2023 年のリモート トレーニングの 7 つのベスト プラクティス

リモート トレーニングを使用すると、従業員がどこにいても効果的にトレーニングを行うことができます。 在宅勤務のオフィス ワーカーと、めったにオフィスに来ないフロントライン ワーカーの両方に適しています。

従来の対面トレーニング セッションでは、全員が同時に同じ場所にいる必要がありますが、従業員はどこからでも、多くの場合、自分のスケジュールでリモート トレーニングを受けることができます。

リモート トレーニングには、対面トレーニングとは異なる要件があります。 すべての従業員が同じ基準でトレーニングできるように、適切に行う必要があります。

このガイドでは、リモート トレーニングについて知っておくべきことをすべて説明し、リモート トレーニングの 7 つのベスト プラクティスを紹介します。

リモートトレーニングとは？

リモートトレーニングは、対面セッション以外で行われるあらゆる種類の従業員トレーニングです。

従業員にスキルと知識を提供するほとんどすべてのデジタル コミュニケーションは、リモート トレーニングに分類できます。 ビジネスプロセスの実行方法に関するヒントを従業員に電子メールで送信するのと同じくらい簡単です。 また、マルチパートのビデオ トレーニング コースを設計するのと同じくらい複雑になることもあります。

リモート トレーニングの一般的な例としては、次のようなものがあります。

• ライブウェビナー
• 事前に録画されたビデオ
• オンライントレーニングコース
• チャットグループ
• 書面によるトレーニング資料
• ポッドキャスト

リモートトレーニングが重要な理由

従来、従業員のトレーニングとは、従業員を同じ場所に同時に集めることを意味していました。 特に大規模なチームでは、費用がかかり複雑なプロセスになる可能性があります。 企業は時間とお金を最大限に活用したいと考えており、多くの企業が複数のトピックを扱う数時間の対面トレーニング セッションを開催しています。 対面式のトレーニングには時間とコストがかかるため、通常は定期的にのみ行われます。

リモートトレーニングはそれをすべて変えます。 トレーニングを完了するために従業員が同じ場所にいる必要はなくなりました。 また、圧倒されるような長いトレーニング コースを完了する必要もありません。

リモート トレーニングでは、音声またはビデオ会議を介してライブ セッションを開催でき、従業員はどこからでも参加できます。

ただし、リモート トレーニングを受けるために従業員が同時に出席する必要はありません。 ビデオを事前に録画し、他のトレーニング資料をオンラインで利用できるようにすることができます。 その後、従業員は都合のよいときにいつでもトレーニングを受けることができます。

さらに、リモート トレーニングにより、継続的なトレーニングを簡単に実施できるため、従業員のスキルと知識が常に鋭くなります。 オンボーディング トレーニング、最新の安全プロトコルに関するトレーニング、さらには特定の職場設備を適切に使用する方法に関する 5 分間のビデオ トレーニングを含めることができます。

全体として、リモート トレーニングは費用対​​効果が高く、あなたと従業員にとって便利であり、従業員に十分な情報を提供するのに役立つため、重要です。

あなたの会社はリモートトレーニングを必要としていますか?

リモート トレーニングはすべての企業にとって有益ですが、特にリモート ワーカーがいる企業にとっては有益です。 これには、在宅勤務のオフィス ワーカーだけでなく、ほとんどの時間を現場で過ごす従業員も含まれます。

複数のオフィスの場所を持つ企業も、リモート トレーニングの恩恵を受けることができます。 そうしないと、各オフィスで同じ対面トレーニングを行う必要があり、時間と費用がかかります。

完全に対面式のチームを持つ企業でさえ、リモート トレーニングの恩恵を受けることができます。 これらの企業は、録画済みのトレーニング ビデオや自分のペースで進められるオンライン コースを提供できるため、従業員は自分のスケジュールに合わせていつでもトレーニングを受けることができます。 これは、従業員が都合の悪いときに対面式のトレーニングに出向く必要があるよりも生産的です。

リモートトレーニングのメリット

リモート トレーニングには、従来の対面トレーニング セッションに比べて多くの利点があります。

非同期学習を可能にします

まず、遠隔学習は非同期である可能性があります。 これは、従業員が異なる時間に同じトレーニング セッションを完了することができることを意味します。 録画済みのビデオとウェビナー、オンライン トレーニング ドキュメント、およびワークシートはすべて、非同期トレーニング コースの一部にすることができます。

非同期学習は、トレーニング スケジュールを勤務スケジュールに合わせることができるため、従業員にとって便利です。 管理者にも便利です。 トレーニング セッションを主催するために、複数の従業員のスケジュールを調整する必要はありません。

トレーニングコストを削減します

対面トレーニングでは、すべての従業員を 1 つの場所に集める必要があります。 従業員が他の都市や他の国にいる企業の場合、これには多額の費用がかかる可能性があります.

さらに、企業は通常、必要なトレーニングを受けられるように、新入社員ごとに個別のオンボーディング トレーニング セッションを開催する必要があります。 同じ対面トレーニングを複数回開催すると、全体的なトレーニング コストが増加します。

リモート研修により、従業員はどこからでも研修を受けることができます。 また、トレーニング セッションを録画し、ビデオをオンラインで公開して、新入社員がレビューできるようにすることもできます。 これにより、ライブ トレーニング セッションをホストする頻度が減ります。

さまざまな学習スタイルに対応できます

このタイプのトレーニングにより、さまざまな学習スタイルを持つ従業員に対応することもできます。 教室環境で最もよく学ぶ従業員もいれば、ビデオを見たり、ダウンロード可能なチェックリストを確認することで最もよく学ぶ従業員もいます。

リモート トレーニングでは、複数の形式でトレーニングを提供し、従業員が自分に最適なアプローチを選択できるようにすることができます。

継続的な学習を促進します

リモート学習のもう 1 つの利点は、作成したトレーニング資料を他のトレーニング セッションで使用できることです。 従業員は、復習や再認定が必要なときはいつでも、トレーニング ライブラリの資料を確認できます。

また、トレーニング資料をオンラインにすることで、従業員はトレーニングの更新をすばやく簡単に行うことができます。 たとえば、労働者はシフトの前に短い安全ビデオを見て、適切なプロトコルと手順に従っていることを確認できます。

リモートトレーニングのデメリット

このタイプのトレーニングは多くの状況でうまく機能しますが、いくつかの潜在的な欠点があります。

従業員が気が散る可能性があります

従業員がリモートでトレーニング資料を使用している場合、注意を払っているかどうかを知ることは困難です。 その結果、従業員は、オンライン トレーニング セッションから意図したすべての利点を得られない場合があります。

リモートトレーニングは孤立する可能性があります

リモート ワークは従業員を孤立させ、リモート トレーニングも同様の効果をもたらす可能性があります。 従業員は、グループ トレーニング環境と同じように質問する権限を与えられていないと感じる場合があります。 また、同僚と一緒に学ぶのではなく、自分自身で学んでいるように感じるかもしれません。

技術的な問題

トレーニングがリモートで提供される場合、技術的な問題が発生するリスクがあります。 これらは、従業員が必要なトレーニングを受けることを一時的に妨げる可能性があります。 従業員は、必要なトレーニングを受けていない場合、生産性が低下する可能性があります。

リモート トレーニングの 7 つのベスト プラクティス

従業員をリモートでトレーニングするという潜在的な課題を回避し、従業員が必要な学習体験を確実に得られるようにする方法はたくさんあります。

以下では、リモート トレーニングの 7 つのベスト プラクティスについて説明します。

会社のトレーニング資料はすべて、どこからでもアクセスできる必要があります。 これを行うには、オンライン トレーニング ポータルまたはデジタル ドキュメント管理システムをセットアップします。 これらは、従業員がトレーニング コース、ビデオ、ワークシートなどにアクセスできる中心的な場所を提供します。

さらに、学習教材はモバイル フレンドリーである必要があります。 使用するトレーニング ポータルまたはデジタル ドキュメント管理システムがモバイル アプリとして利用できることを確認します。 これにより、従業員はスマートフォンやタブレットを使用してトレーニングを受けることができます。 また、自分のペースで学習することもできます。

さまざまな学習スタイルを持つ従業員に対応するには、複数のトレーニング形式を提供することが重要です。 一部の従業員は、PDF を読むのが最も効果的かもしれません。 注釈付きの写真やビデオで提示された場合、他の人は情報をよりよく保持する可能性があります. 文書、ビジュアル、オーディオ、およびビデオ形式のトレーニング資料を含めます。 これらには、テキスト ドキュメント、スライドショー プレゼンテーション、画像、オーディオ ファイルまたはポッドキャスト、およびビデオが含まれます。

また、同期トレーニングと非同期トレーニングの機会を組み合わせて提供することも重要です。

ライブ ストリーミングのウェビナーなどの同時トレーニングの機会には、従業員が同時に参加する必要があります。 これにより、従業員はトレーニング中に相互にやり取りし、講師にリアルタイムで質問することができます。

オンライン コースや録画済みビデオなどの非同期トレーニングの機会により、従業員は自分のペースでトレーニング資料を受講できます。 非同期トレーニングはインタラクティブではありませんが、従業員は何度でも資料を確認できます。

ビジネスのトレーニング コースに関するオンライン ディスカッション グループを作成することは、従業員の関与を維持し、リモート ワーカーをまとめる優れた方法です。

会社のメッセージング プラットフォーム内にチャネルを設定して、従業員がトレーニング資料について質問できるようにすることができます。 マネージャーは、従業員が非同期トレーニング セッションを完了した後、ライブの質疑応答セッションをホストすることもできます。

従業員は、8 時間のトレーニング セッションに困難を感じる可能性があります。 また、一度に多くの情報を提示すると、重要な情報を保持するのに苦労する可能性があります。

したがって、長いトレーニング セッションを小さなセッションに分割することをお勧めします。 同じ 8 時間のトレーニングを 1 時間ごとの 8 つのブロックに分割できます。 その後、従業員が自分のペースでトレーニング全体を受講できるように 1 か月を与えることができます。

従業員は何度もスケジュールを調整する必要があるため、ライブ トレーニング セッションを分割するのは困難です。 ただし、チーム全員を数時間集めるよりも、一度に 1 時間リモートでチーム全体を集める方がはるかに簡単です。

最も重要なリモート トレーニングのベスト プラクティスの 1 つは、提示された資料を従業員が理解したかどうかを評価することです。 オンライン クイズは、このための優れたツールです。

クイズ作成プラットフォームや従業員管理アプリなどの専用ソフトウェアを使用して、クイズを作成および展開できます。 または、Microsoft Word または Google ドキュメントでクイズを作成し、電子メールまたはチャットでチームと共有することもできます。

これらのクイズの結果から、従業員が再検討する必要があるトレーニングの領域についての洞察が得られます。 そこから、チーム メンバーが理解していなかったトピックに関する追加のトレーニングを割り当てることができます。

また、クイズを使用すると、リモート トレーニング プログラムの問題点を簡単に見つけることができます。 複数の従業員が質問を間違えるということは、トピックが十分にカバーされていないことを示している可能性があります。 このデータを使用して、将来のトレーニングを改善できます。

Connecteam などの学習管理システムは、リモート トレーニング プログラムの作成、維持、および管理のプロセスを簡素化できます。

これらのプラットフォームは、トレーニング資料をオンライン コースに組み立て、コースをモジュールに分割するためのツールを提供します。 オンラインクイズにも対応しています。

トレーニング管理ソフトウェアのもう 1 つの利点は、各従業員が受講したトレーニング コースを追跡できることです。 これは、各従業員が仕事を効果的に行うために必要なすべてのトレーニングを受けていることを確認するために重要です。

リモート トレーニング セッションまたはオンライン コースの最後に、従業員からフィードバックを収集する必要があります。

ただし、このフィードバックは、従業員が学んだことの評価に焦点を当てるべきではありません。 これは、トレーニング中にクイズで評価します。 代わりに、このフィードバックを使用して、会社でのリモート学習体験を改善する方法を決定してください。

トレーニング後の従業員アンケートには、次の質問を含めることができます。

• 彼らが好むトレーニング資料の形式 (録画済みビデオ、ライブ Web セミナー、スライドショー プレゼンテーション、ダウンロード可能なドキュメントなど)。
• 同期トレーニング セッションと非同期トレーニング セッションのどちらを好むか。
• 彼らがあなたの会社のオンライン ディスカッション グループを使用したかどうか。
• 各トレーニング セッションまたはモジュールの長さについて、彼らがどのように感じたか。
• 今後のトレーニング セッションでどのようなトピックに焦点を当てたいか。

まとめ

従業員をリモートでトレーニングすることで、時間とお金を節約しながら、従業員が仕事に十分に備えることができます。 このアプローチは、完全なリモート チームだけのものではありません。 また、在宅勤務の従業員、最前線の従業員、またはオフィスで働くスタッフがいる企業にも役立ちます。

リモート トレーニングのベスト プラクティスに従うことが重要です。 この記事で強調した 7 つのリモート トレーニングのベスト プラクティスを使用して、トレーニング セッションが魅力的で効果的であることを確認してください。