あなたが尋ねた、私たちは答えた：私たちのAWIE UKイベントでのコミュニティQ＆A

公開: 2022-06-04

昨年8月のeコマースオンラインイベントでのAmazingWomenで、オンラインブランドの成長、男性優位の業界でのスペースの発見、COVID-19が提示する課題の解決など、最も熱心な質問を視聴者に提出してもらいました。詳細—過去のAWIEオノリー、イベントスピーカー、およびコミュニティの他のメンバーが回答します。

10月21日の英国のイベントでは、講演者とパネリストに直接質問をしました。 AromatherapyAssociatesのグローバルCEOであるAnnaTealからのヒント、アドバイス、および知恵の言葉を読んでください。 Dalbir Bains、MD＆Aligneのクリエイティブディレクター。 Klarnaのマーケティング担当副社長、Laurel Wolfe; Grenadeのデジタルマーケティングマネージャー、Sophie Thomas; そして、新しい「You Asked、We Answered」シリーズの最初の記事で、EmmaBridgewaterのトレーディングディレクターであるNtolaObazee氏。

毎日のインスピレーションを得たら、eコマースオノリーの2021年の素晴らしい女性としてあなたの人生で信じられないほどの女性を指名してください！

「私はさまざまな製品カテゴリの無数のブランドで働いてきました。私のeコマースへの移行は、焦点が実店舗での販売からクリックアンドモルタルでの販売に移っていたさまざまな役割からの自然な進歩だったと思います。そしてもちろん、顧客の行動も変化していました。 それは、私が取り組んでいた成長または事業開発戦略には、何らかの形のeコマースビジネスを含める必要があることを意味しました。 それで、私はデジタル空間に移行しました。 – Ntola Obazee、Emma Bridgewater

「私は実際にデジタルマーケティングとeコマースに陥りました。正直なところ、キャリアの初期はオーガニックソーシャルで過ごしました。これは、今でも心に留めているチャネルです。しかし、私は常に他のすべてのデジタルチャネルとeコマース自体に興味を持っていました。 eコマースが製品をオンラインで販売するだけではないことを私は気に入っています。 それは、最初から最後まで忘れられない体験を人々に提供することです。」 –ソフィー・トーマス、手榴弾

「私はキャリア全体をファッションに携わってきました。2014年にザランドに入社してeCommで働き始め、製品および品揃えの副社長になりました。私はeCommが大好きです。なぜなら、私にとって、それは本当にファッションの民主化に関するものだからです。 eCommがもたらすのは、それを消費したいすべての人に平等に提供することだと思います。 したがって、小売店から何マイルも離れた小さな眠い村に住んでいる場合でも、ロンドンのようなにぎやかな都市に住んでいる場合でも、すべてを同時に見ることができ、同じオファーと同じ経験を得ることができます。同じコミュニケーション。」 – Dalbir Bains、Aligne

「Klarnaに来る前は、Verifoneという決済会社で何年も過ごしました。ですから、私は決済技術の観点から考えていますが、私はずっと小売業者と協力してきました。 共通の分母は、私が小売業者やブランドと仕事をするのが大好きだということです。 私は彼らが彼らのビジネスを改善し、より良くし、そして最適化する方法を見つけるのを助けるのが好きです。それが私を本当に駆り立て、興奮させてくれるものです。」 –ローレル・ウルフ、クラルナ

「パンデミックを通じて、メンタルヘルス製品に対する人々のニーズがかつてないほど高まっていることを私たちは知っていました。 Googleでの不眠症と不眠症の検索は、300％以上増加しています。当時は閉店していたので、1対1の健康相談サービスを紹介しました。 そして、それは信じられないほど成功しました。非常に成功したため、提供するデジタルコンサルティングの範囲を実際に拡大し、ウェルビーイングのトピックについて専門家を招き、より大きなセットピースのマスタークラスを用意しました。」 –アンナティール、アロマセラピーアソシエイツ

「私たちが物事を行ってきた方法を実際に見て、新しい働き方を再発明しようとすることを余儀なくされました。そして、それはとても前向きなことでした。私たちは実際にデジタルショールームを持っているので、コレクション全体を実際にデジタルで表示することができます。 私たちは、より良い、実際にははるかに持続可能な働き方であると私が言うことへと自分自身を前進させることを余儀なくされてきました。 そして、私たちが今よりも少し普通に生活していると感じている場所にいるときでさえ、私たちが二度と戻らないことがあります。」 – Dalbir Bains、Aligne

「COVIDが当社の最高の取引チャネルに影響を与えることは避けられませんでした。 外出や買い物が難しくなり、消費者に最高のオンライン体験を提供することだけを目的としています。 外出中やとにかく、オンラインで買い物をすることを好む顧客が増えると思います。」 –ソフィー・トーマス、手榴弾

「女性であろうと多様性であろうと、表現は非常に重要だと思います。表現は創造性を育み、革新的な労働力を構築し、人々の違いを尊重し、評価することで人々に力を与えるからです。それは、ブランドの文化を発展させます。それを私たちの日常生活だけでなく、実際にはさまざまなセンターやさまざまな業界の労働力に反映させることが非常に重要です。 私たちは私たちが見たい変化でなければなりません。 そして、私たち一人一人がその中で役割を果たす必要があります。」 – Ntola Obazee、Emma Bridgewater

「eコマースがモバイルコマースになりそうな気がします。とにかくほとんどのトラフィックはモバイルであり、私たちはすでにほとんどそこにいます。しかし、モバイルエクスペリエンスとUXの観点からゲームを強化する必要があります。音声検索デバイスはより直感的になっていると思います。プッシュ通知が機能するアプリがより目立つようになり、SMSマーケティングがトラフィックの促進とコンバージョンに重要になると思います。」 –ソフィー・トーマス、手榴弾

「人々は、彼らがあなたのブランドとどのように相互作用するかについて、非常に壊れた旅をしています。彼らはソーシャルであなたを見つけるかもしれません。彼らはオンラインになるかもしれません、いくつかの調査をします。彼らは店に来て、直接物を見て、そして実際に家に戻って取引を完了するかもしれません。 そのため、チャネルに関係なく、そのようなユニークで一貫性のあるブランドジャーニーを提供する必要があります。」 –ローレル・ウルフ、クラルナ

「デジタルサービスは今後も成長し、拡大していくと思います。そして、技術が向上し、イノベーションが向上するにつれて、企業はパーソナライズされたアドバイスや情報を追加し続けるためのさまざまな方法を見つけるでしょう。 個人的には、実店舗には間違いなく役割があると感じています。eコマースと実店舗のショッピングの関係の間に、より大きな接続性が再導入されることを望んでいます。」 –アンナティール、アロマセラピーアソシエイツ

「起こることの1つは、多くのeCommサイトが実際の目的地になることだと思います。 そして、それらのサイトからの期待は、私たちが今日持っているものよりはるかに大きくなるでしょう。また、会話型コマースも重要な部分になると思います。そして、私たちが前進するとき、私たちが彼らの空間でブランドと話すのではなく、私たちの空間でブランドが私たちと話していることを望んでいると思います。」 – Dalbir Bains、Aligne

eコマースのAmazingWomenの詳細と参加については、当社のサイトにアクセスし、ソーシャルコミュニティに参加して、2021年のAmazing Women in eCommerceクラスのHonoreesに、あなたの人生で素晴らしい女性を推薦してください。