Confluent の 65 億ドル以上のテクニカル コンテンツ マーケティング プレイブックを盗む

技術専門家へのマーケティングは簡単な作業ではありません。

これは、彼らが深い技術的専門知識を持ち、多くの製品を評価する時間がほとんどない知識豊富な聴衆だからです。 そのため、製品の価値をすぐに実現できなかったり、既存のワークフローとうまく統合できなかったりすると、競合他社に負けるリスクがあります。

そのため、キャッチーなスローガンや派手な広告だけに頼って変換するべきではありません。

優れた製品と確かなテクニカル コンテンツ マーケティング戦略 (詳細な教育リソース、社会的証明、コミュニティ、製品への無料アクセス) が必要です。これらの専門家が購入前に製品の価値を直接体験できるようにするためです。

Confluent は、このアプローチを見事に採用しています。

クラウドネイティブのデータ ストリーミング プラットフォームは、IT チームが Apache Kafka (データ ストリームをリアルタイムで処理するための人気のあるオープンソース プラットフォーム) を企業規模で自己管理するのに役立ちます。

Confluent は技術的なオーディエンスにサービスを提供しているため、そのチームは技術的なコンテンツ マーケティング戦略を使用して信頼を築き、 Bosch、Citigroup、Expedia、eBay、Instacart などの有名企業を含む1000 の企業顧客を獲得しました。 これにより、 10 年間で年間経常収益 (ARR) が 100,000 ドル以上となり、65 億ドル以上の評価額が得られました!

技術的な聴衆にサービスを提供する場合は、このケース スタディが気に入るはずです。 そうでない場合でも、Confluent のアプローチから何かを学ぶことができます。

Confluent のテクニカル マーケティング戦略 (彼らが使用したマーケティング チャネルとコンテンツ形式) を分析し、それを改善するために使用できるベスト プラクティスを含めます。

すぐに飛び込みましょう。

Confluent のテクニカル コンテンツ マーケティング戦略

まず、基本。

テクニカル コンテンツ マーケティング戦略とは、教育リソースを使用して、ブランドを業界内の信頼できる情報源および専門知識のソースとして位置づけることです。

開発者、エンジニア、データ アナリスト、研究者などの技術的な対象者は、専門的な知識とスキルを持っています。 コンテンツが不正確で役に立たない場合はすぐにわかります。 そのようなコンテンツは、彼らをあなたのブランドから遠ざけ、有益なコンテンツを提供する競合他社の手に渡ります.

彼らの良い面を見て、彼らと強固な関係を築くための最善の方法は、ふわふわしたコンテンツを避けることです. つまり、さまざまなコンテンツ形式を使用して、製品の価値 (機能、使用方法、問題の解決方法) を示すことを意味します。

結果？ より多くの権限、視聴者の信頼、売上、収益の増加。

これが、Confluent が信頼を築き、CapitalOne、Expedia、Michelin、KeyBank、Intel などの大手業界の名前を変えた方法です。

Confluent は、強力なテクニカル コンテンツ マーケティング戦略を使用して、リアルタイムのデータ ストリームを大規模に管理および処理する必要がある意思決定者をターゲットにしています。

これらの意思決定者は通常、ソフトウェア開発者、CIO や CTO などの IT リーダー、チーフ アーキテクト、リード エンジニア、データ サイエンティストなどの技術リーダーのいずれかに分類されます。

これらの専門家に製品の利点と使用例を示すために、Confluent は 2 つの重要な戦略を適用します。

• 総トラフィックの 50% を占めるオーガニック検索
• 開発者向けの教育コンテンツ

それぞれ詳しく見ていきましょう。

オーガニック検索が Confluent の総トラフィックの 50% を促進する方法

Confluent の上位 5 つのオーガニック マーケティング チャネルは、オーガニック検索、ダイレクト、紹介、検索広告、ソーシャルです。 それらが互いにどのように積み重なるかを見てください：

オーガニック検索は Confluent の最も効果的なチャネルです。なぜなら、同社は技術的な対象者の教育に多額の投資を行っているからです。

教育リソースを提供することは、開発者を惹きつけ維持するための優れた方法です。 これには多くの場合、新しいスキルや特定の製品機能の使用方法を教えるオンライン コース、ウェビナー、またはイベントの提供が含まれます。

Confluent は、これを実現するために 3 つのコンテンツ タイプを組み合わせて使用​​します。

• 技術初心者ガイド
• お客様の成功事例のライブラリ
• 業界イベントとウェビナー

それぞれを簡単に調べてみましょう。

1. 初心者テクニカル ガイド

Confluent ブログでは、毎月 4,500 のオーガニック セッションが発生しており、上位 5 つのページすべてに 1 つの共通点があります。それは、それらが初心者のテクニカル ガイドであるということです。

初心者用テクニカル ガイドは、読者に新しい概念や技術を紹介する優れた方法です。 それらは、トピックに不慣れな技術専門家に、主要な概念、用語、およびその他の関連する詳細の包括的な概要を提供します.

たとえば、このKafka Connect チュートリアルブログ投稿は、一般的なユース ケースやプラットフォームの使用開始方法など、初心者の技術専門家がこのトピックについて知る必要があるすべてを分析する目的を変更したコンテンツです。

コンテンツについて私が注目に値するのは、綿毛を皿に盛り付けるのに時間を無駄にしないことです. 代わりに、それは要点にまっすぐに進みます—情報技術の専門家が絶対に知る必要がある情報を共有します.

Confluent ブログには、強力な内部リンク ゲームと外部リンク ゲームもあります。 そのチームは、ウェブサイト内の関連コンテンツにリンクし、YouTube からの外部コンテンツも埋め込みます。 これにより、読者はウェブサイトに長く留まる理由が増えます。

たとえば、同じ Kafka Connect ブログ投稿では、各セクションに YouTube ビデオが埋め込まれています。

ブログ投稿に YouTube 動画を埋め込むことは、開発者の視聴者を引き付け、Google でのランク付けを支援する強力な方法です。

一部の開発者は、読むだけでなく、実際に見て実践することで学習することを好みます。 また、ブログ投稿に YouTube ビデオを埋め込むことで、視覚的でインタラクティブな学習体験を提供できます。 また、ビデオを使用して、段階的なプロセスを説明したり、特定の製品機能の概要を説明したりします。

また、YouTube の動画をブログ投稿に埋め込むと、Google で上位にランクされるのに役立ちます。 Google は有益なコンテンツを優先します。そのため、サイトにユーザーを長く留めておく深さを提供することで、コンテンツが高品質で魅力的であることを Google に知らせます。 Kafka Connect の作品がキーワード「Kafka Connect」の SERP を支配しているのも不思議ではありません。 毎月 2000 人以上がこの用語を検索しており、Confluent は毎月この作品の 2000 以上のオーガニック セッションを推進しています。

このブログ投稿の元となった元のコースは、月間最大 5,000 のオーガニック セッションを促進することにも言及しましたか?

これは、このブログ記事のトラフィック量の 2 倍です。 コンテンツの再利用の力について話してください。 Hootsuiteも同様の成功を収めました。