堅実なコンテンツマーケティング戦略を構築する方法

公開: 2016-07-13

コンテンツマーケティングの世界に足を踏み入れたばかりの場合、または経験はあっても多少のガイダンスが必要な場合でも、努力の中で最も重要な部分は堅実なコンテンツマーケティング戦略を策定することであることがわかります。多くの場合、マーケティング担当者は、コンテンツの作成が売り上げの増加につながるという漠然とした考えだけで出発します。その後、これらのマーケティング担当者は、マーケティング活動を効果的に行うために何をすべきかわからなくなり、身動きが取れなくなっていることに気付きます。

そこで、コンテンツマーケティング戦略の出番です。家が堅固な土台の上に建てられるように、顧客を呼び込んでビジネスを成長させるには、堅実な戦略が必要です。

堅実なコンテンツマーケティング戦略を構築する方法は次のとおりです。

すべてを書き留める

この最初のステップは当たり前のように聞こえますが、細心の注意を払って文書化する人であっても、もう一度言います: コンテンツマーケティング戦略に関するすべてを書き留めてください。これを強調する理由は、重要な詳細、特に後で忘れてしまうキーワードやコンテンツトピックなどを見落としやすいためです。

ただし、すべてを文書化することの利点は、すべての詳細を手元に置いておくことだけではありません。目標、戦略、アイデアを書き留めるだけで、コンテンツマーケティング戦略の成功を大きく後押しすることができます。実際、Content Marketing Institute の最近の調査によると、マーケターの 28% しか目標と戦略を文書化していませんが、最も成功した戦略に関して言えば、48% がしっかりとした文書化に裏付けられたものでした。理由は簡単です。戦略を書いておくと、マーケティングチーム間で配布しやすいだけでなく、目標から離れてしまった場合でも目標に集中し続けることができるからです。

オーディエンスを見つける

コンテンツマーケティング戦略を成功させるには、視聴者と、視聴者を見つけてコンテンツを作成する能力が重要です。実際、Curata の統計で示されているように、関連するコンテンツは、あらゆるマーケティングプランで最も重要なものとして評価されています。関連性の次は、説得力のあるコンテンツと、感情的な反応を引き起こすコンテンツです。

重要なことは、コンテンツを関連性があり、説得力があり、感情に訴えるものにするためには、まず、マーケティング対象の人々を理解し、彼らが何を求め、必要とし、何を感じているかを理解する必要があるということです。オーディエンスについて深く学べば学ぶほど、コンテンツマーケティング戦略は成功します。たとえば、視聴者がプロやティーンエイジャーなどの大規模なグループで構成されていると言う代わりに、サブグループを見つけるために深く掘り下げます。年齢や性別は？彼らの興味は何ですか？これらの質問をして、それらの回答を戦略に追加することで、特定のオーディエンスが何を望んでいるのかを明確にすることができます。

オンラインフォーラムに登録して、さまざまな視聴者グループのために利用する必要があるさまざまなコンテンツトレンドを理解することもできます。

明確なブランドメッセージを作成する

ブランディングは、コンテンツマーケティング戦略と密接に関連しています。なんで？簡単に言えば、人々は冷淡で顔の見えない企業と見なすブランドに忠実ではありません。多くのアメリカ人は、悪いイメージを与えるために何かをした企業を積極的にボイコットします. 代わりに、消費者は共感できるもの、つまり個性があり、同様の価値観を共有するブランドを探しています。

たとえば、コカ・コーラのレッドブルブランドを考えてみましょう。 Red Bull は興奮、エネルギー、大胆な成果がすべてであり、オンラインに投稿する極端なビデオや、コンテンツマーケティング戦略のために開発した他の種類のコンテンツに反映されていることがわかります。

しかし、ブランディングの効果は何ですか？コンテンツを通じて確固たるブランドを確立すると、消費者があなたの製品をより信頼し、あなたのブランドに対してより忠実になり、新しい購入に関しては他のブランドよりもあなたのブランドを検討するようになるでしょう. 実際、消費者の 59% は、既に知っているブランドから新しいものを購入したいと考えており、64% は、送信元のブランドを信頼しているため、マーケティングメールを開くと答えています。

目標を定義する

「自分のビジネスを検索結果で 1 位にしたい」とか「動画を口コミで広めたい」と言うだけではいけません。コンテンツマーケティング戦略には、明確に定義された目標が必要です。これらの目標を定義する方法を示す質問の簡単なリスト (すべてを網羅しているわけではありません) を以下に示します。

あなたの聴衆は誰ですか？
どのプラットフォームでそのオーディエンスを見つけることができますか? (ソーシャルメディア、業界ブログ、独自の Web サイトなど)
その特定の視聴者にとって魅力的な、どのような種類のコンテンツを作成しますか?

このリストを使用して、目標を特定し始めることができます。たとえば、ビジネスプロフェッショナルに対応したいとします。あなたの目標の 1 つは、おそらく LinkedIn や業界の Web サイトやブログを通じて、オンラインでそれらの人々とつながることです。公開する可能性が高い場所がわかったので、次の目標は、メッセージを伝えるタイプのコンテンツを作成し、認識を得るのに十分な頻度で公開することですが、スパムと見なされるほど頻繁には公開しません.

もちろん、これは単なる基本的な例です。あなた自身のコンテンツマーケティング戦略には、より多くの目標があるだけでなく、この例よりも具体的な目標があります。また、定義された目標がどの程度の違いを生むのか疑問に思っている場合は、コンテンツマーケティングインスティテュートのトップ評価のマーケティング担当者の 61% が、チームと目標と戦略について話し合うために 1 週間に 1 回以上ミーティングを行っていることを覚えておいてください。

コンテンツタイプについて

ブログを始めるだけで終わりにするのは簡単ですが、実際には、リーチを拡大するために公開する必要があるコンテンツはブログ投稿だけではありません。さらに、それらはあなたのビジネスにとって最も効果的なタイプのコンテンツでさえないかもしれません. ブログの投稿に加えて、電子書籍、インフォグラフィック、ビデオ、スライドショー、ケーススタディなど、コンテンツタイプの長いリストがあります。

データは次のとおりです。Marketing Profs と Content Marketing Institute の調査によると、B2C ビジネスでは、電子ニュースレターが 66% の有効率でリストのトップを占め、イベントや写真などのグラフィックスで配布されたコンテンツが僅差で続きました。 B2B ビジネスの場合、イベントで配布されたコンテンツの効果率は 69% で、ウェビナーは 64%、動画は 60% でした。

注意点は、コンテンツの種類を、多くのビジネスにおける全体的な効果だけで判断することはできないということです。代わりに、動画、ブログ投稿、メールニュースレターなど、特定の視聴者に最適なコンテンツを見つける必要があります。

スケジュールを作成する

オーディエンスを見つけ、目標を概説し、コンテンツの種類を決定し、すべてを明確で簡潔な計画に書き留めたところで、コンテンツマーケティング戦略に欠けているものが 1 つあります。それはスケジュールです。コンテンツを可能な限り効果的にするには、特定の時間に公開する必要があり、コンテンツがいつ作成されるかを示すしっかりした編集カレンダーが必要です。

つまり、ブログの投稿やその他の種類のコンテンツをいつコンテンツ開発者に送信するかを把握して、改訂を要求したり、公開に必要な最後の仕上げを行ったりするのに十分な時間を確保してください。次に、ソーシャルメディアに投稿するのに最適な時期と、電子メールニュースレターやプロモーションの提供に最適な時期を見つける必要があります。

チャネルごとに最適な時間は異なります。QuickSprout のこのインフォグラフィックは、基本を示しています。たとえば、彼らの調査によると、B2B マーケターは月曜日から金曜日まで Twitter に投稿したほうがよいのに対し、B2C マーケターは水曜日、土曜日、日曜日に投稿するのが最も効果的です。

もちろん、これは単なる一般的なガイドラインです。最適な日時がおおよそわかったら、その日時が実際に適しているかどうかを確認するために、実験を行う必要があります。幸いなことに、Twitter、Facebook、Pinterest などの最大のソーシャルメディアプラットフォームの多くは、パフォーマンスの追跡に役立つ分析を提供しています。メールに関しては、Google Analytics Measurement Protocol など、さまざまなツールを利用できます。

戦略のパフォーマンスを常に分析する

公開するのに最適な時期を分析すると、次のポイントにつながります。つまり、優れたコンテンツマーケティング戦略を開発するには、その戦略を継続的に分析して、変化し続ける市場に適応できるようにする必要があります。たとえば、ランディングページを通じて電子書籍を提供するとします。ランディングページへのトラフィックがどこから来ているかを把握して、それらの取り組みの拡大に集中できると便利だと思いませんか? あるいは、あなたの電子書籍は、他のどの戦略よりもコンバージョンが少ないという結果になっているかもしれません。

ただし、分析できるのはトラフィックだけではありません。 Google アナリティクス、A/B テスト、その他の指標分析などのさまざまなツールを使用して、戦略のパフォーマンスについて多くのことを知ることができます。以下にいくつかの例を示します。

ソーシャルメディアのいいねやシェアを調べて、どのタイプのコンテンツが最も多くのエンゲージメントを獲得しているかを調べます。次に、これらのタイプのコンテンツを拡張して、さらに多くのアクション (そしてできればコンバージョン) を求めます。
ソーシャルメディアの統計を調べているときは、コンテンツを共有しているユーザーをチェックして、ターゲットユーザーについてさらに詳しく知ることができます。
トラフィックがどこから来ているか (ソーシャルメディア、業界のブログなど) を分析して、それらのチャネルでの取り組みを拡大できるようにします。
コンテンツマーケティング戦略が生み出すリードの数を特定し、それをコンテンツマーケティングに費やした金額と比較して、戦略の ROI を決定します。

もちろん、努力に関するデータを収集する方法は他にもたくさんあります。たとえば、A/B テストでは、ユーザーが Web ページをどのように使用しているか、ページのどの部分に注意を向けているかがわかるため、ユーザーの好みに合わせてコンテンツをデザインできます。

コンテンツマーケティング戦略を策定するためにできることは他にもたくさんありますが、これらのことから始めれば、最大の基盤をカバーすることになります。戦略を策定したら、それは決まったものではないことを覚えておいてください。優れたマーケティング担当者は、コンテンツマーケティング戦略が効果的であり続けるためには、時間の経過とともに進化しなければならないことを知っています。

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