社内コミュニケーション戦略の立て方

「ブレア・ウィッチ・プロジェクト」を見るか、仕事関連のトレーニング・リトリートに行きますか? あなたのことは知りませんが、どちらも私の背筋を震えさせます。 ほとんどの人事マネージャーにとって、退屈なトレーニング セッションに対する答えは、刺激を与えることでした。 しかし、お笑い芸人に電話をかける前に、コミュニケーション トレーニングがうまくいかない場合は、もっと戦略的に考え始めたほうがよいのではないでしょうか?!

ただし、現実的になり、具体的な目標を設定する必要があります。 だから、まず最初に。 効果的な社内コミュニケーション戦略が必要です。

なぜ効果的な内部コミュニケーション戦略が必要なのですか?

戦略的なコミュニケーション計画を構築することは、コミュニケーション能力が高く効率的な労働力を実現するための積極的なアプローチになる可能性があるためです。 まず、社内コミュニケーションをチェックします。残りはすべて、完全に設定されたドミノのように整列します。

成功している企業は、目標や企業価値に深く焦点を当てた従業員を生み出し、最も重要なこととして、企業文化によって団結しています。 Zillow はまさにそれを行っていることで認められている会社です。 彼らは、共有された会社のビジョン、価値観、文化に基づいて従業員を団結させてきました。

したがって、この投稿から 1 つの概念を取り除くとしたら、次のようにします。

従業員が会社の核となる価値観を理解し、信じ、それを体現していると感じている場合、忠誠心は従業員の意思決定に影響を与える重要な要因となります。

米国が企業だったとしたら、JFK の次の演説は、「あなたの国があなたのために何をしてくれるかではなく、あなたがあなたの国のために何ができるかを考えなさい」というものでした。

そのスピーチを従業員に試してみることをお勧めしているわけではありませんが、企業のコミュニケーショントレーニング戦略のインスピレーションになるはずです. 正しい軌道に乗っていることを確認するために、さらに 4 つの手順を実行する必要があります。

ストップ！ ちょっと待って。 なぜコミュニケーション戦略が必要なのか考えてみませんか? 特定のことに力を注ぎたいですか？ 現在の内部コミュニケーション方法論について気に入らない点はありますか? それとも、全体的な環境と従業員間の関係を改善したいだけですか? 新しい計画を作成する際の決定の背後にある理由を明確にして初めて、達成したいことを決定することができます。

包括的な目標を設定することは非常に重要です。最初に、新しい戦略を従業員と一緒に実装する準備ができたら、それが実際にどのように役立つかを理解する必要があります。

戦略を紙に書き出すときは、自社と他社との違いに常に焦点を当てる必要があります。 主な問題は、より形式化された方法を採用するか、それともよりオープンで因果関係のある方法を採用するかということです。

戦略を書き留める際には、組織が現在経験している、または近い将来に経験するであろう変化に常に注意してください。 従業員が懸念している問題だけでなく、すべての企業内で物事は常に変化する傾向があります。 （従業員と話をして）それらを特定するようにしてください。そして最も重要なことは、企業のコミュニケーション戦略を作成するときにそれらを考慮に入れることです.

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企業コミュニケーション戦略を作成するという決定の背後にある主な理由を理解すると、そこから何を得たいかを判断するのがはるかに簡単になります。 意図が明確であれば、最終的な目標はより明確になります。

最終的な目標を達成するための最善の方法は、締め切りを自分自身に与えることです。 間に短い期限を設けて、いくつかの小さな目標を作成することも役立ちます。 企業は動的な環境であり、従業員の特定のニーズに適応するため、小さな目標には短い時間枠が常に適しています。

計画は、いつでも関連するものに基づいていつでも再評価できることを忘れないでください。これにより、従業員のニーズが優先され、従業員の会社への関与が促進されます。

包括的な目標を設定するときは、タイミングだけでなく、各従業員の能力と強みにも合理的かつ注意を払うことを忘れないでください。それらは変化の究極の原動力となるためです。

会社の背景に精通することは、組織内での従業員のタスクと役割を知ることから始まります。

さまざまなセグメントまたは「オーディエンス」を特定した後にのみ優先順位を付けることができます。これにより、コミュニケーションに対応したいオーディエンスごとに適切なコミュニケーションチャネルと方法を選択できます.

一部のコミュニケーション チャネルは、他のグループよりも確実に一部のグループに適しています。さまざまなニーズを詳細に分析すると、どのオーディエンスがどのツールに適しているかを判断するのに役立ちます。 現在、社内コミュニケーションに利用できるチャネルは非常に多くありますが、会社の文化に適したチャネルを特定できれば、すでに道半ばです。

企業のコミュニケーション戦略を構築する上で最も重要な部分は、会社のために計画する他の戦略と同様に、最終的にはそれが成功したかどうかを評価することになります.

成功とはどのようなもので、目標が達成されたことをどのように知ることができますか?

まず、最初に設定した最終目標を特定する戦略に戻り、現在の状況と比較します。

設定した時間枠を守りましたか？ それ以来、何が変わったのですか？ 最後に、変更によって意図した利点がもたらされましたか?

答えが「はい」の場合、おめでとうございます! 効果的なコミュニケーション トレーニング戦略を作成しました。

社内コミュニケーション戦略の実施は、間違いなく企業に多くの利点をもたらしますが、実際に利益を得るには、調整されたグローバルで長期的なアプローチが常に必要です。

コミュニケーション戦略は、単なる補足としてではなく、会社の全体的な使命と目標を達成するために不可欠なものとして、事業計画の積極的な部分として常に考慮してください。