プロフェッショナルに誰かを褒める方法 (+ チームに感謝するためのヒント)
公開: 2023-05-31定期的に専門的な賞賛を提供することは、前向きで意欲的な従業員を育成し、社内で評価される文化を維持するために重要です。 チームメンバーを評価するには、特別な努力や成果を褒めることから、問題解決スキルや性格特性を褒めることまで、さまざまな方法があります。
専門家からの賞賛は、従業員に力を与え、自分が大切にされていると感じさせ、仕事への取り組みと生産性の向上につながります。
ただし、誰かを効果的に褒めることは、思っているほど簡単ではありません。 あなたを助けるために、プロとして誰かを褒める方法について知っておくべきことをすべて網羅した包括的なガイドを作成しました。 飛び込んでみましょう！
重要なポイント
- スタッフの貢献や優れた業績を評価するには、専門家としての賞賛が重要です。
- 主要な成果やマイルストーンから、模範的なスキルや性格特性まで、あらゆる点で従業員を褒めることができます。
- 専門家からの賞賛は、正しく使用されれば、生産性が向上し、定着率が向上し、職場の雰囲気がよりポジティブになる可能性があります。
- 従業員に対する褒め言葉が曖昧であったり個人的すぎたりしないようにしてください。そうしないと、誤解される可能性があります。
- 具体的で、受け手にとって適切で、プロフェッショナルな口調で褒めてください。 褒め言葉が確実に受け入れられ、望ましい効果が得られるように、できるだけ早く褒めましょう。
専門家による賞賛がなぜ重要なのでしょうか?
専門家として褒めることが重要である理由はいくつかあります。
まず、従業員を褒めると、気分が高揚し、自信が持てるようになります。 従業員は達成感を感じ、自分自身と自分のスキルをますます信じるようになります。 自信が向上すると（または新たに得た自信もあり）、従業員は追加の責任を引き受け、新しい課題に取り組み、問題に対する創造的な解決策を考え出し、さらに高い品質の仕事を提供しようとする可能性が高くなります。
また、エンゲージメントと感謝を感じている従業員は、通常、仕事により多くの努力を払い、全体的に生産性が高くなります。
同時に、幸せな従業員は、より良い雇用を求めて退職する可能性がはるかに低くなります。 これは、従業員の仕事を褒める方法を学ぶことが、従業員定着率の向上に直接つながることを意味します。
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さらに、専門家からの賞賛は、社内の積極性と評価の文化に貢献し、士気と仕事の満足度を高めます。
これにより、従業員が組織全体についてより前向きに考えるようになり、業界内および将来の人材からの評判が向上する可能性があります。
知ってますか？
アメリカの従業員の 80% 以上が、自分の仕事が過小評価されているか、過小評価されていると感じており、調査によると、評価は生産性と会社への忠誠心を高める最大の動機の 1 つです。 これが、スタッフを定期的に褒めることが重要な主な理由の 1 つです。
さらに、従業員が自分の業績、スキル、特性が評価されていると感じれば、シフトに出勤し、質の高い仕事をすることをより楽しむようになるでしょう。
これにより、欠勤、プレゼンティイズム (静かな退職とも呼ばれる)、恒常的な遅刻、全体的な無関心など、コストが高くイライラする問題を排除することができます。
知ってますか？
欠勤、出席主義、遅刻、無関心は、従業員が辞めようとしている明らかな兆候の一部です。
これらの結果はすべて収益に優れており、ビジネスの収益性の向上にも役立つ可能性があります。
いつ従業員に専門的な賞賛を与えるべきか
いつ従業員を褒めるべきかを知るのは非常に簡単です。 チームメンバーが賞賛に値することをしたり、評価に値する特性を示したりしたときはいつでも、プロフェッショナルとしての称賛を与えることができます。
また、書面による賞賛(電子メール、インスタント メッセージ、従業員アプリなど)や口頭による賞賛(直接、電話、対面または仮想会議中など) を提供することもできます。
次のような場合に従業員を褒めることができます。
特定の成果やマイルストーンについて
何よりもまず、賞賛に値する特定の成果やマイルストーンについて従業員を褒めることができます。
たとえば、従業員が業績目標を上回ったり、賞を受賞した場合には、賞賛の対象となる可能性があります。
また、特定の年数一緒に働いた従業員など、会社に貢献した従業員を表彰したい場合もあります。
プロのヒント:
Connecteam などの従業員タイムライン機能を備えた勤務管理ソフトウェア ソリューションを使用します。 これにより、マイルストーンや仕事の記念日の追跡が簡単になり、最適なタイミングで褒めることができます。
さらなる一歩を踏み出すために
これは、従業員が追加の仕事関連のトレーニングを修了したり、締め切りに間に合うようにさらに数時間を費やしたり、追加のタスクや責任を自発的に引き受けたりするなどの単純なことかもしれません。
これは、スタッフに感謝の気持ちを伝えるのに最適な機会の 1 つです。そうすることで、スタッフはこれまでの努力が報われたと感じることができます。
彼らの創造性と問題解決スキルに対して
優れた創造性と問題解決力を評価することで、従業員は既存の枠にとらわれずに考え続け、問題の解決策を考え出すためにさらなる努力をすることができるようになります。
彼らの性格や性格特性について
従業員の特定の性格特性を褒めることもできます。 たとえば、新入社員を自分の下に置き、新人研修中に特別に親切に扱ったことを褒めるとします。 あるいは、従業員の時間厳守や労働倫理を褒めることもできます。
質の高いチームワークのために
ことわざにあるように、チームワークが夢を実現させます。 チームワークとコラボレーションに対して従業員に報酬を与えると、従業員はそれを継続する意欲が高まり、全体的な生産性が向上するはずです。
うまく協力してくれたチームに感謝することは、従業員の強い関係を認めて褒める素晴らしい方法でもあり、組織全体の一体感を促進するのに役立ちます。
知ってますか？
Connecteam の表彰と報酬機能は、複数の従業員を一度に大声で叫ぶのに最適です。 従業員とその成果を前面に押し出し、よくやった仕事に対して報酬を与えます。
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新しいチームメンバーが良いパフォーマンスをしたとき
新しい職場で仕事を始めるのは難しい場合があり、新入社員は自分のパフォーマンスについてストレスや不安を感じることがあります。
雇用主として、新入社員の強力なイニシアチブ、物事をすぐに理解した点、あるいは単に良い質問をした点などを褒めることを考えてください。 そうすることで、彼らはよりリラックスして、最初からチームの一員のように感じることができます。
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従業員が何かに悩んでいたり、大変な思いをしているとき
従業員が悪い日を過ごしていたり、私生活で苦労していることがわかっている場合は、褒め言葉が彼らを元気づけてくれるかもしれません。
このような場合は、本当に褒められる点を探してください。ただし、わざわざ真実ではない褒め言葉をでっち上げないでください。
褒める方法: 同僚を評価するための言葉
直属の部下、同僚、上司など、誰に対しても専門的に褒める場合、適切な口調を見つけ、適切な言葉を選ぶことが重要です。
ここでは、同僚を認識するときに使用できる 8 つのフレーズの例を紹介します。
- ご協力いただきありがとうございます…
- あなたの能力を尊敬します…
- あなたと一緒に仕事をするのは楽しかったです。
- あなたの…スキルは素晴らしいです。
- あなたは素晴らしい[役職]です。
- あなたの労働倫理は素晴らしいです。
- [達成]おめでとうございます!
- チームプレイヤーでいてくれてありがとう。
最も重要なことは、同僚とコミュニケーションをとる際にプロフェッショナルで礼儀正しくあることを忘れないでください。 空白を独自の言葉で埋めることで、上記のフレーズを使用できます。
自分自身のオリジナルの賞賛を書くこともできますが、それが本物で、個人的で、明確なものであることを確認してください。 あなたが褒めている相手は、あなたが本気で言っているということを理解しなければなりません。決して混乱したり、空虚な褒め言葉を与えられたように感じてはいけません。
専門的に褒めるときに考慮すべきこと
受け取り手のことを考える
誰かをどのように褒めるかは、社内でのその人の立場やあなたとの関係によって異なります。 たとえば、上司を褒めるときの口調やスタイルは、従業員や同僚を褒めるときとは通常異なります。
上司への褒め言葉の例
「この新しいプロジェクトに取り組むにあたり、過去数週間にわたる皆様のご指導に心から感謝の意を表したいと思います。 あなたのリーダーシップスキルは本当に感動的です。 素晴らしいスーパーバイザーになっていただきありがとうございます。」
同僚への褒め言葉の例
「今週初めに第 3 四半期決算プレゼンテーションを行うことに協力できたことを光栄に思います。 あなたのコミュニケーションスキルは素晴らしく、私とチームの他のメンバーに大きな感銘を与えました。」
従業員への褒め言葉の例
「私たちの最新プロジェクトを完了する上での素晴らしいパフォーマンスに感謝します。 あなたの細部への注意力と創造的なソリューションを考え出す能力は、プロジェクトの成功に大きな影響を与えました。 これからも素晴らしい仕事を続けてください！」
言葉遣いや口調をプロフェッショナルに保ちましょう
褒めるときは、相手が誰であっても、専門的な言葉遣いを心がけてください。 これは、あなたの意図や意味が間違った方向に受け取られないようにするのに役立ちます。
たとえば、服装などを褒めないでください。 代わりに、職場での成果や行動に焦点を当てましょう。
職場に適したトーンを使用することも重要です。 たとえば、ファーストフード レストランで働いている場合は、もっとカジュアルに褒めることができるかもしれません。 または、職場の環境に適している場合は、もう少しフォーマルになる場合もあります。
褒める言葉は具体的であることを確認してください
一般的な褒め言葉も不誠実に聞こえる可能性があり、あなたの努力不足を示している可能性があります。 特定の出来事、業績、または特性について必ず褒めるようにしてください。 これにより、彼らは自分が何を正しく行ったかを正確に知ることができ、心から感謝されていると感じることができます。
たとえば、単に「良い同僚でいてくれてありがとう」と言う代わりに、「最近のプロジェクトを完了するのを手伝ってくれてありがとう。」と言うことができます。 あなたと協力し、あなたの専門知識から学ぶことができてとてもよかったです。 あなたは素晴らしい同僚です！」
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適切なタイミングを利用する
褒め言葉を適切なタイミングで伝えることで、最大限の効果が得られます。 あまり長く待たないでください その人が何かを達成した後、または特定の特性を示した後、そうでないとあなたの賞賛が空虚に感じられるかもしれません。
代わりに、できるだけ早く褒めて、あなたが本当にそう思っていて、すぐにそれを考えていたことを人々に知らせてください。
褒め言葉を書くための 6 つのヒント
文書による賞賛は、特に褒めることに慣れていない場合、正しく表現するのが難しい場合があります。
次のヒントは、同僚、直属の部下、および社内の他の人に対して質の高い賞賛を書くのに役立ちます。
- 適切な口調でプロフェッショナルな挨拶を使用してください。 「やあ」や「どうしたの」などの俗語的な挨拶は避けてください。 代わりに、「[名前] 様」や「こんにちは、[名前] 様」などを使用してください。
- チームメンバーへの手紙や感謝の手紙など、物理的な賞賛のメッセージを書く場合は、名前、住所、日付が記載されたプロ仕様のレターヘッドを使用してください。
- 電子メールを作成する場合は、わかりやすい件名を使用してください。
- 褒め言葉は簡潔かつ要点を絞ったものにし、無関係な内容でとりとめのない内容にしないでください。 まず、なぜ褒めるのかを述べ、褒めてからメッセージを締めくくります。
- 手紙を書く相手との関係に応じて、丁寧なサインオフを使用してください。 これは、よく知っている人に対しては単純な「ありがとう」、仕事上それほど親しくない人に対しては、よりフォーマルな「よろしくお願いします」または「心から」などです。
- 口頭で褒めるときと同じように、書面によるメッセージ全体を通して、プロフェッショナルで、具体的で、曖昧さのないようにしてください。
チームメンバーに書面による称賛を与えるためのテンプレートの例
従業員を褒めるテンプレートの例
親愛なる[名前]様
本日は、あなたの[特定の特性/貢献/スキル]に感謝するためにご連絡させていただきました。
[特定のタスク/プロジェクト] に取り組んでいる間、あなたはこれまで以上に頑張ってくれました。あなたの貢献に心から感謝しています。
これからも素晴らしい仕事を続けてください。
ありがとうございました、
[あなたの名前]
同僚を褒めるテンプレートの例
こんにちは、[名前]。
この機会を利用して、[特定のタスク] を完了するために行ったあなたの仕事にどれほど感銘を受けたかを伝えたいと思いました。
あなたの[特定の貢献]が[タスク]が成功した主な理由であり、あなたが示した[特定の特性]は注目に値するものでした。 私はあなたのスキルと専門知識に感銘を受け続けています。 すごい仕事！
一番、
[あなたの名前]
結論
専門家として質の高い賞賛を提供することには、従業員の自信の向上、生産性の向上、仕事の満足度の向上、社内での評価の文化への貢献など、多くのメリットがあります。
ただし、褒め言葉が確実に受け入れられるように、プロとして誰かを褒める方法を学ぶことが重要です。 この記事で説明するガイダンスに従うことで、常に専門的な褒め言葉を効果的に伝えることができます。
チームメンバーの努力を評価する方法の詳細については、従業員の評価とその実装方法に関するガイドをご覧ください。
よくある質問
専門的な褒め言葉にどう答えますか?
専門的な褒め言葉に答えるときは、単純にありがとうと言うことから始めるのが良いでしょう。 他のチームメンバーや第三者から受けた支援を認めることもできます。 その後、当該プロジェクトに取り組むことで得た学習の機会と経験に対して感謝の意を表すことができます。
従業員を褒めなかったらどうなるでしょうか？
従業員を効果的に褒めることができないと、さまざまな結果が生じる可能性があります。 まず、従業員は不満を感じたり、自分の仕事が評価されていないと感じたりするかもしれません。 これは、労働倫理の低下、職場の雰囲気の悪化、離職率の上昇につながる可能性があります。