倫理的なサプライチェーン: 定義、例、統計
公開: 2020-01-22消費者は購入するブランドに対してこれまで以上の期待を寄せており、エクスペリエンスエコノミーでは倫理的なサプライチェーンが必須となっています。
環境、持続可能性、強制労働に関連する問題についての意識が高まるにつれて、買い物客はサプライチェーンが環境管理、持続可能な調達、廃棄物の削減、労働者の条件の改善に関連する倫理基準を満たすことを要求しています。
アクセンチュア・ストラテジーが35カ国の約3万人の消費者を対象に実施した調査では、英国の顧客の半数以上が「持続可能性、透明性、公正な雇用慣行など、関心のある問題について企業が立場を表明することを望んでいる」ことが判明した。
ファッションにおける持続可能性: 倫理的なキャットウォークで迷う業界
サステナビリティとファッションは、衝突する運命にある相反するキャットウォークにあるようです。 ファッションは 2 兆 5,000 億ドル規模の産業であり、世界の炭素排出量の 10%、廃水量の 20% を生み出し、膨大な生物多様性を損失しています。 消費者は変化を求めており、ファッションにおける持続可能性をトレンドではなく要件として強制しています。
倫理的なサプライチェーンとは何ですか?
倫理的なサプライチェーンは、企業の社会的責任の必要性に焦点を当て、従業員と環境を倫理的に扱う方法で製品とサービスを生産することに取り組む実践です。 倫理的なサプライチェーンをサポートするということは、企業が世界中でビジネスを行う方法に社会、人権、環境への配慮を組み込むことを意味します。
サプライチェーンはもはや、消費者が聞いたこともないバックオフィス機能ではありません。 過去 10 年間で、競争上の差別化要因であり、企業のビジネス モデルの一部である、より前向きな役割を担うようになりました。
以下は、ブランドとそのサプライチェーンに関して消費者が抱く質問の一部です。
- サプライヤーやサプライチェーンパートナーを信頼していますか? 追加コストが発生する可能性があるにもかかわらず、彼らは倫理と道徳に関する約束を守りますか?
- サプライチェーンの各リンクは、公正な賃金、持続可能な仕事量、倫理的な業務遂行で労働者を世話していますか?
- 材料の調達は、再生可能または低影響の抽出方法を使用した供給源から行われていますか? これは認定されていますか?
- 非倫理的な行為が発見された場合、どのように是正されるのでしょうか? サプライチェーン内の各パートナーは、問題が確実に修正されるよう積極的に取り組んでいますか?
持続可能性をビジネスに組み込む方法と最終的な利益
真の利益を達成するには、企業はビジネス慣行とプロセスに持続可能性を組み込む必要があります。 3 つの方法を学びましょう。
倫理的なサプライチェーンが必要ですか? はい。
当然のことながら、あらゆる規模の企業が、責任ある倫理的なサプライ チェーンが必要かどうかを自問しています。 答えは明らかに「はい」です。
これは、ブランドの評判を保護し、長期的なロイヤルティを構築し、より良い顧客エクスペリエンスを提供するのに役立ちます。 それは収益の向上にも役立ちます。調査によると、ミレニアル世代の 4 分の 3 は持続可能な商品に対してより多くのお金を払っても構わないと考えています。
もちろん、より難しい問題は、それをどうやって実現するかということです。 確かに言うは易く行うは難しです。 結局のところ、今日のグローバルサプライチェーンの規模と複雑さは、驚くべきものです。
ウォルマートを例に挙げると、さまざまな法律や規制を持つさまざまな国の製造業者、販売業者、下請け業者の大規模なネットワークである 100,000 を超えるサプライヤーと取引しています。
サプライチェーンの新しい基準
良いニュースは、APICS、Supply Chain Management Review、ロヨラ大学シカゴ校の調査で、より多くの企業が倫理的なサプライ チェーンを優先していることが判明したことです。
実際、サプライチェーン専門家の 83% が、組織にとって倫理は非常に重要である (53%)、または非常に重要である (30%) と述べています。
さらに、サプライチェーン管理協会（ASCM）は、「顧客がサプライチェーンの倫理的、環境的、経済的側面を評価できるようにする」ことを目的とした新しい基準を2019年6月に発表しました。 基準を満たす企業は、サプライチェーンの卓越性と透明性を証明する認定である ASCM エンタープライズ認定を申請する資格があります。
「消費者は、自分が購入する製品が経済的に健全であるだけでなく、倫理的および環境に配慮した方法で製造されていることをこれまで以上に知りたがっています」と ASCM CEO のエイブ・エシュケナージ氏は新しい基準について述べています。 「これらの『トリプル E』サプライ チェーンを構築することは、革新的な企業に競争上の優位性を獲得し、市場シェアを拡大し、同時にサプライ チェーンを通じて世界をより良くするための別のプラットフォームを提供します。」
クローズドループ生産: サプライチェーン全体の持続可能性
クローズドループ生産システムは、無駄を排除し、循環経済への道を切り開くことで、サプライチェーン全体の持続可能性を推進します。
倫理的なサプライチェーンへの移行
倫理的なサプライチェーンに移行するには、プロセスの簡素化など、多くの措置を講じる必要があります。 効率的な計画。 サプライヤーの行動の可視化。 輸送ルートを最適化して燃料消費量を削減する。 環境リスクを監視する。 などなど。
テクノロジーも重要な要素です。IoT センサー、ブロックチェーン、AI 主導のボット、高度なリアルタイム分析は、リスクの検出、効率の向上、冗長性の削減、計画の改善に役立ちます。
要は、忠誠心と引き換えにブランドに社会的責任を求める消費者が増えるにつれ、倫理的なサプライチェーンに向けて具体的な措置を講じる必要があると認識する企業が増えているということだ。
研究者らは次のことを発見しました。
- 調査対象企業の 69% が職場での差別を撤廃しています
- 63% が環境責任を守るために努力しています。
- 57% が労働条件を監視している
- 56% が汚職（恐喝、贈収賄）と闘っている
- 55% が環境に優しいテクノロジーを導入しています
そうは言っても、倫理的なサプライチェーンは一度やって終わりというものではなく、進化し続ける実践です。 やるべきことは明らかにたくさんありますが、成功の鍵は長期にわたってゲームに参加することだと専門家は言います。
それがビジネスにとって良いことであるのは明らかであり、それに投資しない企業は取り残される危険にさらされています。