ビジネスのインスピレーションを刺激する17の合法的なeコマースの例

インターネットの進化のおかげで、オンライン小売業者は、e コマース Web サイトを通じて製品やサービスを簡単に作成し、紹介することができます。

また、実店舗の潜在顧客は地理的に限られていますが、e コマース ストアはボタンをクリックするだけで世界中の顧客にサービスを提供できます。

その結果、e コマース サイトは企業のビジネス モデルを飛躍的に拡大し、人気の資産となっています。

しかし、オンライン ビジネスを開始する (または既存のビジネス モデルを拡張して e コマース Web サイトを含める) 場合、どこから始めますか?

オンライン小売業者には、1 つまたは 2 つの製品を扱う小売業者から、数百万の製品とリストを持つオンライン市場までが含まれます。

開始する最善の方法は、多くの場合、必要なもの (ターゲット オーディエンスが何を望んでいるか) を理解し、成功している他の e コマース サイトからインスピレーションを見つけることです。

そのため、e コマース企業の優れた例を提供する 17 のオンライン ビジネスのリストをまとめました。 顧客関係を構築する優れた顧客サービスを提供し、真にユニークなオンライン ショップを作成することから、大規模なグローバル販売に到達することまで、これらの企業は優れた成功例を提供しています。 ウェブサイトのデザイン、構築、マーケティングを行う際に、これらの要素からインスピレーションを得ることができます。

e コマースの例のケース スタディに入る前に、e コマースの歴史を見てみましょう。

Eコマースの起源と進化

ワールド ワイド ウェブ上の e コマース ビジネス モデルは、1990 年代の初めから半ばにかけて成長し始めました。 それまでに、インターネット (1991 年に開始) はより身近になり、商用目的での使用が一般的になりました。 今や非常に有名なオンライン小売業者である Amazon は、1995 年にオンラインでデビューしました。

一般大衆のインターネットに対する意識と使用は、オンライン ストアの機会に大きな役割を果たしました。 結局のところ、潜在的な顧客なくして成功する e コマース プラットフォームを持つことはできません。

しかし、e コマース ビジネスが直面している課題の 1 つは、オンラインで安全かつ確実に支払いを受ける方法でした。

カスタマー エクスペリエンスは重要でした。この新しいモバイル コマースを信頼するには、セキュリティ プロトコルをさらに重視する必要があります。 DSL および HTTPS 標準の開発は、オンライン トランザクションを保護し、e コマース ビジネス全般を成長させる上で大きな役割を果たしました。

2000 年は、安全対策が実施され、知名度が高かったため、e コマース業界が大幅に増加した年でした。

Google Adwords も 2000 年にデビューし、より多くのトラフィックを促進することを目的とした有料のマーケティング キャンペーンにより、オーガニック検索エンジンのオプションを強化しました。

2000 年以降、ますます多くの小売業者がオンラインで製品やサービスを登録し、掲載するようになりました。今日では、アメリカ人の 95% 以上が e コマース トランザクションを通じて何かを購入しています。

学ぶべきeコマースの成功事例

消費者から企業へ、または企業から消費者へのショップを構築するビジネス オーナーであるかどうかにかかわらず、オンライン ストアはさまざまな e コマース プラットフォームで成功したビジネス モデルを構築しています。

私たちは、それを正しく行った e コマース ビジネスの 17 のケース スタディのリストを検討しています。

高品質の製品画像を備えた視覚的に美しいオンライン ストアを構築し、成功したオンライン ストアを既存のビジネス モデルに統合することから、コンテンツやインフルエンサーとの関係に対する独自のアプローチで業界全体を混乱させることまで、あらゆることについて話しています。 これらの e コマース企業は、記録的な小売 e コマース売上高を達成しており、e コマース市場のリーダーであり、オンライン ジャーニーを開始する際に刺激を与えることができます。

真珠の源

The Pearl Source は e コマース ストアであり、カリフォルニア州ロサンゼルスにショールームがあるため、リストにある実店舗の小売業者の 1 つです。 The Pearl Source は、ビジネス モデルを通じて、真珠や高級ジュエリーを消費者に直接販売しています。

最近のホリデー シーズンに、The Pearl Source は、販売チャネルに投資する労力を増やし、3 つのユニークなオーディエンスをターゲットとする計算された広告を実行することを決定しました。 最初のグループは、オンライン ストアを訪れた消費者を模倣した Facebook のそっくりさんグループでした。 2 番目のグループは、店舗を訪れたが購入しなかった消費者であり、3 番目のグループは、商品をカートに追加したものの購入を完了していない消費者です。

広告には、製品の写真、簡単なアクション ボタン (見込み客が数回クリックするだけで Web サイトに戻って閲覧できることを意味します)、および 15% オフ クーポンが組み込まれていました。 ウェブサイトにアクセスすると、オプションに製品が表示され、販売を強化するのに役立つライブチャットが含まれていました。

結果は印象的で、広告は 43% のコンバージョン率を返し、64,000 ドル以上の売り上げ、約 600 人の新規顧客、そして将来のマーケティングと電子メール キャンペーンのための精選されたリストを追加しました。 詳細については、ここをクリックしてください。

ベルロイ

Bellroy はオーストラリアを拠点とするアクセサリー会社で、財布や電話ケースなどの革小物を販売しています。 このビジネスは、ディストリビューターを通じて中国でよく売れていますが、ベルロイが望んでいたほど急速に数が伸びておらず、品質管理も高くありませんでした. 顧客は不満を感じ、サードパーティ ストアからのフィードバックは肯定的ではありませんでした。

その結果、Bellroy はオンライン ビジネスを再構築し、十分なオンライン販売を確保するためのデータを使用して開発することを決定しました。 チームは、5 つの最大の競合他社からのデータ、利益率別の最高の製品などに基づいて、堅実な事業計画を作成するために取り組みました。 また、重要な販売機会を意味する中国の祝日に間に合うようにサイトを立ち上げることも不可欠でした。

同社の e コマース ビジネス プランには、顧客体験を中心とした UX デザイン、クリーンな Web サイト デザイン、消費者の共感を呼ぶ新しいコンテンツと新鮮な画像、戦略的な広告、地元の視聴者に関連するソーシャル プレゼンスが含まれていました。

その結果、e コマース ビジネスは、肯定的なブランド認知度、満足度、および全体的な収益を大幅に改善しました。 詳細については、ここをクリックしてください。

封筒.com

Envelopes.com は、ほとんどの e コマース ビジネスが直面している問題に直面していました。つまり、カートが放棄されたり、消費者が購入を完了する前に Web サイトを終了したりしていました。 彼らは、アカウントを持っているが、最終的なステップを完了していない消費者に焦点を当てました。

一般的なフォローアップは目的ではありませんでした。 チームはフォローアップに最適な時間を見つけたいと考えていたため、翌日の午前 11 時に送信したものや 48 時間後に送信したものなど、さまざまなオプションをテストしました。 最初のテストでは会話率が 27% で、後者では 40% と有意差がありました。 ここでの e コマース ビジネスの重要なポイントは、e コマース プラットフォームで利用できるメール フォローアップ オプションを利用し、データを調査して結果を最大化することです。 詳細については、ここをクリックしてください。

食用アレンジメント

Edible Arrangements は、新鮮なフルーツ アレンジメントの販売と配送を行う e コマース ストアです。 彼らは既存の電子メール サービス プロバイダー (ESP) を持っていましたが、ソフトウェアは高価であり、会社が使用していない機能が過密でした。

新しい専門家と提携した後、「短期および長期の両方の収益機会のために高価値の電子メール限定オファーを活用するためのセグメンテーション」に焦点を当てることが決定されました。 そして、ブランドにとって重要な販売機会であった休日を利用すること。

キャンペーンを通じて対象を絞ったメール限定オファー (注目の製品と注目を集める画像を 1 つか 2 つ使用) の結果、同社は母の日の売り上げを前年比で 175% 増加させ、目標を45%。 詳細については、ここをクリックしてください。

ビアードブランド

Beardbrand は、e コマース Web サイトを再発明しただけではありません。 彼らはビジネスを再発明しました。 このビジネスモデルは、業界の変化に合わせてカスタマイズされたモデルを開発することで、e コマースの巨人に成長しました。

Beardbrand は興味深いケーススタディです。 彼らは、消費者への直接販売モデルを中心に全体のエクスペリエンスを作成しました。 彼らは、バイヤーのペルソナを真に理解し、その個人に関するエクスペリエンスを作成することから始めました。 このユニークな例の 1 つは、消費者が購読して無料ギフトを受け取りたいかどうかを尋ねられる購入体験でした。 消費者ブランドは、多くの場合、最初の販売に集中し、個々の購入を忠実な顧客に変える機会を忘れています.

Beardbrand はまた、最初にコンテンツを作成し、次に e コマース ビジネスを開始することで、従来のコンテンツ マーケティング モデルを転換しました。 これらは、ビジネス モデルが記録的な成功を収めるいくつかの方法 (および理由) にすぎません。 詳細については、ここをクリックしてください。

キャスパーマットレス

Casper Mattress は、刺激的な e コマース企業の 1 つです。なぜなら、それはマットレス業界を混乱させただけでなく、新しいレベルで消費者とつながることによって破壊したからです。 彼らは、サービスを提供する消費者について学び、進歩的であること、持続可能性をサポートすることなどの理想を利用しました.

Casper Mattress はどのようにして、マットレスを必要とする忠実な顧客を獲得できたのでしょうか? 彼らは革新的な方法で提供できる製品を作り、簡単に購入を決定できるように選択肢を限定しました (選択肢が 3 つしかないため、模擬ベッドでいっぱいの店舗が不要になりました)。 このビジネスモデルにより、競合他社よりもキャスパーのマットレスを簡単に入手できるだけでなく、より深いレベルで消費者とつながることができました. その結果、お客様は利便性だけでなく、文化を理由に購入したいと考えるようになりました。 詳細については、ここをクリックしてください。

アメリスリープ

Amerisleep は、もう 1 つのマットレスおよび B2C モデルです。 この e コマース ビジネスのコンバージョンが予想を下回っていたとき、彼らはコンテンツに対処し、新しいコピーの作成に取り掛かりました。

製品の素晴らしさについて話す代わりに、彼らはその製品の人生を変える効果について話しました. また、通常、マットレスを緊急の購入とは考えていませんが、新しい消費者第一のコピーは、新しいマットレスがないと毎晩喪失感を感じて作成しました.

その結果、コンバージョン数が 13% 増加し、何百万ドルもの収益が得られました。また、常に消費者を念頭に置いてコピーを作成することをタイムリーに思い出させてくれました。 詳細については、ここをクリックしてください。

フランク・ボディ

フランク ボディは、優れた製品とソーシャル メディア、インフルエンサー マーケティング、メール マーケティング キャンペーンなどの利用により爆発的に普及したコーヒー ベースのスキンケア ラインです。 この e コマース ビジネスは、莫大な資金で始まったわけではありません。そのため、彼らは自分たちの持っているもの、自分たちの仕事への情熱、そして美しい画像を作成する (そして切望された社会的証明を求める) 消費者との素晴らしいつながりに依存していました。

大規模な広告キャンペーンとは異なり、Frank Body は e コマース プラットフォームを使用して人々にリーチし、ソーシャル ポストやタグを通じて宣伝を行い、ブランドを今日の場所に成長させました。 年間収益は 8 桁を超えていますが、Instagram は依然として重要な収入源であり、先行投資や多額の広告予算を必要とする典型的なビジネス モデルに従う必要がないことを証明しています。 詳細については、ここをクリックしてください。

マンクレート

Man Crates は、男性へのギフトを簡単に贈れるように作られたギフト ビジネスです。 Man Crates を際立たせる優れた点の 1 つは、消費者の検索意図に一致するコンテンツを作成することです。 オーガニック トラフィックはサイト訪問者の大部分を占めているため、Man Crates では、検索結果から直接表示されるものを確認します (それぞれに魅力的な画像を追加します)。

さらに、Man Crates はメイン ページのコピーの大部分をスキップし、各製品に関するストーリーテリングに焦点を当てています。 これは、製品を説明するのに役立つだけでなく、消費者がすぐに購入しない場合でも、常にそれを覚えておくのに役立ちます. 詳細については、ここをクリックしてください。

サンスキー

Sunski は、流行に敏感なサングラスの提供者として、ファッション業界で活動しています。 コンテンツ、新製品、およびその他の従来の取り組みにより、この会社はトップの e コマース プラットフォームの 1 つになりましたが、成長へのユニークなアプローチは PPC の形でもたらされました。

そのパートナーによると、「私たちは彼らの目標を完全に再考し、データを通じて、ROAS ではなくビジネスの収益性に向けて PPC 広告を管理するより良い方法を示すことができました。」 この取り組みとその他の取り組みにより、PPC 収益が 176% 増加し、非ブランド トラフィックが 346% 増加しました。 詳細については、ここをクリックしてください。

ブダペスター

BUDAPESTER は、デザイナー バッグや靴などを販売するドイツのオンライン e コマース ビジネスです。 e コマース プラットフォームは高レベルのトラフィックを受け取りましたが、コンバージョンは低く、改善が必要でした。

驚きの 1 つは、モバイル デバイスからのコンバージョンが平均よりも大幅に低いことを示唆するデータから得られたものです。 別の調査結果は、独自の販売提案が明確に表示されておらず、高いドロップオフにつながっていることを示しています。 e コマース ソフトウェアに変更を加えた結果、コンバージョンが 10% 以上、モバイルでは 30% 近く増加しました。 詳細については、ここをクリックしてください。

会社のフォルダ

Company Folders は、e コマース業界の印刷会社であり、1,500 万を超えるオプションを注文する可能性があるため、独自の課題を抱えていました。 また、サイトを使用する B2B および B2C では、シンプルさの必要性が高くなりました。

より直感的な見積もりと注文システムを提供するために e コマース プラットフォームを慎重に更新した後、完了した見積もり依頼の増加はさらに驚異的で、67% 以上になりました。 詳細については、ここをクリックしてください。

ケトルベル キングス

Kettlebell Kings は、物理的な製品だけでなくデジタル製品も販売するユニークな e コマース プラットフォームです。 物理的なオプションに重点が置かれていたため、e コマースのビジネス モデルはデジタル コンポーネントを適切にサポートできませんでした。

チームはページを再構成して、すべてのオファリングをより自然に進められるようにし、グラフィックからコピーまでコンテンツを改善しました。 その結果、販売コンバージョンが 151% 増加し、毎月の経常収益が約 35% 増加しました。 詳細については、ここをクリックしてください。

あちらへ

Away は、まったく異なる方法で製品を市場に投入する e コマース ビジネス モデルの好例です。 技術的には、この e コマース ビジネスは旅行かばんを販売していますが、旅行と思い出作りの喜びを祝うストーリーテラーとしての地位を確立しています。

Away は従来の e コマース ビジネス モデルにアプローチし、最初に市場に参入することを決定し、業界の専門家による旅行の話を集めた書籍「The Places We Return To」を出版しました。 この本は注目を集め、注文にはアウェイ商品のクーポンが含まれていました。 アウェイは消費者に焦点を当てたコンテンツを継続し、ブランドストーリーを視覚的に共有する高品質の画像が満載の雑誌を発行しました. このユニークなアプローチにより、Away は最高の e コマース企業の 1 つとして確立されました。 詳細については、ここをクリックしてください。

MVMT

MVMT は、インフルエンサー マーケティングが理解される前に、ソーシャル プルーフを育成および管理する資産としてアプローチしました。 このビジネスは、ビジュアルがブランドと一致する Instagram のコンテンツ クリエイターにアプローチすることから始まり、インフルエンサーとの関係を構築するために手を差し伸べ始めました。

しかし、同社はそれだけにとどまらず、インフルエンサーの重要性をビジネス モデルに統合し続け、すべてのクリエイターとの関係の主要な指標を追跡し、ROI 統計を追跡するためのソフトウェアに投資しました。 ブランドのために作成された 39,000 件を超えるインフルエンサー コンテンツと、100,000 件のアフィリエイト コード コンバージョンという結果がそれを物語っています。 詳細については、ここをクリックしてください。

私下着

MeUndies は、多くの企業と同様に、ニーズから生まれました。 そして今回は、フィット感が良くて買いやすいメンズ下着でした。 企業間モデルとは異なり、MeUndies は消費者に直接販売することを決定し、手間をかけずに必要な下着に簡単にアクセスして入手できるようにしました。

他の人気のある e コマース ブランド (Dollar Shave Club や Fabletics を考えてみてください) と同様に、MeUndies はサブスクリプション モデルを提供していますが、契約は必要ありません。 MeUndies は利便性を超えて、包括性、コミュニティ、および持続可能性を確保するために多大な努力を傾けています。 これらの価値は、ソーシャル プラットフォームやインフルエンサー パートナーシップ (およびユーザー生成コンテンツ) を通じて明らかであり、ブランド ロイヤルティをさらに強固なものにしています。 詳細については、ここをクリックしてください。

スカルキャンディー

Skullcandy は、「最高の e コマース プラットフォーム」や洗練されたツールに投資しても、外部パートナーに頼らずに変更を加えるのが面倒になると、メリットがない場合があることを発見しました。 その結果、Skullcandy は Salesforce のようなソフトウェアから離れ、必要に応じて成長できる柔軟性と俊敏性を備えた双方向の関係を構築できるパートナーを探しました。

新しい事業計画により、Skullcandy は Web サイトを BigCommerce に移行し、ソーシャル メディア プラットフォームを含むオープン API と無限の統合の可能性に期待しました。 その結果、Skullcandy のトラフィックは前年比で 100% 以上増加し、収益は 146% 増加しました。 洗練されたウェブサイトのデザインときれいな製品ページにより、訪問者は製品を購入する可能性がさらに高くなりました. 詳細については、ここをクリックしてください。

eコマースの未来

調査によると、e コマースの未来は明るいです。 消費者は、時代遅れのショッピング モールや、渋滞や駐車場と争うことにあまり関心がありません。 また、最近の世界的な出来事により、日常生活で実店舗での買い物を続ける人々でさえ、そうすることができなくなりました.

全体として、eコマースの未来は明るいです。 世界の e コマースの売上高は 2022 年までに 5 兆ドルに達すると推定されており、この成長はいくつかの異なる要因によって推進されています。 したがって、消費者、企業間小売業者、消費者間小売業者のいずれであっても、e コマースの世界には刺激的な未来が待っています。

B2B コマースから消費者、消費者、そしてその間のすべてに至るまで、あらゆるタイプの e コマースにはエキサイティングな未来が待っています。

これらの e コマース ビジネスの例からどのように学べるか

e コマース ストアを開始する準備ができている場合は、在庫管理に対処する方法や最適な e コマース プラットフォームを見つける方法を知りたいと思うかもしれません。 しかし、上記のリストからわかるように、成功する e コマース ビジネスを運営することは、日々のロジスティクスだけではありません。

消費者のコンテンツ、文化、価値観、さらには e コマース ビジネスの成長に合わせてニーズをサポートするソフトウェアについても、これまでとは異なる考え方をしています。

顧客基盤の文化と価値観を考慮することが重要です。 彼らはオンライン ショッピングに何を求めているのでしょうか。 彼らは何を重要視していますか？ コンテンツ、サイト、および全体的なマーケティング戦略がそれらの価値を反映していることを確認する必要があります。

同時に、e コマース ビジネスをサポートするソフトウェアを検討する必要があります。 中小企業でうまくいくことは、大企業ではうまくいかないかもしれません。 ビジネスとともに成長できる適切なソフトウェアを見つける必要があります。

オンラインビジネスを成功させるには、優れたマーケティングスキルが必要なだけでなく、あなたとあなたのブランドに適したウェブサイトビルダーを知る必要があります. BigCommerce は現在第 1 位にランクされていますが、それはすべてビジネスのニーズによって異なります。 Shopify や Wix などの他のプラットフォームが適している可能性があります。 この記事にアクセスして、ウェブサイトビルダーと素晴らしい e コマースウェブサイトの作成について詳しく学んでください!