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ニューヨーク — コカ・コーラ カンパニーは、飲料大手企業がマーケティング分野で生成人工知能 (AI) を使った初期の実験を行った年に引き続き、イノベーションのペースを最高の状態に保つことを目指しています。 火曜日の夜のメディアイベントで、同ブランドは、コーラの北米ポートフォリオに3年以上ぶりに恒久的に追加されるラズベリー風味のコカ・コーラ スパイスと、最新の限定販売クリエーションズのドロップである喜びの涙をイメージしたソーダを発表した。 TikTok Shop限定で販売いたします。

2 つのドリンクの背後にある戦略は異なりますが、1 つは永続的で、もう 1 つは一時的です。どちらも、コカ・コーラ社が消費者の嗜好の変化、特にデジタル志向の Z 世代に追いつくために新製品をより早く市場に投入しようとしていることを示しています。コカ・コーラ ノースアメリカのマーケティング責任者、シャキール・モイン氏によると、スパイスのような主力コーラ製品の開発には1年以上かかるが、現在ではそのプロセスがわずか数か月で完了するという。

モイン氏は他の幹部らとのパネルディスカッションで、「特にマーケティング変革のアジェンダに関して、私たちは創業137年のスタートアップだという考え方があると思う」と語った。 「私たちが取り組んできた根本的な変革は、より大胆で、より迅速で、より少ない取り組みに焦点を当てることです。」

Spiced の迅速な展開は、Coke が 2 年前にデビューしたプラットフォームである Creations から得た洞察によって支えられました。このプラットフォームは、宇宙や夢などのコンセプトに基づいた突飛なフレーバーに焦点を当てています。 北米におけるコカ・コーラ商標のマーケティング担当バイスプレジデントであるスー・リン・チャ氏は、Creations は広範な組織が「イノベーションを再学習する」のに役立ったと Marketing Dive のインタビューで語った。 コカ・コーラはまた、マーケティング部門と研究開発チーム間のコラボレーションの合理化にも取り組んでいる。

「私たちはサイロを撤去しました」とチャ氏は言いました。 「私たちは犯罪のパートナーなので、それがより楽しくなります。」

スパイスを効かせる

2月19日に店頭に並ぶコカ・コーラ スパイスは、通常バージョンと糖質ゼロバージョンがあり、フレーバーコーラに対する消費者の関心が新たになっているのと一致している。 最大のライバルであるペプシも、最近スーパーボウルに先立ってラスベガス・スフィア買収を特集したペプシ・ワイルド・チェリーを支援するキャンペーンを通じて、フレーバー付きカテゴリーでのマーケティングを強化している。

スパイスとは、プレス資料によると、特徴的なコーラの配合と「ラズベリーとスパイスのフレーバーによるさわやかなノートのバースト」をブレンドすることを意味していますが、人によってはその味が名前が示すよりもマイルドである可能性があります。 パッケージは、古典的なコーラのトレードマークを維持しており、鮮やかなピンクと紫のラズベリーの色合いが渦巻いていることで補完されています。 スパイス入りの缶も背が高く、より滑らかになり、プレミアムな位置づけを強調しています。

「スパイシーではありませんが、これまで私たちが行った中で最も大胆な革新です」とチャ氏は言いました。 「私たちは消費者がユニークなフレーバーを試すことにますます意欲的であることを知っています。」

Spiced のデビューは、カスタム Snapchat レンズと飲料の感覚体験を強調するメッセージングを含むマーケティング キャンペーンを通じてサポートされ、ショーではなく伝えるアプローチを目指しています。 この目的を達成するために、コーラ社は数週間以内にニューヨークでイベントを開催する予定で、没入型 AI エクスペリエンスを使用して、初めてソーダを飲む人々の表情を表示しますが、その起動に関する詳細はほとんどありませんでした。

「このキャンペーンは、感じることと伝えることがすべてになるだろう」とチャ氏は語った。 「私たちは消費者にコカ・コーラ スパイスを飲むのがどんな感じかを伝えたいのではありません。消費者がどのように感じているかを伝えたいので、より本物のつながりができるのです。」

瓶詰めの感想

感情をテーマにしたコカ・コーラの最新クリエーションズ賭けは、多幸感に満ちた涙の味と、TikTokの電子商取引市場への新たな関心を捉えようとしている。 2 月 17 日の「ランダムな親切行為の日」に発売される「ハッピー ティアーズ ゼロ シュガー」は、大学の合格通知を受け取った 10 代の若者や、肯定的なメッセージを送ってきた友人などの楽しい瞬間を描いています。 プレスリリースによると、コーラには涙の味を模倣する「塩辛いミネラルのスプラッシュ」が含まれているという。

コカ・コーラは、このクリエーションズの商品に対して異なるアプローチをとっており、涙を拭くためのティッシュやその他の商品が付属する「宣伝キット」の形で、感傷的なソーダをTikTokで販売している。 このアイデアは、クリエイターが受け取った商品を 1 つずつ開梱するソーシャル メディア コンテンツの開梱ジャンルを活用することです。 ハッピー ティアーズ ゼロ シュガーは、缶の縁から一粒虹色の涙が落ちてくる銀色のパッケージでも際立っています。

インフルエンサーとのパートナーシップと親切な行為を促進する TikTok 効果は、ソーシャルコマースを開拓するのが難しい市場である米国でショップ プラットフォームを普及させようとしている ByteDance 所有のアプリに対する Coke の取り組みを締めくくるものです。 Happy Tears Zero Sugar は、過去の一部の作品とは異なり、米国と英国でのみ入手可能です。

パネルディスカッションに参加したコークの商標とクリエーションズのグローバルブランド戦略責任者であるオアナ・ヴラド氏は、「数量はかなり限られているが、私たちにとっては素晴らしい学習方法だ」と語った。 「これは私たちにとって少し異なるものになるはずであり、そこから学ぶことに本当に興奮しています。」

2022年以来8つの製品を生産してきたクリエーションズは、リスクを冒すベンチャーではあるが、成果は出ているように見える。 ヴラド氏によると、クリエーションズ飲料は平均して、主流のコーラの取り組みの約2倍、若い消費者を魅了しているという。 これらの消費者の 75% 以上は、Coke の商標を初めて知っています。

「私たちはある意味、このブランドを次世代に再紹介しているのです」とヴラド氏は語った。