2023年に知っておくべきフランチャイズのメリットとデメリット

ビジネスを始めたり、既存のビジネスを成長させたりすることに興味がある人にとって、フランチャイズを開くことは非常に魅力的かもしれません。 確立されたブランドと実証済みの実績があれば、フランチャイズは失敗する可能性がほとんどなく、確実なもののように見えるかもしれません。

ただし、フランチャイズに参入する前に、フランチャイズのメリットとデメリットを必ず理解してください。 他のビジネス モデルと同様、フランチャイズには、誰もが挑戦できるわけではない独自の課題が伴います。

このガイドではフランチャイズの利点と欠点について説明するので、このビジネス モデルが自分に適しているかどうかを判断できます。

フランチャイズのメリット

新しい街に旅行したときに、家でよく行くのと同じお店やレストランがたくさんあるのに驚いたことがある人は、フランチャイズの威力を実感したことになるでしょう。

フランチャイズを購入すると、フランチャイズのオーナーまたはフランチャイザーからブランドの権利を購入し、フランチャイジーとなります。

各フランチャイズ契約の詳細は異なりますが、一般的には前払いのフランチャイズ料と利益に対するロイヤルティを支払います。

この投資は多額になる可能性がありますが、このタイプのビジネス モデルにはフランチャイジーとフランチャイザーの両方にとって多くの利点があります。

フランチャイズ加盟者向け

1. 確立されたブランド認知度

ブランドの認知度は顧客間の信頼を育みます。 消費者がブランドとその製品やサービスに精通すると、その品質と一貫性に対する自信が生まれます。 フランチャイズを購入すると、この信頼を利用して顧客ロイヤルティを高めることができ、リピート ビジネスや肯定的な口コミプロモーションにつながります。

この確立された認識により、フランチャイズ加盟者は市場でより大きなシェアを獲得し、即時の顧客ベースを構築することができます。 自分自身を確立し、ゼロからビジネスを成長させるのに何年も費やす必要はありません。

ブランドの認知度は、顧客の価値観にも影響を与える可能性があります。 ブランドが確立され、高品質の製品で知られている場合、顧客はその製品やサービスに対して喜んでプレミアムを支払うことが多く、これがより高い利益率につながります。

2. 実証済みのビジネスモデル

フランチャイズはビジネスの成功への青写真を提供します。 フランチャイズが十分に確立され、実証済みの運営モデルを持っているということは、そのコンセプトに最も適した運営、戦略、システムがすでに微調整されていることを意味します。 このモデルは失敗のリスクを最小限に抑えますが、排除するものではありません。

フランチャイザーの経験と知識を頼りに、市場の複雑な状況を乗り越えることができます。 確立されたガイドラインに従うことで、よくある落とし穴を回避し、成功の可能性を高めることができます。 レシピに従うのと、自分で作りながら作るのとは違います。

確立されたモデルに従うと、スタートアップ段階を加速できます。 特定のモデルがすでに効果を発揮していると考えれば、より早く事業を立ち上げて収益を上げ始めることができます。

ガイドに従うことで、意思決定プロセスも簡素化できます。 フランチャイザーがベスト プラクティスを特定しているため、ブランドの集合的な経験とデータに基づいた洞察に裏付けられた自信を持って意思決定を行うことができます。

3. サポートとトレーニング

フランチャイザーは通常、事業運営、プロセス、システムを理解するのに役立つ詳細なトレーニング プログラムを提供します。 これらのプログラムは、製品知識、顧客サービス、マーケティング、販売テクニック、在庫管理など、さまざまな側面をカバーしています。 この徹底したトレーニングにより、ビジネスを効果的に管理するために必要なスキルと知識が得られます。

さらに、多くのフランチャイザーは、成功するために必要なリソースやガイダンスに確実にアクセスできるように継続的なサポートを提供しています。 定期的なコンサルティング、パフォーマンス評価、および発生する可能性のある問題に対処するための支援を受けることができます。 継続的なサポートは、変化する市場状況に適応し、長期にわたってビジネスを維持するのに役立ちます。

フランチャイザーは、競争力を維持するために、新しい製品、サービス、テクノロジーの研究開発に投資します。 フランチャイズ加盟者は、この調査と最新のツール、ソフトウェア、システムにアクセスして、業務を合理化し、顧客エクスペリエンスを向上させることができます。

最後に、多くのフランチャイザーは、あなたのビジネスに最適な場所を選択するためのアドバイスを提供し、賃貸契約の交渉や敷地開発を支援することもあります。 このサポートにより、フランチャイズが戦略的な場所に確実に配置され、成功の可能性が最大化されます。

4. 規模の経済

大きな組織の一員になると大きな力が生まれます。 フランチャイズの団体交渉力は、以下で説明する方法でビジネスをより効率的に運営するのに役立ちます。

• まとめ買い割引:フランチャイザーは、フランチャイジーに代わってサプライヤーと有利な価格設定や条件を交渉することがよくあります。 フランチャイズ ネットワーク全体の購買力を集約することで、フランチャイザーは製品、設備、サービスの低価格を確保できます。
• マーケティングおよび広告コストの共有:フランチャイザーは多くの場合、ブランド全体の国内または地域のマーケティング キャンペーンを管理し、コストをフランチャイズ ネットワーク全体に分散します。
• 研究開発:フランチャイザーは競争力を維持し、業界のトレンドを先取りするために研究開発に投資します。

フランチャイザー向け

1. 急速な拡大

フランチャイズ加盟者が独自の支店を開設できるようにすると、すべてのリスクを負う場合よりも早く成長できます。 急速な拡張には次のような利点があります。

• より幅広い市場浸透: 急速な拡大により、フランチャイザーは国内外の多数の市場で存在感を確立できます。
• ブランドの認知度:フランチャイズ店舗の数が増えるにつれて、ブランドは消費者にとってより認知され、なじみやすくなり、収益源の増加につながります。
• 競争上の優位性:急速に拡大することで、競合他社がその機会を得る前に、一等地を確保し、強力なブランド プレゼンスを確立し、評判を確立することができるため、企業は競争上の優位性を得ることができます。
• 運用効率:フランチャイズ加盟者のネットワークが大規模になると、ベスト プラクティスと成功した戦略をシステム全体で共有できるため、運用がより合理化されます。

2. 設備投資の削減

フランチャイズ加盟店にライセンスを供与すると、大幅に少ない財務投資で事業を拡大できます。 フランチャイズ加盟者はそれぞれの拠点に資金を提供する責任を負い、次のようないくつかのメリットを提供します。

• 財務効率:ブランド開発、マーケティング、製品イノベーション、システム全体の改善などの影響の大きい分野に重点を置き、リソースをより効率的に割り当てることができます。
• 財務リスクの軽減:新しい店舗への資金提供をフランチャイズ加盟店に依存することで、拡大に伴う財務リスクにさらされるリスクが軽減されます。
• キャッシュ フローの改善:設備投資が削減され、新しい店舗の開設に多額のリソースを割り当てる必要がなくなるため、キャッシュ フローが改善されます。

3. ロイヤリティー収入

ロイヤルティ収入は、フランチャイズ加盟者が生み出す継続的な収入源です。 通常、各フランチャイズ加盟店の総売上高または収益に対する割合として計算されます。 ロイヤルティ収入は、フランチャイズ加盟店にあなたのブランドを使用させることで得られます。

ロイヤルティ収入のメリットには次のようなものがあります。

• 安定した収益源:ロイヤルティ収入は安定した一貫した収益源となり、ビジネスの運営、成長、発展をサポートするために使用できます。
• 利益の調整:ロイヤルティ収入はフランチャイズ加盟者の業績に結びついているため、フランチャイズ加盟者もあなたと同じようにあなたのブランドの成功に投資します。
• 低い諸経費: ロイヤルティ収入は通常、諸経費が最小限に抑えられる受動的な収入源です。
• 財務の安定性:定期的なロイヤルティの支払いに貢献するフランチャイズ加盟者の多様なネットワークは財務の安定をもたらし、景気低迷、市場の変動、またはその他の課題に関連するリスクを軽減するのに役立ちます。

フランチャイズのデメリット

フランチャイズのメリットとデメリットは表裏一体です。 フランチャイズには大きな利点がありますが、フランチャイズ権の購入または提供を検討するかどうかを決定する前に考慮すべき欠点もいくつかあります。

フランチャイズ加盟者向け

1. 初期費用と継続費用が高い

フランチャイズ加盟者はフランチャイズシステムに加盟するためにさまざまな手数料や経費を支払う必要があり、初期投資に大きな影響を与える可能性があります。

フランチャイズ化に関連する初期費用には次のようなものがあります。

• フランチャイズ料金:通常、前払いのフランチャイズ料金を支払う必要があります。 この料金により、フランチャイザーのブランド、ビジネス モデル、サポート システムを使用する権利が付与されます。 これらの料金はフランチャイズによって大きく異なりますが、特に老舗の人気ブランドの場合、高額になる可能性があります。
• 建設費と設備費:フランチャイザーの仕様を満たす建物、設備、備品への投資が必要になる場合があります。 これらの要件は、独立した事業主として選択する要件と比較して、より厳しく、コストがかかる場合があります。
• 初期在庫と消耗品:通常、承認されたベンダーから初期在庫と消耗品を購入する必要があります。
• トレーニング費用:フランチャイザーはトレーニングとサポートを提供しますが、旅費、宿泊費、トレーニング期間中の逸失収入など、トレーニング セッションに参加するための費用を負担する必要がある場合があります。

2. 制限された自由

フランチャイズ運営に所定の方法を使用すると、フランチャイズ ビジネスの運営が簡単になりますが、次の点で自由が制限されます。

• システムとプロセスの遵守:フランチャイジーは、製品やサービスの提供、在庫管理、顧客サービス、マーケティング戦略の具体的な方法など、フランチャイザーが規定したビジネス モデル、業務、手順に従わなければなりません。 これらのシステムは効率と成功を最大化しますが、独立した決定を下したり、アイデアを実行したりする能力が制限される可能性があります。
• 製品またはサービスの提供が制限される:フランチャイザーによって承認された製品またはサービスのみを提供できるため、地域市場の需要に適応したり、新しい機会を活用したりする能力が制限されます。
• サプライヤーに対する制限された管理:フランチャイザーが承認したベンダーから在庫、機器、消耗品を購入する必要がある場合があり、これにより、より良い価格設定や条件を交渉したり、代替製品を調達したりする能力が制限される可能性があります。

3. ロイヤルティの支払い

ビジネスオーナーがフランチャイズを購入する場合、ロイヤルティの支払いは一般的に継続的な費用となります。 これらは、時間の経過とともに収益性とキャッシュフローが減少する可能性があるため、フランチャイズの重大な欠点となる可能性があります。

フランチャイズ加盟者は、継続的なサポート、ブランドへのアクセス、フランチャイズ システムのリソースの使用に対する対価として、フランチャイザーにこれらの支払いを行います。

ロイヤルティの支払いがフランチャイズ化において不利になる主な理由は次のとおりです。

• 収益性への影響:通常、ロイヤルティの支払いは総売上高に占める割合を占めるため、全体の利益が減少する可能性があります。
• パフォーマンスに関係なく固定費:通常、ロイヤルティの支払いは財務パフォーマンスに関係なく必要です。 売上が低迷しているときや景気が低迷しているときでも、これらの支払いを続けなければならないため、キャッシュ フローや財務の安定性にさらなる負担がかかる可能性があります。
• 価値の不均衡が認識される可能性:サポート、リソース、ブランド認知の点でフランチャイザーから受け取っている価値が、継続的なロイヤルティの支払いに見合っていないと感じるかもしれません。
• 交渉における柔軟性のなさ:通常、フランチャイザーはロイヤルティ料金と条件を事前に決定するため、交渉に応じない可能性があります。 料金体系はフランチャイザーから受け取る価値を正確に反映していないと思われるかもしれません。

4. フランチャイザーへの依存

フランチャイザーへの依存は、フランチャイズのメリットにもデメリットにもなりえます。

フランチャイザーの指導、サポート、確立されたシステムは成功に貢献しますが、この依存は次のようなリスクや課題にさらされる可能性もあります。

• フランチャイザーの決定によるマイナスの影響:製品、サービス、マーケティング戦略、または全体的なビジネスの方向性の変更に関係するかどうかに関係なく、フランチャイザーによる決定によって直接影響を受けます。 これらの決定は常にお客様の利益や地域の市場状況と一致するとは限らず、お客様のビジネスにマイナスの結果をもたらす可能性があります。
• フランチャイザーのパフォーマンスに対する脆弱性:あなたの成功はフランチャイザーの評判とパフォーマンスに密接に関係しています。 フランチャイズがうまくいっている限り、これは素晴らしいことです。 ただし、フランチャイザーが財政難、法的問題、またはブランドの評判の低下に直面した場合、たとえ業績が好調であっても、その結果としてあなたのビジネスが苦しむ可能性があります。
• フランチャイザーの終了または非更新:フランチャイズ契約には通常、フランチャイザーが満了時に契約を終了または更新しないことを許可する条項が含まれています。 フランチャイザーがこれらの権利を行使すると、事業投資の損失など、財務上および運営上の重大な課題に直面する可能性があります。

フランチャイザー向け

1. コントロールの喪失

全体的なビジネス モデル、ブランド、サポート システムを提供しますが、個々のフランチャイズ店舗の日常業務を直接制御することはできません。

これにより、次のようないくつかの課題が生じる可能性があります。

• 運営の不一致:フランチャイズ加盟者は独自のビジネスを運営するため、確立されたプロセスやガイドラインの遵守方法にばらつきがあり、フランチャイズ ネットワーク全体で不一致が生じる可能性があります。
• 基準を強制することの難しさ:すべてのフランチャイズ加盟者が必要な品質とサービス基準を維持することを保証する際に、課題に直面する可能性があります。
• ブランド アイデンティティからの逸脱:フランチャイズ加盟者は、ローカライズされたマーケティング活動や製品の適応など、意図したブランド アイデンティティや価値観から逸脱する決定を下す可能性があります。
• 業績のばらつき:個々のフランチャイズ店舗の業績は、フランチャイズ加盟者の管理スキル、取り組み、リソースに応じて大きく異なる場合があります。
• 機敏性と適応性の制限:複数のフランチャイジーが独立して運営しているため、ネットワーク全体に変更、更新、または革新を迅速に実装することが困難になる場合があります。

2. 潜在的な収入の減少

ロイヤルティの支払いを通じて収入は得られますが、すべての場所を所有していた場合ほどの収入は得られません。

各フランチャイズ店舗から得られる収益の一部しか受け取れないため、すべての店舗を直接所有する場合に比べて利益率が低くなる可能性があります。

あなたの収入はフランチャイズ加盟店の業績と密接に関係しているため、フランチャイズ加盟店が業績を下回ったり財政難に直面したりすると、収益源に悪影響を与える可能性があります。

フランチャイジーの日常業務に対する制御は限られているため、すべての権利を所有していた場合のように、フランチャイジーに直接対処することはできません。

3. 集中的なリソースとサポート

フランチャイザーとして、あなたはフランチャイジーが成功するために必要な多くのリソースとサポートを提供する責任があります。

これはフランチャイズ加盟店の成功にとって極めて重要ですが、次のようないくつかの課題が生じます。

• 高コスト:フランチャイズ加盟者への継続的なサポートの提供には、多くの場合、専任の人員、トレーニング教材、テクノロジー、インフラストラクチャが必要となるため、費用がかかる場合があります。
• 時間がかかる:フランチャイズ加盟者にサポートを提供すると、管理チームはさまざまな問題、質問、懸念事項に対処する必要があるため、時間がかかる場合があります。
• 拡大の課題:フランチャイズ ネットワークが成長し、フランチャイズ加盟者の数が増加するにつれて、サポート サービスの需要も増加する可能性があります。 同じ品質の支援を維持しながら、より多くのフランチャイズ加盟者に対応できるようにサポート インフラストラクチャを拡張するには、費用と時間がかかる場合があります。
• 利益の定量化の難しさ:リソースを大量に消費するサポートの投資収益率 (ROI) は、利益が直接目に見えない、または測定できないため、定量化するのが難しい場合があります。

最後に: フランチャイズを所有するメリットとデメリットは何ですか?

フランチャイズを所有することのメリットとデメリットがわかったので、すべてのメリットとデメリットを慎重に比較検討してください。

フランチャイズの主な利点は、成功実績のある方法を使用してビジネスを運営できることです。

欠点は？ コストが高くなる可能性があり、ビジネスのオプションをあまり制御できません。

最終的に、フランチャイズがあなたに適しているかどうかは、あなたのビジネス目標とリーダーシップのスタイルによって決まります。 自分でコントロールし、自分で決定を下すことを重視する場合は、独立したビジネスを開くことを好むかもしれません。

セキュリティとガイダンスを重視する場合は、フランチャイズが最適な選択肢になる可能性があります。

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