e コマース マーケティング戦略に欠かせない 18 の要素

e コマース ビジネスを運営している場合は、マーケティングが不可欠であることをご存知でしょう。 優れたマーケティング手法は、e コマース企業のすべての段階に役立ちます。

始めたばかりの場合、おそらくマーケティングの知識はありませんが、安定した収入源がある場合は、マーケティング活動を後押しする方法を探しているでしょう。

常に成功を促進するマーケティングの必需品があります。 これらの実証済みの方法は、初心者にとっては簡単ですが、専門家の結果を導きます. ここでは、e コマース マーケティング戦略に含める必要のある 18 の要素を紹介します。

1. オリジナルコンテンツを作る

あなたの e コマース Web サイトにコンテンツ戦略がない場合、これはマーケティングのやることリストの最初の項目です。

コンテンツは顧客を惹きつけます。 よく書かれたコンテンツは、あなたのブランドをより魅力的にし、献身的な顧客ベースを引き付け、より多くの売上を得るツールになることができます.

ただし、コンテンツ戦略が効果的であることを確認する必要があります。 優れたコンテンツの秘訣は、高品質で独創的なコンテンツです。

オリジナルのコンテンツはユニークで創造的です。 自分がどのように際立っているかを知り、自分の声を発展させます。

2. コンテンツを売り込む

コンテンツをマーケティングする方法を知らなければ、素晴らしいコンテンツと優れたブランディングのポイントは何ですか? より多くの Web サイト訪問者を引き付ける鍵は、優れたコンテンツ マーケティング スキルです。

同時に、バイラル コンテンツを一晩で期待するべきではありません。 優れたマーケティング手法でも、しばらくすると最も効果的になります。

コンテンツ マーケティング戦略は、製品に結びつく常緑の有益なコンテンツに焦点を当てます。

一貫して公開し、投稿後にすべてのコンテンツを宣伝します。 SEO やソーシャル メディアの専門家と協力して、プロモーション用にコンテンツを最適化します。

しばらくすると、ブログの訪問者が増加することに気付くでしょう。

3. ウェブサイトのパフォーマンスを最適化する

効果的な e コマース Web サイトのレイアウトには、顧客の購入プロセスを支援する UI/UX 品質が含まれています。

そのため、e コマース ブランドは、アニメーションや独自の色がなく、最小限のウェブサイトを持つことができます。 Web サイトのパフォーマンスは、注目すべき要素です。

Web サイトのパフォーマンスが良好であることを確認するには、複数のテストを実行します。 これらのテストでは、Web サイトのレイアウト、言語、コンテンツの配置などの重要な側面を測定する必要があります。

ウェブサイトのパフォーマンスが良ければ、見込み客を獲得するチャンスも増えます。

4.ソーシャルメディアを忘れないでください

ソーシャル メディアは、e コマース企業にとって最高のツールの 1 つです。 顧客、同僚、その他のインフルエンサーと簡単にコミュニケーションできます。

ソーシャル メディアは、エンゲージメントを促進する触媒でもあります。 画像、動画、知識豊富なワンライナーなど、さまざまな形式のメディアを投稿できます。 これらのツールは、トラフィックを増やし、顧客ベースを拡大するのに役立ちます。

ソーシャル メディア広告では、リード コンバージョンの強さを得るためにエンゲージメントが使用されます。

最良の結果を得るには、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームを使用してください。 各プラットフォームは、さまざまな顧客を引き付け、さまざまなプロモーション方法を利用しています。

ただし、常に一定のトーンと個性を維持する必要があります。そうすれば、顧客は常にあなたを識別することができます。

5. 電子メール マーケティング キャンペーンを実施する

電子メール マーケティングの力を決して過小評価してはなりません。 電子メール マーケティングは、既存の顧客の関与を維持します。

電子メール マーケティングもリマインダーとして機能します。 1 回限りの顧客は、宣伝用の電子メールを見た後に再度 Web サイトを訪問する可能性があります。

e コマース企業の場合、取引やその他の特別セールについては常に電子メールを送信してください。

電子メール マーケティングは、顧客の誕生日を祝うなど、マーケティング コンテンツをパーソナライズする優れた方法でもあります。

電子メール マーケティングの唯一の目的は、販促資料を送ることではありません。 すべてのプロモーションに常にメール アドレスを含め、顧客にメールを送信するよう促してください。

6. オーガニック検索結果のSEO

Web サイトとコンテンツを SEO 用に最適化していない場合は、大きな間違いを犯しています。 SEO は、最新のマーケティング手法の 1 つです。

SEO (検索エンジン最適化) は、Google アルゴリズムを使用して Web サイトを測定します。 これにより、Google 検索で上位に表示されるようになります。

SEO 用に e コマース コンテンツを簡単に最適化できます。 各製品のキーワードを調査し、各製品ページを最適化します。 各製品について、良質でキーワードが豊富なコピーを作成します。

ブログは、ウェブサイトのオーガニック リーチも増やします。 ブログの投稿に有用な情報が含まれており、製品に関連していることを確認してください。

その他の要因には、SEO のパフォーマンスも含まれます。 これには、Web サイトの UX 要素とソーシャル メディアでの存在感が含まれます。

7. PPC マーケティング

有機的マーケティングと無機的マーケティングの組み合わせは、あらゆる角度からリードを促進するのに役立ちます。

最も簡単な無機的なマーケティング手法の 1 つは、PPC マーケティングです。 PPC (ペイ パー クリック) は、誰かが広告をクリックしたときにのみ料金が発生する広告設定です。

PPC 広告キャンペーンを成功させるには、広告とランディング ページという 2 つの主要なコンポーネントがあります。

広告は顧客を引き付けなければなりません。 顧客に報酬を提供したり、顧客の問題に対する回答を提供したりします。 ユーザーが広告をクリックすると、ランディング ページが広告と同期する必要があります。 広告が約束するものを提供する単純なレイアウトを提供します。

キーワードを使用して PPC マーケティング手法を使用することもできます。 成果の高いキーワードに投資します。 誰かがそのキーワードを検索すると、結果ページの上部に広告が表示されます。

8. モバイル マーケティングを最適化する

ほとんどの顧客は、モバイル デバイスから Web サイトにアクセスします。

したがって、モバイルフレンドリーなマーケティング戦略を使用してください。

重要な戦略は、Web デザインです。 レスポンシブ Web サイト、またはすべてのデバイスに最適化された Web サイトは不可欠です。 これにより、顧客の携帯電話とデスクトップの間で簡単に移行して表示できます。

また、他のモバイル マーケティング製品にも投資する必要があります。 アプリを作成するか、テキスト メッセージ マーケティングをキャンペーンに統合します。

ただし、マーケティング担当者が犯す大きな間違いの 1 つは、デスクトップではなくモバイル向けに最適化することです。 モバイルの優位性を理由に、デスクトップ マーケティングの取り組みを妥協すべきではありません。

9.ウェアラブルとバーチャルリアリティを使用する

最も人気のある消費者市場の 1 つは仮想現実ですが、これはまだ広告主が開拓していない市場です。 創意工夫ができるなら、バーチャル リアリティのマーケティング キャンペーンを考えてみましょう。

良いヒントは、仮想製品ツアーを提供することです。

仮想現実デバイスを持っているユーザーは、ページをクリックして製品のデモンストレーションを表示し、何かを購入する前に製品を体験できます。 ニッチに当てはまる場合は、VR 体験を向上させるように設計された製品を作成してください。

また、特定のバーチャル リアリティ ビデオまたはプログラムで広告を使用することもできます。

この種の広告と最適化には費用がかかる可能性があることに注意してください。

10. 常に異なるストアフロント プラットフォームを使用する

あなたの顧客があなたのウェブサイトでしか商品を買わないと思っているなら、それは間違いです。 顧客が製品を必要とする場合、Amazon の Web サイトにアクセスして検索する可能性があります。

顧客が使用するプラットフォームに従ってください。 さまざまな e コマース プラットフォーム アカウントを作成し、最も収益性の高いアカウントを確認します。 顧客に連絡を取り、どのようにしてあなたの会社を見つけたかを尋ねることもできます。

さまざまな Web ストアフロントからの結果が見られない場合は、マーケティングが失敗している可能性があります。 各ストアフロントの SEO テクニックを調査し、有料広告に投資します。

11.既存顧客のリターゲティング

マーケティングの際、多くのブランドは新規顧客のみに焦点を当てていますが、リターゲティング手法はより簡単です。 新規顧客はあなたのブランドについて何も知りません。

彼らはおそらく一度しか購入しません。 彼らは待ってから再度購入するか、まったく購入しない可能性があります。

一方、熱心な顧客はあなたを信頼し、あなたのブランドを知っています。 したがって、彼らのために特別なマーケティング戦略を作成してください。

最も効果的なリターゲティング手法は有料広告です。 彼らがあなたのウェブサイトを訪れた後、あなたの広告が彼らのブラウザに表示されます。 これは引き続き興味を引き、彼らはあなたのウェブサイトを訪問し続けます。

コンテンツ戦略をリターゲティングに使用することもできます。 献身的な顧客がどの製品を購入しているかを確認します。 それらの製品に基づいてブログを書きます。

12. 顧客アカウントを最適化する

リターゲティング戦略を継続するために、顧客アカウントは既存の顧客に利益をもたらします。 彼らが新しい製品を購入するとき、彼らは自分の情報がすでに保存されているアカウントにログインしますが、これはあなたにも利益をもたらします.

アカウントから、顧客が何を購入し、どれだけ購入したかを確認できます。 場所や年齢などの追加データを表示することもできます。

プロセスを簡素化するには、ソーシャルまたは Google ログインを提供します。 同様の情報が表示され、ソーシャル投稿を表示することもできます.

最近のデータ保護法は、顧客が提供できる情報の量に影響を与えることに注意してください。

13. ユーザー生成コンテンツを含める

ユーザー生成コンテンツは、主要な SEO トレンドです。 これには、お客様からのレビューと証言が含まれます。

ほとんどのマーケティング担当者は、サード パーティの Web サイトのレビューが SEO に有益であることを知っていますが、自分の Web サイトのレビューは Web サイトの検索ランキングを上げるのに役立ちます。

最良の結果を得るには、製品ページで製品を直接レビューするオプションを顧客に提供します。 レビューが肯定的か否定的かにかかわらず、各レビューに返信します。 これは、あなたのブランドが顧客と関わった将来の顧客を示しています。

ユーザー生成コンテンツは、レビューに限定されるべきではありません。 顧客が質問したり、他のユーザーとつながることができるコミュニティを提供します。 フォーラムは、顧客が洞察を得るのに役立つ方法でもあります。

14.セールとポップアップを提供する

新規顧客かリピーターかに関係なく、顧客が会社の Web サイトを検索しているとします。

ショッピング バッグにはいくつかの製品がありますが、まだいくつかの製品を決定しています。 ポップアップが表示され、35% オフのクーポンが提供されます。 顧客はそのクーポンを使用して、すべての商品をショッピング バッグに入れておく可能性があります。

実証済みの方法があります: 販売ページです。 値下げされた素晴らしい商品がたくさんあることを知った顧客は、あなたのウェブサイトにアクセスし続けます。

これらの手法は、より多くの売上を引き出し、コンバージョンを増加させますが、多くのオーバーヘッド コストを費やすことはありません。

15. 買い物をやめた人に手を差し伸べる

リターゲティングと顧客アカウント マーケティング戦略を使用して、顧客がいつあなたを見捨てているかを確認できます。 一度限りの買い物客や放棄した買い物客に連絡するには、さまざまな方法を使用できます。

電子メール マーケティングが最善の策です。 製品の推奨事項を記載したパーソナライズされた電子メールを送信します。 これが機能しない場合は、パーソナライズされたクーポンを送信してください。

人々は承認が大好きです。 お客様も例外ではありません。 顧客が自分の名前とパーソナライズされたメッセージを見ると、これは従来のニュースレターよりも魅力的です。

これにはより多くの時間と調査が必要になりますが、失敗したリードを変換し、販売トラフィックを維持することができます.

16.ライブチャットからデータを収集する

カスタマー サービス チームがライブ チャットを利用していない場合、大きなチャンスを逃しています。

ライブ チャットは顧客に利益をもたらすだけでなく、マーケティング活動にも利益をもたらします。 新しいマーケティング キャンペーンに行き詰まった場合は、チャットの会話を振り返ることができます。

顧客に問題があり、カスタマー サービス チャットを開始したとします。 会話が終わった後、お客様の発言を読むことができます。 彼らのフィードバックを使用して、顧客体験を改善し、この改善について市場に出すことができます。

この方法は、優れた顧客調査ツールでもあります。 チャット中に、顧客は適切な情報を提供します。 彼らは、自分の購入品が子供のためであるか、贈り物であると説明するかもしれません。

あなたはすでに、ターゲットにしている顧客とニッチに関する情報を少し知っています。

17. 常にストーリーを語る

ストーリーは人々を魅了し、デジタル プラットフォームによりストーリーの共有がかつてないほど容易になります。

ストーリーをブランドとして共有します。 会社のストーリーは Web サイトの 1 ページにする必要がありますが、ソーシャル メディアでは、製品のインスピレーションや顧客との素晴らしいやり取りなど、より多くのストーリーを共有できます。

18. 常にビデオを使用する

ビデオ マーケティングのテイクオーバーの準備はできていますか ? 製品ビデオがなければ、素晴らしいマーケティングの機会を逃しています。 ビデオは魅力的で共有可能です。

動画をバイラルにするのは簡単です。 独自の品質を備えた素晴らしい製品をお持ちの場合は、動画マーケティング戦略を推進してください。

SEO 戦略を犠牲にしないでください。 動画が完成したら、その動画をソーシャル メディアにアップロードします。 キーワードが豊富なタイトルを使用し、動画の説明を書きます。 最良の結果を得るには、YouTube や Vimeo などの他のビデオ共有プラットフォームを利用してください。

効果的な e コマース マーケティング戦略を作成する時が来ました

熱心な顧客とより高い販売トラフィックの鍵は、結果をもたらす e コマース マーケティング戦略ですが、成功する戦略にはマーケティングのさまざまな側面があります。

顧客を知り、ソーシャル メディアやコンテンツを通じて顧客と関わりましょう。 ここから、有料広告やその他の製品広告方法を使用できます。

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