あなたの医療行為のためのデジタル マーケティング: ガイド
公開: 2022-12-24今日のオンライン主導の世界では、医療行為のデジタル マーケティングが不可欠です。 従来のマーケティングは依然として有効ですが、テクノロジーの進歩と、より多くの時間を Web に費やすようになったことで、オンライン広告がより一般的になってきました。
ただし、デジタル マーケティング キャンペーンの計画と実施は、どこから始めればよいかさえわからない場合、大変な作業になる可能性があります。
この記事では、医療現場でデジタル マーケティングを開始する方法について説明します。
医療行為にデジタル マーケティングが必要な理由
デジタル マーケティングは、あらゆる医療行為の成功に不可欠です。 Web は人々の生活に欠かせないものになっているため、医療行為を含むほとんどのビジネスは、オンライン広告なしではやっていけません。 最も重要なことは、医療行為のデジタル マーケティングは、新しい患者になる可能性が最も高い適切な種類の人々の前であなたの名前を取得することです。
本質的に、デジタル マーケティングは、人々がショッピング、エンターテイメント、および情報のために Web で費やす時間が増加するにつれて、過去 20 年間でますます重要になってきました。 医療行為の場合、これは潜在的な患者の前に出て、彼らの健康上の懸念を支援することを意味します.
医療行為にデジタル マーケティングを実装する必要がある最も重要な理由は次のとおりです。
- ますます多くの患者がオンラインで回答を求め、地元の診療所を見つけます
- オンラインの方法は、医療行為をマーケティングするための費用対効果の高いオプションです
- ターゲットオーディエンスにリーチして直接やり取りするのがはるかに簡単です
ますます多くの患者がオンラインに
インターネットは、ビジネスの場所であろうと、健康に関する質問であろうと、多くの人々にとって頼りになる情報源です。 Internet World Stats によると、世界人口の約 69% がさまざまな程度でインターネットを使用しています。
デジタル マーケティングを利用して医療行為を宣伝していない場合、潜在的な患者を見つける大きな機会を逃しています。
さらに、実際に医者に行く前に、まず自分の症状を Google で検索するのが一般的になっています。 それとは別に、彼らは決定を下す前に、医療の選択肢を吟味したいと考えています。 あなたがオンラインでなければ、これらの潜在的な患者の心の中で自分自身を確立していません.
日常的にインターネットが普及しているため、新しい患者を引き付ける大きなチャンスを逃しているだけです。
デジタル マーケティングは費用対効果が高い
通常、デジタル マーケティングは高い投資収益率を実現します。 ほとんどのデジタル マーケターは、投資収益率を 5:1 にすることを目指しているため、1 ドルを費やすごとに 5 ドルが戻ってきます。 もちろん、マーケティング手段が異なれば ROI も異なります。 それを割り引くと、デジタル マーケティングに 10,000 ドルを費やしたとしても、50,000 ドルが戻ってくるはずです。
オーディエンスに直接リーチしやすくなります
医療行為を確立するには、患者との信頼関係を築く必要があります。 デジタル マーケティングを使用すると、潜在的な患者であるターゲット オーディエンスの前に出て、彼らと対話することができます。
伝統的なマーケティング手法は、より広い網を投げかけ、適切な種類の人々が十分にそれを見ることを望んでいます. 一方、デジタル マーケティングはより焦点を絞っています。 ターゲットオーディエンスが実際にどこにいるかを優先します。 これには、あなたが提供するサービスに関するコンテンツの作成や、ソーシャル メディアでのコミュニティとの交流が含まれる場合があります。
方法に関係なく、デジタル マーケティングは、医療行為に引き付けたい患者の線引きをより明確にします。
医療行為をオンラインで売り込む方法
医療行為をオンラインでマーケティングするためのさまざまな手段があります。 それぞれに長所と短所があるため、どちらを優先するかを決定する必要があります。 成長に合わせて、デジタル マーケティング戦略をいつでも調整および拡張できます。
医療行為のデジタル マーケティング キャンペーンを計画するには、複数の方法を追求する必要があります。 通常、帯域幅がある場合は、最良のリターンを得るために一度に複数の方法を使用する必要があります。
医療行為をオンラインでマーケティングする最も重要な方法は次のとおりです。
- オーガニックトラフィック (SEO)
- ソーシャルメディア
- メールマーケティング
- 動画コンテンツ
- ローカル ディレクトリと引用
- ペイ・パー・クリック (PPC)
医療行為のSEO
SEO または検索エンジンの最適化は、Google などの検索エンジンでの掲載順位やランキングを改善する方法です。 検索エンジンで上位にランク付けされると、結果ページに表示されるリンクをクリックスルーするため、一般的に「受動的」と見なされるオーガニック トラフィックが改善されます。
オーガニック トラフィックとは、単純に、広告ではない検索エンジンでリンクをクリックすることによって引き起こされるトラフィックを指します。
医療行為の SEO は、Google の検索結果であなたの場所やサービスのページを上位に表示することに重点を置いています。 これには、「かかりつけ医」、「歯科矯正医」など、あなたが提供する医療サービスや治療の種類に関するページを計画することが含まれます。 さらに、リーチと可視性をさらに拡大するために、サービスを提供する各場所とエリアのページを含めることをお勧めします。
オーガニック トラフィックは、厳密な意味で特に「受動的」ではありません。 ページのランキングを取得するには、ページの計画と実装、進行中の更新によるページの維持などの作業を行う必要があります。 しかし、ページのランキングが十分に高くなると (つまり、Google の最初のページのトップ)、それ自体でトラフィックが発生し始めます。
SEOに重点を置くことは、あらゆる医療行為にとって良い選択肢です. すべてのサイトは、コンテンツと技術要素を最適化することで恩恵を受けています。 オーガニック トラフィックの最適化に少しでも力を注がない理由はありません。
基本的に、医療行為のSEOには、ウェブサイトを最適化して、人々がGoogleで特定のクエリを検索したときにあなたを見つけられるようにすることが含まれます.
医療行為のためのソーシャルメディア
ソーシャル メディアは、医療行為に関する最新ニュースを患者に最新の状態に保つための優れた方法です。 さらに、Backlinko によると、米国では約 72% の人が何らかの形のソーシャル メディアを使用しているため、広告を掲載しないと、より多くの潜在的な患者の前に出る大きなチャンスを逃すことになります。
コミュニティの人々と交流することは、潜在的な患者とつながる良い方法です。 ソーシャル メディアは、お住まいの地域で存在感を確立するための簡単な手段です。
現在、医療行為としてソーシャル メディアを使用することは、健康関連のクエリを支援することではなく、コミュニティへの関与に重点を置いています。 さらに、現在のイベントに応じて、ソーシャル メディア アカウントを使用して、イベント、スペシャル、およびヒントを宣伝できます。
たとえば、皮膚科医は Facebook に投稿して、肌を保護するために夏の間は日焼け止めを使用するよう人々に呼びかけるかもしれません。 同様に、この慣行は、イベント自体についての小さなコメントで、彼らが後援している地元のイベントとやり取りする場合があります。 このような些細なことで、あなたのビジネスを人々が通常好む「コミュニティの一員」として位置づけることができます。
医療機関向けメールマーケティング
通常、メール マーケティングのコンバージョン率は良好です。 医療機関からの電子メール通知にサインアップしてもらうことは、現在のイベントについて思い出させたり、該当する場合は定期的な訪問をスケジュールしたりするのに最適です.
本質的に、誰かが電子メール通知にサインアップした場合、彼らはすでにあなたの練習に興味を持っています. それ以降は、あなたの練習に来続けるよう説得するための小さなナッジを提供するだけです.
たとえば、歯科医はクリーニングのリマインダーを送信する場合があります。 たぶん、このリマインダーには、家族の掃除に関するある種の特別なものも含まれています. このプラクティスからの電子メールを受信するためにサインアップした人々は、すでに彼らに興味を示しているため、この通知は、次の予定をスケジュールするために必要なすべてのリマインダーである可能性があります.
メール マーケティングは、ほとんどの医療行為に有効です。 もちろん、それには患者からの賛同が必要なので、努力する価値がないと判断し、SEO のようなより広範な戦略を選択することもできます。 メールは、うまく機能させることができれば、より優れたデジタル マーケティング戦略の 1 つであることを覚えておいてください。
ビデオコンテンツ
ビデオ コンテンツは一般的に、テキストよりも人々の注意を引き付けます。 動画コンテンツ戦略をデジタル マーケティング キャンペーンに組み込むことで、ユーザーがページやソーシャル メディア アカウントにとどまる時間を改善できます。
何年にもわたって、人々は情報を得るためにテキストよりもビデオ コンテンツにますます目を向けてきました。 そのため、医療機関のウェブサイトの文章と一緒に動画を含めることをお勧めします。 これにより、通常、ページ滞在時間が改善され、誰かがサイトをすぐに離れる可能性が減少するだけでなく、リーチを拡大する機会も得られます.
YouTube は、Google に次ぐ世界第 2 位の検索エンジンです。 動画を YouTube チャンネルにアップロードすると、別のソースからサイトにトラフィックを呼び戻すチャンスが得られます。 さらに、あなたのチャンネルの動画をあなたのページで使用して、あなたのサイトを訪れた人のために 2 つの形式で情報を提示することができます。
さらに良いことに、ソーシャル メディア アカウント用の短編動画を作成して、すべてのチャネルをトラフィックと新しい患者を診療所に誘導するという目標に合わせることができます。
ローカルディレクトリと引用は患者のトラフィックを促進することもできます
あなたの医療行為がHealthgradesやZocdocなどの評判の良いディレクトリに掲載されるようにしたいと考えています。 理想的には、使用するディレクトリに、診療所の Web サイトへのリンクを含める必要があります。 ただし、サイトにリンクできない場合は、できるだけ多くの評判の良いサイトに参加するだけで、潜在的な患者に対する信頼性と可視性が向上します.
医療行為の主要および地域のディレクトリにリストを維持することの主な利点は、信頼と可視性を構築することです。
まず第一に、人々は自分の医療の選択肢を精査したいと考えています。 通常、これは、Google で「近くの医師」や「[場所] のベスト ファミリー プラクティス」などを検索し、Yellow Pages、Yelp、またはより医学に焦点を当てたサイトのいずれかのディレクトリをチェックして、選択肢に関するレビューを確認することを意味します。 これらのサイトを使用していない場合、あなたの診療は、あなたのサービスを称賛することで、患者があなたのために仕事の一部を行うことができる道を失います.
さらに、信頼以外に、これらを通じて実践の可視性を高めたいと考えています。 誰かが今医者を探していなくても、その地域の医療行為を特定するだけで、これらの人々の前であなたの診療所の名前を知ることは、あなたを彼らの心に留めるのに役立ちます.
理想的には、Web サイトに戻るリンクを含めることをお勧めします。 Google はリンクを、リンクされたサイトの信任投票として使用し、サイトの情報を強化するのにも役立ちます。 これには、あなたの診療所の名前、連絡先情報、および住所が含まれます。
基本的に、潜在的な患者があなたを見つけることができるように、可視性を向上させ、レビューを生成するために、できるだけ多くの評判の良いディレクトリにあなたの医療行為を含めたいと考えています.
ペイ・パー・クリック (PPC)
ペイ パー クリックまたは PPC は、Google の結果ページの上部に表示される有料広告です。 これらは通常、人々が Google を使用するときに最初に目にするものであるため、最も頻繁にアクセスされます。 最良の部分は、キャンペーンで医療行為に関連する特定の検索クエリをターゲットにできることです.
医療行為のために PPC キャンペーンを実行する主な利点は、特定のクエリをターゲットにする機能です。 通常、これらには、診療所の名前、場所、およびサービスに関するキーワードが含まれます。 したがって、あなたがフィラデルフィアのかかりつけ医であれば、「フィラデルフィアのかかりつけ医」、「フィラデルフィアのかかりつけ医」、および他の非常に多くの診療所の名前を中心にキャンペーンを実行できます。
基本的に、Google の検索結果ページの一番上に表示されるように、競合他社よりも上位に広告を掲載する必要があります。
もちろん、欠点は、PPC 広告キャンペーンを実行し続けるための継続的な資金の注ぎ込みです。 お金の割り当てを停止すると、広告の掲載が停止します。 そのため、PPC 広告を掲載し続けるには、安定した予算を確保する必要があります。
理想的には、より多くのビジネスを生み出し、広告により多く投入できるため、これは問題になりません。
医療行為のマーケティングを支援するためにオンラインで参加できるその他の活動
デジタル マーケティングの主な手段とは別に、オンラインで医療行為のリーチを拡大するためのオプションがいくつかあります。 これらは、マーケティング活動と併用するのに適した補足的な方法です。
- 質問ベースの Web サイトで質問に回答する
- 他のウェブサイトのコンテンツを書く
- コミュニティ イベントを後援し、発表に関与する
質問に答える
Quora のようなサイトは、それぞれの実務分野での専門知識をさらに確立する機会を与えてくれます。
人々はしばしば自分の健康について質問します。 質問回答サイトでアカウントを作成すると、これらの質問に回答して人々を助けると同時に、より多くの人々の前であなたとあなたの診療所の名前を得ることができます. このようにクエリに回答することで、知識と専門知識が証明され、潜在的な患者とより直接的につながることができます。
他のウェブサイトのために書く
通常、自分のサイトに最適なコンテンツを保持する必要があります。 とはいえ、他の Web サイトの記事を書くことで、そうでなければトラフィックを増やすことができます。 基本的に、別のサイトから自分のサイトへのリンクを介してトラフィックを誘導できます。
理想的には、これらの記事をそれぞれのトピックでランク付けして、誰かがクリックして Web サイトにアクセスする可能性を高めることができます。 したがって、意図的にそれらに力を注ぐべきではありませんが、自分のサイトのコンテンツよりも優先するべきではありません。
コミュニティ スポンサーシップ
また、地元のイベントのスポンサーになることも検討してください。 人々はかかりつけの医師、歯科医、その他の医療専門家が実際にコミュニティの一員であることを知りたがっています。 これは、より多くの人にあなたの診療所の名前を知ってもらう良い方法であるだけでなく、彼らと交流し、関係を築く機会にもなります。
さらに、イベントが独自に宣伝を開始すると、ソーシャル メディアを通じて交流することができます。 これにより、あなたの実践の可視性がさらに広がり、コミュニティ内やその周辺の人々と交流する機会がさらに増えます.
これらすべてが潜在的な患者との信頼関係の構築につながり、それは彼らが競合他社よりもあなたの診療を選択する可能性があることを意味します.
あなたの医療行為のためのデジタルマーケティングエージェンシーを見つける
もちろん、これは医療行為を実行しながら管理することがたくさんあります。 予約のスケジューリング、患者の診察、支払いの管理。 デジタル マーケティングは、他のすべてのものに加えて処理するもう 1 つのことです。
ビジネスのその側面を処理するデジタル マーケティング エージェンシーを見つけることは、他のすべてを処理している間、作業を減らすことを意味します。 さまざまな機関がさまざまなサービスを提供しているため、ビジネスに最も役立つと思われる手段について実績のある機関を選択する必要があります.
SEO と PPC は、通常、オンラインで医療行為のマーケティングを開始するのに最適な場所です。 デジタル マーケティング担当者と話をして、現在の取り組みを開始または改善したい場合は、Sagapixel との通話をスケジュールしてください。