メールリストを整理することが重要な理由

メールリストはどうなっていますか? メールリストを作成することがいかに重要であるかについて説明しましたが、そのリストを定期的に整理することも同様に重要です。

電子メール マーケティングは、できるだけ多くの人々と関わることではありません。 ターゲットとなるユーザー、つまりあなたのブランドを知っていて、あなたから購入する可能性が高い人々とコミュニケーションをとる方が良いでしょう。

だからこそ、メールリストを整理することが重要です。 これは比較的単純なプロセスであり、配信可能性 (電子メールを受信するリスト内のユーザーの割合)、直帰率 (無効または配信不可能な電子メール アドレスの割合)、コンバージョン (クリックしたユーザーの割合) などの重要な指標に大きな影響を与える可能性があります。あなたのメールから購入します）。

メールリストを整理することが重要な理由

1 | 重要な指標を改善する

メールリストをまったく整理しないと、エンゲージメントのない購読者が大量に増えてしまいます。 また、メールをクリックしない人がたくさんいる場合、開封率は大きな打撃を受けます。

メールを開かない人を削除することで、メール マーケティング キャンペーンのパフォーマンスをより正確に把握できます。

メール リストをクリーンアップすると、到達率の数値が向上し、直帰率が低下します。どちらも最適化すべき重要な統計です。

無効な電子メール、偽の電子メール、または廃止された電子メールが多数含まれる古い電子メール リストでは、バウンス率が高くなります。 そして、それは到達率に大きな影響を与える可能性があります。

一部の電子メール サービス プロバイダーは、業界標準の直帰率を超えるアカウントを一時停止する場合もあります。 そんなことは起こってほしくないですよね！

一般に、直帰率が 3% 未満であることが最適です。 レートがそれよりも徐々に高くなり始めた場合は、おそらくメール リストを整理する良い時期だと考えられます。 8% 以上の直帰率は通常、何か問題があることを示しています。

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2 | コストを削減

クリーンな電子メール リストを作成すると、コストも削減されます。 なぜ？ ほとんどの電子メール マーケティング プロバイダーは、電子メール リストの購読者数に基づいて料金を請求するためです。

ボット、無効なアドレス、またはブランドに関与しなくなった人にメールを送信するために追加料金を支払いたくありません。

ある調査によると、電子メール データの平均減衰率は年間 22% です。 つまり、メール リストのクリーニングの間隔が 1 年以上空いてしまうと、メール マーケティング プロバイダーに必要以上に 20% 以上の料金を支払うことになる可能性があります。

そして、リストを整理することはお金を節約するだけでなく、収益も増やすことができます。 正確で最新の電子メール リストにより、あなたのメッセージがあなたのブランドを好む実際の人に確実に届きます。 言い換えれば、あなたから購入する可能性が最も高い人たちです。

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3 | 顧客のデータと評判を保護する

定期的にメール リストをクリーンアップすると、あなたのデータだけでなく顧客のデータも保護できます。 視聴者は電子メール アドレスであなたを信頼しており、その機密情報を保護するためにできる限りのことを行って、その信頼に応えることが重要です。

また、メール リストを整理すると、バウンス率やメールの未配信が減少するため、ブランドの評判を守ることにも役立ちます。 スパマーのような会社と働きたい人はいません。

4 | 重複および構文エラーの初期スイープを実行する

わかりました。メール リストを整理する時期が来たと判断しました。 最初のステップは何ですか?

家の掃除のようなものだと考えてください。明らかな問題をすべて最初に徹底的に掃除します。 まず、誤って複数回サインアップした可能性のある重複した購読者を探します。

また、タイプミスや構文エラーを徹底的に確認することを忘れないでください。 もちろん、誰かがメール アドレスの最初の部分のスペルを間違えたかどうかを必ずしも知ることはできませんが、明らかな間違いを見つけて削除することはできます。

• 「mgail」などのスペルミスのあるドメイン
• サポートされていない文字
• 「.com」などの語尾がありません
• 余分なスペース

「[email protected]」などの一般的なアドレスを探して削除することもお勧めします。

5 | メールリストのセグメント化とスクラブ

大きな問題に対処したので、メール リストを徹底的にクリーンアップできます。 これは、メール リストを細分化するのに最適な時期です。特にこれまでにセグメント化を行ったことがない場合はそうです。

クリーニング プロセス中にリストをセグメント化する場合、オプションの 1 つは、購読者を次の 3 つのグループに分けることです。

• エンゲージメントのある受信者
• セミエンゲージメント受信者
• 関心を失った受信者

婚約中の受信者リストをざっと見てみましょう。 おそらく大きく変更する必要はありませんが、明らかな問題や改善の余地があるかどうかを確認できます。

次に、その中間グループに時間を費やします。 指標を見て、何がこのグループを動かしているのかを判断できるかどうかを確認してください。 それを理解できれば、マーケティング戦略を変更して、より多くの受信者を「エンゲージメント受信者」セグメントに移動させることができます。

たとえば、1 つのオプションは、このグループに電子メールを送信し、電子メールがスパムに分類されないように連絡先リストに追加するよう依頼することです。

最後に、エンゲージメントを解除した受信者を見てみましょう。

6 | 購読者を再エンゲージするか、購読者が離脱した理由を特定する

このグループには複数のタイプの人が含まれる場合があります。 中には新しいメールアドレスに変更し、古いメールアドレスのチェックをやめた人もいるかもしれません。

他の人は、あなたのブランドやコンテンツと合法的に一致しなくなっている可能性があります。

また、まだ興味はあるものの、とても忙しいという人もいるかもしれません。

このグループの受信者を完全に削除する前に、受信者との再エンゲージメントを試みてください。 1 つのオプションは、引き続きメールの受信を希望するかどうかを確認するフォローアップ メールを送信することです。

確認ではなく購読解除を選択したクライアント向けに、クイック フィードバック オプションを組み込むこともできます。 退職理由について作文を書くように要求するのではなく、簡単に選べるいくつかの選択肢を与えるだけです。

• メールが多すぎる
• メールが足りない
• 無関係なコンテンツ
• もう興味がありません

購読者が離脱する理由について得られる情報は、今後の電子メール マーケティング戦略の更新に役立ちます。

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最終的な考え

電子メール マーケティングは、視聴者を増やし、収益を増やすための強力なツールとなり得ます。 しかし、メール リストを増やすことだけに集中することはできません。リストを整理することも必要です。

掃除の時期をどうやって知るのですか？ メトリクスがそれを示します。 高いバウンス率や配信不能なメールが大量に発生するようになった場合は、リストを整理する時期が来ていると考えられます。

数か月ごと、または業界の閑散期になど、定期的な清掃スケジュールを作成することもできます。

メール リストを常にクリーンアップすると、評判が保護され、コストが削減され、コミュニケーションが適切な人に確実に届くようになります。

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• 使用するプラットフォームの決定
• リードマグネットとサインアップインセンティブの作成
• 魅力的で効果的なランディング ページの作成
• リードマグネットとソーシャルメディアの統合
• 視聴者とのコミュニケーション方法を決める
• ユーザーが購読を解除した場合に何をすべきかを考える

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