競争力を生み出すためのブランド認知度の構築

すべてのブランドには競合他社があり、すべてのブランドは、これらの競合他社に対する優位性を確立または維持するために、かなりの時間とエネルギーを費やしています。

残念ながら、あなたのブランドが競争に打ち勝つことを可能にする単一の特効薬のマーケティング手法はありません。 成功は多くの要因に帰着しますが、それらの中で最も重要なものの1つは、多くの場合、ブランド認知度の問題に帰着します。

ブランド認知度の重要性

より良いブランド認知度を開発する「方法」に入る前に、ブランド認知度が非常に重要である理由の概要を簡単に説明しましょう。

過去10年間で企業が気付かなかったことは、目立ち、消費者の注目を集めることがどれほど困難になったかということです。 コンテンツチャネルは驚異的なペースで急増しており、今日の消費者は、時間と注意を集中する場所を選択するためのほぼ無制限のオプションを利用できます。 あるアクティビティ（たとえば、コンピューターでビデオをストリーミングする）に従事している場合でも、別のデバイスでマルチタスクを実行していることがよくあります（たとえば、電話でInstagramをチェックします）。

このような飽和状態のメディア環境で消費者に注意を向けさせることは、非常に困難な場合があります。 そのため、ブランド認知度の確立と構築が非常に重要です。 ブランドは、メディアの初期の頃のように、宣伝する場所に気付かれることにもはや頼ることができません。 今針を動かしているのは、消費者のニーズが生じたときにあなたのブランドが頭に浮かぶように、覚えて認識できる方法を見つけることです。

強力なブランド認知度を生み出すためのステップ

差別化：

ブランド認知度を高めるための最初の、そして最も重要な要素は、消費者を魅了する差別化機能を確立することです。 この差別化要因が、ブランドを印象深いものにします。

特定の差別化要因（または複数の差別化要因）は、ブランドの種類に完全に依存することに注意してください。 一部のブランドでは、混乱の危機に瀕しているスペースで革新を行っている可能性があります（Quip、ZipRecruiter、またはAwayを考えてみてください）。 他のブランドの場合、それは特定の無形のクールな要素である可能性があります（GlossierまたはThe Wingを考えてください）。 それでも他の人にとっては、それは質の高い建設と技量の長い歴史（ルクルーゼやLLビーンを考えてください）、あるいは持続可能性と環境への取り組み（パタゴニアと改革を考えてください）かもしれません。

重要なのは、どのブランド属性が人々に語りかけるかを考えることです。 顧客があなたを友人に推薦した場合、彼らはそうする理由として何を与えますか？

どこでも見られる：

魅力的な差別化要因を開発した後、ブランド認知度を構築するための2番目に重要な要素は、複数のコンテンツチャネルで再生することです。 見るまで視聴者がどこにいるかわからないので、さまざまな形式や媒体のコンテンツを試してみてください。

例として、人々に話をさせるのに特に優れている1つのブランド、Everlaneを取り上げます。 Everlaneが新しいエキサイティングな製品を発売する準備をしているとき、彼らは複数のチャネルを使用して、視聴者が事前にその製品の順番待ちリストに載るように促します。 彼らは期待を高めるのに良い仕事をしていて、製品が発売されるまでに大量の順番待ちリストを持っていることがよくあります。 その結果、ファッションやライフスタイルのブログでは、「このパンツのペアには10,000人の順番待ちリストがあります」などのタイトルの記事が公開されることがよくあります。これも、彼らが見られるもう1つのコンテンツチャネルです。

そのような見出しがユーザーにとってどれほど魅力的であるか想像してみてください。 読む必要があります。 そして、ユーザーが記事を読んだら、エバーレーンを思い出す可能性はどのくらいありますか？人気のある10,000人のパンツを持っているブランドは、それらを手に入れるために順番待ちリストに入れましたか？ かなり高い。

SEOに投資する：

一見、SEOはブランド認知度を高めるために構築されたチャネルのようには見えないかもしれませんが、実際には、この目的のための強力なツールです。 ユーザーは、質問への回答を求めたり、必要な製品や欲しい製品を見つけたりするためにGoogleを利用します。 そのようなニーズが発生したときにブランドが検索で可視性を持ち、実際にユーザーに価値を提供できる場合、ユーザーが最初の訪問でコンバージョンしたかどうかに関係なく、将来認識または記憶される可能性が高くなります。

一般的なブランド認知度の間違い

認知度を向上させようとすると、ブランドが陥る可能性のあるトラップがいくつかあります。 ブランド構築の旅では、次の点に注意してください。

• 十分なコンテンツがない：ブランドが、少しのコンテンツを公開するだけで注目を集めることができると考えるのは珍しいことではありません。 品質よりも量を主張することは決してありませんが、実際には両方を持っている必要があります。 私たちは「常時稼働」の環境に住んでおり、繰り返し露出することが消費者の認知を勝ち取るための鍵となります。

• 間違ったプラットフォーム：先ほど、さまざまなプラットフォームを試し、多くのチャネルに存在することの重要性について説明しました。 実験してみると、一部のチャネルが他のチャネルよりも優れていることが明らかになりますが、それでも他のチャネルはブランドにまったく適していません。 そのため、新しい場所で視聴者とつながる機会を常に探していることが重要です。 幅の広いネットをキャストし、最適なリターンがどこにあるかが明らかになるにつれて、磨きをかけて洗練します。

• 間違った印象：ブランドが上記の両方を行っている場合がありますが、問題は印象を与えることではなく、間違った印象を与えることです。 あなたのブランドがどのように認識されているかを理解することが重要です。 この知覚は、あなたがどのように知覚されたいかと一致していますか？ そうでない場合は、これらの消費者の誤解に具体的かつ説得力のある方法で対処するコンテンツ戦略を考案することが不可欠です。 たとえば、Domino'sは、消費者のフィードバックに耳を傾け、正面から取り組んだ後、近年、ブランドに関する会話を根本的に変えました。

最後に

コンテンツチャネルが急増するにつれて、消費者の注目を集めるための競争は激化するでしょう。 多くの企業がユーザーを魅了することを求めているため、ブランドは特定のチャネルに存在するだけで目立つことに頼ることはできません。

認知度を高めるための投資は、現代のメディア業界でブランドを成功させるための鍵です。 ブランドは、さまざまなプラットフォームでの強力な差別化要因とコンテンツの品質と量を通じて、そうすることを目指す必要があります。