ビジネスを引き下げるデジタルトランスフォーメーションの課題をどのように解決するか
公開: 2020-05-11Riverbedによる最近のレポートによると、調査した1000人のビジネス意思決定者のうち98％が、企業の成功はデジタルアプリとサービスの提供にあると同意しています。 しかし、95％以上の起業家は、採用に関して継続的に課題に直面していることを認めています。
成功するデジタルエクスペリエンスを提供することの重要性が高まっていることを認識している企業は、成功を測定するために次の統計を報告しました。
- 53％が満足感を感じ、ユーザーエクスペリエンスが成功を定義
- 49％は、市場の敏捷性の向上が成功を定義していると感じました
- 49％は、成功は利益と収益の増加によって測定されると考えています
- 49％が、従業員の生産性の向上が適切な手段であると考えています
- 48％は、市場投入までの時間を短縮することが正確な尺度であると考えています。
*出典： Riverbed
これらの数字から判断できるように、一般的なコンセンサスは、ほとんどすべての現代の起業家がデジタルトランスフォーメーションソリューションの必要性を理解しているということです。 しかし、彼らはまた、複数のデジタルトランスフォーメーションの課題が邪魔になることを理解しています。
ここに、デジタルフォワードビジネスになるための取り組みで直面する、またはすでに遭遇していると予想される最大の変革の問題のいくつかを示します。
- 予算の制限
- 非常に複雑なレガシーインフラストラクチャ
- エンドユーザーのデジタル体験に関する知識の欠如
- デジタルイニシアチブの優先順位付けの欠如
上の画像は、みんなが一緒にいることを示しています。
800以上のクライアントと、個々のビジネス変革の課題と目的のセットで協力してきたことで、私たちは一般的に発生するすべての問題に精通しました。 この知識は、多くのクライアントをデジタルフレンドリーなブランドとして設定するのに役立ちました。
ここでは、デジタルトランスフォーメーションとそのAppinventivが支援するソリューションで一般的に発生する課題のいくつかを紹介します。
エンタープライズデジタルトランスフォーメーションに影響を与える課題
1.非デジタル組織文化
組織に存在する文化は、デジタルトランスフォーメーションを完了するための最大の障害の1つになる傾向があります。 時には、十分に戦略化されたデジタルトランスフォーメーション計画があっても、組織全体の変化を管理することが非常に困難になる可能性があります。
雇用主側がデジタルトランスフォーメーションの必要性を伝えられない場合、組織に多くの抵抗が生じる可能性があります。
Appinventivソリューション：職場の課題がデジタルトランスフォーメーションの重要な課題の1つであることを理解しています。 新しい文化に適応することはスタートアップレベルではまだかなり簡単ですが、レガシーシステムを使用している企業はそれを困難に感じています。 ビジネスとして、利害関係者にデジタルツール、ソリューション、およびテクノロジーに精通するように促す必要があります。 これらは、一見困難な変革段階で従業員全体を説得するのに役立つものです。
2.デジタルスキルセットの欠如
ITリソースの欠如とリソース管理の戦略化は、デジタルトランスフォーメーションの重要な課題の1つです。 実際、デジタル労働力が不足していることは否定できません。 この結果として、 ERPソフトウェア開発コストに関する深刻な誤解もあります。
Appinventivソリューション：この問題の唯一の解決策は、デジタルトランスフォーメーションの採用に関するさまざまな複雑さと複数の課題に対するソリューションを紹介する、デジタルトランスフォーメーションコンサルティング会社と提携することです。 デジタルトランスフォーメーションコンサルティングサービスの一環として、ビジネスが直面している問題セットの分析から始め、段階的な導入計画を立てます。
3.デジタルセキュリティに関する理解の欠如
データセキュリティは、起業家が変革の実践を適応させることを計画しているときに考える最大のデジタル課題の1つです。 それをさらに難しくしているのは、業界が絶えず変化しており、非常にダイナミックであるということです。 したがって、今日適用されているセキュリティ戦略は、次の四半期に機能する場合と機能しない場合があります。
Appinventivソリューション：セキュリティファーストモデルに従うことで、この企業の課題を解決します。 ビジネスのデジタルトランスフォーメーションの取り組みを進めるためにモバイルアプリを開発する場合、コード行のすべてにセキュリティ対策が組み込まれています。 さらに、厳格なセキュリティ制御アクセスクラウド、パブリック、および内部環境を展開します。
私たちは、組織のツールがどのように関与し、接続され、モバイル化されているかを理解しています。 そして、その理解の下で、バリューチェーンのあらゆる側面を保護するためのエンドツーエンドのポリシー主導のセキュリティアプローチを展開します。
4.アジャイル変換の制限
アジャイルトランスフォーメーションはデジタルの中心にあり、スケーリングは大企業で成功するすべてのデジタルトランスフォーメーションプラクティスの前提条件です。 しかし、デジタルトランスフォーメーションの旅に出る前にアジャイルになることは、組織がアジャイルトランスフォーメーションプロセスの失敗に直面する可能性のある障害になる可能性があります。
Appinventivソリューション：アジャイル機能をスケーリングするための3つのパラメーター、効率的なリリース管理、柔軟なアーキテクチャ、およびアジャイルチームに従います。 これが私たちの企業の敏捷性計画プロセスの視覚的表現です–
5.絶えず変化するカスタマーエクスペリエンス
私たちが現在住んでいる世界は、体験経済に属していることが知られています。 顧客は、ブランドの何よりも経験を大切にしています。 企業は、優れた顧客体験のためにAIのようなテクノロジーを使用することの重要性と、それがビジネスの寿命にどのように影響するかを理論的に理解していますが、問題は、増え続ける変化に適応する時間が少ないことです。
Appinventivソリューション：デジタルトランスフォーメーション戦略コンサルティングの最初のステップは、下から上に向かって作業することです。 私たちの目標は、すべてのタッチポイントを最適化することにより、顧客の旅に集中することです。 カスタマーエクスペリエンスの取り組みのデジタルトランスフォーメーションのすべての要素は、お客様を他のすべての真ん中に置くビジネスの構築を支援することを目的としています。
6.レガシーアーキテクチャと結婚する
デジタルトランスフォーメーションの実際の成功は、レガシーシステムが対応するデジタルシステムに置き換えられている場合でも、まったく同じサービスと製品を提供することにあります。 しかし、この成功への追求は、デジタルテクノロジーの最大の課題の1つでもあります。
Appinventivソリューション：レガシーシステムから移行するための答えは、段階的な移行にあります。 システム全体をデジタルモードに移行する代わりに、プロジェクトをモジュールに分割することから始めます。 次に、モジュールをデジタルで次々にシフトしていきます。
デジタルトランスフォーメーション入門
あなたがデジタルトランスフォーメーションへの移行の切実な必要性を理解している先見の明のある人の一人であり、私たちが言及した解決策は実行可能であるように思われると仮定しましょう。 ただし、次のステップは、デジタルトランスフォーメーションを開始することです。
移行を簡単にする
すべてのスムーズな移行は、熱心で受け入れやすい企業文化に基づいています。 説明会と早期トレーニングは、従業員が次期システムの目標を理解するのに役立ち、最終的な採用をスムーズにすることができます。
多くの評価
将来のデジタル機能が現在の機能に変換されることはめったにありません。 改訂された企業でどのように機能するかを決定するすべてのプロジェクト、プロセス、およびプログラムを確認する必要があります。 最終的に、企業は、廃止されたレガシー構造がデジタル採用に取って代わられることはめったにないことを理解する必要があります。
エンタープライズデジタルトランスフォーメーションに関するFAQ
Q.デジタルトランスフォーメーションの取り組みが失敗するのはなぜですか？
デジタルトランスフォーメーションが期待に応えられなかったり、意図したROIを達成できなかったりする理由は、いくつかあります。 多くのデジタル化コンサルティング会社が共有する理由。 それらのいくつかを次に示します。非デジタル組織文化、デジタルスキルセットの欠如、デジタルセキュリティに関する理解の欠如、アジャイルトランスフォーメーションの制限、レガシーアーキテクチャとの結婚、絶えず変化するカスタマーエクスペリエンス。