでの新しい統合、およびマーケットプレイスとストアフロントの統合。
e コマースビジネスは、統合されたダッシュボードからすべての注文を表示、追跡、管理できます。
注文の作成、運送状の生成、配送ラベルの印刷、および注文の準備を処理する 1 つの API 統合。
すべての追跡の更新がリアルタイムで顧客に送信されるようにするデュアル API 統合。
追跡の更新は、SMS、電子メール、Whatsapp だけでなく、インテリジェントな製品の推奨事項を提供するブランドの追跡ページを介して送信されます。
配送の例外は、合理化された NDR 管理プロトコルで自動解決されます。

長所:簡単にナビゲートできる配送プラットフォームに加えて、ClickPost は、国際配送のための最速のキャリア統合も提供します。

短所:大規模および中規模の企業だけが、ClickPost を使用して最大の利益を得ることができます。

2) シップステーション

概要：

ShipStation は、アメリカのマルチキャリア配送ソフトウェアです。運送業者、サプライチェーン、および在庫管理に役立ちます。 ShipStation は 70 を超える運送業者と統合されており、マルチチャネルの在庫同期もサポートしています。

堅牢な出荷管理機能を提供しますが、ShipStation には例外処理や NDR 管理などの重要な機能がいくつかありません。これらの機能がないため、多くのオンライン販売者が ShipStation の代替品に変わります.

特徴：

統合する70の異なる運送業者と販売チャネルを備えた複数運送業者の配送プラットフォームを提供します。
この配送プラットフォームは、マルチチャネルの在庫同期方法を使用して在庫を簡単に評価できます。
配送ラベルと大量の配送ラベル印刷の割引送料を提供します。
ブランド追跡ページに注文追跡の更新を表示します。
ShipStation を使用すると、配送ラベルと返品ポータルをカスタマイズしてブランド化できます。

長所: ShipStation を使用すると、在庫評価と在庫管理が簡単になります。

短所:ユーザーは、ShipStation のプラットフォームを最小限のサポートで使用しているときに、多数の不具合を報告しています。

3) パーセルパフォーム

概要：

ParcelPerform は、米国で運用されているスマート配送ソフトウェアであり、e コマース企業がデータを管理し、注文追跡機能を実行するのに役立ちます。

ParcelPerform は 600 以上の運送業者と統合されており、e コマースビジネスはサードパーティのロジスティクスプロバイダーとの間で独立した SLA (サービスレベルアグリーメント) を維持できます。また、配送プロセスの欠点に関する洞察を得るために使用できるロジスティクスデータツールキットも提供します。

特徴：

さまざまなグローバルキャリアおよび e コマースパートナープラットフォームとの 600 以上の統合。
ParcelPerform は、メールや SMS の更新、およびブランドの追跡ページで顧客に追跡通知を提供します。
カスタマーサービスツールキットを使用すると、カスタマークエリをより効率的に処理できます。
分析レポートが定期的に提供され、配送のパフォーマンスが監視され、改善されていることを確認します。

長所: ParcelPerform は、e コマースビジネスが WISMO 通話を減らし、キャリアへの応答性を向上させるのに優れています。

短所: ParcelPerform は、大企業が使用するのが難しいグリッチのあるプラットフォームを持つことで知られています。

4) ナルバール

概要：

Narvar は、米国の e コマースビジネスが顧客により良い購入後のエクスペリエンスを提供するのに役立つ非常に有名な配送ソフトウェアです。

Narvar は主に、小規模および新興の e コマースビジネスに合わせた機能の提供に重点を置いています。これは、ビジネスが成長するときにボトルネックになることがよくあります。航空輸送、陸上輸送などの貨物サービスを提供します。

特徴：

キャリア、販売チャネル、店舗、その他の e コマースパートナープラットフォームとの 350 以上の統合。
注文追跡の更新は、SMS、電子メール、およびブランドの追跡ページを介して顧客に自動的に送信されます。
返品および交換リクエストを管理するためのカスタマイズ可能な返品ポータルを提供します。
コンシェルジュサービスを提供し、顧客が選択したコンシェルジュセンターで注文品を配達できるようにします。

長所: Narvar を使用すると、返品やコンシェルジュサービスの使用に関して、より多くのカスタマイズオプションを利用できます。

短所: Narvar はリアルタイムで追跡更新を提供しないため、非常に不利です。

5) WeSupplyLabs

概要：

WeSupplyLabs は、e コマースビジネス向けの配送ソフトウェアを提供する会社で、フィラデルフィアを拠点としています。出荷機能の自動化を保証します。また、WeSupplyLabs を使用すると、統合されたダッシュボードから複数のキャリアおよびプラットフォームにわたる注文を追跡および管理できます。

また、セルフサービスの集荷リクエストを開始する機能や、店内またはカーブサイドの集荷のオプションなど、いくつかの際立った機能も提供します。機能面では信頼性がありますが、運用コストは競合他社よりも少し高くなります。

特徴：

キャリア、ストアフロント、および e コマースサポートプラットフォームとの 100 を超える統合。
自動追跡通知と配達予定日が顧客と共有されます。
このスマートな配送ソフトウェアにより、ブランドの返品ポータルに加えて、ブランドの追跡ページを使用できます。
顧客は、カーブサイドピックアップまたは店舗ピックアップのいずれかを選択できます。

長所: WeSupplyLabs は、慎重にポータルをブランディングすることで、カスタマーエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。

短所: WeSupplyLabs を介した通信事業者との統合は非常に遅いです。

6) イージーシップ

概要：

EasyShip は、割引された配送料を提供し、注文管理に役立つ配送管理用のソフトウェアを提供します。彼らは、コストが最適化され、割引された配送料へのアクセスを提供することに重点を置いています. 注文の追跡や配送ラベルの生成などの基本的な機能とは別に、税金や関税の計算ユーティリティなど、グローバルな配送のためのいくつかの機能も提供します。

特徴：

グローバルな通信事業者、販売チャネル、マーケットプレイスとの 250 以上の統合。
注文に対して費用対効果の高い運送業者を選択する前に、配送料を比較できます。
動的なチェックアウト率の助けを借りて、チェックアウトのコンバージョンが増加します。
配送ラベルを印刷し、注文を管理および追跡するための単一のプラットフォームを提供します。

長所: EasyShip は、注文管理用のシンプルで操作しやすい Web サイトを提供します。

短所:大量の注文の場合、EasyShip のプラットフォームには技術的な制限があります。

7) 伝える

概要：

Convey は、米国を拠点とする出荷ソフトウェアであり、より優れた予測分析を可能にして、顧客体験とマルチキャリア統合を改善します。自動およびカスタマイズされた追跡通知を提供することで、顧客との関わりを深めることができます。 Convey はインテリジェントロジスティクスに重点を置いていますが、例外処理やエンドツーエンドのサプライチェーン管理などの機能がありません。

特徴：

グローバルな通信事業者や e コマースパートナーとの複数の統合。
配送予定日を予測して、e コマースプラットフォームで顧客に表示できます。
更新が利用可能になると、追跡通知が自動的に顧客にプッシュされます。
出荷業務は、予測分析を通じて定期的に最適化されます。

長所: Convey の予測分析により、クエリに対する応答時間を改善できます。

短所:配送例外の管理とブランディングは、Convey の焦点ではありません。

8)アフターシップ

概要：

AfterShip は、宅配便の貨物、AWB、および税関申告データを 1 つの便利な場所で表示できる、統合された貨物追跡プラットフォームです。

AfterShip は、Australia Post、Aramex、DHL Express、FedEx、EMS、UPS、USPS など、世界中の 500 を超える宅配業者をサポートしています。 AfterShip は、これらすべての異なる運送業者からの出荷を、標準化されたインターフェースを備えた単一のダッシュボードに集約します。 AfterShip は、任意の Web サイトにインストールしたり、Web ウィジェットとして使用したりできます。

特徴：

パッケージの配送に遅延がある場合、電子メールと SMS で自動通知を提供します。
AfterShip は、出荷および配送データに基づいてデータ分析を提供します。納期予測などの予測分析も可能です。
彼らのウィジェットは、コーディングなしで注文追跡と注文履歴ページをウェブサイトに追加できます.
ブランドの追跡ページにカスタムドメインと SSL 証明書を提供します。

長所: AfterShip は多数のキャリアと統合されています。

短所:自動化された例外管理ワークフローなどの特殊な機能がありません。

9) メタパック

概要：

Metapack は、ヨーロッパ市場における主要な配信管理ソフトウェアです。これらはクラウドベースのサービスであり、世界中の 400 以上のキャリアと 350,000 以上のストレージ施設と統合されています。通関書類のサポート、配送ラベル作成機能、および分析レポートを提供します。

MetaPack は主に、コンバージョン率を高めることで e コマースビジネスの急速な成長を支援することに重点を置いています。彼らは、世界最大の配送サービスプロバイダーのネットワークの1つにeコマースビジネスへのアクセスを提供することでこれを行います. これにより、e コマースビジネスはチェックアウト時に適切な配送オプションを提供できるようになり、売上が増加します。

特徴：

独自のアルゴリズムに基づく自動キャリア選択を提供します。
MetaPack は配送ラベルの作成を支援し、企業は顧客が自宅からラベルを印刷できるようにすることができます。
シンプルで包括的な追跡更新により、WISMO 通話の削減に役立ちます。
専用のドロップオフ場所を使用して、顧客にセルフリターンオプションを提供します。

長所：保管場所へのアクセス、ピックアップ、ドロップオフの場所など、いくつかの優れた機能を提供します.

短所:米国およびアジア地域での保守性は限られています。

10) イージーポスト

概要：

EasyPost は複数運送業者の配送 API プラグインです。 EasyPost により、顧客は単一の API を使用して、世界中の複数の通信事業者と統合できます。これにより、e コマースビジネスは複雑な統合とオンボーディングプロセスの手間を省くことができます。

この統合により、e コマース企業は、特定の出荷の最低送料を購入できます。したがって、費用対効果の高い配送サービスが最優先事項である場合、EasyPost は優れたツールです。

特徴：

主要なキャリア間で統合された配送、追跡、および住所検証 API を提供します。
注文のデータベースを使用して、コストが最適化されたオンタイムの配送オプションを提供します。
企業は専用ツールから即座に配送ラベルを印刷できます。
配送保険を購入するオプションを提供します。

長所:複数の通信事業者に統一された API を提供します。 Web サイトに簡単に組み込むことができます。

短所: EasyPost は主に費用対効果の高い配送を提供することに重点を置いています。優れた配送を提供したい場合、これはビジネスには適していない可能性があります。

最高のShippo配送ソフトウェアの代替品と競合他社を選択する方法

最高のShippoの代替品と競合他社を探しているときは、現在の問題点を考慮する必要があります. さらに、ユースケースとビジネス固有の要件で明らかな Shippo プラットフォームの欠点に注意することが重要です。

Shippoの代替品を選択する際に考慮すべきいくつかの主要な要因をまとめました. これらは、考慮すべき要素をよりよく理解するための参照ポイントとして役立ちます。

1) 出荷管理ソフトウェアのコストと価格

初期費用またはサブスクリプションベースの価格モデルは、考慮すべき重要な要素です。価格設定モデルを考慮することも同様に必要です。一部のソフトウェアには階層ベースの価格設定がありますが、他のソフトウェアでは、処理された注文ごとにいくらかの金額が請求されます.

ビジネスが処理している注文の量と、発生する送料を確認する必要があります。また、将来の拡張も考慮してください。

また、提供されている配送料オプションも確認する必要があります。より安い送料が提供されると、多くの場合、ソフトウェアのコストが相殺され、ビジネスの節約につながります。

2) カスタマーサポート

カスタマーサポートは、ビジネスのあらゆる段階で必要になるものです。最初のオンボーディングから技術的な不具合まで、プロアクティブなカスタマーサポートは常に違いを生みます。

顧客サポートを評価する最良の方法は、ソフトウェアのレビューを見ることです。私たちのリストには、リアルタイムのカスタマーケアを提供するオプションもあれば、特定の時間枠での応答を保証するオプションもあります. リアルタイムサポートを提供するオプションを選択することをお勧めします。

非アクティブなカスタマーサポートは、不具合が発生した場合にストアのダウンタイムが長引く可能性があります. これは収益の損失につながり、ビジネスへの信頼も損ないます。

3) 例外処理機能

いくつかの配送と配送の例外は必ず発生します。堅牢な例外管理ワークフローにより、配信の遅延と失敗の違いが決まります。配送の失敗は、収益と在庫に影響を与えるだけでなく、ビジネスに対する顧客の信頼にも影響を与えます。

例外処理ワークフローとは別に、適切な追跡および通知サービスによって、配信例外を大幅に減らすこともできます。正しい配送日と配送の遅延について顧客に通知することで、最初の試行で適切に配送を行うことができます。

予測分析が利用可能であれば、より正確な納期の見積もりを提供し、可能な遅延を予測することにより、この点で役立ちます。

4) 出荷プロセスの信頼性と安定性

出荷ソフトウェアは、ビジネスの最も重要な部分の 1 つを処理します。したがって、全体的な信頼性と安定性は、最優先事項の 1 つです。

配送ソフトウェアの不安定性は、ストア全体のダウンタイムにつながります。これはまた、カートの放棄の大きなスパイクにつながります.

出荷ソフトウェアの不具合により、標準以下の配送業者への出荷の割り当て、配達予定日の誤り、出荷の更新の欠落が発生すると、カスタマーエクスペリエンスに大混乱が生じる可能性があります。これにより、全体的な顧客満足度が大幅に低下し、リピート顧客が減少します。

5) 注文追跡機能

適切な注文追跡と通知機能により、顧客と常に連絡を取り合うことができます。これは、最も強力なマーケティング手法の 1 つです。これは、これが顧客に適切に実行された出荷を保証し、またあなたのビジネスを宣伝するためです. カスタマイズされた追跡通知が利用可能な場合、これを使用して製品を微妙にアップセルすることもできます.

注文の配達は、顧客がビジネスと行う唯一の物理的なやり取りです。顧客は通常、差し迫った配達にも興奮しています。したがって、製品の出荷中に顧客に最新情報を提供し続けることは理にかなっています。

6) キャリアの選択と割り当て

標準以下の配送と配達体験は、カスタマーサービスの最も重要な部分を危険にさらします。幅広いキャリアの選択により、コストを最適化した配送を確実に行い、特定の地理的地域またはニッチでより良いサービスを提供するキャリアを選択できます.

しかし、幅広いキャリア統合だけでは十分ではありません。選択している出荷ソフトウェアには、堅牢なキャリア推奨アルゴリズムが必要です。ほとんどの Shippo の代替品と競合他社は、独自の AI 駆動アルゴリズムを使用して運送業者を推奨しています。彼らはいくつかの要因を考慮して、適切なキャリアを推奨します。

7) 既存のエコシステムとの統合

ソフトウェアが、すでに使用している配送パートナーと適切に統合されているかどうかを確認してください。また、別の出荷管理ソフトウェアへの移行に関連するさまざまなコストと、ビジネスの将来の見通しについても検討する必要があります。最近の e コマースビジネスの成長を見れば、あなたのビジネスも同じ軌道をたどる可能性が高いことに気付くでしょう。選択しているソフトウェアがビジネスの拡大時にボトルネックにならないように注意してください。

最後の言葉

Shippo は優れた出荷ソフトウェアですが、市場には他にも競合他社があります。配送ソリューションを探している場合は、決定を下す前に、調査を行い、すべてのオプションを比較することが重要です. この記事が、Shippo とその競合他社に関する情報を提供するのに役立つことを願っています。これらの他のツールを試しましたか? 以下のコメントでお知らせください

Shippoの競合他社と代替品に関するよくある質問

1. 最強の七宝ライバルは？

Shippo は、配送プロセスを自動化する多くの e コマース配送ソフトウェアの 1 つにすぎません。最高のShippoの代替品と競合他社を選択する場合、リストの上位の名前は1）ClickPost、2）Narvar、3）Convey、4）Aftership、5）ShipStation、および6）WeSupplyLabs. ClickPost と Convoy は、購入後のカスタマーエクスペリエンスと可視性の追跡に関しては、最良の代替手段です。費用対効果の高いロジスティクスがShipStationの強みである一方で、出荷業務の最適化を探している場合は、WeSupplyLabsに期待してください.

2. 七宝とは

Shippo は、e コマースビジネスに出荷管理とマルチキャリア統合ソフトウェアを提供する SaaS (Software As a Service) 企業です。 Shippoと統合できるキャリアは85以上あります。このアプリを使用して、配送ラベルを印刷し、さまざまな配送業者の配送料を比較して、注文ごとに費用対効果の高い配送業者を選択できます。

3. Shippo で注文を追跡するにはどうすればよいですか?

Shippo を使用すると、一度に複数のキャリアと統合できます。統合が完了すると、注文の指定された識別コードを使用して、Shippo で注文を追跡できます。 Shippo追跡ページに入ると、注文、そのステータス、およびその他の詳細がすべて表示されます。

4. いつから七宝の代替品を探し始めるべきですか?

Shippo の代替品を探し始めるのに最適な時期は、注文量の増加が止まったものの、カスタマーエクスペリエンスが低下し始めたときです。

現時点では、注文のフルフィルメントを超えて、各顧客のエクスペリエンスをカスタマイズし、購入後の顧客エクスペリエンスの問題に対処できる、より包括的なサービスを提供する Shippo の代替手段が必要です。これは、出荷の例外と返品の例外に対処し、遅延を処理し、出荷業務を改善および最適化するための実用的な洞察を得ることを意味します。