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公開: 2022-03-22ターゲットオーディエンスの注目を集め、忠実な顧客に変えようとしているなら、あなたは正しい場所にいます.
ビジネス ストーリーテリングは、スモール ビジネスを成長させるために使用できる最も強力な方法の 1 つです。
ストーリーテリングを正しく行うと、視聴者とのつながりを構築し、ブランドの認知度を高め、売り上げを伸ばすことができます。
ただし、開始方法がわからない場合は、少し圧倒されるかもしれません。 これが、視聴者がブランドに恋をするようなストーリーを作成する方法を示す完全なガイドを作成した理由です。
それでは、ビジネスにおけるストーリーテリングの重要性と、それがどのように役立つかを見てみましょう。
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目次
ビジネス ストーリーテリングの 5 つの C
ビジネスにおけるストーリーテリングとは?
ビジネスストーリーテリングとは、単に事実や統計を述べるのではなく、関連性のある興味深いストーリー形式で、潜在的な顧客に製品やサービスについて伝える技術です.
これは、人間の感情の力を利用して販売するのに役立つため、近年人気のあるマーケティング戦略になっています。
ストーリーテリングがビジネスで重要なのはなぜですか?
ビジネス ストーリーテリングは、ブランドを人間味のあるものにし、より個人的なレベルで視聴者とつながり、信頼を築くのに役立つため、不可欠です。
この戦略は、顧客が購入するブランドからより多くを要求し始めているため、ビジネスの世界の不可欠な部分になっています.
優れた製品やサービスを提供するだけでは、もはや十分ではありません。 顧客は、購入する前にブランドとの感情的なつながりを感じたいと考えています。
人々は毎日、毎分売られています。 広告やコンテンツの作成者は、ソーシャル メディア、一部のストリーミング サービスのコマーシャル、高速道路を運転しているときに表示される広告板、さらには郵送されるパンフレットで共有します。
マーケティングの絶え間ない集中砲火に圧倒されるのは簡単です。なぜなら、それはあなたが見ているところならどこにでもあるからです。そのため、ノイズをカットするために独自のアプローチが必要です。
これが、ストーリーテリングが非常に強力な理由です。 ストーリーが正しく行われると、本質的なつながり、帰属意識、強い欲求が生まれます。
市場で見られるものとは異なるため、スクロールが止まります。 あなたの製品やサービスに投資した場合、彼らの人生がどのようなものになるかを考えさせ、想像させます.
良いストーリーの感情的な引き寄せは、顧客がフェンスを飛び越えて「購入」ボタンにジャンプするのに必要なものです。 これは、認知されようとしている中小企業の経営者に特に当てはまります。
ストーリーテリングはビジネスにどのように役立ちますか?
ビジネス ストーリーテリングは、視聴者を引き付け、感情的なつながりを築き、最終的に購入してもらうことができるため、ビジネスの成長を早めるのに役立ちます。
ストーリーテリングは、あなたのメッセージを世に広める新しい方法です。 ストーリーを語り、潜在顧客の感情やニーズに訴えかけることで、ブランドはより親しみやすく親しみやすいものになります。 記憶に残るのは、この種のブランドです。
優れたストーリーは、マーケティングを 3D にします。 もはや単なるガジェットや投資コースではありません。 それは彼らが達成したいライフスタイルや目標です。
あなたは、あなたの中小企業が彼らのためにできることを彼らに売り込んでいます。 ストーリーテリングを使用して、パーソナル ブランドがそれを実現する方法を概説することで、忠実な顧客を生み出すことができます。
強力なビジネス ストーリーを作成することで、競合他社から際立ち、消費者の記憶に残るようになります。
人々は、自分に関係がある、またはインスピレーションを与えられると感じるストーリーに簡単につながります。 そのつながりは、彼らがもっと知りたいと思っているので、あなたのブランドと関わるのに役立ちます.
ビジネスストーリーテリングはどのように機能しますか?
ビジネス ストーリーを作成する方法はたくさんありますが、立ち上げたばかりの小規模ビジネスであろうと、すでに成功している大企業であろうと、効果的なビジネス ストーリーテリングを作成する具体的な方法があります。
顧客にリーチするのに役立つ5 ステップのストーリーテリング プロセスを次に示します。
- メッセージを作成する – 製品やサービスについて何を言いたいかを決めます。 なぜそうするのですか? それはどのように役立ちますか? なぜそれが重要なのですか?
- オーディエンスを見つける– あなたの製品やサービスから利益を得ることができる、または最も必要とする可能性が高い人々を特定します.
- ブランドの柱を作成する– メッセージと完璧なアーキタイプを使用して、ブランドを魅力的で関連性があり、望ましいものにするサポート トピックを特定します。
- ストーリーを書く– すべてをまとめて、聴衆にとって魅力的で記憶に残り、共感できるストーリーにします。 要点を伝えるためにどの感情を使用するかを決めます。
- ストーリーを共有する– すべてを推進するコア ストーリーを作成し、メイン ストーリーに関連するコンテンツをサポートして、マーケティングにまとまりを持たせます。
ストーリーテリングをビジネスにどう活かす?
まず、あなたはあなたが良い物語を持っていることを確認したい. 現在の戦略のどこに追加するかについて圧倒されているのは、あなただけではありません。
そのための最も簡単な方法は、ビジネス ストーリーテリングをブランド全体の重要な部分にすることです。
ブランドが伝えたいストーリーが決まれば、それをあらゆる活動に織り込みやすくなります。 ソーシャル メディアのコンテンツ戦略、製品やサービスの宣伝方法、追加する新しいサービス、ビジネスの全体的な雰囲気を知らせる必要があります。
重要なのは、あなたのストーリーが聴衆に何を呼び起こそうとしているのかを明確にすることです。 刺激を受けたり、興味をそそられたり、興味を持ったりしてもらいたいですか? ひょっとしたら3人とも?
ストーリーテリングを使用して、潜在的な顧客をあなたの世界に招待し、排他的な VIP チケットが欲しいと思わせます。
この戦略は、育成メール シーケンスやマーケティング ドリップ キャンペーンなどを作成することで、毎日使用できます。 顧客がメーリング リストにサインアップするたびに、製品やサービスがどのように作成されたかをたどり、購入を決定するのに役立つこの一連のメールを受信する必要があります。
顧客は数日または数週間にわたってあなたからいくつかの電子メールを受け取るため、この一連の電子メールは顧客の心に定着します。 彼らはより多くのことを学び続けるために席に着いているので、彼らがあなたのブランドとつながり、彼らの関与を維持するのに役立ちます.
シーケンスの終わりまでに、潜在的な顧客は、製品やサービスがどのように作られたのか、それが彼らにとって何をもたらすのか、なぜそれが不可欠なのか、そしてそれらにアクセスする方法について教育を受ける必要があります. この方法では、ストーリーテリングを使用して顧客との関係を築き、顧客が購入する前に顧客をあなたの世界に引き込みます。
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これと同じ戦略は、ソーシャル メディアでも使用できます。 Instagram などのソーシャル メディア サイトで主にブランドを運営している場合は、魅力的な投稿、ストーリー、リールを作成して、ビジネスのさまざまな分野についてフォロワーを教育し、引き寄せることができます。
焦点を当てる最も重要なことは、あなたが良い話をしていることを確認することです. あなたから買いますか? そうでない場合は、最初からやり直す必要があるかもしれません。
さまざまな種類のビジネス ストーリーテリング
ご想像のとおり、ビジネス ストーリーテリングは画一的なものではありません。 コンセプトは同じままですが、ビジネス向けのストーリーテリングにはいくつかの異なるタイプがあります。
ビジネスの種類と目標に応じて、1 つだけを使用することも、すべてのサンプルを使用することもできます。
最も人気のあるストーリーテリングのタイプの内訳を次に示します。
視覚的なストーリーテリング
ビジュアルストーリーテリングは、動画や画像を使ってストーリーをお客様に伝えるタイプです。 さまざまな形式をとることができます。
- Youtube で動画を使用している場合でも、ウェブサイトやメールに埋め込んでいる場合でも、
- または Instagram、Facebook、Pinterest などのグラフィック。
このタイプのストーリーテリングは非常に幅広いカテゴリをカバーするため、ビジネスで使用する方法は無数にあります。
以下は、ビジネスの成長を加速させる視覚的なストーリーテリングの例です。
- ウェブサイトやソーシャル メディア フィード用の短いティーザー ビデオを作成します。
- シンプルで明るいグラフィックを使用して、重要なパフォーマンス メトリックを示します。
- 製品を使用している顧客の実際の写真を表示します。
- ライブ、ストーリー、リールでソーシャル メディアの存在感を高めましょう。
- あなたのビジネス ライフの vlog スタイルのビデオでvlog Youtube チャンネルを開始します。
ショートティーザー動画
ビデオ コンテンツの作成は、威圧的である必要はありません。 スマートフォンとしっかりした手で高品質のビデオを作成できます。
製品やサービスの短いビデオを作成して、顧客に何を期待するか、もっと欲しがるかを示すことができます。 このタイプのビジネス ストーリーテリングは、ページ上の製品説明を読むだけではありません。
シンプルで鮮やかなグラフィック
ビジネス用に複雑なグラフィックスを作成するのは簡単です。 洗練された、またはプロフェッショナルに見えるようになると思うかもしれませんが、そうではありません。 シンプルで読みやすいグラフィックを使用して、タイムライン、受賞歴、カスタマー ジャーニーなどを示します。
覚えておくべき最も重要なことは、ブランディングに合った明るく魅力的な色、読みやすいフォントを使用し、可能な限りページの混乱を最小限に抑えることです. これらのいくつかのことを行うことで、グラフィックがストーリーを伝えることができます.
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本物の写真
顧客の手元にある製品のオリジナル写真は、ストック写真や高度なスタイルの写真撮影よりも興味深いものです。 これらの写真には時間と場所がありますが、本物のイメージを示すには長い道のりがあります.
実際の顧客の写真をウェブサイトに組み込んだり、所有者の許可を得てソーシャル メディア フィードで使用したりする方法を見つけてください。
ソーシャルメディアの存在
ソーシャル メディアは、人々が日中のダウンタイムのほとんどを過ごす場所であるため、このチャネルの重要性を認識することが不可欠です。
顧客と関わり、顧客を引き付けるのに役立つ機能 (アンケートなど) がたくさんあるので、それらを使用してください。 有益で面白いリール、面白いストーリー、または美しいフィード投稿でソーシャル メディアに登場すればするほど、アルゴリズムで最適化され、理想的なクライアントに表示されるようになります。
vlog チャンネルを開始する
Vlog は、視聴者が実際のあなたをより長い形で見るのに役立つ優れた方法です。 自分の視点から 1 日全体または特定のトピックを表示できるため、Instagram のストーリーが拡張されたようなものです。
オフィスを見学したり、新製品をこっそり見せたり、創業者の 1 日を紹介したり、従業員や忠実な顧客にスポットライトを当てたりすることができます。
顧客ストーリーテリング
カスタマー ストーリーテリングでは、実際の購入者からの証言やレビューを使用して、ビジネスに関する情報を広めます。 見込み客は、なぜあなたの製品を買うべきなのか、あなたから聞きたがりません。 彼らはそれを購入した彼らのような人々から聞きたいと思っています。
コミュニティにはそのような力があり、提案の力があります。 これは、人々がオンライン空間で中小企業とつながるための最も重要な方法の 1 つです。
人々は、自分の生活に影響を与える特定の事柄に言及している肯定的なレビューを目にすると、自分が同じ状況にあることを簡単に想像し、あなたが販売しているものを絶対に必要としていると判断することができます.
たとえば、最初の子供を産んだ後、母親が仕事に戻るのを主に支援する製品を作っているとします。
あなたの製品がどのように生活を楽にし、ストレスを軽減したかを詳細に説明している他のママからのレビューを集めることは、潜在的な顧客があなたの製品を必要としていることを納得させるのに役立ちます.
あなたが新しいビジネスの場合、共有できる十分な肯定的なレビューや証言を集めるのに時間がかかる場合があります. マーケティングに利用するために受け取った証言を共有することについて、顧客から許可を得ていることを確認してください。
すべての顧客に、最初からレビューを残すか、証言を提供するよう常に依頼することが不可欠です。 これは、製品を学習して改善するための優れた方法ですが、このマーケティング スタイルにも役立ちます。
あなたのサクセスストーリー
あなたの小さなビジネスがあなた自身の人生の問題を解決するために設立された場合、あなたのストーリーを伝えることが重要です. これはあなたのサクセスストーリーと呼ばれます。 製品によっては、これは脆弱な種類のストーリーテリングになる可能性がありますが、常に視聴者の共感を呼んでいます。
人々は本質的におせっかいで、なぜあなたがビジネスを始めたのか、何があなたにインスピレーションを与えたのかを知りたがっています。 自分の製品を使って生活をより良くする方法の秘密を彼らに教えることは、顧客があなたに共感できると感じさせる素晴らしい方法です.
あなたが聴衆に対して正直でオープンであるとき、あなたは彼らがあなたの物語の中で彼ら自身の小さな部分を見ることを許します. 彼らは、「うわー、彼女ができるなら、私もできる!」と言うかもしれません。
そのような考え方は、彼らがあなたとさらに関わり、最終的にあなたから購入するのに役立ちます.
ブランド進化のストーリーテリング
ビジネスを行ったことがある人なら、少なくとも 1 回か 2 回は方向転換をしなければなりませんでした。 ピボットはマイナーな調整である場合もあれば、ブランドの大幅な変更である場合もあります。
これらのことは、焦点が変わったり、ライフスタイルが変化したときに起こります。
ビジネスが時間の経過とともに変化したという事実を隠すのではなく、それを受け入れてください。 ブランドの進化ストーリーを使用して、ブランドのストーリーを共有します。 開始時から顧客をジャーニーに連れて行き、今日まで彼らを連れて行きます。
ブランド進化のストーリーは、ビジネスの人間的側面と変化への適応方法を示すのに役立ちます。 何かが間違っていた、または更新が必要だったことを認めるには、力が必要です。
顧客があなたの思考プロセスを理解できるように支援することで、誠実さで顧客を納得させることができます。 ブランドの進化と考え方の変化が、中小企業の汚い小さな秘密である必要はないことを一般に証明しています.
神話を打ち破るビジネス ストーリーテリング
ビジネスの種類に関係なく、あなたやあなたのブランドを嫌う人は必ず見つかります。 これらは個人的なこともあれば、あなたのビジネスの種類について強い感情を持っている場合もあります。
多くの場合、これらの感情は現実に基づいているのではなく、あなたやあなたのブランドが何であるかについての認識に基づいています.
これらの問題に取り組む最善の方法は、神話を破る方法を使用することです。 それには、あなたが聞いた批判や虚偽、そしてあなたのビジネスを真正面から受け止めることが含まれます。
これを効果的に行うには、懸念、発言、質問に直接対処し、それらがいかに真実でないかを示す必要があります。 これは、動画、メール、ソーシャル メディアの投稿など、さまざまな形式で行うことができます。
楽しくて明るいトーンを使用して、コメントから否定的なものを取り除くのに役立ちます. このタイプのストーリーテリングは、ユーモアのセンスがあり、自分について何が言われているのかを知っていることを示すので、役に立ちます。 この種のビジネス ストーリーテリングを行うには、販売する商品に対する自信と確実性が必要です。
うまくいけば、神話を打ち破ることで、視聴者が本当のあなたを見て、あなたから購入したいかどうかについて別の決定を下す機会を得ることができます.
つながりのストーリーテリング
製品、特に特定の結果を生み出すように設計されたコースやプログラムなどのデジタル製品を販売しようとしている場合、親しみやすいことを示すことで視聴者とつながることが不可欠です。
このタイプの接続ストーリーテリングは、「すべてを持っている」または「そこにいて、それをやった」という達成不可能な人物から、コーヒーやワインを一緒に飲むことを想像できる人物にあなたを連れて行きます。
それはあなたを単なる中小企業の経営者以上のものにしますが、代わりに彼らが友達になることができる誰かになります.
この種のストーリーテリングを行うには、深いつながりを築くことに集中する必要があります。 あなたは聴衆にあなたの中に自分自身のかすかな光を見てもらいたいと思っています.
この種のストーリーテリングを効果的に実行するには、ほとんどの人が苦労している、または挑戦しているとわかっている、あなたの性格、旅、人生経験の側面を見つけてください。
あなたの製品があなたの生活のこれらの領域をどのように改善したかを考え、それを潜在的な顧客と共有してください。
ミッションストーリーテリング
あなたの会社が人々を助けようと努力しているなら、ミッションストーリーテリングの力を利用することは、その要点を伝えるための優れた方法です.
確固たる強力なミッション ステートメントは、潜在的な購入者にあなたのブランドを支持してもらい、ミッションがそれほど一致しない可能性のある別のブランドよりもあなたのブランドをサポートしたいと思わせることができます。
この戦略を使用する最善の方法は、自分の使命に集中することです。 誰を助けたいか決めて、上から叫びましょう。
慈善団体と提携し、特定のコミュニティに還元する製品を作成し、支援したい人々に特化したマーケティングを行います。
ミッションが漠然としていると、適切な人があなたを見つけるのが難しくなります。 あなたの使命を明確に述べ、潜在的な顧客に対して、あなたとの協力や購入があなたの使命をどのようにサポートするかを説明してください。
途中で最新情報を共有し、可能であれば視聴者が参加する機会を提供してください。
あなたのミッションがより具体的であり、それがあなたにとってどれほど重要であるかを共有するほど、より良いものになります. これは、メッセージを広めて変化を起こすことができるように、影響を与えることができるとわかっている小さなセグメントに落ち着く時です.
コンテンツ マーケティングとストーリーテリング戦略
あなたは、中小企業でビジネス ストーリーテリングを使用する必要があることを知っています。 この記事を読んだ後、それを実装する方法についていくつかのアイデアが浮かぶかもしれません.
しかし、この概念をビジネスに適用する方法がわからない場合でも、それはあなただけではありません。
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最終的な考え
ストーリーテリングは、ブランドを競合他社から際立たせるための強力なツールです。 人々はあなたの製品だけでなく、あなたが語るストーリーを覚えているので、効果的なマーケティング戦略です.
あなたの聴衆は、物語に強い感情的なつながりを持ちます。 適切なものを使用すると、彼らはあなたとあなたのビジネスにもっとつながっていると感じるでしょう.
質問があれば、下のコメント欄に残してください。
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