マーケティングにおけるコンバージョンファネルとは？ 簡単なガイド

製品との最初の接触から始まり、その製品を購入する最終取引までの消費者の旅は、マーケティングを成功させるために最も重要なことです. また、購入後も顧客との良好なコミュニケーションを維持する必要があります。 顧客の旅全体を理解し、忠実な顧客に変えることは、あらゆるマーケティング戦略の主な目標です。 コンバージョン ファネル マーケティングは、ファネルでのカスタマー ジャーニーを理解するための戦術です。 あなたの会社がオンラインまたはオフラインで製品を販売している場合、コンバージョン ファネルがあります。 最良の結果を得るには、ファネルを最適化するだけです。

コンバージョンファネルとは？

コンバージョン ファネルは、潜在的な顧客から有料の顧客になるまでの消費者の全行程を視覚化して理解するのに役立つ e マーケティング用語です。 それは、顧客が製品を認識し、顧客が製品またはサービスを購入するときに近づくファネルの上部から始まります.

コンバージョン ファネルの顧客の流れを知ることは、マーケターにとって不可欠です。それは、より多くのリードを獲得し、ビジネスへのフィードバックを獲得し、懸念に対処するのに役立つからです。

どうしてそれが重要ですか？

コンバージョン ファネルは、オーディエンスがどのように顧客に変わるかを知るのに役立つため、マーケターにとって重要で意味のあるものです。 より多くの顧客を獲得するための適切な戦略を計画するのに役立ちます。 コンバージョンファネルはセールスファネルとも呼ばれます。 コンバージョン ファネルの最適化は、マーケティング担当者がファネルのあらゆる段階で計画を分析するのに役立つため、不可欠です。 コンバージョン ファネルのフレームワークによって、その長所と短所がわかります。

コンバージョンファネルの段階

コンバージョン ファネルの主な目標は、効果的な e コマース マーケティング戦略と、顧客のニーズを満たす新しい改良されたマーケティング ツールを利用して、顧客を獲得し、維持し、成長させることです。 これは、育成、行動ターゲティング、保持、紹介につながります。

コンバージョン ファネルの最適化は、マーケティング担当者がカスタマー ジャーニーを理解し、より効果的なマーケティング戦術を開発して、より多くの人々を顧客に変えるのに役立つため、重要です。

コンバージョン ファネルを単純化するために、段階に分けられます。 コンバージョン ファネルは基本的な AIDA モデル (認識、関心、欲求、行動) に従います。 効果を高めるには、各段階で異なる戦術が必要です。

を。 認識: – これは、視聴者の知識を得るためのコンバージョン ファネルの最初のステップです。 そのオーディエンスがさまざまなチャネルからあなたに到達できるようにする必要があります。 どのチャネルが最も多くの顧客を引き付けているかを分析または比較して、何が最も顧客を引き付けているかを知る必要があります。 ソーシャル メディア、検索エンジン、ブログ、広告など、あらゆるチャネルで認知させることができますが、ブランドや製品を適切な場所で適切なタイミングで提示する必要があります。 クリック課金型広告などのさまざまなコンテンツで視聴者を引き付けたり、視聴者に関連するコンテンツを作成したり、問題を解決したりできます。

b. 関心: – コンバージョン ファネルの第 2 段階では、製品に対する潜在的な顧客の関心を高める必要があります。 この段階では、コンテンツが非常に重要です。 ここでは、ユーザーのニーズを理解する必要があります。 コンテンツは、視聴者を惹きつける興味深いものでなければなりません。 視聴者に興味深い割引、クーポン、1 回限りのオファーを提供します。 また、ウェブサイトをユーザーフレンドリーで視覚的に興味深いものにします。 ニュースレターにサインアップするよう依頼してください。

c. 欲求: –この段階では、信頼を築き、視聴者を引き付け続けて、製品についてもっと学ばなければなりません。 彼らは潜在的なリードと見なされるため、それらを育成します。 このフェーズでは、必要なすべての情報を提供します。 ソリューションと、ソリューションがどのように異なるかに焦点を当てます。 それは彼らがあなたの製品を購入するという賢明な決定を下すのに役立ちます. あなたの製品を使って、オーディエンスがあなたの顧客になることを納得させてください。 あなたの製品が彼らにとって最良のソリューションであると彼らに思わせてください。

d. アクション: – これは最後の最も重要な段階です。 この時点で、顧客はアクションを実行します。 その時点まで、潜在的なリードはファネルを通過し、ニュースレターへのサインイン、電子書籍のダウンロードなどのいくつかの小さなステップを踏んでいました。コンバージョンファネルの主な目標は、潜在的なリードを顧客に変換することです。 . 潜在的なリードがあなたの製品を購入します。 そのためには、ファネルのすべての段階から関連するすべての情報をマッピングする必要があります。

コンバージョンファネルを最適化するには?

コンバージョン ファネルの最適化を開始する最も簡単な方法は、それを分解することです。 主なフェーズは、上位目標到達プロセスの最適化、中間目標到達プロセスの最適化、下位目標到達プロセスの最適化です。

コンバージョン ファネルの各フェーズは異なるものと見なす必要があり、それぞれに異なる効果的な戦略を使用する必要があります。 各フェーズの機能は異なります。 ここで、コンバージョン ファネルの各段階について説明します。

• 上部ファネルの最適化: –これはトップ オブ ザ ファネル (TOFU) です。 あなたの見込み客は、この段階で目標到達プロセスに入ります。 そのフェーズを最適化するには、視聴者に適切なコンテンツを提供する必要があります。 オーディエンスは、ウェブサイト、広告、メール、ソーシャル メディアなどのさまざまなチャネルを通じて TOFU に入ります。 キーワードを最適化し、独自のコンテンツを作成し、ソーシャル メディアの力を利用してコンテンツを活用します。

• 中間目標到達プロセスの最適化: –これは中間目標到達プロセス (MOFU) です。 これは、実際の作業が始まるフェーズです。 あなたの潜在的な顧客をあなたのウェブサイトに上陸させることができたとき. 次に、製品とサービスに関する明確な情報を提供する必要があります。 適切なコンテンツを使用してウェブサイトで顧客をより引き付ける必要があります。これにより、顧客がより関与し、ニュースレターにサインアップしたり、ソーシャル メディアでフォローを開始したりできるようになります。

• じょうごの底: –これは、じょうごの底 (BOFU) です。 これは目標到達プロセスの最後のフェーズであり、コンバージョン フェーズです。 ここでは、製品やサービスを購入することで潜在的な顧客に行動を起こしてもらう必要があります. 前の段階で、適切な情報を提供し、あなたの製品が彼らにとって適切なソリューションであることを彼らに納得させれば、彼らを顧客に変えることは容易になります. 購入を簡単にしたり、試用版を提供したり、割引を送信したりして、コンバージョンを促進します。

コンバージョン ファネルは、カスタマー ジャーニーを理解するのに役立ちます。 これを理解することで、行動を起こす聴衆とそうでない聴衆についても知ることができます。 漏れやどこで顧客を失うかを伝えるために、より多くの可能性を最適化します. 常に顧客の視点から見て、顧客の旅を楽にする