ecommerce API 統合 [完全ガイド]

公開: 2022-10-20

1) ecommerce API 統合の簡単な説明

e コマース業界は、過去 10 年間でロケットのように離陸しており、20 億人以上の人々が主にオンラインで購入しています。あまり知られていない事実は、e コマース API の統合がこの業界を繁栄させるものだということです。この記事では、e コマース API の統合がゲームにもたらしたものを簡単に見ていきます。

API (完全な形式: Application Programming Interface) は、特定のタスクを実行するために異なるシステムを接続するプログラミングツールです。 API 統合は、YouTube などの視聴プラットフォームから Weather Apps などの情報薬局まで、生活のあらゆる面で見られます。これらのプログラムは、さまざまなシステムの情報のリポジトリとして機能するため、チャットプラットフォームでさえ API 統合を利用して機能します。プログラミングに基づいて、メッセージを送信したり、アクションを開始したり、知識を収集したり、データを分析したり、その他の無数の機能を実行したりできます。

これらの API は、オンライン小売および物流業界にも進出しており、基本的な操作と複雑な操作の両方で重要な役割を果たしています。 e コマース API の統合は、効率的なサプライチェーン管理を確保し、顧客にスムーズな配達体験を提供するために不可欠です。通信事業者、顧客、店頭、および企業はすべて、e コマース API 統合を利用して、正確かつタイムリーな方法で情報を伝達および分散します。

2) ecommerce API 統合はどのように機能しますか?

サプライチェーンを最適化することは、適切に接続された情報の網を作成することであり、これがまさに e コマース API 統合がどのように機能するかです。 e コマース API 統合は、e コマースビジネスのオペレーティングシステムが他の多数のサポートシステムと迅速かつ効果的に接続できるようにするプログラムです。これらのシステムには、クーリエ API 統合、ストアフロント API、出荷 API、および通信ゲートウェイが含まれますが、これらに限定されません。

それでは、e コマース API 統合がどのように機能するかというビジネスに取り掛かりましょう。これらの統合は基本的に、複数のシステムにわたってデータをプルし、アクションをプッシュします。それぞれの e コマース API 統合がセットアップされると、これらの他のシステムとの間で情報が中継されます。 API は、受信した情報に基づいて特定の機能を実行するようにプログラムできます。

e コマース API 統合の最も一般的な用途は、通常、注文追跡です。配送業者が処理中の注文のステータスを更新すると、API が配送業者からそのデータを自動的に取得して、更新されていることを確認します。次に、別の API を使用してそのデータを顧客に直接送信し、顧客にも通知します。これらすべての機能の自動化は、e コマース API 統合によって制御できます。

3) ecommerce API 統合を使用する際の難しさは何ですか?

e コマース API の統合には、サプライチェーンに連鎖的な影響を与える幅広いメリットがあります。これらについては、後ほど詳しく説明します。ただし、これらの肯定的な属性にもかかわらず、多くの企業は、e コマースで API 統合を適切に使用するのに苦労しています。これは、すべての良い点と同様に、e コマース API 統合の使用には多くの欠点があるためです。

3.1) 最小限の標準化

e コマース API 統合を使用して標準化が重要になる主要な領域が 1 つあります。そして、それは問題の API 標準に関するものであり、システムごとに異なります。 SOAP を使用するものもあれば、REST を使用するものもあり、多くは Graphql も使用します。これにより、e コマース API 統合を介して接続されたシステム間のデータフローが中断される可能性があります。

3.2) 3PL の技術的制限

サードパーティロジスティクス企業は、技術的な専門知識を求めて訪問する企業ではないため、これらの企業が使用する出荷 API やその他の API 統合は同じではないと想定するのは自然なことです。それらはさまざまな 3PL 間で異なり、多くの場合、使用される API 統合は高度ではないか、容量が制限されたシステムでサポートされている可能性があります。

3.3) 同期の欠如

これは、API 自体に関する標準化の欠如によって引き起こされるもう 1 つの問題です。それらが実行する機能とその動作方法に関して、さまざまなサービス用にさまざまな技術チームによって開発された API は根本的に異なる場合があります。これは、異なるシステム間での情報と機能の同期に影響します。

3.4) ペースの速い規制の変更

e コマース API の統合を開始して実行するには、数日から数週間かかる場合があります。そのため、API 統合がセットアップされるまでに、技術とデータ転送の法的枠組みは急速に変化する可能性があります。実際、規制は常に流動的であるため、e コマース API との統合に関しては、これはよくあることです。

3.5) 定期的なメンテナンス要件

e コマース API の統合に関して言えば、それらを設定するだけでは十分ではありません。機械的に機能するすべての複雑なシステムと同様に、定期的なメンテナンスも必要です。そのため、API 統合が常に完全に機能するようにするには、技術チームまたは技術専門知識を持つサービスプロバイダーが必要になります。これは、e コマース API 統合をアップグレードおよび更新する場合にも役立ちます。

4) ecommerce API 統合の利点は何ですか?

したがって、e コマース API 統合を利用する際にこれほど多くの問題が発生するのであれば、なぜ企業は依然としてそれらを利用し続けるのでしょうか。答えは考えてみれば明らかです。それは、マルチキャリア統合ソフトウェアまたはロジスティクスインテリジェンスソリューションを利用すれば、課題を簡単に解決できるため、利点が課題を大幅に上回るからです。 ecommerce API 統合を使用した場合のプラスの結果のいくつかを見てみましょう。

4.1) 努力の重複を減らす

eコマースの出荷プロセスでは、実行する必要がある多くのタスクがあります. これらの多くは、同じアクティビティを何度も実行する必要があります。たとえば、顧客が注文した場合、注文の詳細を運送業者のシステムに手動で入力して注文を作成する必要があります。配送ラベルを作成するには、これらと同じ詳細を再度入力する必要があります。 API を使用すると、この同じタスクを 2 回とも正確に実行でき、手作業はほとんどまたはまったく必要ありません。

4.2) 自動化を最大化する

自動化は未来への道です。無人の組み立てラインから自動運転車まで、自動化はほとんどの業界で使用されており、もちろん物流も例外ではありません。 e コマースでの API 統合の使用は、基本的に機能の連鎖反応を生み出します。注文が行われると、配送業者による自動注文作成がトリガーされ、その後、配送ラベルの自動作成がトリガーされます。さまざまな e コマース API 統合をドミノのように慎重にセットアップして、物事をスムーズに進めることができます。

4.3) 事務作業の正確性

e コマースのフルフィルメントには多くの情報が関係しているため、管理は仕事の大きな部分を占めています。顧客データから注文の詳細、配送業者や注文追跡の更新、支払い情報まで、このすべての情報を追跡することは絶対に不可欠です。この情報を手動で入力して保存する必要がある場合、不正確な情報や更新の遅れが生じる可能性が高くなります。これは、e コマース API 統合が救助に駆けつける場所であり、情報の収集と保存のプロセスを自動化し、それによってプロセスの不正確さを減らします.

4.4) 迅速な注文追跡

注文追跡はすべての顧客にとって最良の方法であり、API は理想的な注文追跡において大きな役割を果たします。プル API は、配送業者のシステムからステータスの更新をすぐにプルするため、注文追跡に使用される最も一般的な e コマース API 統合です。 ClickPostが提供するような、より高度なシステムも Push API を利用します。これらのプッシュキャリアは、指定された期間内に更新を提供します。この 2 つを組み合わせることで、リアルタイムの追跡更新を顧客に自動的に通知できます。

4.5) 物流コストの削減

e コマース API の統合には 1 つの大きな利点があり、それは効率性です。データの収集、中継、確認などのさまざまな機能を自動化することで、業務全体をよりスムーズに進めることができます。個々のアクションをさまざまなコンポーネントに分解し、通常の課題を克服できるように改善することができます。これらのアクションを組み合わせることで、全体的なロジスティクスコストの確実な削減が実現します。

5。結論

オンラインショッピングは、ほぼすべての運用業界にとって現在頼りになるメカニズムです。オムニチャネルのフルフィルメントなどのサービスも急速に最前線に進出しているため、テクノロジーのインテリジェントな使用はまさに今のゲームの名前です. これこそが、e コマース市場で競争力を獲得するために、e コマース API の統合を理解することが絶対に不可欠である理由です。 e コマース API 統合を適切に使用すると、運用を最適化できるだけでなく、コストを低く抑えて顧客を満足させることができます。そして、それが利益を生み出す三連勝です。