ブランド構築: HBO のハウス オブ ザ ドラゴンからの 3 つの教訓

公開: 2022-10-26

ゲーム・オブ・スローンズは、これまでで最も視聴されたテレビ番組の 1 つだったかもしれませんが、最終シーズンは批評家とファンの両方を分けました。 HBO がゲーム オブ スローンズのユニバース (ジョージ RR マーティンの一連の小説「氷と炎の歌」に基づく) が拡大すると発表したとき、そのニュースは複雑な感情と多くの懐疑論とともに受け取られました。

多くのアイデアと噂のパイロットの中から、2018 年の小説Fire and Blood に基づいたHouse of the Dragonが勝利し、最初のシーズンの青信号が与えられました。 ファン サービス以外にも、HBO には新しいヒット シリーズを制作するという大きなプレッシャーがありました。 ワーナー メディアとディスカバリー (現在のワーナー ブラザーズ ディスカバリー) の合併後の目標は、競争の激しいストリーミング市場で加入者を増やす計画の一環として、HBO Max とディスカバリー プラス サービスを単一のストリーミング プラットフォームにすることでした。

ハウス オブ ザ ドラゴンが期待に応えれば、複数年にわたるメディア戦略を強化するだけでなく、ジョージ RR マーティンのゲームオブ スローンズ (GOT)を私たちの生活の中で永続的なブランドにするのに役立ちます。

幸いなことに、 House of the Dragonが配信されました。 初演の時までに、パイロット エピソードが 1,000 万人近くの視聴者を集め、HBO 史上最大の初演となったため、ファンはウェスタロスに戻ることを熱望していました。

ハウス オブ ザ ドラゴンは、過去数年間、否定的な報道や厳しい批判に覆われていたブランドをどのように維持できたのでしょうか?

そして、サポートの反発を経験した後、企業はどのようにその例に従い、ブランドの遺産を築くことができるでしょうか?

ハウス オブ ドラゴンのストーリーから、ブランドを構築するための重要な教訓があります。

  1. 現在のブランド認知度を把握する
  2. 全体像を組み込む
  3. ブランドメッセージに時間を割く

ブランド体験管理とは? 定義、意味、洞察

星空を背景にした灯台は、ブランド エクスペリエンス マネジメントとは何を意味するのでしょうか。ブランド管理との違いは?どのツールが役立ち、どのように測定できますか? ブランド体験管理とは? ブランド管理と比べてどうですか? どのツールが役立ち、どのように測定できますか? 私たちは答えを持っています。

1. 視聴者を知り、彼らがあなたのブランドをどのように見ているかを知る

「私たちが自分の歴史を気にしなければ、それは私たちにも同じことをするでしょう。」

GOTの最後の 2 シーズンの後、ファンと批評家は番組が道に迷い、投資した世界やキャラクターに忠実であり続けていないと非難しました。

ハウス オブ ザ ドラゴンを開発するとき、明確なストーリーラインを確立する必要がありました。これにより、視聴者がストーリーとキャラクターの方向性を理解できるようになります。 さらに重要なことは、ゲーム・オブ・スローンズの世界についてファンが知っていることに忠実であり続ける必要があったことですが、シリーズがどのように異なるかを明確に示すことも必要でした.

プロモーションにより、ハウス・オブ・ザ・ドラゴンゲーム・オブ・スローンズの歴史における象徴的な戦いである「ダンス・オブ・ザ・ドラゴンズ」につながることが明らかになりました. 火と血の小説のナレーターまたは「歴史家」が信頼できないことも暗示されました。つまり、ゲーム・オブ・スローンズで言及されている歴史の一部は正確ではない可能性があり、真実はハウス・オブ・ザ・ドラゴンで明らかになるでしょう.

このように、ショーはすでに確立されたGOTアイデンティティを介して独自のブランドアイデンティティを構築し始めました. ハウス オブ ザ ドラゴンは、ゲーム オブ スローンズ同じテーマ ソングを使用し、ビジュアル マップをわずかに変更することさえ決定しました。 それは視聴者をゲーム・オブ・スローンズの世界にとどめましたが、シリーズの将来や確立される可能性のある他のスピンオフに対する考え方を構築するのに役立つ独自の才能を追加しました.

ブランドはまた、アイデンティティを形作った出来事と、それが現在の顧客のブランドに対する見方にどのように影響したかについても考える必要があります。

会社の基盤を築いた価値観と原則は何ですか? ブランドを拡大するときは、ブランドの一貫性を保ちながら、変更を明確に示す必要があります。

ブランドの一貫性は、企業がブランドのあらゆる拡大エンティティにわたって価値、個性、およびメッセージに明確なつながりを描くときにのみ達成できます。

時間をかけて視聴者を調査し、彼らがあなたのブランドについて現在どのように感じているかを知り、次に何が変わるのかを明確にし、これから起こることへの興奮を高めます。

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2. ブランド構築: 全体像を見失わない

「王冠の最強の時代が遅れているのではなく、進んでいるという領域を示すことができます。」

ハウス・オブ・ザ・ドラゴンは、ゲーム・オブ・スローンズのスピンオフに対するHBO の最初の試みではありません

ネットワークは、ゲーム・オブ・スローンズのイベントの数千年前に設定されたであろうブラッドムーンロング・ナイトとしても知られるというタイトルのスピンオフのパイロットを撮影するために3,000万ドル以上を費やしました. しかし、HBO は番組を見送り、House of the Dragonを追求することにしました。

失敗したパイロットの 1 人は、HBO がGame of Thrones の世界を拡大することにまだコミットしているというそれほど微妙ではないヒントを落とすのを止めませんでした ハウス オブ ザ ドラゴンが初演される約 2 か月前に、 GOTスターのキット ハリントン、別名ジョン スノーが主演するゲーム オブ スローンズの続編シリーズについての噂が広まりましたこれは聴衆に衝撃を与えました。 この時点まで、彼らは前編のストーリーだけが検討されていると信じていました.

しかし最終的には、ファンがジョン・スノーのスピンオフの前提へのヒントが新しいショーで明らかになるかどうかに興味を持っていたため、これはハウス・オブ・ザ・ドラゴンの初演につながる新たな勢いを築きました.

宇宙の構築は、映画やテレビ番組で人気のある公式ですが、日常のビジネスでは、これは長期的な考え方を持つことになります。

自問してみてください:

  • 今後5年間であなたのビジネスはどのようになると思いますか?
  • 10年後はどこに見えますか?

単にブランドを維持しようとしている場合でも、長期的な目標を設定し、顧客にとって重要なことに向かっていることを顧客に知らせることが重要です。

ロードマップの計画は、利害関係者と共有することが重要です。 あなたのビジネスは現時点では望んでいないかもしれませんが、あなたのブランドに投資している人々に、将来の計画があり、それを実現するための措置を講じているという自信を与える必要があります.

ブランドの約束と顧客体験の使命を定義する

ブランドプロミスとは ブランドの約束がなければ、商品を販売していることになります。 カスタマー エクスペリエンスの使命がなければ、それをサポートするバックボーンのないアイデアを販売していることになります。

3. ブランドメッセージを浸透させる時間を与える

「私たちの価値は与えられていません。
作らなければならない。」

前作シリーズから 3 年後に初公開れたハウス オブ ザ ドラゴンの世界は、2019 年とは大きく異なっていました。

まず第一に、番組の主要なストリーミング サービスである HBO Max は存在すらしていませんでした。 HBO は、主に米国の視聴者をターゲットにすることで、House of the Dragonを国際的に大きく推進したいと考えていました。

ハウス オブ ザ ドラゴンのプロモーションにおいて、HBO がすべてのパートナーシップとプロモーションを評価する基準は、それが世界規模で拡大し、ゲーム オブ スローンズの視聴者を拡大するかどうかに基づいていました

彼らは、すべてのキャンペーンを可能な限り広範囲かつ包括的なものにすることに着手しました。 彼らのソーシャル メディア チャンネルには、撮影中のセットの写真が殺到し、関心を再構築するためゲーム オブ スローンズのパーティーを再視聴しました。 マーケティング活動に 1 億ドルを投資した後でも、新しいシリーズは依然として多くの懐疑論に直面していました。

それでも、マーケティングは回復力があり、House of the Dragon の初演は非常に人気があったため、HBO Max はクラッシュしました。

この記事の執筆時点で、HBO は、シーズン 1 のエピソードがすべてのプラットフォームで平均 2,900 万人の米国視聴者を獲得していると報告しています。

どんな種類の人間関係も構築するのに時間がかかります。 多くの場合、顧客が製品やサービスにコミットする準備が整うまでに、ブランドとの複数の対話が必要です。

そのため、企業はブランディング戦略を実行する際、ブランドが顧客の考え方に実際に浸透するまでの時間を確保する必要があります。

ハウス・オブ・ザ・ドラゴンは初演の直後にシーズン2の注文を受けましたが、これがゲーム・オブ・スローンズの長期的なレガシーブランドの構築を開始したかどうかは時が経てばわかります. ブランドを構築するための努力が続く中、ショーは、構築されたブランドに忠実でありながら、視聴者を拡大するための戦略を引き続き適応させる可能性があります.

他のすべてが失敗した場合は、いつでもドラゴンを追加できます。

顧客ロイヤルティに関して、あなたのブランドハウスは順調ですか?リテンションへの道はここから始まります