SaaS のメール マーケティング: 2023 年のガイド

SaaS ビジネスは、マーケティング的に最も複雑なビジネスの 1 つです。 マーケターや営業担当者は、複数の意思決定者や見込み客が目標到達プロセスをゆっくりと進んでいるなどの課題に直面する必要があります。 これらのコンポーネントにより、SaaS マーケティング プランのデジタル面は、e コマースとは少し異なります。

もちろん、これは、使用される戦術が本質的に異なることや、メール マーケティングが役に立たないことを意味するものではありません。 それどころか：

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上記の数字から明らかなように、SaaS ビジネスは電子メールを介して通信します。 では、電子メール マーケティングよりも SaaS ビジネスを宣伝するのに適した方法はありますか? 結局のところ、メール マーケティングは単なる宣伝ツールではありません。 それどころか、ブランドと意思決定者をつなぐオープンな対話を通じて、デジタル マーケティング プランの目標を達成する方法です。

SaaS にメール マーケティングを使用する理由

SaaS ビジネスにメール マーケティングを使用する場合、複数の利点があります。 1 つには、クリックスルー率 (CTR) によって Web サイトのトラフィックが増加し、より多くのリードと売り上げにつながる可能性があります。

実用的な動詞、わかりやすいメール デザインを使用し、可能な限りパーソナライズします。 その後、CTA ボタンがユーザーがアクセスしたいページにつながるようにします。 ブランドのホームページにつながる「オファーを見る」ボタンは、多くのコンバージョンを犠牲にする可能性があるため、これを釘付けにすることはオプションではありません. 電子メールをクリックして一見無関係なページに到達すると、ユーザーは混乱し、離れてしまいます。

特にSEOゲームでは、戻るボタンを早く押すことは決して見栄えがよくないことは言うまでもありません.

しかし、SaaS 向けのメール マーケティングを成功させると、次のことが可能になります。

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これは、セールス ファネルのさらに下にあるリード ナーチャリングとリード ユーザーによって可能になります。 そのためには、意味のあるメール キャンペーンを作成する必要があります。

実際のユーザー アクションに基づく、タイムリーでパーソナライズされた関連性の高いメール マーケティング キャンペーンは、リードを育成する際に大きな違いを生む可能性があります。 ユーザーの好奇心を利用して、非常に具体的な内容に基づいて対話を開始しています。 こうすることで、メールの内容がカスタマイズされたように見え、ユーザーの注意を引くことができます。

タイムリーでパーソナライズされた関連性の高いメール マーケティング キャンペーンを作成することで、ユーザーはセールス ファネルをさらに下っていくことができます。 したがって、メール テンプレート ビルダーとマーケティング自動化ツールを使用して、1 つまたは 2 つのインセンティブと注目を集めるストーリーでトリガーされたコンテンツを作成できるようにすることが不可欠です。

そのストーリーは、あなたに必要な注目を集め、あなたのニッチが何であるか、あなたが彼らの仕事にどのように貢献できるか、そしてあなたのビジネスが彼らの SaaS 組織をどのように助けることができるかについて聴衆を教育します.

権威があることは常に役に立ちます。メール マーケティング キャンペーンは、そのタイプの権威を反映する必要があります。 結局のところ、すべての意思決定者は、自社の製品が B2B 取引にどのように役立つかを正確に知っているように見える人物とビジネスを行うことを好みます。

SaaS メール マーケティング: コア パラメータ

SaaS マーケティング、ひいては SaaS メール マーケティングは、次の「4 つの P」に重点を置いています。

• 製品
• 価格
• 場所
• 昇進

これらの 4 つのパラメーターは、ブランドがその製品を一般大衆に宣伝する方法、場所、および理由を決定することができます。

製品は「メインイベント」と呼ばれるものです。 すべての電子メール マーケティングの取り組みは、何らかの方法で SaaS 製品を中心に展開できます。 その場合、会社は、受信者が役立つと思われる製品のコア機能を宣伝するコンテンツを作成します。 電子メールのコピーは、これを直接的または間接的に行うことができます。

いくつかの方法には、独自の価値提案や、Web サイトで提供される価格よりも良い価格設定につながるインセンティブが含まれます。 最大限の価値を提供するキャッチーな件名でメールを開始するだけです。 価格マージンに見合うだけの価値があることをユーザーに理解してもらう必要があり、それを製品とその独自の機能に結びつける必要があります。

現在、人間として、私たちはモノやサービスの価格マージンを、その環境との直接的な相関関係でのみ理解しています. これは、エンタープライズ ツールと予算ツールが同じ場所に共存できないことを意味します。

「どこで」に焦点を当てることは非常に重要です。 これが私が意味することです：

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Moosend のエンタープライズ プランは、見積もりがオーダーメイドであり、オーダーメイド プランであるため、他の 2 つとは異なります。 メールで各価格マージンの場所を区別するとよいでしょう。 ユーザーは、各電子メールが製品の異なる「場所」をどのように指しているのかを理解する必要があります。

もちろん、SaaS メールは別の目的にも役立ちます。これは、ユーザーが製品を購入するための安全な環境を教育し、作成することです。 そして、ここから「プロモーション」コンポーネントが始まります。

実用的な動詞と美しいメール デザインを使用します。 製品を前面中央に配置します。 そうすれば、B2B マーケターや意思決定者は、競合他社ではなくあなたを選ぶべき理由を理解できます。

A/B テストとパフォーマンスの分析

すべての意思決定者がメール マーケティング キャンペーンを気に入ってくれるわけではありません。 これが、製品に関連するものを作成して送信する前に A/B テストを行う必要がある理由です。

SaaS メール マーケティングの取り組みがブランドに違いをもたらし、時間とリソースの無駄にならないようにするには、次の手順に従います。

• メール キャンペーンを作成する
• 内容を決める
• 主要コンポーネントを 1 つ変更する
• 結果を調べる

あなたのデータは、あなたが思っているよりも多くの洞察を与えてくれます。 A/B テストは、必要に応じて、最初のオファーからフォローアップの件名まで、オーディエンスを理解し、メールを最適化する方法を理解するのに役立ちます。

コンテンツを最適化したら、すべての違いを生む主要な指標の追跡を開始します。

• 開封率
• クリック率
• 直帰率
• 退会率

これらの要素は、ROI がどのように生成され、どのように最適化するかを理解するのに役立ちます。 また、特に必要なすべての分析とレポートを提供できる専用プラットフォームの助けを借りて、必要な変更を加えることができます.

お持ち帰り

SaaS メール マーケティングは複雑な手順であり、「設定したら忘れる」という考え方以上のものが必要です。 しかし、出版部門や e コマースのメール マーケティングやドロップシッピングよりも難しいかもしれませんが、同じように実り多いものになる可能性があります。

適切なツール、細部への注意、常にデータをチェックすることで、確実に正しい方向に導かれ、すぐに権威を築き、製品を宣伝し、コンバージョンを高めることができます.