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チェックボックスをオンにして、「黒人を雇ったので、もう心配する必要はありません」と言うだけでは十分ではありません。
体系的な人種差別の解体: あらゆる業界を悩ませているものの治療法は、業界を増やすことではありません。 それはより良い人々です。
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ブランドが CDP をバック オフィスの ERP システムに接続するため、プロアクティブなカスタマー エクスペリエンスを作成することは、顧客データ管理の次の段階です。
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続きを読む不況の時代に入る: ロイヤルティ メンバーがこれまで以上に重要な理由
不況が差し迫っている間は、ロイヤルティ メンバーに頼るのが最善です。 最も重要な時期に彼らの購買行動を予測する方法を学びましょう。
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ジェネレーション Z とジェネレーション アルファが市場に参入するにつれて、小売ブランドは彼らの期待に適応することで、一生顧客を獲得するチャンスがあります。
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すべてのビジネスは、提供されるエクスペリエンスについて顧客がどのように感じるかで始まり、終わりますが、悪いカスタマー エクスペリエンスが増加しています。 CX と成果を改善する方法を学びます。
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