EasyPost ソフトウェア レビュー - 価格、機能、利点など
公開: 2022-10-20EasyPostとは？
EasyPost は、注文処理プロセスのロジスティック部分の改善に重点を置いた配送ソリューションです。 このソフトウェアは、100以上の運送業者に割引と定額料金を提供することにより、eコマース企業に手頃な価格の配送ソリューションを提供することに重点を置いています.
EasyPost には、99.99% のアップタイムとシングルポイント統合を備えた信頼性の高い API が付属しています。 API は開発者にとって使いやすいものです。 EasyPost は、貴重な開発者の時間を節約するために、API をシステムに統合することを提案しています。
EasyPost のレビューでは、API 内に他のさまざまな機能も提供されていることが示唆されています。これにより、単一の API を介して 100 以上のキャリア間でパッケージを追跡できます. それに加えて、API を使用すると、支払いと印刷の方法を使用してラベルを作成できます。 EasyPost のもう 1 つの重要な機能は、割引料金で出荷保険を提供することです。
このソフトウェアは、単一の統合ポイントを通じて手頃な価格の配送ソリューションを提供しますが、EasyPost のレビューでは、このソフトウェアには、プラットフォームでの購入後のエクスペリエンスを強化する重要な機能や、配送の例外を処理する機能が欠けていることが示唆されています.
2. EasyPost のレビュー: EasyPost の機能の広範なレビュー
EasyPost が提供できる機能についてのアイデアが得られたので、機能をより詳しく客観的に見て、現実世界でのメリットを分析しましょう。 以下の情報は、さまざまなレビュープラットフォームからの専門家の議論と顧客レビューの骨の折れる分析の後にまとめられています.
2.1) 出荷管理
配送は、e コマース企業の注文処理機構の重要な歯車です。 会社が拡大し続けるにつれて、配送業務の効率的な管理が e コマース企業としての成功を左右します。
長所：
1. Address Validation API [私たちのスコア: 5 段階中 4]
EasyPost 配送 API には無料の住所検証 API が付属しており、配送の失敗や紛失の数を減らすことができます。
2. 簡単な税関申告 [私たちのスコア: 5 段階中 3.5]
税関申告書と申告は、国際配送中の悪夢になる可能性があります. EasyPost のレビューでは、このソフトウェアが簡単な税関申告のための独自の機能を提供していることがわかります。
短所：
1. 出荷遅延管理なし [当社のスコア: 5 点中 1 点]
EasyPost のレビューによると、このソフトウェアは出荷遅延管理ソリューションを提供していません。 これにより、フルフィルメント プロセス中に出荷の例外が発生したときに、イライラする状況が発生する可能性があります。
2. フルフィルメント サポートなし [スコア: 5 段階中 2]
EasyPost ソフトウェアはフルフィルメント サポートを提供しないため、運用を拡大する際に課題が生じます。
3. 保険金請求 [私たちのスコア: 5 段階中 1]
このソフトウェアは割引料金で貨物に保険を提供しますが、EasyPost のレビューによると、貨物の紛失や破損の場合、保険請求が一貫して認められるとは限りません。
2.2) マルチキャリア統合
マルチキャリアの統合により、e コマース ビジネスの大きな可能性を解き放つことができます。 これにより、顧客ベースを拡大し、配達速度を向上させることができ、翌日配達などの優れたサービスを提供できるようになります.
長所：
1. マルチキャリアアクセス [当社のスコア: 5 段階中 3.5]
シングルポイント API と統合された 100 以上のキャリアにより、EasyPost は、USPS、DHL、FedEx、UPS などの広く知られているキャリアとの統合を提供できます。
2. ショッピングを評価する [私たちのスコア: 5 点中 4 点]
EasyPost のレビューによると、ユーザーは、配送業者を選択する前に配送料を購入できることを高く評価しています。
短所：
1. 住所型の特定サービス【弊社スコア：5点満点中2点】
顧客が私書箱形式の住所で注文した場合、ソフトウェアでは USPS 以外の運送業者サービスを選択できません。
2. キャリアパートナーの数 [当社のスコア: 5 段階中 2]
複数の EasyPost レビューで、ソフトウェアがその API 内により多くの宅配便パートナーを統合する必要があると述べていることがわかりました。 新しいキャリアとの統合にかかる長い待ち時間を強調するこのレビューを見つけました.
2.3) ソフトウェア
出荷管理ソフトウェアを購入する場合、ソフトウェアの信頼性と使いやすさは、その機能と価値にとって不可欠になります。 信頼性の高い使いやすいインターフェースを介して、購入して利用したいサービス。
長所：
1. サーバー稼働時間 [私たちのスコア:5 点満点中 4 点]
EasyPost は、その API の約 99.99% のアップタイムと信頼性を誇りを持って誇らしげに誇っています。そのため、サーバーのダウンタイムがあったとしても、ビジネスに影響を与えることはありません。
短所：
1. アプリへのアクセスなし [スコア: 5 段階中 1]
EasyPost のレビューによると、このサービスは iOS または Windows 用のアプリを提供していないため、移動中やデスクでの使いやすさが妨げられています。 Web ブラウザからのみサービスにアクセスできます。
2. カスタマー サービスなし [スコア: 5 点中 1 点]
複数の EasyPost レビューは、このサービスには、配送の例外やサービス関連の問題に対処するのに役立つアクティブで応答性の高いカスタマー サービス チームがないことを示唆しています。 お客様が問題を指摘しているこのレビューを見つけました。
2.4) 配送ラベル
配送ラベルの生成と印刷は、人的ミスが許されない退屈な作業になる可能性があります。 そのため、ほとんどの e コマース企業は、正確さと速度を確保するために、出荷ラベルの作成と印刷にソフトウェアを使用しています。
長所：
1. ペイ アンド プリントの請求モデル [スコア: 5 点中 4 点]
EasyPost のユーザー レビューによると、通常の顧客は、このソフトウェアが出荷ラベル生成 API に採用している手間のかからない支払いと印刷請求モデルを高く評価しています。
短所：
1. 自動ラベル印刷オプションなし [スコア: 5 点中 1 点]
EasyPost のレビューによると、自動配送ラベル印刷の統合が提供されていないため、ソフトウェアを使用して大量注文を処理するのが難しいと顧客が感じている.
2. 配送ラベルの UI [スコア: 5 段階中 2]
ラベル生成 API の UI がユーザーフレンドリーではなく、習得と操作が面倒であることを示唆する EasyPost の複数のレビューが見つかりました。 同時に、EasyPost の競合他社は、使いやすいインターフェースでカスタマイズ可能なラベルを提供しています。 
2.5) 価格
価格設定は、選択した配送ソリューションがビジネスにとって持続可能であることを保証する上で不可欠な要素になります。 さまざまなソフトウェア パッケージが無料試用版または無料プランを提供しており、それらのソフトウェアがどのように役立つかを垣間見ることができます。
長所：
1. 無料プラン [弊社スコア: 5点満点中4.5点]
EasyPost の価格ページでは、このソフトウェアを使用すると、そのサービスで 120,000 件の出荷を無料で処理できることが示唆されています。 これには、各ラベルによる無料の住所確認、追跡および配送保険サービスが含まれます。
短所：
1. 説明のつかない料金 [スコア: 5 段階中 1]
EasyPost の複数のレビューで、ソフトウェアがクライアントに隠れた料金といくつかのケースで料金を請求していることを示していることがわかりました。
2.6) 注文追跡
注文追跡は、すべての e コマース プラットフォームで満足のいく有効なカスタマー エクスペリエンスを実現するために不可欠な要素です。 注文のほぼ正確な所在を顧客に伝えることで、2 つのエンティティ間の相互信頼を構築できます。
長所：
1. 自動追跡更新 [私たちのスコア: 5 段階中 4]
EasyPost を使用すると、実装された Webhook を使用して、キャリアの Web サイトから自動追跡の更新を取得できます。
2. データ主導のレポート [私たちのスコア: 5 段階中 3.5]
EasyPost ソフトウェアは、貨物に関する包括的なレポートを生成し、データ主導の洞察を提供して、ビジネスに関するより良いデータ主導の意思決定を行います。
短所：
1. メール通知のみ [スコア: 5 点中 2 点]
EasyPost は電子メールでのみ顧客に通知しますが、EasyPost の他の代替手段は、複数の通信モードを通じて顧客に通知を提供します。
2. 追跡ダッシュボードが統合されていない [スコア: 5 段階中 1]
EasyPost のレビューによると、ソフトウェアは統合された追跡ダッシュボードを提供しないため、EasyPost を介して送信された貨物を追跡するのは非常に面倒です。
2.7) 購入後の体験
購入後のエクスペリエンスは、E コマース ビジネスにとってかけがえのない資産である、忠実で繰り返しの顧客ベースを確立するのに役立ちます。 購入後のエクスペリエンスを強化することで、ユーザーは完全な購入エクスペリエンスを楽しむことができ、ユーザーの関与を維持することで購入後の後悔を減らすことができます。
長所：
1. 継続的なアップデート [私たちのスコア: 5 段階中 4]
EasyPost API はリアルタイムで更新をプルして、より正確な注文場所を提供します。
短所：
1. 基本的なブランド トラッキング [スコア: 5 点中 2 点]
EasyPost のレビューによると、このソフトウェアを使用すると、ブランドの追跡ページを作成できます。 ただし、このソフトウェアは、クロスセル機能を提供しない弱いブランドの追跡ページを提供します.
2. 配達日予測なし [弊社スコア: 5 点中 2 点]
このソフトウェアは、競合他社のほとんどが提供する機能である、プラットフォームでの納期予測を提供しません.
3. 返品管理 [私たちのスコア: 5 段階中 1]
返品は、顧客体験の重要な部分になる可能性があります。 EasyPost のレビューによると、このソフトウェアは返品管理サービスを提供していないため、カスタマー エクスペリエンスが妨げられる可能性があります。
3) 最後の言葉
EasyPost は、中小企業に人気のある出荷管理ソフトウェアであり、上記のレビューでその理由がわかります. EasyPost は、広く知られている運送業者を通じて割引料金で発送することを検討している方に優れたサービスを提供します。
EasyPostはソフトウェアの信頼性を誇っていますが、完全なフルフィルメントソリューションを探している場合、ソフトウェアにはいくつかの重要な機能が欠けています. EasyPost のサービスは、製品をいつ、どのように配達するかではなく、製品を配達することに集中したい個人やその他の中小企業が利用できます。
EasyPost の開発者フレンドリーな配送 API は、統合が容易で、より多くのニーズに合わせてカスタマイズできます。 配送ラベル印刷サービスを使用すると、ソフトウェアを使用して一部の注文をフルフィルメント操作に取り込むことができます。
EasyPost の無料プランにより、中小企業はサブスクリプション料金の負担に直面することなく、簡単にサービスを利用できるようになります。 レート ショッピングやリアルタイムの追跡更新などの追加機能を備えた EasyPost レビューは、ビジネスを始めようとしている個人に最適です。 それでも、EasyPost 配送サービスは組織のスケーリングには適していません。
EasyPost のレビューでは、EasyPost ソフトウェアが e コマース プラットフォームに適していないことについても言及されています。 このソフトウェアには、購入後のサービスを顧客に提供できる機能がありません。
4) 最終スコア
私たちの専門家の意見では、EasyPost サービスは優れた配送管理サービスを提供しますが、クライアント側と顧客側に重要な機能が欠けているため、5 段階中 3 程度と評価します。 EasyPost は開始時に実行可能なオプションである可能性がありますが、長期的な配送ソリューションを探している場合は、他の EasyPost 競合他社を検討することをお勧めします. 十分な情報に基づいて選択できるように、EasyPost の上位 5 つの代替案と簡単なレビューを以下に示します。
1. ClickPostはクラウドベースのロジスティクス プラットフォームであり、主要な購入後の機能を提供することで、フルフィルメント オペレーションを最適化し、顧客満足度を高めます。 このソフトウェアは、配送遅延管理、NDR管理、返品管理などのさまざまなフルフィルメント状況を自動化することが知られているため、フルフィルメント操作を最適化し、プラットフォームでの顧客体験を向上させることができます.
総合スコア: 5 段階中 4.5
2. Narvarは、購入後のエクスペリエンスを強化することに重点を置いた注文管理ソフトウェアであり、繰り返しの顧客ベースを作成できます。 顧客ベースを繰り返すことで、製品やサービスの真の可能性を引き出すことができ、顧客獲得コストを大幅に削減できます。 ただし、Narvar のレビューによると、UPI はユーザーフレンドリーではなく、ビジネスの技術面が複雑になる可能性があります。
総合スコア: 5 点満点中 4 点
3. Shipstationは、e コマース企業が購入後のエクスペリエンスをより詳細に制御できるようにする米国ベースのソフトウェアです。 このソフトウェアは、顧客サービスと専門知識の向上を可能にする完全な在庫および注文管理ソリューションを提供します。 ShipStation のレビューでは、クラス最高のフルフィルメント管理サービスを手頃な価格で提供しているため、ほとんどの顧客がそのサービスを選択していることがわかります。 ただし、ソフトウェアには複数の不具合があることが知られており、応答性の高いテクニカル サポートは提供されません。
総合スコア: 5 段階中 3.5
4. ParcelPerformは、1 つのダッシュボードで複数の運送業者の宅配便サービスを統合して、フルフィルメント業務を合理化および最適化できる配送および追跡サービス会社です。 このソフトウェアを使用すると、顧客のクエリをより迅速に解決するための顧客ツールキットを提供できます。 ParcelPerform API には、配送業務の効率を妨げる可能性のある不具合がいくつかあります。
総合スコア: 5 段階中 3.5
5. Metapackは、配送業者の選択と配送業務の分析的洞察に焦点を当てた配送管理ソフトウェアで、注文処理業務を最適化します。 このソフトウェアのもう 1 つの優れた機能は、追跡データをカスタマー サービス エージェントに提供し、一般的なカスタマー クエリに自動応答することで、カスタマー サービス業務を最大化できることです。 ただし、Metapack には、理想的な選択肢となる主要な出荷管理機能と技術サポートがありません。
総合スコア: 5 点満点中 3 点
5) EasyPostレビューに関するFAQ
5.1) EasyPost は無料ですか?
EasyPost は、無料試用版と、年間 120,000 件までの出荷に対してサービスの一部を無料で提供する無料バージョンを提供しています。 EasyPost の価格体系には、割引料金でのラベル料金と配送保険が含まれています。
5.2) EasyPost はどのように機能しますか?
EasyPost は、交渉済みの料金で複数のキャリアと接続するハブです。 注文の詳細を入力すると、ソフトウェアはさまざまなページの料金を表示します。これにより、ニーズに合った料金を選択できます.
5.3) EasyPost は信頼できますか?
EasyPost API は、USPS、DHL、UPS、FedEx などの広く知られている信頼できる運送業者と統合されていることが知られています。それに加えて、EasyPost はすべての出荷に対して割引料金で配送保険を提供し、注文の最大の安全性を確保します。