専門家 Deborah E によるソーシャルメディアマーケティングの専門家

公開: 2023-05-23

ソーシャルメディアマーケティングに関しては、基本を理解し、トレンドを追い続けるのは非常に困難な場合があります。この分野の経験豊富な専門家である Deborah E が、自身の経験と洞察について語り、企業が成長と成功のためにソーシャルメディアを効果的に活用する方法を明らかにします。

ソーシャルメディアの力を受け入れる

「私が初めてソーシャルメディアについて聞いたのは Facebook でした」とデボラは最初の経験を振り返ります。当初、彼女のソーシャルメディアに対する認識は、特に当時彼女が働いていた金融業界の文脈において、いくぶん否定的なものでした。金融専門家が仕事の時間を Facebook に費やすという考えは、彼女にとってばかげているように思えました。しかし、彼女が会社でソーシャルメディアの管理を任されたとき、この見方は変わりました。それが学習と成長の興味深い旅のきっかけとなりました。

専門家から学ぶ

デボラさんのソーシャルメディアの教育は、隣にある月額 10,000 ドルの PR 会社から始まりました。「一度に1時間ほどそこに行って座ることができました。すると、彼らは『デブ、あなたはこの会社をLinkedInに登録する必要がある』と言っていました」と彼女は語ります。没入型の体験により、彼女はソーシャルメディアプラットフォームとビジネス戦略におけるその役割に関する豊富な知識を得ることができました。

ソーシャルメディアマーケティングをどこから始めるべきか

ビジネスがソーシャルメディアマーケティングをどこから始めるべきかと尋ねられたとき、デボラさんの率直なアドバイスは、すぐに始めることです。「ツイートを始めてください」と彼女は言います。「ソーシャルメディアで会社をオンラインにし、ブランドを宣伝し、ロゴを宣伝し始めます。」彼女は、企業がオンラインで強力なプレゼンスを確立することを奨励していますが、どこでもアクティブなプレゼンスを維持することは不可能であるため、注力するお気に入りのプラットフォームを選択することの重要性も強調しています。

適切なソーシャルメディアチャネルの選択

デボラ氏の見解では、企業にとって最適なソーシャルメディアチャネルは、画一的な答えではありません。「それはあなたのビジネス、あなたのニッチ、視聴者がどこにいるかによって異なります」と彼女はアドバイスします。さらに、個人のスタイルや好みも重要な役割を果たします。彼女は個人的に YouTube が大好きですが、Facebook や Twitter でもよく交流しています。

ソーシャルメディアマーケティング戦略の作成

ソーシャルメディアマーケティング戦略の作成は、複雑なプロセスである必要はありません。デボラは、コンテンツと投稿頻度を計画するために、単純なスプレッドシートまたはダウンロード可能なカレンダーから始めることを提案しています。 Post Planner や Small Biz Trends などのツールが役立つ場合もあります。また、デボラのようにテクノロジーに精通している場合は、独自のシステムをプログラムすることもできます。どのような方法であっても、一貫性とエンゲージメントが重要です。

ソーシャルメディア上でコミュニティを構築する

デボラ氏によると、エンゲージメント、一貫性、そして少しのイノベーションが、ソーシャルメディア上で成功するコミュニティを構築するための重要な要素です。「積極的に関わり、関係性を持ち、革新的なエッジを見つけてください」と彼女はアドバイスします。彼女はまた、コミットメントの重要性を強調し、コミュニティの成長に悪影響を与える可能性があるため、プラットフォームから長期間休むことに対して警告しています。

ソーシャルメディアマーケティングの予算編成

多くのソーシャルメディアプラットフォームは無料のオプションを提供していますが、ソーシャルメディアマーケティングのコストは金銭的なものだけではありません。時間と労力もかかります。デボラ氏は、手助けの雇用からさまざまなサービスやツールへの投資まで、すべてをカバーする「遊び資金」として約 500 ドルの予算を確保しておくことを提案しています。

ソーシャルメディア投稿の「すべきこと」と「してはいけないこと」を理解する

デボラ氏は、攻撃的または不適切な可能性のあるコンテンツを投稿しないよう警告し、ブランドに忠実であり、物議を醸すトピックを避けることの重要性を強調しています。「まず、あなたのブランドと、あなたのブランドが何を扱うかを定義してください」と彼女はアドバイスします。「明らかなことは避けてください。いじめたり、グループをいじめたりしないでください。」

ビジネスの成功のためにソーシャルメディアの力を活用するのは困難な作業ですが、Deborah E のような専門家からの洞察があれば、その道はより明確になります。

ソーシャルメディア広告を効果的に使用する方法

ソーシャルメディア広告の使用については、小規模から始めることをデボラ氏は提案しています。彼女は、さまざまな戦略をテストし、何が最も効果的かを判断するために分析に常に注目することの重要性を強調しています。「Facebook 広告は始めるのに最適な場所です。手頃な価格で、驚くほど詳細なターゲティングオプションを提供します。ただし、指標と KPI を理解する必要があります」と彼女はアドバイスします。

SEOにおけるソーシャルメディアの役割

Deborah 氏は、ソーシャルメディアは SEO に直接影響を与えませんが、それでも企業のオンラインでの認知度において重要な役割を果たす可能性があると指摘します。共有可能なコンテンツを作成することで、企業はリーチを拡大し、バックリンクを獲得できる可能性があり、SEO に影響を与えます。

ソーシャルメディアの未来

ソーシャルメディアの将来について尋ねると、デボラは、拡張現実や仮想現実などのテクノロジーがますます大きな役割を果たし続けると信じています。しかし、結局のところ、真の人間関係の必要性が常に最優先されます。「どのような新しいプラットフォームやテクノロジーが登場しても、ソーシャルメディアの成功の鍵は常に視聴者との真の関わりです」と彼女は言います。

ソーシャルメディア上の否定的なコメントやレビューに対処するためのヒント

デボラは、否定的なコメントやレビューを脅威ではなく機会として扱うようアドバイスしています。彼女は、コメントを公開して対処し、できるだけ早く会話をオフラインにすることを推奨しています。「問題を非公開で解決するよう努めてください。あなたがうまく対処すれば、その人はあなたの最大の擁護者の一人になるかもしれません」と彼女は示唆する。

ソーシャルメディアマーケティング分野への参入を検討している人へのアドバイス

ソーシャルメディアマーケティング分野への参入を検討している人たちに対して、デボラは継続的な学習を奨励しています。ソーシャルメディアの状況は常に変化しているため、最新のトレンドやテクノロジーを常に最新の状態に保つことが重要です。「生涯学習者になりましょう。また、リスクを恐れずに実験してください。そうすることで、自分と自分のブランドにとって最適なものを見つけることができます」と彼女はアドバイスします。

デボラは最後にバランスの重要性を強調しました。オンラインで強固な存在感を示すことは不可欠ですが、ソーシャルメディアに生活をコントロールされないようにすることも重要です。「バランスを見つけてください。はい、オンラインに参加しますが、家族や友人とオフラインの時間を必ず持つようにしてください。ソーシャルメディアはマーケティングツールボックスの 1 つのツールにすぎないことを忘れないでください」と彼女は言います。

Deborah E. が共有した洞察を活用することで、企業はソーシャルメディア環境をより適切にナビゲートできるようになり、マーケティング戦略が効果的かつ最新のものとなり、全体的な成功に貢献できるようになります。

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