サービスとしてのワークスペース (WaaS) を実装する利点

今日の中小企業は、リモートワーク機能から最新のテクノロジー、自動化に至るまで、従業員が仕事を行うための適切な装備を確保するという大きな課題に直面しています。 これを行うには多くの方法があります。

サービスとしてのワークスペース (略して WaaS) は、最新のワークスペースで普及しているモバイル デバイスを利用して、デジタル ワークスペースを介してどこからでもアクセスできるようにする 1 つの方法です。

「自分のデバイスを持ち込む」戦略については、すでにおなじみかもしれません。 スタッフが組織のネットワーク内で自分のデバイスを使用できるようにします。

包括的な BYOD セキュリティ プランを使用すると、企業のネットワーク内に存在するエンドポイント数の増加によって生じる懸念に完全に対処できます。

WaaS は、大部分が BYOD 原則の拡張です。 デバイスがいつでもどこでもユーザーのデスクトップにアクセスできるようにします。

この 2 つの違いは、WaaS は従業員がオフィスの外でも仕事ができるソリューションを提供することに重点を置いていることです。

前提は非常に単純です。WaaS サービスにサインアップすると、ユーザーは資格情報を使用してデジタル ワークスペースにログオンし、必要なものすべてにアクセスする必要があります。

これには、必要なその他のサービスに加えて、自宅のコンピューターやラップトップでは実行できない可能性があるビジネス アプリが含まれます。

もちろん、企業がパンデミックの状況とそれによって企業に強いられた変化を考慮して、リモートワークの需要に対処しようとしているため、従業員に必要なリソースを提供しようとしている中小企業の間で、WaaS のようなソリューションに新たな関心が寄せられています。彼らがどこにいるか、どのデバイスを使用しているか。

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パンデミックの永続的な影響は、今後数年間で明らかになるでしょう。また、大規模なリモートワークが定着することを示す多くの兆候がすでに見られます。

PwC の 2021 年の調査によると、米国のエグゼクティブの 72% が仮想コラボレーション用ツールへの新たな投資を計画しており、70% が仮想接続を保護するための IT インフラストラクチャに投資しています。

COVID-19 がもたらした課題 (短期的および長期的) に対処するためのソリューションを現在実装している組織にとって、それらの多くは、態度が変化し、ビジネスが変化するにつれて、いずれにしても将来のために必要になる可能性があります。リモートワークの機会を提供することをより快適にします。

Workspace-as-a-Service は、今後数年間で企業に利益をもたらすソリューションの 1 つです。 SMB に役立つ理由を見てみましょう。

Workspace as a Service とデジタル ワークスペースの成長と未来

サービス ソリューションとしてのワークスペースの需要が高まり続ける中、WaaS の市場価値は大幅に増加しています。

2020 年に 49 億ドルと評価された WaaS 市場は、2025 年末までに 73% 増加して 85 億ドルに増加すると予想されています。

この市場の急速な拡大の多くは、あらゆる規模の企業、特に大企業での採用の増加によって推進されています。 Intel の WaaS 分野への拡大は、企業がリモート ワーク ソリューションをいかに真剣に受け止めているかを示すものです。

WaaS ソリューションの採用者にとっての主な考慮事項の 1 つはセキュリティです。多くの企業はまさにその理由でオフィスを維持しています。 セキュリティ侵害の可能性を最小限に抑えることは、組織が多くの機密データを扱っている場合や、遵守すべき厳格なコンプライアンス規制がある場合に特に重要な考慮事項です。

これらの企業にとって、WaaS ソリューションは安全である必要があり、幸いなことに、Azure などの優れたデータ センターを持つプロバイダーのクラウド サーバーを使用している企業にとっては、データとアプリケーションがクラウドで安全に保たれることが保証されます。

クラウドのセキュリティは、企業が導入計画を乗り越える上で長い間懸念されてきましたが、特に冗長性とサイバーセキュリティに関連する最新のデータセンターのセキュリティと信頼性の進歩により、これらの懸念は大幅に緩和され、今日のほとんどのデータセンターは実際、企業が設置したオンプレミス サーバーよりも安全です。

WaaS ソリューションの採用が拡大し続けるにつれて、市場がさらに成長し、Workspace as a Service が、それを必要とする企業にとって技術スタックの中心的な側面になることが予想されます。

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WaaS とデジタル ワークスペースの利点

柔軟性

デジタル トランスフォーメーションは、大量の破壊的なテクノロジーを SMB にもたらしました。

自動化であろうとモノのインターネットであろうと、常に新しい技術が角を曲がったところにあり、デジタル ワークスペースは、新しいものではありませんが、最近の人気と実行可能性の観点から、このカテゴリに確実に適合します。

これらのソリューションは、ほとんどの場合、より柔軟で俊敏な組織を作りたいという欲求によって推進されています。

デジタル トランスフォーメーションの最大の原動力は、「運用、内部効率、プロセス管理の合理化」です。 経営陣や意思決定者は、より現代的で効率的な職場を実現するために構造を変更する方法を常に模索しています。

例として、Impact Networking の vDesk を取り上げます (これは私たちが最もよく知っていることです!)。 このソリューションは、ブラウザ、クライアント、またはモバイル アプリからアクセスできるクラウドベースの仮想デスクトップを提供します。

ユーザーがデジタル ワークスペースにログインすると、通常どおりオフィスにいるかのように、アプリ、データ、デスクトップなど、あらゆるものにアクセスできます。 それはすべてそこにあります。

ご想像のとおり、この特定のソリューションは、パンデミックの際に従業員にとって非常に役立つことが証明されており、多くの企業が同様のサービスとしてのワークスペースを自社の運用に採用しようとしています.

これがこのようなソリューションの人気であり、在宅勤務として知られるリモートで作業することの人気が爆発的に高まっています。 専門家の 70% が少なくとも週に 1 回はリモートで作業していると推定されています

WaaS のようなソリューションの柔軟性は、堅実なデジタル トランスフォーメーション戦略の重要な部分であり、このトレンドがすぐに減速することはまずありません。

ただし、まだまだ成長の余地があります。 米国の雇用主の 40% が柔軟な職場オプションを提供していますが、大多数の従業員が利用できる選択肢を提供しているのはわずか 7% です。

中小企業が大規模な中小企業に追いつくにつれ、ワークスペースの柔軟性を向上させようとするにつれて、これらの数値が上昇すると予想されます。

生産性

クラウド サービスの急増により、SMB が活用できる膨大な機会が開かれました。

従業員がオフィスのデスクに拘束されていない場合、柔軟性だけでなく生産性の面でも活躍できます。

デジタル ワークスペースで働く従業員の 63% が、従来のワークスペースで働く従業員の 14% と比較して、WaaS ソリューションによって生産性が向上したと述べています。

組織に WaaS ソリューションを実装する目的は、従業員がどこにいても、どのデバイスを使用していても、従業員に一貫した作業エクスペリエンスを提供することです。

優れたソリューションは、複数のデバイスにまたがるシングル サインイン機能を提供します。つまり、作業やデータへのアクセスを失うことなく、データを効果的に「追跡」できます。

この利点は、従業員が困難な状況でも働き続ける能力にまで及びます。

何らかの理由でオフィスに行くことができず、自宅で仕事をする必要がある場合は、仮想ワークスペースを使用して簡単に行うことができます。

当社のソリューションである vDesk は、接続されているあらゆるデバイスで仮想化を提供し、それらが実行する OS に関係なく、最大限の柔軟性を提供します。

これは、雇用主と労働者の両方にメリットがあります。雇用主は、従業員が PTO を取得したり仕事を休んだりする必要がなく、その日の従業員を失うことはありません。

このシナリオで提供される柔軟性は、優れた WaaS ソリューションが生産性を向上させる方法の一例にすぎません。特に、組織の俊敏性を追求する SMB にとってはそうです。

安全

クラウド セキュリティに関する懸念は、近年ほとんど緩和されています。 SMB にとってクラウド ソリューションがますます一般的になるにつれて、意思決定者は、クラウド アプリを使用するときにデータが安全であることを確認したいと考えています。

企業の 77% が、クラウド内に少なくとも 1 つのアプリケーションまたは企業の一部を持っています。 これは、内部コミュニケーション アプリ、保存されたデータ、またはクリエイティブ スイートである可能性があります。

デジタル トランスフォーメーション戦略では、データとアプリケーションを何らかの形でクラウドに移行することが非常に重視されています。

データが安全で脅威から保護されていることを確認することは、ビジネスに必要な WaaS プラットフォームの種類を決定する際の重要な要素です。

すべてのサイバー攻撃のほぼ半分が中小企業を標的にしていることを考えると、攻撃の可能性と影響を軽減するための強力な予防および緊急時対応計画を組織が持つことが緊急かつ緊急に必要とされています。

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優れた WaaS ソリューションは、稼働時間の保証、データ保護、およびウイルス、フィッシング、データ盗難に対するサイバーセキュリティ対策を提供できる必要があります。

たとえば、当社の vDesk ソリューションは、クライアントにコンピューティング インフラストラクチャ全体の Tier IV データ センターを提供し、災害復旧計画を適切にサポートするために、すべての従業員が安全かつ容易に利用できるようにします。

違反が発生した場合、すべてのデータは 1 時間ごとの復旧ポイントでバックアップされ、99.9% の稼働率が保証されます。

安全なデータ センターを使用する WaaS ソリューションを使用すれば、いつでもどこでも従業員がネットワークや企業のデータにアクセスしていても、脅威から安全に保護されているので安心できます。

コスト効率

これらすべての利点に加えて、WaaS がもたらす追加の利点は、ハードウェアへの投資によるオーバーヘッドが大幅に削減されることです。

デジタル ワークスペースと BYOD ポリシーにより、企業はオフィスの外で働く従業員のために高価な機器を購入する必要性を減らすことができます。必要なのはインターネット接続だけです。

本質的に、これは IT 部門が対処することが少なくなることを意味します。 ハードウェアの購入に費やされるリソースが少なくなり、技術の維持とアップグレードに費やされるリソースも少なくなります。

テクノロジーへの投資には 2 つの問題があります。1 つ目は、テクノロジーの価値がわずか 1 年で大幅に下落することです。

第 2 に、必要なアプリケーションを動作させることができなくなると、古いハードウェアが機能せず、アップグレードするために再び費用を費やすことになります。

WaaS を使用すると、ベンダーがハードウェアに投資する間、月額料金を支払うだけで済みます。つまり、時代遅れになる技術に費やす必要はありません。

これは、ライセンス管理やソフトウェア展開などのソフトウェアのニーズにも拡張され、どちらもクラウドを介してはるかに簡素化された方法で実行できます.

クラウド サービスを介してスタッフ メンバー用にワークスペースを実装できるため、IT 担当者のオンボーディングの手間が大幅に軽減されます。

もちろん、ニーズに合わせてクラウド リソースをスケーリングする機能もあります。 多額の投資とオンサイトでのメンテナンスが必要な従来のデータセンターとは対照的に、クラウド データセンターは完全にスケーラブルです。

必要なサーバー容量に対してのみ支払うことで、WaaS ソリューションへの支出を最適化できます。つまり、お客様に合わせて調整された合理化されたコスト構造を意味します。

ポイント:

• Workspace as a Service ソリューションは、従業員がいつでもどこからでも柔軟に仕事を行う方法を提供します
• デジタルワークスペースを利用する労働者の自由度が高まるということは、生産性が向上し、従業員の満足度が高まることを意味します
• クラウド セキュリティは完全であり、ディザスタ リカバリ オプションにより、デジタル ワークスペースと BYOD ポリシーを運用している組織は安心できます
• スケーラビリティにより、厳しい予算で作業している SMB は、不要なコストを発生させることなく、ビジネス目標に合わせて WaaS ソリューションを採用できます。

2020 年、企業はプロセスを改善するためにデジタル ツールを使用する必要があります。顧客体験を改善するための分析用の ERP であろうと、倉庫フロアでのタスクを合理化する電話アプリであろうと、何にでも使えるクラウド テクノロジーがあります。

クラウド サービスがどのように役立つかについて詳しくは、eBook をダウンロードしてください。