フランチャイズ ソーシャル メディア マーケティングのヒントとコツ

フランチャイズのソーシャル メディア マーケティング戦略を策定するのは難しい場合があります。 統一された一貫した声を促進することと、地元の視聴者に合わせて調整されたエンゲージメントとの間の微妙なバランスが必要です。 計画がなければ、会社のメッセージが文字化けし、ブランドに対する認識が混乱し、フランチャイズ アカウントが不正になる可能性があります。 この投稿を、完璧なフランチャイズ ソーシャル メディア マーケティングの計画と実行のガイドとして役立ててください。

フランチャイズ ソーシャル メディア マーケティングの背後にある「理由」

フランチャイズに最適なソーシャル メディア マーケティング計画についてブレインストーミングを行う前に、プロセスの背後にある「理由」を理解してください。 それはすべて一貫性とリソースに要約されます。

企業の観点からは、すべてのマーケティング チャネルにわたって統一されたメッセージを配信し、潜在的なクライアントや顧客がどのソーシャル メディア アカウントに到達したかに関係なく、明確な独自の強力なブランド アイデンティティを作成する必要があります。

同時に、フランチャイジーは、自社の市場に合わせてカスタマイズされたコンテンツとプロモーションを提供して、国内ブランドとの差別化を図りたいと考えています。 結局のところ、これは彼らのビジネスですが、成功するフランチャイズ ソーシャル メディア マーケティング戦略を作成して実行するために必要なツールやリソースを持っていない可能性があります。

さらに、フランチャイズの場所の所有者の間でよくある不満は、自社のソーシャル ページをナショナル ブランドのビジョンに沿ったものにするために必要なサポート、ガイダンス、およびデジタル資産を受け取れないことです。 企業が主要な全国的な有料ソーシャル キャンペーンに資金を提供しているにもかかわらず、お気に入りの Facebook プロフィール写真などの基本的なリソースを共有していない場合、ブランドの統一を求める企業の願望に共感するのは難しい場合があります。

次のベスト プラクティスを考慮すると、ナショナル ブランドの利益とフランチャイジーのニーズを融合させることができます。

フランチャイズ ソーシャル メディア マーケティング: 企業の責任

企業のソーシャル メディア チームは、富を共有する必要があります (これは比喩的な話ですが、予算に余裕がある場合は、フランチャイズ加盟店を紹介する有料キャンペーンやブーストで支援する必要があります)。フランチャイジー向けのメディア ガイドラインとスタイル ガイド。 これは、チャネル全体でブランド アイデンティティを強力かつ一貫性のあるものに保つための 1 つのステップです。 その他のベスト プラクティスは次のとおりです。

• フランチャイズ ページのブランド プロファイルとカバー写真の開発。
• 高品質の画像や希望のハッシュタグなど、毎月複数のブランド レベルのコンテンツを作成して共有する。
• エンゲージメントに最適な時間に基づいて投稿スケジュールを作成します。
• コメントやレビューに対するブランドに適した応答を作成して共有する。
• フランチャイジーにソーシャル メディアの最新情報や変更を知らせる。 彼らは日常業務を行っており、Facebook の絶え間なく変化するアルゴリズムについていく時間がない可能性があることを忘れないでください。

フランチャイズ ビジネスを購入する前に、人々は研究を行い、優れたビジネス成果をもたらすことができる既存のビジネスを見つけます。 フランチャイザーとして、潜在的な購入者にあなたのビジネスを選択するよう説得する必要があるため、プロセスを最適化するのに役立つ適切なツールをフランチャイジーに提供する必要があります。 さらに、多くの時間を費やすことなく、すべての場所でブランド メッセージを管理することが重要です。 たとえば、あなたのビジネスが季節的な製品の発売を発表しようとしている場合、この発売を宣伝できる必須の投稿を配信する必要があります. したがって、このようなフランチャイズ管理ソフトウェアを使用することは、投稿にそれほど多くの時間や労力を必要としない、すぐに使用できる画像を提供する実証済みの方法です。

さらに、企業のソーシャル メディア チームは、フランチャイジーが積極的に参加すべきソーシャル メディア チャネルに関するガイダンスを提供する必要があります。 熱心なフランチャイズ オーナーは、さまざまなソーシャル メディアにアカウントを作成するという過ちを犯し、戦略を薄く広げてしまい、最終的には燃え尽きてしまう可能性があります。 Facebook の場所固有のターゲティングと機能、およびイベントを簡単に宣伝できることを考えると、場所固有のページにはおそらく最良のオプションです. 企業のソーシャル アカウントは、Instagram、Twitter、Pinterest などの他のさまざまなチャネルに簡単に拡張できます。

フランチャイズ ソーシャル メディア マーケティング: フランチャイズの機会

フランチャイズのソーシャル メディア マーケティング戦略が慎重に計画され、適切に実行されると、フランチャイジーがターゲット顧客とつながり、市場に合わせたコンテンツやプロモーションを提供する多くの機会がもたらされます。 ソーシャル メディア マーケティングは、重荷ややることリストをチェックする別のことの代わりに、忠実なフォロワーを構築し、フランチャイジーのオーナーが最新情報やインセンティブを簡単に伝達できるようにすることができます。 次のガイドラインは、フランチャイジーがソーシャル メディアの可能性を認識するのに役立ちます。

• パーソナライズとローカライズ: 「企業」コンテンツの安定した流れにより、ローカルの Facebook ページを定期的に更新することが容易になりますが、各場所のフットプリントとフォローに合わせて調整された投稿を作成する時間も確保できます。
• 地元のフランチャイズの Facebook ページに関連付けられたフットプリントに固有のイベントやプロモーションを作成して、地元の顧客の認知度を高めます。
• 直接アクセスを利用して、あなたの場所のフォロワーと交流しましょう。
• ブランドのメッセージと一貫性をさらに改善するために、他のフランチャイジーとうまくいったインサイトとローカル コンテンツを共有します。

フランチャイズ ソーシャル メディア マーケティング プランをグローバル戦略に組み込むことで、ターゲット顧客とつながり、エンゲージメントを高め、忠実な顧客基盤を構築する多くの機会がブランドに提供されることに疑いの余地はありません。 ただし、実行は、フランチャイズオーナーの時間とリソースの多くの要求を考慮して慎重に行う必要があります。 一部のブランドにとっては、ローカル レベルのソーシャル マーケティングを「オプトイン」にすることが最善のアプローチであり、参加するフランチャイジー オーナーが熱意を持って実行し、成功に至ることを望んでいることが保証されます。

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