コンテンツ配信戦略: それは何ですか?なぜ必要ですか?
公開: 2023-08-25記事の内容
コンテンツ配信戦略は、ターゲット視聴者に効果的にリーチするためにコンテンツを配布および宣伝する方法の概要を示す体系的な計画です。 これにより、作成されたコンテンツができるだけ多くの対象受信者に届き、エンゲージメントが最大化され、望ましい目的が達成されます。 コンテンツ配信戦略にはさまざまな戦術、プラットフォーム、チャネルが含まれており、通常は次の要素に対応します。
- 視聴者の識別: 対象視聴者が誰であるか、何を望んでいるのか、どこで時間を費やしているのか、どのようにコンテンツを消費しているのかを理解します。
- コンテンツ タイプ: ブログ投稿、ビデオ、インフォグラフィック、ウェビナー、ポッドキャストなど、配信されるコンテンツのタイプを決定します。
- 配信チャネル: コンテンツが配信されるチャネルを選択します。 これらは次のとおりです。
- オウンド メディア: Web サイト、電子メール ニュースレター、ソーシャル メディア プロフィールなど、組織によって管理されるチャネル。
- 獲得メディア: メディアでの言及、ゲスト記事、ソーシャル メディアでのユーザーによるシェアなど、直接支払いを行わずに外部エンティティを通じて得られる報道。
- 有料メディア: クリック課金型広告、スポンサー付き投稿、ディスプレイ広告など、有料の取り組みを通じてコンテンツ配信が促進されるプラットフォーム。
- プロモーション戦略: ソーシャル メディア マーケティング、検索エンジン最適化 (SEO)、電子メール マーケティング、インフルエンサーとのコラボレーションなど、コンテンツを宣伝するための戦略の概要を示します。
- スケジュールとタイミング: コンテンツを配布する時期と頻度を決定します。多くの場合、コンテンツ カレンダーを使用して整理し、最適な効果を得るためにリリースの時間を設定します。
- 測定と分析: 主要業績評価指標 (KPI) を監視して、流通戦略の有効性を評価します。 指標には、Web サイトのトラフィック、エンゲージメント率、コンバージョン率、その他の関連指標が含まれる場合があります。
- 最適化: 収集したデータに基づいて、コンテンツのリーチ、エンゲージメント、全体的な効果を向上させるために必要な調整を行います。
たとえ最高品質のコンテンツであっても、適切に配信されなければ注目されない可能性があるため、明確に定義されたコンテンツ配信戦略を持つことが重要です。 優れた戦略により、コンテンツが対象の視聴者に確実に届き、共感を呼び、ブランド認知度、エンゲージメント、見込み顧客の発掘、販売変換など、望ましいアクションを促すことができます。
コンテンツ配信戦略が今日ほど重要になったことはありません。
コンテンツ配布戦略は、最新のブログ投稿の宣伝や新しい電子ブックの共有など、組織がコンテンツを配布するのに役立つ計画です。 コンテンツを公開できるのは限界があります。 コンテンツ配信戦略により、コンテンツが世界中で確実に見られるようになります。
個人やブランドが毎分作成するデータ量により、コンテンツ配信戦略の重要性がますます高まっています。
これらの統計を見てください。
Instagram ユーザーは 1 分あたり 46,740 件の投稿を投稿します。
Twitter ユーザーは 1 分間に 456,000 件のツイートを送信します。
Google 検索は 1 分あたり 3,60,7080 件あります。
LinkedIn には毎日 1 億人以上のユーザーがログインしています。
マーケティング担当者の 89% が、ブランドの認知度がブランドの最大の目標であると回答しています
これらの統計は驚くべきものであることは間違いありません。 しかし、これらの統計が示している根本的な事実を認識することが重要です。つまり、毎分大量のコンテンツが作成されており、かなりノイズが多いということです。
B2B ビジネスであれば、この数字を見て恐怖を感じるはずです。
B2B マーケティングは常に困難を伴いましたが、テクノロジーの登場によりさらに困難が増しました。 顧客は常に情報過多の時代に生きており、言うまでもなく、人々にコンテンツを見て消費してもらうことが課題となっています。
ノイズを遮断して注目を集めるには、高品質のコンテンツを一貫して作成するだけでなく、それを配信するという素晴らしい仕事も行う必要があります。
コンテンツを制作することと、それを配布することは別のことです。
配信がなければ、コンテンツはターゲット視聴者に届きません。 彼らはあなたの製品について、それが何をするのか、そしてそれが目標を達成するのにどのように役立つのかを知りません。 彼らはなぜ競合他社ではなくあなたのブランドにマーケティング資金を注ぎ込む必要があるのか見当もつかないでしょう。 製品を販売するのに十分な見込み客がいないでしょう。
しかし、コンテンツ配信は常にコンテンツ マーケティングのアキレス腱とみなされてきました。誰もが正しいやり方を知っているわけではありません。
ほとんどの企業にとって、コンテンツ配信とは、ソーシャル メディア上にリンクを投棄したり、フォーラムにスパム送信したり、潜在顧客を獲得することを期待して無計画な広告キャンペーンを実行したりすることを意味します。
彼らは、すべてのコンテンツ配信チャネルが自分たちのビジネスに適しているわけではないこと、また、たとえチャネルが機能したとしても、毎回同じ結果が得られるわけではないことを忘れています。
ブログ、電子書籍、電子メール ニュースレター、ポッドキャスト、ウェビナー、その他のコンテンツ資産から一貫した販売見込み客を獲得するには、優れたコンテンツだけでなく、堅実なコンテンツ配信戦略も必要です。 私たちが話しているのは、ブランドの認知度を高め、見込み客を生み出し、見込み客との会話への扉を開くようなものについてです。
この投稿では、独自の強固なコンテンツ配信戦略を作成するために知っておくべきことをすべて学びます。
- コンテンツ配信戦略とは何ですか?
- コンテンツ配信戦略に関するよくある質問への回答
- ビジネスに役立つものを作成する方法
始めましょう。
でもまず…。 私には2つの贈り物があります：
1. 無料でダウンロードできるコンテンツ配布チェックリスト。
そして
2. 社内での導入を検討すべき、いくつかの最良のコンテンツ配布手法について詳しく説明します。
コンテンツ配信戦略とは何ですか?
コンテンツ配信戦略は、投稿、電子ブック、リソース、その他のコンテンツ資産を宣伝するためのマーケティング活動の指針となるために組織が作成する戦略的文書です。コンテンツ配信戦略を立てる理由はたくさんあります。 このようなドキュメントはランダム性を排除し、プロモーション プロセスに構造を提供します。
思慮深いコンテンツ配信戦略により、適切なタイミングで適切な視聴者にリーチするプロセスが簡素化され、電子ブックのダウンロード、ニュースレターへのサインアップ、Web サイトでのデモの予約など、コンテンツ資産に対して望ましいアクションを起こすよう説得できます。
コンテンツ配信戦略の内容とその理由を理解したところで、おそらく皆さんが抱くであろうその他の疑問に取り組んでみましょう。
コンテンツ配信戦略に関する大きな疑問
マーケティング戦略はビジネスごとに異なるため、コンテンツ配信戦略も異なることはわかっています。 ゼロから計画の構築に進む前に、マーケティング担当者がコンテンツ配信戦略に関して抱く最も一般的な 3 つの質問に答えてみましょう。
質問 1: コンテンツ タイプが異なれば、コンテンツ配信戦略も異なる必要がありますか?
企業がコンテンツを配布する際に犯す最も一般的な間違いの 1 つは、すべてのコンテンツ資産に同じ配布戦略を使用することです。 しかし、それは、まったく同じ履歴書とカバーレターをさまざまな仕事に提出するようなものです。そして、後者が決してうまくいかないことは誰もが知っています。
この大きな質問に対する答えがまだ不明な場合は、そのとおりです。コンテンツ タイプが異なれば、配信戦略も異なるはずです。
次に進む前に、まずそれがなぜ重要なのかを理解しましょう。 現在のコンテンツは、コンテンツ形式とコンテンツ タイプの 2 つの方法でスライスできます。 あらゆるコンテンツの形式とタイプは、ビジネスにとって理想的なコンテンツ配信戦略を決定する上で重要な役割を果たします。
フォーマットには、ビデオ、オーディオ、長文テキスト、テキスト アニメーションなどが含まれます。タイプとしては、ケーススタディ、研究論文、デジタル パラパラ漫画、ブログ投稿、ウェビナーなどが考えられます。
ポッドキャストの例を見てみましょう。
ポッドキャストを配信するにはどうすると思いますか?
最初に思い浮かぶかもしれないいくつかのアイデアを次に示します。
- ソーシャルメディアで宣伝する
- ブログで発表してね
- ウェブサイトにリンクを貼る
しかし、他に何ができるでしょうか？
- オーディオを YouTube ビデオに変換します
- ポッドキャスト ディレクトリに送信する
- 最良の部分を抽出して、音声スニペットまたは画像の引用を作成します (写真クリエイターの助けを借りて)
- ポッドキャストのゲストに宣伝を依頼してください
ここで、少し時間をとって、この戦略が電子書籍の宣伝とどのように異なるかを評価してください。 同じ主要な流通チャネルが関与することになるのは理解できますが、詳細の多くは電子書籍には意味をなさないでしょう。 40 ページの電子書籍を YouTube ビデオに変換することを想像してください。効果的かもしれませんが、時間がかかります。 ここでは、代わりに、離脱意図のポップアップを使用し、サンクスページで宣伝したり、署名や有料ソーシャル広告を通じて宣伝したりする方が、はるかに優れた戦略となります。
質問 2: コンテンツ配信戦略が機能しているかどうかはどうすればわかりますか?
さて、これは私がよく受ける質問です。 コンテンツの配布は難しいです。 チームがコンテンツ アセットを作成し、一流のスタイルで配信するために多大な労力を費やしたにもかかわらず、最終的には期待していたようなリードを獲得できないということはよくあることです。 コンテンツは多くのトラフィックや社会的言及を集めるかもしれませんが、実際の価値はありません。
マーケターとして、私たちは皆、コンテンツ配信を見込み顧客の発掘、ブランド認知度、エンゲージメントと一致させるために最善を尽くしているにもかかわらず、望ましい結果が得られなかった経験があるでしょう。
しかし、何度も努力しても成果が上がらないときはどうすればよいでしょうか?
画像ソース
何らかの評価をする時期が来ました。
分析を深く掘り下げるのに最適な方法です。数値は嘘をつきません。
分析を使用してコンテンツのパフォーマンス (およびそれがビジネスの収益にどのような影響を与えるか) を確認することは、コンテンツ マーケティング戦略の一部として期待されます。 そして幸いなことに、Google Analytics、ソーシャルメディア分析ツール、AIビジネスツール、Wopeのようなランク追跡ツールなど、これを簡単に行うためのソフトウェアがたくさんあります。 スケジュール、監視、レポートに役立つ Sendible などのツールもあります。 スケジュール、監視、レポートに役立つ Sendible などのツールもあります。
ただし、コンテンツの成功を評価する場合は、何を測定するのかを明確にする必要があります。
マーケティング担当者は、ブログ投稿のページビューや電子メールの開封率などの虚栄的な指標に走って、何が重要なのかを見失ってしまうことがよくあります。 これらの指標はどこにも結びつかないため、混乱が生じます。
どの指標を監視すればよいかわからない場合は、 このチャートは、目標と適切な KPI を一致させるのに役立ちます。
次のステップは、有料および獲得したコンテンツ配信の取り組みを賢く測定することです。 企業によってアプローチは異なる場合がありますが、目標、イベント、UTM タグ付けを設定することで、デコードしやすいデータを確実に取得できます。
適切な分析により、どこに注力すべきか、どのチャネルに時間をかける価値がないのかがわかります。 ボーナス: 分析により、視聴者にとって魅力的なコンテンツの種類が明らかになります。
質問 3: 有料と有料オーガニック — 私のブランドには何が適しているのでしょうか?
有料ルートに進むべきでしょうか、それともコンテンツをオーガニックに配信することにこだわるべきでしょうか?
これがまた大変なんです。
私の経験から、コンテンツ配信の取り組みは有機的に始めるのが最善であると感じています。
どうやってそれを行うのですか？
コンテンツがサイトに公開されたら、所有および管理するチャネルに有機的にプッシュしたり、インフルエンサーに連絡したり、フォーラムでコンテンツを配布したりできます。 私は最近、ポッドキャスト「Everybody Hates Marketers」でコンテンツを配信するために使用している正確な方法を共有しました。
コンテンツを有機的に配信する技術を習得したら、Facebook、Twitter、LinkedIn、Google、Amazon などのチャネルを介した有料配信の領域をゆっくりと着実にテストできます。
有料配信は最初は非常に圧倒的である可能性があるため、ケーススタディ、電子書籍、ホワイトペーパーなどの主要なコンテンツ部分のみを宣伝するために有料配信を使用することをお勧めします。 有料配信の技術を習得したら、学んだことを他のすべてのコンテンツ資産の宣伝に応用できます。 もちろん、キャンペーンごとに予算やアプローチは異なります。
以下は、Marketo チームが Facebook 広告を使用して電子書籍をアップセルした好例です。
結局のところ、有料配信とオーガニック配信のどちらを追求すべきかは、自分のビジネスにとって何が効果的か、そしてコンテンツの配信にどれだけの資金を投入できるかによって決まります。
コンテンツ配信戦略を作成する方法
ここまでで、コンテンツ配信戦略とは何か、配信の取り組みをどのように測定するか、有料ルートとオーガニック ルートのどちらを選択すべきかについて、明確に理解できたはずです。
このセクションでは、コンテンツ配信戦略をゼロから作成するプロセスを段階的に説明します。 私が引用している例は主に B2B SaaS ですが、このプロセスは、所々に小さな調整を加えるだけで、他の B2B および B2C 企業でも同様に機能することに注意してください。
ステップ 1: 対象ユーザーを理解する
ユーザーのペルソナと、それが全体的なマーケティング戦略とどのように連携するかについてはご存知だと思います。 Content Marketing Instituteによると:
マーケティング ペルソナは、視聴者の主要なセグメントを合成したスケッチです。コンテンツ マーケティングの目的では、視聴者にとって最も関連性が高く役立つコンテンツを配信するのに役立つペルソナが必要です。
すべての企業が購入者ペルソナの作成に投資しているわけではありませんが、購入者ペルソナを作成すると、適切なチャネルを通じて適切なコンテンツを配信するのに役立ちます。
MailChimp はペルソナを作成するという素晴らしい仕事をしており、それは彼らが制作するコンテンツの品質とそれを配布する方法の両方に反映されています。
さて、皆さんはきっと「ペルソナ開発がコンテンツ配信とどのように関係しているのですか？」と疑問に思うでしょう。
その方法は次のとおりです。ペルソナは、顧客にとって本当に重要なことや、顧客が本当に消費したいコンテンツを思い描くのに役立ちます。
これらのことを理解すると、視聴者のニーズに合わせたコンテンツを作成するだけでなく(視聴者のためだけに作成するのではなく)、視聴者のニーズや行動に合った方法でコンテンツを配信できるため、コンテンツ配信が非常に簡単になります。
ペルソナが明確に描けていない場合でも、パニックになる必要はありません。いくつかの質問を自分に問いかけてみてください。 あなたのコンテンツから最も利益を得るのは誰でしょうか? 彼らは意思決定者ですか？ コンテンツは彼らをあなたのブランドと結び付けるのに役立ちますか? このような質問は、ターゲット ユーザーを「凍結」するのに役立ちます。
ステップ 2: 視聴者がアクティブなプラットフォームを調査する
真のターゲット ユーザーを特定したら、そのユーザーがどこに集まっているかを見つけ出し、時間をかけてコンテンツがそれらのチャネルで確実にユーザーに届くようにします。
たとえば、B2B SaaS 企業の場合は、ターゲット ユーザーが GrowthHackers などの SaaS コミュニティ、SaaS ベースの Slack チャネル、Facebook グループなどで見つかる可能性があることをご存知でしょう。
対象ユーザーがどこにいるかわからない場合は、Web や Quora や Reddit などのサイトで簡単に検索して、関連するコミュニティを見つけるのが良い方法です。
たとえば、Quora にアクセスして「マーケティング」というキーワードで簡単に検索すると、マーケティングについて質問している人が見つかります。 次に、新しいアプリケーションのマーケティングに Reddit を使用する最適な方法に関する質問を見ていきます。
今では経験から、Reddit がマーケターをイライラさせることを知っています。 それは、よく理解していない人が多いからです。
Reddit の解読に何時間も費やしてきたので、これが私の目の前にあることはわかっています。質問をした人に、 Reddit の使用方法に関する貴重な洞察と貴重な推奨事項を提供することで答えたいと思います。
クライアントや社内ブランド向けにコンテンツを配信するときは、まず対象ユーザーに関する 3 つの基本事項を理解していることを確認します。
- 誰と時間を過ごしているのか
- 彼らが質問している場所
- オンラインで時間を過ごしている場所
この情報を知ったら、私はこれらのコミュニティの対象読者と関わります。単にスパムを送信したり、リンクを送信して立ち去るのではなく、何よりもまず価値を重視して参加し、次にチェックしてもらいたいコンテンツを参照します。上の質問に答えたときと同じように。
マーケティング担当者を悩ませるもう 1 つのプラットフォームは LinkedIn です。これは、LinkedIn を使用してコンテンツを配信するのが Facebook グループや Twitter ほど簡単ではないためです。 B2B リードの 80% がLinkedIn から来ているのに対し、Twitter からは 13%、Facebook からは 7% であることを考えると、このプラットフォームでのコンテンツ配信をマスターする必要があるのは当然のことです。
LinkedIn のマーケティング活動を倍増したいが、どこから始めればよいかわからない場合は、 LinkedIn のプロモーション戦略に関するこの投稿が役に立ちます。
ステップ 3: プラットフォーム用にカスタマイズされたコピーを作成する
ハロウィーンパーティーとクリスマスパーティーでは違う服装をするでしょう?
理由は簡単です。状況に応じて、異なるやり方が求められるからです。 クリスマスにはハムを食べるかもしれませんが、ハロウィンではずっとキャンディーです。
コンテンツの配信についても同様です。
遠くから見ると、異なるチャネルは同じように見えるかもしれませんが、注目を集めるためには、配信戦略を各プラットフォームに合わせて調整する必要があります。
この戦略の重要な部分は、各チャネルの「言語」を理解して、コンテンツをプッシュするために使用するコピーをカスタマイズできるようにすることです。 コンテンツ アセットへのリンクを共有して、人々が興味を持ってクリックするのをただ待つのではなく、中に何が見つかるのか、そしてこのコンテンツが目標達成にどのように役立つのかを伝える必要があります。
しかし、どうやって？ それはプラットフォームによって異なります。 この人たちは 280 文字で話しているのでしょうか、それとももっと内容のある段落で話しているのでしょうか? 彼らはプレーンテキストと絵文字とGIFのどちらを好みますか?
これを明らかにするために、綿密な顧客調査を実施することを常にアドバイスしています。
次のステップは、視聴者をさらに深く知るのに役立ち、コンテンツ配信の取り組みを改善することを目的としています。 見てみましょう:
ステップ 4: 顧客にインタビューする
さて、ここからが重要です。定性調査は、顧客が知りたいことを正確に知る上で大きな役割を果たし、推測を完全に排除します。
顧客にメールでアンケートを送信するか (NPS アンケートと組み合わせることもできます)、対面チャットを設定します。 NPS 調査ルートを選択する場合は、自分にとって最適な NPS 調査ツールを選択できます。
このアプローチに従うことには、次のような多くの利点があります。
- 聴衆はあなたが話を聞いていることを知っているので、聴衆とより深い関係を築くことができます。
- 視聴者をより深く理解できるようになります。
- 視聴者とそのニーズに合わせたコンテンツ配信戦略を作成できます。
ステップ 5: 評価、すすぎ、繰り返し
コンテンツ配信戦略の最後のステップは、コンテンツのパフォーマンスを確認することです。 あなたのウェブサイトへのトラフィックを最も多くもたらしているのはどの部分ですか? どの CTA が最も効果的でしたか? あなたのニュースレターへの登録を最も多く集めているコンテンツ資産はどれですか?
すべてのデータを使用すると、必要に応じてアプローチを修正したり、コンテンツの再利用戦略を作成したりできます。
コンテンツ配信戦略を揺るがす準備はできていますか?
コンテンツ配信戦略とは何か、そしてそれが重要である理由がわかったので、次は独自の戦略を構築します。
しかし、始める前に、覚えておいてください。ゲームは間違いなく難しくなり、今成功するには、ストーリーを世に出すためにさまざまなチャネルや戦術を試すことを恐れないことに尽きると思います。
マーケティング担当者として、私たちはコンテンツがもはや王様ではなく、配信が王様であることを知っています。 その精神で、私は 100 以上の最も効果的な配布のヒントを含む無料の配布チェックリストを共有します。 さあ、今すぐコピーを無料でダウンロードして、コンテンツ配布の取り組みからさらに多くの成果を上げ始めてください。