優れたローテーションスケジュールを作成する方法

製造業、接客業、24 時間年中無休のオンコール ビジネスでは、ローテーション スケジュールがよく使用されます。 このシステムでは、全員が異なる時間と異なる日に交代で働きます。

ローテーションスケジュールは、望ましくないシフトで従業員を消耗させたくないが、ドアを開けたり生産を動かしたりするために一貫した対応が必要な場合に最適です。 従業員の公平性を保ちながら、誰かが常に勤務していることを保証します。 新しいスケジュールを構築して立ち上げるのは大変なことかもしれませんが、私たちがお手伝いいたします。 ローテーション スケジュールがあなたのビジネスに適しているかどうか、そしてチーム全体にとって効果的なスケジュールを作成する方法については、この記事を読んでください。

ローテーションスケジュールとは何ですか?

ローテーション勤務スケジュールは、日勤と夜勤など、複数のシフトを持つ企業向けのスケジュール システムです。 ローテーション スケジュールでは、従業員は日勤だけのような一貫したシフトで働きません。 むしろ、彼らはすべての利用可能なシフト時間を交代で勤務します。

スケジュールは繰り返され、予測可能です。 ただし、毎週や毎月などの定期的なカレンダー間隔には従いません。 代わりに、サイクルまたは回転で繰り返されます。 各ローテーションは固定日数であり、すべてのシフトを交代し、その間に休暇を入れることができます。

これは、従業員に毎日同じ時間が割り当てられ、毎週同じ休日が与えられる固定スケジュールと比較されます。

ローテーション スケジュールの例としては、 12 時間シフトが 2 つある製造工場が挙げられます。 日勤スタッフと夜勤スタッフの代わりに、交替スケジュールで各従業員は次のことを行います。

• 1週間12時間の夜勤をする。
• 数日間お休みください。
• 1週間、日勤12時間勤務。
• 数日間お休みください。
• サイクルを繰り返します。

これはローテーション スケジュールの一例にすぎません。 後で、より複雑で業界や企業のニーズに特化した他のタイプのローテーション シフトについて説明します。

ローテーションスケジュールを使用するのは誰ですか?

ローテーションスケジュールは、24 時間営業や年中無休のビジネスに特に役立ちます。 ローテーションスケジュールが標準となっている業界の例としては、次のようなものがあります。

• 緊急サービス。 救急隊員や警察署は、サービスが中断されないようにするため、交代制のスケジュールを採用することがよくあります。
• おもてなしと食事のサービス。 ホテルでは、深夜のチェックインや宿泊客の安全を確保するために、24 時間年中無休の従業員を必要としています。 多くのレストラン従業員は、ホテル、ダイナー、ドライブスルー施設でも夜通し働いています。
• 製造業。 製造環境では、生産を継続するためにローテーションスケジュールが一般的です。
• 小売り。 ガソリン スタンドやその他の店舗では、従業員のローテーション スケジュールを採用していることがよくあります。
• 健康管理。 病院では、常に職員を待機させる必要があるため、主にローテーション スケジュールを使用しています。 緊急治療施設など、営業時間を延長している他の医療機関でも、ローテーションスケジュールを採用している場合があります。
• オンコールサービス。 IT など、24 時間 365 日のビジネスをサポートするオンコール サービスの多くは、ローテーション スケジュールを使用しています。

ローテーションスケジュールはどのように機能しますか?

ローテーション スケジュールは、指定された期間を通じて従業員にすべてのシフトを担当する順番を与えることで機能します。

ローテーション スケジュールの場合、勤務日は個別のシフトに分割されます。 これは、8 時間、10 時間、12 時間など、ビジネスの営業時間に応じて適切な時間になります。 また、従業員は継続的な対応を確保するためにチームに分かれています。

次に、すべての従業員が特定の期間を通じてすべてのシフトを均等に勤務できるようにするローテーション パターンが構築されます。

これは、従業員が数回夜勤をし、1 日休み、数日日勤をし、1 日休み、その後数回夜勤をすることを意味します。 その後、このサイクルが繰り返されます。

ローテーションには必ず休日が含まれます。 さらに、ローテーションスケジュールを採用すると、多くの場合、固定スケジュールよりも多くの連続休暇を従業員に与えることができます。 シフトパターンによって異なりますが、シフトが長いほど、従業員はより早く週 40 時間に到達します。

全員が各シフトで働き、十分な休暇を取った後、スケジュールがやり直しになります。

ローテーションスケジュールにより、誰もが気に入らないシフトにいつまでも拘束されることがなくなります。 また、全員が最適なシフトに就くことができるようになります。 労働者はすぐに休みになることがわかっているため、厳しいシフトをカバーするのが簡単になります。

ローテーション スケジュールを設定するには多少の作業が必要になる場合がありますが、一度導入すると、従業員には常に繰り返される一貫したスケジュールが与えられます。 仕事の準備や連休の計画が立てやすくなります。

ローテーション勤務スケジュールの利点

ローテーションスケジュールには、あなたとあなたの従業員の両方にとって多くのメリットがあります。

継続的なカバレッジを確保

ローテーション スケジュールの最も明白な利点は、ビジネスが24 時間体制で対応できることを保証できることです。

ビジネスが 24 時間年中無休で営業していない場合でも、より長く営業し続けることが可能になります。 あるいは、勤務日にまったく新しいシフトを追加できる場合もあります。

公平性が向上し、離職率の削減に役立ちます

ローテーションスケジュールは、会社内でのシフトの均等な配分と公平感を促進します。 全員が夜間も含めて各シフトで交代で勤務するため、望ましくないシフトを常に働く必要はありません。

これは、従業員、特に夜勤の従業員の退職を防ぐのに役立ちます。 勤務スケジュールのパターンを調査したところ、日勤のみで働く従業員は夜勤のみの従業員よりも4.5年近く長く会社に勤めていることが分かりました。

新しい機会を提供し、エンゲージメントを高める

このタイプのスケジュールでは、従業員にこれまで働いたことのないさまざまなシフトを課すことで、従業員の職業生活に多様性をもたらします。

ローテーションシフトにより、従業員はチームメンバーのことをより深く知ることができ、ビジネスについてさらに詳しく知ることができます。 したがって、従業員は同僚とのつながりをより強く感じ、自分が組織の重要な一員であると感じるようになります。これは従業員のエンゲージメントを高める重要な要素です。

多くの場合、ローテーション スケジュールは職務の変更も意味します。 これにより、従業員に新たな課題や機会が与えられ、会社への関与感がさらに高まります。

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柔軟性を高める

本来、ローテーション勤務スケジュールは従業員に柔軟性をもたらします。 従業員はさまざまな時間にさまざまなシフトで勤務するため、一般的な 9 時から 5 時までのスケジュールでは不可能な方法で個人的な生活に対応することができます。

たとえば、ローテーション スケジュールの労働者は、週に 2 日連続で休暇を取ることができます。 この時間を個人的なタスクに対処したり、週末や平日の夜にはできない約束に出席したりするために利用できます。

士気と生産性を向上させる

ローテーション スケジュールの重要な要素の 1 つは、それが信じられないほど公平であるということです。 すべての従業員が毎シフト勤務します。 職場で公平性が認識されると、従業員の士気や生産性の向上など、多くのメリットがもたらされます。

自分の仕事が公平であると認識している従業員は、より幸せな従業員です。 そして、従業員が幸せであれば、より効率的に働き、より良い顧客サービスを提供する傾向があります。 また、彼らは会社に定着する可能性が高いため、離職率が減少します。

ローテーション勤務スケジュールの課題

ローテーション スケジュールは、すべての企業やチームに適しているわけではありません。 このタイプのスケジュールを検討するときは、次の点に留意してください。

ワークライフバランスを損なう可能性がある

これらのスケジュールは従業員に柔軟性をもたらしますが、その柔軟性は限界がある場合があります。

固定スケジュールでの 1 日 8 時間の勤務により、従業員は毎日自宅で過ごす時間を確保できますが、ローテーションで 10 ～ 12 時間のシフトが発生すると、家族の日課やスケジュールに支障をきたす可能性があります。

シフト時間が長いということは、従業員がまとまった休暇を取得していることを意味します。たとえば、1 日 10 時間勤務を 4 日行った後、週に丸 3 日取得するということです。 しかし、日々の活動を逃していると感じると、仕事と生活の不均衡や燃え尽き症候群につながる可能性があります。

シフトの種類が頻繁に変わるため、毎日または毎週のルーチンを確立するのも困難になります。 さらに、交替スケジュールで育児や家事をこなすのは難しい場合があります。

さらに、従来の月曜日から金曜日までのスケジュール以外で働くと、ほとんどの人が仕事を休んでいるときに行われる社交行事や重要な活動に従業員が参加することが妨げられる可能性があります。

フラストレーションにつながる可能性がある

一部のローテーション勤務スケジュールでは、8 時間勤務が標準であったところに 12 時間勤務が導入される場合があります。 夜勤と日勤を入れ替える場合もあります。 これにより、スケジュールに合わせて調整するのが難しいルーチンや約束を設定した従業員がイライラする可能性があります。

たとえば、夜勤の人は喜んで日勤に交代するかもしれませんが、社外の用事がある従業員や、平日の通常時間にしか保育を受けられない従業員にとって、夕方や夜勤は取引の妨げになる可能性があります。

健康上の問題を引き起こす可能性がある

夜勤と日勤の交代は、従業員の睡眠スケジュールに大きな影響を与える可能性があります。 これは、従業員の当面の健康状態および全体的な健康状態に悪影響を与える可能性があります。

その結果、ローテーションスケジュールでは、健康上の問題によるコールインやノーショーが増加する可能性もあります。

従業員に長時間のシフト勤務を要求する可能性がある

ローテーションスケジュールでは、12 時間、さらには 24 時間のシフトが必要になる場合があり、従業員が 1 日 8 時間労働に慣れている場合は、大きな変化となる可能性があります。

一部の業界の一部の従業員にとって、1 日 12 時間は肉体的に負担が大きすぎるため、結果として生産性が低下する可能性があります。

休暇のスケジュールを立てるのが難しくなる可能性がある

従業員に有給休暇 (PTO) 特典を利用してもらいたいと考えていますが、ローテーション スケジュールが正確であるため、シフトの交換がより困難になります。 スケジューラは、ローテーションを乱すことなくリクエストを管理する必要があります。 ちょっとした変化で残業が発生したり、何日も連続して働いて休みが与えられなかったりする可能性があります。

正常に実装するには時間がかかる場合がある

新しいスケジュールの開始時には移行期間が発生する可能性があります。 変更は従業員に大きな負担を与えることが多く、新しいスケジュールにまったく対応できない従業員を数人失うことさえあるかもしれません。

ただし、一度導入すると、従業員は何が起こるかを常に知ることができ、ローテーション スケジュールを好む新しい候補者を惹きつける方法にもなり得ます。

固定スケジュールと循環スケジュール

ローテーション スケジュールについてこれだけ話してきたのに、なぜ固定スケジュールを選択したり、固定スケジュールに固執したりするのでしょうか?

固定スケジュールとは、誰もが週ごとに変わらない予測可能な時間を設定するスケジュールです。 次の場合、チームにとって最善の方法である可能性があります。

• 営業時間は、午前 9 時から午後 5 時までの日勤など、1 つのシフト時間内のみです。
• 従業員全体に対してすでに休日が組み込まれています。 たとえば、週末や特定の曜日に休業する場合があります。
• チームメンバーの可用性は厳密であり、問​​題を強制する価値はありません。

ローテーションスケジュールとは、従業員がシフトを切り替え、暦週とは異なるサイクルで勤務するスケジュールです。 次のような場合、チームにとって最適である可能性があります。

• 1 日に複数のシフトがあり、一部のシフトは他のシフトよりも「悪い」と一般に考えられています。
• 年中無休、または常時通話可能な環境で業務を行っています。
• 潜在的な従業員はスケジュールに慣れているか、連続休暇を特典として認識するでしょう。

一般的なローテーション スケジュールのタイプ

会社やチームに最適なカスタマイズされたシフト スケジュールを作成することもできますが、実証済みのシステムを使用して始めることもできます。

4-3ローテーションスケジュール

これは 4日勤務、3日休みのローテーション。 従業員は 5 日間続けて 1 日 8 時間働くのではなく、4 日間続けて 10 時間働きます。 基本的に、このスケジュールでは従業員の毎日の仕事量は増加しますが、シフトのブロック間に 3 日間の休憩が与えられます。

ローテーション スケジュールでは、10 時間、4 日のローテーションをずらして、 7 日間のカバー範囲を確保します。 これは、たとえば、ビジネスが 24 時間 365 日営業している場合、完全にカバーするには 6 つのチームが必要であることを意味します。

10 時間のシフトは、24 時間 365 日営業している場合、チームが重なる場合があることも意味します。 これにより生産性と仲間意識が高まる可能性がありますが、完了すべきタスクが十分でない場合には手が空いたままになる可能性もあります。

例4-3 ローテーションスケジュールテンプレート

24～48日のローテーションスケジュール

これは、 24 時間オン、48 時間オフのスケジュールです。 緊急サービスなど、待機中の従業員に依存している業界で役立ちます。 これにより、シフト変更時の従業員の出入りによるサービスの中断がほとんどなくなります。

このスケジュール タイプは、休憩なしで 1 日以上働く必要がないため、社外の仕事や他の仕事を持つ従業員にとっても有利です。

例24-48 ローテーション・スケジュール・テンプレート

ピットマン (2-2 3-2 2-3) ローテーションスケジュール

これは、2 日オンと 2 日オフ、3 日オンと 2 日オフ、2 日オンと 3 日オフの2 週間のローテーションです。

これにより、特に従業員がローテーションごとに夜勤と昼勤を切り替える場合、多くの多様性が生じます。 週休3日制や週半ばの休みもしっかりと組み合わされています。

ピットマンローテーションスケジュールテンプレートの例

デュポンのローテーションスケジュール

これが最も複雑かもしれませんが、 24 時間営業のビジネス向けに特別に作成されました。 正しく使用すると、従業員に毎月丸一週間の連続休暇を与えることができます。 これは、現在の従業員にとって大きな特典となり、新しい候補者を惹きつける方法となります。

サイクルは 12 時間シフトで設定されており、次のようになります。

• 夜勤4回
• 3日間の休み
• 3日勤務
• 1日休み
• 夜勤3回
• 7日間の休み

各チームは異なる時間にサイクルをローテーションするため、常に均等な範囲が提供されます。

DuPont ローテーション スケジュール テンプレートの例

他のタイプのローテーションシフトスケジュール

上記のスケジュールは最も一般的なローテーション スケジュールと考えられていますが、多くのバリエーションがあります。 自分のビジネスに最適な独自のものを作成することもできます。

他に便利なスケジュール タイプとしては次のようなものがあります。

• 4-4. これは、単一シフトの仕事で機能することも、チームが 4 日間の日勤、4 日間の休日、4 日間の夜勤、4 日間の休日などを繰り返すこともできます。
• 6-4ローテーション。 この 30 日サイクルでは、勤務日が 3 つのシフトに分割されます。 これにより、全員に各シフトで月に 6 日の勤務が与えられ、その間に 4 日の休暇が与えられます。
• 5-3 5-4 5-3。 この 25 日のサイクルには 5 つのチームが必要です。 従業員は、第 1 シフトで 5 日間勤務し、3 日間休み、第 2 シフトで 5 日間勤務し、4 日間休み、第 3 シフトで 5 日間勤務し、その後 3 日間休みをとり、ローテーションを繰り返します。
• パナマのスケジュール。 これは、2-2-3 スケジュール (2 日勤務、2 日休み、3 日勤務、2 日休み、2 日勤務、3 日休み) の 56 日間のバリエーションです。 4 つのチームが 12 時間交代で勤務する必要があります。 ローテーションの長さが独特で、労働者は 28 日間一方のシフト (夜勤など) に就き、次の 28 日間は反対のシフト (日勤など) に従事します。

ローテーションスケジュールを作成する際に考慮すべきこと

固定システムを使用している場合、または単に週ごとに実行している場合、ローテーション スケジュールを作成するのは困難に思えるかもしれません。

あなたとあなたのチームの両方にとってスケジュールがうまく機能するようにするには、次の点を考慮する必要があります。

あなたのピーク時間

最も多くの補償が必要になるのはいつですか? より多くの人を確実に出勤させるために、シフトを重複させる必要がある時間帯はありますか?

人気のシフト

ローテーションシフトでは全員に順番が与えられますが、それが真に平等であり、全員が最適なシフトに就くチャンスを得られるようにするのはあなたの仕事です。

たとえば、一部のレストランでは、サンデー ブランチが最も切望されるシフトです。 しかし、他の地域では、それが最も望ましくないため、日曜日の日勤は金曜日の日勤よりも人気が低い可能性があります。

従業員の職務と資格情報

おそらく、現在、従業員の職務に基づいてスケジュールを設定しているかもしれません。 たとえば、レジ​​担当者は日勤のみで勤務し、清掃チームは夜勤のみで勤務するようにスケジュールを設定できます。

この場合、すべての従業員がすべてのシフトで働くのに必要なスキルを持っているわけではないため、ローテーション スケジュールへの変更はすぐには不可能になる可能性があります。 これは、従業員がどのシフトでも働けるように相互研修する絶好の機会となります。

専門的なスキルと資格を持つ従業員についても考慮する必要があります。 彼らは固定スケジュールを設定し、ローテーションから外される必要があるかもしれません。 たとえば、夜間の品出しを行うためにフォークリフトに乗る人が必要で、ライセンスを持ったフォークリフト オペレーターが 1 人しかいないとします。 その従業員は夜だけのスケジュールで滞在する必要があるかもしれません。

チームメンバーの空き状況と好み

固定スケジュールの主な利点の 1 つは、予測可能性です。 おそらく、チーム メンバーは現在のスケジュールに基づいて生活を構築しており、特に夜間と昼の両方で勤務するなど、シフトを切り替えるチームの場合は、ローテーション スケジュールに変更するのが難しいかもしれません。

従業員によっては、勤務を求められている新しいシフトに参加できない場合があります。

同様に、チーム メンバーの好みを考慮することも重要です。 従業員にアンケートを送信するか、チャットして希望する勤務シフトについて尋ねます。 彼らは日勤を楽しんでいますが、夜勤をしなければならない場合は非常に不満を抱くでしょうか? 彼らは今のスケジュールを楽しんでいますか？ 彼らはより柔軟なシフトに興味がありますか?

回答に基づいて、ローテーション スケジュールがチームにとって機能する場合もあれば、機能しない場合もあります。

あなたの給与予算

ローテーションスケジュールにより、従業員は残業をすることがよくあります。 これは、従業員が週に 40 時間を超えて働く場合、または企業、業界、または州が残業を考慮している場合は 1 日 8 時間を超えて働く場合に発生する可能性があります。

ローテーションスケジュールは通常、平均すると週に約 40 時間になります。 しかし、スケジュールが変動するため、従業員の給与は、連続した休日が複数日ある暦週では 0 ドルに近くなる場合もあれば、1 暦週内に 12 時間シフトを 6 回勤務する場合はさらに高額になる場合もあります。

ローテーションスケジュールを作成するときは、給与期間と州の法律を考慮してください。 残業が必要な場合、いつどのくらいの残業が必要になるかをしっかり把握してください。

また、従業員は、特に給与期間ごとに同じ時間数に慣れている場合、新たな残業や休暇が給与にどのような影響を与えるかを理解する必要があります。

ローテーションスケジュールを作成および実装する手順

ステップ 1: 上記の質問と情報を考慮して、自分に合ったスケジュールのタイプを選択します

テンプレート化されたスケジュールは人気があり使いやすいオプションであるため、テンプレート化されたスケジュールから始めることをお勧めします。 チームやビジネスのことはあなたが一番よく知っているので、特定のシフトや従業員に適したパターンがある場合は、自由にカスタム スケジュールを作成してください。

ローテーション スケジュールを選択または作成するには、カバーが必要な時間を調べます。 すでに複数のシフト (1 番目、2 番目、3 番目など) を設定していますか? 従業員に長時間のシフト勤務をさせる必要がありますか? それとも標準の 8 時間シフトで問題ありませんか?

利用可能なリソースも考慮する必要があります。 たとえば、あなたが 3 交代勤務、週 7 日勤務する製造会社のマネージャーであるとします。 生産までの手順と利用可能な機械を考慮する必要があります。

シフトを重複させるのに十分な機械がなければ、4 ～ 3 のローテーション スケジュールは意味がありません。 12 時間のシフトを 2 つに切り替えるか、8 時間のシフトで 6 ～ 4 のシフトを試してみることを検討してください。 一方、4-3 スケジュールでは、十分なリソースがあれば、重複する時間帯に生産を増やすことができます。

チームの好みも考慮する必要があります。 彼らは、毎月丸 1 週間の休暇を許可するデュポン社のスケジュールに興奮しますか、それとも毎週の平日の休暇をもっと増やしたいと思いますか?

ステップ 2: シフト時間とローテーションに基づいて必要なチームの数を決定する

選択したテンプレートまたは作成したサンプル スケジュールを確認し、営業時間を完全にカバーするために必要なローテーション チームの数を数えてください。

おそらく、24 時間 365 日の対応を確保するには、24 ～ 48 日のローテーション スケジュールに取り組むには 3 つのチームが必要になるか、4 ～ 3 日のローテーション スケジュールに取り組むには 6 つのチームが必要になるでしょう。

また、固定スケジュールに従う従業員を必ず自分のチームにグループ化してください。 このようにして、彼らは依然として代表され、説明されます。

ステップ 3: チームに名前を付け、従業員をチームに割り当てます

スケジュールには、誰がどのチームに所属し、どのローテーションを行うかを明確に示す必要があります。 つまり、明確なチーム名が必要になります。 従業員のグループを「夜勤」または「第一勤務」と呼ぶ代わりに、「チーム A」、「チーム B」などと呼んで、各ローテーションで誰が一緒に働いているかを示します。

次に、従業員をチームに割り当てます。 ある時点では全員がすべてのシフトに勤務するため、チームは多かれ少なかれ平等でなければなりません。 各ローテーション チームに全員を適切に組み合わせて、経験レベルと従業員タイプのバランスを可能な限り均等にします。 すべてのチームにほぼ同じ数のワーカーがいることも確認してください。

夜間乗務員と日勤乗務員の固定スケジュールから移行する場合は、それらの乗務員をローテーション チームに変換するのではなく、分割します。 各ローテーションチームに全員を混ぜ合わせます。 これにより、従業員は互いの多様な経験や専門知識から恩恵を受けることができます。

ステップ 4: 従業員とコミュニケーションをとり、新しいスケジュールについて説明および宣伝する

スケジュールを投稿または共有する準備ができたら、それがどのように機能し、どのようなメリットがあるかを従業員が十分に理解していることを確認してください。 そうすることで、彼らは積極的に参加し、ローテーションスケジュールで働くことに興奮するでしょう。

チーム全体の会議を開催したり、チーム全体に電子メールを送信したり、会社のニュースフィードに更新を投稿したり、変更を通知するインスタント メッセージを送信したり、新しいスケジュールに関する説明セッションを実施したりすることができます。

ステップ 5: 必要に応じてスケジュールを調整し、共有し続ける

スケジュールの最初の完全なローテーションの後、シフトの仕組みやビジネスへの影響に問題があることに気付いた場合は、チームまたはシフトを微調整する必要がある場合があります。

たとえば、別々のシフトの方が生産性が高いとわかった特定の従業員を分割したい場合があります。 (おそらく、彼らはうまく連携できていないか、タスク中にお互いの気を紛らわせているのかもしれません。)

スケジュール自体に関しては、最初に設定した時間に業務が忙しすぎてシフトを変更できないことに気付いたかもしれません。 したがって、シフト変更時刻を 1 ～ 2 時間遅らせることができます。

あまり多くの変更を加えないようにし、全員が新しいスケジュールに慣れるまでに数回のローテーションが必要になる可能性があることを承知してください。

ローテーション スケジュールが予測可能になったとしても、有給休暇やその他の要求による変更があった場合に備えて、定期的にスケジュールを公開する必要があります。 これは、現在のシステムで行うことも、スケジュール機能と通信機能を 1 か所にまとめた Connecteam などのアプリを使用して行うこともできます。

Connecteam を使用してローテーション スケジュールを計画する

Connecteam は、このような複雑なスケジュールでもストレスを軽減できるように設計された、スケジューリングのニーズに最適なソリューションです。

ここでは、Connecteam を使用してローテーション スケジュールを作成する方法を説明します。

シフトの作成

Connecteam のすぐに使えるテンプレートを使用すると、スケジュールの作成が簡単になります。 必要なシフトを確認して、最適なテンプレートを選択してください。 必要な時間に合わせて細かく調整したり、特定の現場や職務に合わせてシフトをマークしたりできます。 ローテーションチームを区別しやすくするために色分けすることもできます。

次に、繰り返し機能を使用して、必要なだけ繰り返すスケジュールを設定します。

従業員とタスクの割り当て

次に、Connecteam のドラッグ アンド ドロップ スケジュール ツールを使用して、従業員をシフトに簡単に割り当てます。

従業員はアプリ内で自分の空き状況を直接確認できます。 こうすることで、スケジュール設定中に競合が発生することはなくなります。 また、Connecteam はシフトの重複など、スケジュールに関する問題に自動的にフラグを立てるため、公開前に修正することができます。

各シフトにタスク リストを含めて、従業員が勤務中にチェックを入れることもできます。 これらのリストは、シフトの責任のわずかな違いをいくつか思い出させる必要がある新しいシフトに入った人にとって特に役立ちます。 たとえば、各夜勤に締めチェックリストを追加して、適切な手順を忘れないようにすることができます。

社員とのスケジュール共有やコミュニケーション

Connecteam は、スケジュールを公開すると、従業員のデバイスにスケジュールを直接送信します。 物理的なスケジュールを配布するのを待つ必要も、従業員が新たに公開されたスケジュールを探してくることをただ期待する必要もありません。

チャットも組み込まれており、PTO リクエストやその他のスケジュールに関する懸念事項についてリアルタイムで会話できます。 1 対 1 またはグループで会話し、画像、音声メモ、ファイルなどをメッセージで共有できます。

さらに、Connecteam は iOS および Android デバイスのモバイル アプリとして利用できます。 つまり、従業員は、どこにいても、いつ働いているかに関係なく、スケジュールにアクセスして、あなたや同僚とコミュニケーションをとることができます。

ローテーション スケジュールに Connecteam を使用するその他の利点

Connecteam には、スケジュール ツールに加えて、従業員の時間を正確に記録するタイム レコーダーもあります。 この時間と出勤のデータを使用すると、従業員が新しいスケジュールにどれだけうまく調整し、遵守しているかを確認できます。 新しいシフトに対応できないために、頻繁に遅刻したり仕事を休んだりしていませんか? それとも、新しいスケジュールに休日が組み込まれているため、仕事を休むことが少なくなったのでしょうか?

Connecteam には、ローテーション スケジュールにローテーションの職務が含まれる場合に使用できるトレーニング機能もあります。 任意のトピックに関するカスタム コースを最初から作成することも、テンプレートを使用して数秒で開始することもできます。 トレーニング資料はモバイル アプリから直接利用できるため、誰もが仕事をうまく遂行するために必要な情報に確実にアクセスできます。

結論

ローテーションスケジュールは、24 時間年中無休で営業し、継続的な対応を確保する必要がある企業にとって優れたオプションです。 これらのスケジュールには、スケジュールの競合や従業員の燃え尽き症候群の可能性など、いくつかの課題がありますが、利点も提供します。

さまざまなローテーション スケジュール タイプから選択できますが、作成するのが難しい場合もあります。 上記で説明した段階的な手順に従って、チームにとって効果的なスケジュールを作成できるようになります。

従業員のスケジュール設定プロセスをさらに効率化するには、Connecteam を使用します。 テンプレートとドラッグ アンド ドロップ機能により、スケジュール設定が簡単になります。

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よくある質問

最適なローテーションスケジュールは何ですか?

ローテーション シフト スケジュールにはさまざまな種類があり、ビジネスに最適なものは、保有するリソースとビジネス ニーズに合わせたものです。

ローテーションスケジュールの例は何ですか?

ローテーション シフト スケジュールは、従業員が異なる日と異なるシフト時間をローテーションするスケジュールです。 これらは通常のカレンダーに基づいて繰り返されるわけではありません。

たとえば、毎週月曜日から金曜日まで日勤で働く代わりに、従業員は夜勤を 4 回勤務し、4 日間休み、日勤を 4 回勤務し、4 日間休み、そのサイクルを繰り返す可能性があります。 別の例としては、24 時間勤務、48 時間休み、24 時間勤務などの 7 日間の 24 時間シフトをカバーするために、従業員のスケジュールをずらすことなどが挙げられます。

緊急サービスや製造などの多くの業界や企業では、定期的にローテーションシフトが採用されています。 ピットマン スケジュールやデュポン スケジュールなど、一部のローテーション シフト スケジュールは業界標準になっています。

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