エンタープライズ データ管理について知っておくべきことすべて

公開: 2024-04-02

2024 年のビジネスの世界では、データを適切に管理、保存、使用することが重要です。 エンタープライズ データ管理 (EDM) は重要な戦略です。 データが正しく、入手しやすく、安全であることを確認することで、意思決定と計画を立てるのに役立ちます。 このガイドでは、エンタープライズ データ管理システム (EDMS) について詳しく説明します。 ここでは、主要な部分、EDM とマスター データ管理 (MDM) の違い、および最適な EDM ソリューションの選び方について説明します。 また、Gartner の Magic Quadrant レポートからの洞察も共有します。 これらのレポートには、主要なソリューションと新しいトレンドが示されています。 これらは、企業が EDM の複雑な世界を乗り越える方法を見つけるのに役立ちます。

エンタープライズ データ管理とは何ですか?

エンタープライズ データ管理 (EDM) は、組織内のさまざまな部門にわたって生成されたデータを整理、保存、分析する戦略的なプロセスです。 企業の最も貴重な資産の 1 つであるデータが正確で、利用可能で、安全であることが保証され、情報に基づいた意思決定と業務効率が促進されます。

EDM の中核には、データのライフサイクルを管理するためのポリシー、実践、および手順の確立が含まれます。 これにはデータの統合、品質、ガバナンス、管理が含まれており、企業全体に単一の統一されたデータビューを提供することを目指しています。 効果的な EDM により、企業はデータの力を活用し、顧客関係を改善し、業務を最適化し、イノベーションを推進できるようになります。

マーケティングの文脈では、EDM は顧客の行動、市場トレンド、マーケティング戦略の有効性についての洞察を得るために重要です。 ターゲットを絞ったマーケティング活動をサポートし、顧客エクスペリエンスを向上させ、最終的には収益の増加に貢献します。

エンタープライズ データ管理の柱

効果的なエンタープライズ データ管理 (EDM) の中心には、組織のデータの整合性、アクセシビリティ、セキュリティを維持する基礎的な柱があります。 これらの柱は、データ主導の意思決定と戦略的なビジネス運営をサポートする堅牢な EDM フレームワークを作成するために不可欠です。

データガバナンス

データ ガバナンスは、企業データ管理のフレームワーク内の重要な柱として立っています。 これには、データ資産に対する権限と制御を誰が持つのか、およびこれらの資産がどのように使用および維持されるのかを定義することが含まれます。

データ ガバナンスの基礎は、データの使用、データ品質基準、法的要件および規制要件の遵守に関する明確なガイドラインを作成することにあります。 この構造化されたアプローチは、関係者に信頼性の高い一貫したデータを提供することで、リスクを軽減し、データのプライバシーを確​​保し、意思決定能力を強化するのに役立ちます。

マーケティング分析内でデータ ガバナンスの原則を適用する方法の一例は、Improvado Workspaces です。 ワークスペースを使用すると、ユーザーは単一の包括的な親 Improvado 環境内に個別の子環境を作成できます。 子環境は、特定のクライアント アカウントや、Google 広告や Salesforce などのデータ ソースに合わせて調整でき、環境の管理者は誰がどのデータにアクセスできるかを管理できます。 このようなデータ管理アプローチにより、マーケティング戦略が信頼できるデータに基づいて構築され、顧客情報への不正アクセスがなくなります。

データ品質

データ品質は EDM の基本的な柱であり、組織のデータの正確さ、一貫性、信頼性に重​​点を置いています。 これには、データが目的の用途に適合し、エラーがなく、完全であることを保証するプロセスとポリシーが含まれます。

データ品質の分野では、定期的なデータのクリーニング、検証、強化の実践に努力が向けられています。 これらのアクティビティは、データの不正確さ、重複、不一致を特定して修正するのに役立ちます。

  • データ クリーニングには、タイプミスや古い情報などのエラーや不一致を除去し、データの正確性を確保することが含まれます。
  • 検証プロセスでは、一連のルールまたはベンチマークと照合してデータをチェックし、その信頼性と関連性を確認し、クリーニングでは見逃される可能性のあるエラーを検出します。
  • エンリッチメントでは、追加の関連情報を追加することでデータを強化し、より包括的なビューを提供します。

これらの活動は共に、意思決定と戦略計画に使用されるデータの品質を保護するために不可欠です。

Improvado は、マーケティング データ パイプラインおよび分析プラットフォームです。
Improvado ETL の仕組みの概略図

プロのヒント:データのクレンジング、検証、強化のプロセスを合理化および自動化するには、抽出、変換、読み込みの頭文字をとった ETL ソリューションを活用します。 このプロセスには、さまざまなソースからデータを抽出し、それを一貫した形式に変換し、分析とレポートのために目的のシステムにロードすることが含まれます。

Improvado は、ブランドが広範な技術的専門知識を必要とせずにデータ品質を向上させるのに役立つマーケティング固有の ETL プラットフォームです。 抽出と変換の段階を自動化し、さまざまなチャネルやプラットフォーム間でデータの一貫性と正確性を確保します。 Improvado を使用すると、企業は複数のソースからのデータを統合ビューに統合し、エラーや重複の可能性を大幅に減らすことができます。

データ統合

データ統合はエンタープライズ データ管理 (EDM) の重要な柱であり、異種ソースからのデータを結合した統合システムに統合することに重点を置いています。 このプロセスは、自社の業務、顧客とのやり取り、市場動向の全体像を把握したい組織にとって基本です。

効果的なデータ統合により、さまざまなプラットフォーム、部門、外部ソースにわたって収集されたデータへのシームレスなアクセスと分析が可能になります。 これによりサイロが排除され、意思決定者やアナリストが包括的で正確なデータセットに頼って戦略的意思決定を行うことができるようになります。

Improvado は、オンラインおよびオフラインのソースからのデータ統合プロセスを自動化します。
データ抽出機能の改善

繰り返しになりますが、ETL ツールはデータ統合を成功させる鍵となります。 統合プロセスを自動化し、エラーを最小限に抑え、データの整合性を維持します。 たとえば、Improvado は 500 以上の事前構築された API データ コネクタとフラット データ ソースを提供します。これは、スプレッドシートからデータを収集する機能を意味します。 Improvado は、データ抽出テンプレート、最大 5 年間の履歴データのロード、時間ごとのデータ同期を提供することで、データの統合と自動化をさらに促進します。

Improvado はソース システムと直接統合することで、タイムリーな分析と意思決定に不可欠な最新情報の継続的なフローを促進します。 デモコールを予約して、プラットフォームがどのように機能するかを確認してください。

データセキュリティ

データ セキュリティは、不正アクセス、侵害、その他の脅威からデータを確実に保護する、企業データ管理のもう 1 つの重要なコンポーネントです。 これには、作成、保管、送信、廃棄に至るライフサイクル全体にわたってデジタル情報を保護するために特別に設計された一連のテクノロジー、ポリシー、実践が組み込まれています。

データ侵害が財務の安定性や企業の評判に大きな影響を与える可能性がある現在の状況では、堅牢なデータ セキュリティ プロトコルが不可欠です。 主な対策には、高度な暗号化技術、厳格なアクセス制御、従業員向けの継続的なセキュリティ トレーニング、GDPR や HIPAA などの法規制遵守基準の順守が含まれます。

メタデータ管理

メタデータ管理は、さまざまなデータ資産に関する情報を提供するデータ記述子の編成と管理に焦点を当てています。 このプロセスには、データを簡単に見つけてアクセスし、効果的に使用できるようにするためのデータの分類とカタログ化が含まれます。

効果的なメタデータ管理により、データの発見可能性が向上し、その解釈が簡素化され、さまざまなシステムやプロセス間での一貫性が確保されます。 これは意思決定者やアナリストにとってロードマップとして機能し、戦略的な計画と分析に依存するデータのコンテキスト、ソース、品質を理解できるようにします。

組織全体でメタデータを標準化することで、ブランドはデータ統合を合理化し、データ品質を向上させ、データ ガバナンス標準への準拠を促進できます。 堅牢なメタデータ管理戦略を導入すると、組織はデータ資産の有用性を最大限に活用できるようになり、情報に基づいた意思決定と運用効率の文化が促進されます。

データライフサイクル管理

データ ライフサイクル管理は、データの作成または取得から廃棄までの効果的な管理に焦点を当てています。

これにはいくつかの重要な段階が含まれており、それぞれの段階でデータの整合性と有用性を確保するために正確な処理が必要です。 データの作成または取得から始まるこの段階では、トランザクション、インタラクション、センサー出力などのさまざまなソースからデータを正確にキャプチャーします。 ここで焦点を当てるのは、データの初期品質と関連性を確保することです。

次のフェーズであるデータのストレージとメンテナンスでは、データベース、データ レイク、またはクラウド環境でのデータの安全かつ効率的なストレージに取り組みます。 この段階では、データは整理され、インデックスが付けられ、許可されたユーザーがアクセスできるようになり、同時に不正アクセスや侵害から保護されます。 データの正確性と関連性を長期間にわたって維持するために、定期的な監査と更新が実行されます。

データ活用には、データを分析して洞察を導き出し、意思決定をサポートすることが含まれます。 これには、クエリの実行、レポートの生成、分析モデルの適用が含まれます。 この段階では、データ分析によって正確で実用的な洞察が確実に得られるように、適切な方法論を適用することが重要です。

最後に、データが耐用年数の終わりに達すると、データのアーカイブと削除が必要になります。 データ保持ポリシーは、法律、規制、およびビジネス要件に基づいて、データを保持する期間を決定します。 この期間を過ぎると、機密情報を保護し、ストレージ コストを効率的に管理するために、データを将来の参照のために安全にアーカイブするか、安全に削除する必要があります。

効果的なデータ ライフサイクル管理には、テクノロジー、プロセス、ポリシーを組み合わせる必要があります。

エンタープライズ データ管理ソリューションの選択

エンタープライズ データ管理ソリューションへの投資は長い道のりです。 データ ガバナンス、品質、統合、セキュリティを合理化します。 適切な EDM ソリューションを選択することが重要です。 これにより、企業全体で効果的なデータ管理が保証されます。 これにより、より適切な意思決定と規制の順守がサポートされます。

EDM ソリューションを選択するための重要な手順は次のとおりです。

1. データのニーズと目標を評価する

  • 主要なデータ タイプを特定する:顧客、製品、財務、運用データなど、組織が管理するデータのタイプを理解します。
  • 目標を定義する:あなたの組織は EDM ソリューションで何を達成したいと考えていますか? 目標には、データ品質の向上、意思決定の強化、規制遵守、運用効率などが含まれる場合があります。

2. データ ガバナンス機能を評価する

  • データ ガバナンス フレームワーク:データ ポリシーと標準の定義と適用を可能にする、堅牢なデータ ガバナンス フレームワークを提供するソリューションを探します。
  • ユーザーの役割と権限:ソリューションが、さまざまな種類のデータへのユーザー アクセスをきめ細かく制御できるようにします。

3. データ統合と品質機能を考慮する

  • 既存のシステムとの統合:ソリューションは、データを効果的に統合および管理するために、既存のデータベースおよびソフトウェア アプリケーションとシームレスに統合する必要があります。
  • データ品質ツール:高いデータ品質を維持するための基本的な機能には、データ クレンジング、重複排除、検証、強化が含まれます。

4. スケーラビリティと柔軟性を求める

  • スケーラブルなアーキテクチャ:組織の成長に合わせて成長し、パフォーマンスを低下させることなく増加するデータとユーザーを処理できるソリューションを選択してください。
  • 柔軟な導入オプション:クラウドベース、オンプレミス、またはハイブリッド導入オプションのどれが組織のニーズに最も適しているかを検討してください。

5. セキュリティおよびコンプライアンス対策の見直し

  • データ セキュリティ:ソリューションには、機密データを保護するために、暗号化、アクセス制御、監査証跡などの堅牢なセキュリティ機能が含まれている必要があります。
  • コンプライアンス サポート:データの匿名化や同意管理などの機能を通じて、関連する規制 (GDPR、HIPAA など) へのコンプライアンスを確実にサポートします。

6. 分析機能とレポート機能を確認する

  • 高度な分析:一部の EDM ソリューションは組み込みの分析ツールを提供しており、組織は管理データから直接洞察を得ることができます。
  • レポート ツール:レポート機能は、データ品質、コンプライアンス、ガバナンスの指標を監視するために重要です。

7. ベンダーのサポートとコミュニティを評価する

  • ベンダー サポート:トレーニング、実装支援、継続的な技術サポートなどの包括的なサポートを提供するベンダーを探します。
  • ユーザー コミュニティ:活発なユーザー コミュニティは、貴重な洞察、ベスト プラクティス、トラブルシューティングの助けを提供します。

8. 総所有コストを考慮する

  • 価格モデル:前払い費用、サブスクリプション料金、追加のユーザーや機能の料金などの価格構造を理解します。
  • 投資収益率:長期的にコストを削減し、効率を向上させ、より適切な意思決定を促進するソリューションの可能性を検討してください。

上位のエンタープライズ データ管理ツール

EDM ソリューションを選択する際、企業は現在のニーズに適合し、ニーズとともに成長するツールを必要とします。 ここでは、いくつかの主要な EDM ツールとその主な機能を紹介します。

アレーション

Alation は、エンタープライズ データ管理 (EDM) 分野の主要なツールとして際立っており、組織全体のデータ検出、ガバナンス、リテラシーを強化するように設計されています。 これは、ユーザーが分析プロジェクトに必要なデータを検索、理解、信頼できるようにする包括的なデータ カタログとして機能します。

Alation の中核的な強みの 1 つは、さまざまな部門のユーザーが知識を提供し、データを管理し、洞察を共有できるコラボレーション プラットフォームです。 この協調的なアプローチにより、企業内でデータにアクセスし、理解し、効果的に利用できるようになります。

Alation はデータ ガバナンスの自動化にも優れています。 データ ポリシー、標準、プライバシー規制を管理するための堅牢な機能を提供し、組織が GDPR や CCPA などの業界規制に準拠することが容易になります。

こんな方に最適:高度なデータ検出機能とガバナンス機能を必要とする企業。

アーウィン データモデラー

Erwin Data Modeler は、エンタープライズ データ管理 (EDM) フレームワーク内のもう 1 つの人気のあるツールであり、複雑なデータ アーキテクチャの作成と管理に特化しています。

Erwin Data Modeler の重要な機能は、堅牢なデータ モデリング機能です。 これにより、論理的、物理的、概念的なデータ モデルの構築が可能になり、データ構造の明確な理解と編成が容易になります。 このモデリング プロセスは、特に複数のデータベースやシステムが関与する複雑な環境において、データの整合性と一貫性を確保するために重要です。

さらに、Erwin Data Modeler は、すべてのモデルに適用できるデータ ディクショナリと標準の定義を可能にすることで、データの標準化とガバナンスをサポートします。 これにより、データ定義、ルール、構造の一貫性が保たれます。これは、規制遵守とデータ品質管理にとって重要です。

こんな方に最適: 強力なデータ モデリングおよびデータベース設計ツールを探している組織。

インフォマティカ

Informatica は、オンプレミスかクラウドかを問わず、さまざまなソース間でのデータのシームレスな統合を促進する機能で知られており、現代のデータ エコシステムの複雑さを乗り切る組織にとって不可欠なツールとなっています。

Informatica はその中核として、異種ソースからのデータを統一フォーマットに統合するために不可欠な ETL (抽出、変換、ロード) プロセスを含む堅牢なデータ統合ソリューションを提供します。

Informatica は、データのクレンジング、プロファイリング、正確性の確保のための高度なツールなどのデータ品質管理機能も提供します。 品質を重視することは、確実でエラーのないデータに基づいて戦略的意思決定を行うことを目指す企業にとって非常に重要です。

こんな方に最適: 複雑なデータ環境とクラウドファースト戦略を持つ大企業。

SAPマスターデータガバナンス

SAP マスター データ ガバナンス (MDG) は、エンタープライズ データ管理 (EDM) の領域における重要なツールであり、特に組織のマスター データの管理とガバナンスを合理化するように調整されています。 このアプリケーションは、企業全体でマスター データの均一性、正確性、説明責任を保証するように設計されており、高いデータ品質基準を維持しようとしている企業にとって不可欠な資産となっています。

SAP MDG は、顧客、製品、従業員、サプライヤーなどのマスター データ ドメインの一元管理とガバナンスを促進し、企業が信頼できる単一の情報源を作成できるようにします。 この統合は、データのサイロ化や不整合を排除するために非常に重要であり、その結果、運用効率と意思決定の精度が向上します。

SAP MDG には、企業がデータの作成、変更、承認プロセスを合理化できるようにする堅牢なデータ ガバナンス フレームワークとワークフローも備えています。 これらのワークフローはデータ品質を向上させるだけでなく、内部および外部のデータ ポリシーと規制へのコンプライアンスを保証します。

こんな方に最適: 堅牢なデータ ガバナンスと品質管理を必要とする SAP エコシステムを使用している組織。

IBM InfoSphereマスターデータ管理

IBM InfoSphere Master Data Management は、複雑なシステムやプロセスにわたる重要な企業データの管理を一元化し、合理化し、強化するように設計された洗練されたソリューションです。

このツールは、統合されたマスター データ ハブの作成に優れており、組織がマスター データが存在する場所 (クラウド ベース システムかオンプレミス システムか) に関係なく、マスター データを管理、統合、同期できるようになります。 目標は、データのサイロを排除し、不一致を減らし、すべての部門と事業部門が同じ正確な最新の情報を使用して業務を遂行できるようにすることです。

IBM InfoSphere MDM は、幅広いデータ ドメインをサポートし、高度なアルゴリズムを使用してデータのクレンジング、照合、重複排除を行います。 このプロセスにより、マスター データの高品質と信頼性が保証されます。これは、優れた運用、規制遵守、情報に基づいた意思決定に不可欠です。

さらに、InfoSphere MDM は、オンプレミス、クラウド、ハイブリッド モデルを含む柔軟な導入オプションで知られており、多様な組織の特定のニーズと IT インフラストラクチャに対応します。 また、強力なガバナンスと管理機能も備えており、企業がデータ ポリシーとルールを効果的に定義して適用できるようになります。

こんな方に最適: 複数のデータドメインにわたる複雑なデータ管理要件を持つ大企業。

即興

Improado は、マーケティング データの統合と管理に特化した、ユーザー フレンドリーな AI を活用したエンタープライズ データ管理ソリューションです。

幅広いマーケティング プラットフォーム、チャネル、データベースからのデータの統合を自動化する機能が際立っており、広範な IT 関与を必要とせずにマーケティング担当者やアナリストにデータ ランドスケープの統一されたビューを提供します。

Improvado の重要な利点は、500 を超えるマーケティングおよび販売プラットフォーム、オフラインおよびオンライン ソースをサポートする広範な接続性です。 この機能により、企業はソーシャル メディア、デジタル広告プラットフォーム、CRM システムなどの異種システムからのデータを、分析の準備ができたまとまりのあるデータセットに簡単に統合できるようになります。

Improvado の際立った機能の 1 つは、データ変換と正規化における柔軟性です。 このプラットフォームを使用すると、ユーザーはデータのマッピングと変換を自動化し、さまざまなソースからのデータを一貫した形式に調和させることができます。 このプロセスは、正確なクロスチャネル分析とレポート作成にとって重要です。

こんな方に最適:強力かつ使いやすいツールを使用してデータ管理を改善したいと考えている企業。

よくある質問

エンタープライズ データ管理の中核となる柱は何ですか?

主要な柱は、データ ガバナンス、品質、統合、セキュリティ、メタデータ、ライフサイクルです。 それぞれがデータ管理をビジネス目標に合わせて調整するために不可欠です。

EDM は MDM とどう違うのですか?

EDM は、正確さ、使いやすさ、セキュリティを確保するためにデータ資産を総合的に管理します。 MDM は、コア エンティティに焦点を当てた均一なマスター データ ソースを作成します。

EDM ソリューションを選択する際の重要な考慮事項は何ですか?

重要な考慮事項には、データのニーズと目標の評価が含まれます。 データ ガバナンス機能とデータ統合機能を確認することが不可欠です。 また、拡張性、柔軟性、セキュリティ、コンプライアンス対策も考慮してください。 分析、レポート機能、ベンダーのサポートを確認します。 最後に、総所有コストを考慮します。

Gartner が強調している EDM の新たなトレンドとは何ですか?

新しいトレンドとして、クラウドベースの EDM ソリューションの台頭が見られます。 データの品質とガバナンスに重点が置かれています。 AI と ML はデータ管理を改善するために使用されます。 統合機能は、さまざまなソースからのデータを結合するために重要です。