つながり、クリエイター、コマース: あらゆるソーシャル プラットフォームで Z 世代を関与させる方法
公開: 2023-09-23Z世代は、幼少期からソーシャルメディアとともに育った最初の世代です。 彼らはデジタル ネイティブとして、エンゲージメントと接続性のルールを書き換え、慣例に挑戦し、信頼性を高める方法でデジタル世界を形作ってきました。
Z 世代の消費者は、オンライン コンテンツに関して、前の世代とは異なる価値観を持っています。 彼らは、よりパーソナライズされたエンゲージメントと本物のブランドとのつながりを求めており、信頼できる権威としてコンテンツクリエイター、インフルエンサー、アーティストに惹かれています。
Z 世代のデジタルに対する異なる態度は、マーケターにとってまったく新しいボールゲームを意味します。 若い層を引き付けたい場合は、彼らの言語を話すようにハンドブックを更新する必要があります。 そのため、Z 世代の視聴者を彼らの自然な生息地であるソーシャル メディアに引き込むのに役立つ青写真をまとめました。
YouTube からメタ、TikTok まで、Z 世代の共感を呼ぶように戦略を更新できれば、次世代の消費者のロイヤルティを獲得することができます。
YouTube には Z 世代全員が楽しめるコンテンツがあります
YouTube は、Z 世代の注目を集めたいマーケティング担当者にとって大きなチャンスです。 Z 世代は YouTube に多くの時間を費やし、お気に入りのクリエイターの最新情報を入手したり、ミュージック ビデオを視聴したり、新しいことを学んだりしています。
彼らはまた、ファンダムや愛する著名人とのつながりにも多額の投資を行っています。過去 12 か月間で、18 歳から 24 歳のオンライン個人を指す Z 世代の 47% が、特定のコンテンツ、有名人、 Google/Ipsos によると、アーティストも含まれます。
ブランドは、クリエイターの発掘とブランドへの働きかけを促進するプラットフォームである YouTube BrandConnect を活用することで、クリエイターや有名人に対する視聴者のロイヤルティを活用できます。 BrandConnect は、インフルエンサー ダッシュボードを通じてクリエイターとブランドを結びつけることで、有料のブランド コンテンツ キャンペーンを促進するセルフサービス プラットフォームです。 有料メディアを通じてリーチを拡大し、収益を高めることで、ブランドは人気クリエイターの計り知れない影響力を活用できます。
出典: YouTube
YouTube がスポーツや音楽コンテンツに重点を置いていることで、ブランドが若い視聴者とつながる刺激的な機会も提供されます。 このプラットフォームは、Z 世代のファンにとってナンバーワンのスポーツ目的地であり、NFL チケットのような取り組みは、ライブ チャットやマルチビュー オプションによる拡張体験を提供します。 ブランドはクリエイターと協力して独占的なアクセスや拡張コンテンツを提供し、視聴者の全体的なエクスペリエンスを向上させることができます。
同様に、YouTube によるコーチェラのデジタル環境への拡張と、ローファイ ミュージックのトレンドの拡大は、ブランドが広告とクリエイターのパートナーシップを通じて音楽を愛する Z 世代の視聴者を獲得する創造的な手段を提供しています。
YouTube はクリエイターの力を超えて、近年プラットフォーム上のブランド向けに新しいサービスを導入しています。 YouTube は、特に YouTube ショートで、クリエイティブで縦型の動画フォーマットを採用しています。 ショート動画はソーシャル ファーストの推進であり、YouTube がチャンネルのサイロを打破し、より多くの注目を集め、費やし、エンゲージメントを高めるのに役立ちます。
ショート動画は現在 1 日あたり 500 億回の再生回数を獲得しており、このプラットフォームはブランドに多くの視聴者を獲得する機会を与えています。 TikTok と同様に、ブランドはショートで革新的な短編コンテンツを作成して共有することで、Z 世代の視聴者の注目を集め、ダイナミックなオンライン動画環境での関連性を維持できます。
YouTube 上のブランドにとってのもう 1 つのオプションはライブ ストリームです。これは、商品と購入のリンク、QR コードの使用、e コマース要素のストリームへの直接の統合などの戦術でリアルタイムのエンゲージメントを可能にする可能性を提供します。 この双方向性によりシームレスなショッピング エクスペリエンスが促進され、Z 世代の消費者がお気に入りのコンテンツを楽しみながら簡単に購入できるようになります。
YouTube はコネクテッド テレビでも重要な存在感を示しており、これはコードをあまり使わない Z 世代の消費者にリーチするために重要です。 アメリカで最も視聴されているテレビ ストリーミング サービスである YouTube の YT Select は、インプレッションの 70% を大画面で視聴しています。 ブランドはこのリーチを活用して、従来のテレビやオンラインビデオプラットフォームを上回るパフォーマンスを発揮し、Z世代の視聴者を実際に見ている画面に効果的に引き付けることができます。
出典: YouTube
これらすべての機会が圧倒的に思えても、あなたは幸運です。ブランドがそれらをより簡単に活用できるようにする新しいツールがあります。 AI により、クリエイターにとって YouTube への参入障壁が低くなりました。 ブランドは、Youtube の多言語オーディオ ツールや Google の AI ナレーション テクノロジーを活用して、新しい視聴者を見つけ、自社のクリエイティブを再考するビデオを作成できます。
Meta は Z 世代を魅了するために AR と AI の力に投資しています
TikTokに夢中のZ世代の視聴者にとってメタは時代遅れに見えるかもしれないが、FacebookやInstagramなどのプラットフォームで若い消費者にリーチする方法はまだある。 メタをZ世代に機能させるには、ブランドは他のプラットフォームでその世代の共感を呼ぶのと同じ側面、つまり本物のつながり、クリエイターとの関係、垂直方向のビデオエンゲージメントを活用する必要があります。
Z 世代は多くのコンテンツを TikTok にアクセスする可能性が高くなりますが、家族や友人とのやり取りには依然として Meta を利用します。 ブランドは、Meta のプラットフォームを活用して、会話を促進し、社会的活動を支援し、真のつながりを促進する魅力的なコンテンツを作成できます。 ブランドは、ソーシャル サークルを理解し、参加することで、Z 世代の信頼と忠誠心を獲得できます。
これを行うための重要な方法の 1 つは、クリエイター文化を受け入れることです。 進化する状況の中で常に先を行くために、ブランドはクリエイターのパートナーシップとサポートの力を活用する必要があります。 ブランドは、Meta の Instagram Creator Marketplace を利用して、自社の価値観や対象ユーザーと一致するインフルエンサーを発見し、協力することができます。 また、クリエイター向けの中核となるアプリやサービスに投資して、創造性を高め、リーチと収益の可能性を高めることもできます。
ブランドは、Meta が Z 世代の消費者にアピールするために Facebook と Instagram に導入した新しい創造的で没入型の体験を試すこともできます。 Meta のプラットフォームで AI/AR テクノロジーを活用すると、コンテンツ配信をよりインタラクティブで魅力的なものにし、コンテンツ配信を強化できます。 Instagram の DM 内の新しい AI チャットボットは、顧客サービスを合理化し、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供することもできます。
出典: SocialMediaToday
AR をリール広告や FB ストーリーに統合すると、Z 世代のユーザーにブランドや製品と関わるためのユニークで楽しい方法を提供することができ、Z 世代のユーザーを獲得できます。 Meta の AI を活用したコンテンツ検出とレコメンデーションの改善により、すでにユーザー エンゲージメントとコンテンツ消費が大幅に増加し、1 日あたり 2,000 億リール以上が再生されています。 プラットフォーム上で若い視聴者にリーチしたいと考えているブランドは、その AI の力を活用して勝利を支援する必要があります。
Z世代のTikTokコミュニティをマスターすることが、あなたのブランドに最も大きな影響を与えるところです
TikTok が典型的な Z 世代のアプリであることは誰もが知っています。 Z世代の消費者にリーチするためにこれを活用していないブランドは、多くの注目を逃していることになります。 しかし、アプリでZ世代の注目を集めるために、ブランドが留意すべき重要な考慮事項がまだあります。
他のプラットフォームと同様に、ブランドはTikTokでZ世代の消費者に効果的にリーチするには、つながりの力を活用する必要があります。 毎日何百万人ものユーザーがプラットフォームに参加しているため、コミュニティ感覚を育むコンテンツを作成することが不可欠です。成功したコンテンツクリエイターは、ターゲット視聴者の共感を呼ぶ面白い動画を共有することで、すでにそのことに気づいています。
つながりを築くための優れた方法は、トレンドや課題に参加することです。 これらは TikTok の楽しみの大きな部分を占めており、ブランドがこれらを適切に活用すれば、会話の一部となり、より個人的なレベルで Z 世代と関わることができます。
出典: eマーケター
ブランドは、TikTok クリエイターとのパートナーシップを通じてつながりを築くこともできます。 インフルエンサーやコンテンツクリエイターと提携すると、有機的なコラボレーションを通じてブランドのリーチと信頼性を拡大できます。
さらに、有料メディアの増幅によりコンテンツの認知度が向上し、バイラルになり、より幅広い視聴者に届く可能性が高くなります。 こうしたつながりを促進したいと考えているブランドは、TikTok Creator Marketplace を使用して、クリエイターの発掘と支援を効率的に管理できます。
YouTube と同様に、ブランドは TikTok がスポーツや音楽コンテンツに注力していることを活用することもできます。 TikTok アプリはミュージック クリップに重点を置いているため、音楽は TikTok において特に重要な手段です。
最新の音楽トレンドを常に把握し、人気アーティストと提携することで、ブランドはターゲット視聴者の共感を呼び、関連性があり共感できるコンテンツを作成することができ、最終的には TikTok でのエンゲージメントとブランド親和性を高めることができます。
TikTok には、ブランドが TikTok 戦略で音楽を活用できるように支援する新しいサービス、Pulse Premiere 機能があります。 このプラットフォームは、トレンドのアーティストをハイライトするように設計された新しいアプリ内ミュージック ハブを導入しました。ブランドは、人気の音楽やトレンドのサウンドをコンテンツに組み込むことでこれを活用できます。
出典: SocialMediaToday
TikTokはコマースのハブにもなっている。 TikTok Shopを使用すると、ブランドはアプリ内でエンドツーエンドのショッピング体験をアクティブ化できます。 これには、オーガニック ショップのセットアップ、ショッピング可能なアセットをクリエイター コンテンツやライブ ストリームに組み込むこと、アフィリエイト コンポーネントを活用してコンバージョンを促進することが含まれます。
有料メディアの増幅により、製品をさらに宣伝し、ユーザーにアプリ内でチェックアウトするよう促し、購入プロセスを合理化し、プラットフォームでの収益を促進することができます。 これらのライブ ショッピング エクスペリエンスは、ブランドに自社の製品をリアルタイムで紹介する機会を与え、即時購入を促進し、Z 世代の消費者に興奮と特別感を育みます。
Z 世代はコミュニティとインタラクティブなユーザー エクスペリエンスのために Snap を使用しています
Snap は、Z 世代にとって頼りになるメッセージング アプリです。この世代はつながりやコミュニティに重点を置いており、Snap はユーザーが自分の生活を記録し、友人との距離を縮められるよう支援することに重点を置いているため、マーケティング担当者が活用するのに最適なアプリとなっています。
他のプラットフォームと同様に、クリエイターとのコラボレーションは、Snapchat で Z 世代の消費者にリーチする強力な方法です。 Snap Star Collab Studio を使用すると、ブランドはプラットフォーム上でクリエイターの発掘とアウトリーチを管理し、有料メディアでのリーチを拡大できます。
Snap は、新しいクリエイティブ ツールに投資し、クリエイター エコシステム内の成長を促進するクリエイター向けの収益分配プログラムを拡大し、ターゲット ユーザーにとって魅力的なコンテンツを継続的に提供できるため、ブランドにとって特に最適な場所です。
こうした取り組みは、コンテンツ クリエイターと協力するブランドにとって引き続き大きなチャンスとなります。 米国のレベニュー シェア プログラムでクリエイターのストーリーを視聴するのに費やされた合計時間は、前年比で目覚ましい成長を遂げ、2023 年第 2 四半期には 3 倍以上になりました。
出典: スナップ
スポットライト広告も人気を集めており、目覚ましい成長とリーチを誇るコンテンツを紹介します。 Spotlight コンテンツの視聴に費やされた合計時間は 3 倍以上に増加し、2023 年第 2 四半期には、Spotlight の月間アクティブ ユーザー (MAU) は平均 4 億人を超え、前年比 51% 増加しました。 ブランドは、Snapchat で強い存在感を持つ影響力のあるクリエイターと提携することで、このトレンドを活用できます。
出典: スナップ
Snap はまた、ユーザー エクスペリエンスをより魅力的なものにし、広告主にとってより良い機会を生み出すための革新的なテクノロジーも開発しました。 このアプリは、AI/AR エクスペリエンスの最先端を維持し、MyAI チャットボットを起動し、会話型 AI を実験して、よりインタラクティブで魅力的なエクスペリエンスをユーザーに提供します。
Lens や Virtual Try-On などの AR エクスペリエンスを組み込むことで、ユーザーは楽しくインタラクティブな方法で製品を紹介することもできます。 一般のユーザーにとって、これらの AR ツールは単なる楽しいものですが (バイラルな泣きレンズを忘れる人がいるでしょうか?)、ブランドにとっては消費者の関心を高め、コンバージョン率を高めます。
出典: スナップチャット
ブランドは、これらの新しい AR ツールを試し、埋め込み広告エクスペリエンスと Snapchat ライフスタイル カテゴリの最適化を活用することで、Snap の機能を活用して、広告が関連性があり、各ユーザーの好みに合わせて調整されるようにすることができます。
X は Twitter ではありませんが、Z 世代にリーチする機会はあります
以前は Twitter として知られていた X プラットフォームで Z 世代の消費者にリーチするには、魅力的なコンテンツ、本物のつながり、最新の情報に対する彼らの好みを活用する多面的なアプローチが必要です。 ブランドは、ターゲットとする視聴者との有意義な交流や会話を促進することに重点を置く必要があります。
コメントに返信し、ディスカッションに参加し、パーソナライズされたメッセージを使用することは、この層との信頼関係を構築する効果的な方法です。
X はニュース速報とプラットフォーム上の会話のペースが速いことに重点を置いているため、X で Z 世代の消費者をターゲットにする場合は、常に最新のニュースを入手し、公の場での議論に参加することも重要です。この世代は、情報を得て、情報を得ることを重視します。社会的および政治的な議論に積極的です。
ブランドは、Z 世代ユーザーの共感を得るために、メッセージを関連トピックに合わせて、時事問題や社会問題に対する自社のスタンスを示す必要があります。
現在、このプラットフォームには広告主にとって新たなチャンスもたくさんあります。 過去 1 年間、X は多くの新しい広告サービスを展開し、ブランドに魅力的で没入型のビジュアル広告エクスペリエンスを提供する機会を提供しました。 ブランドは、X の Amplify マーケットプレイスを使用して、プラットフォームの Z 世代ユーザーにとって重要なトピックである、関連するスポーツや音楽の会話内にスポンサー付きコンテンツを配置することでリーチを最大化することもできます。
出典:X
X にはクリエイター プログラムもあり、Z 世代におけるコンテンツ クリエイターの影響力を活用する効果的な方法となります。ブランドは人気クリエイターと協力し、ツイートの返信に表示される広告の収益分配を開始することもできます。 この戦略により、クリエイターはブランド コンテンツをディスカッションに有機的に統合し、フォロワーにとってより魅力的で本物のものにすることができます。
プラットフォーム上でどのような戦略をとるにしても、X はイーロン・マスクの所有権以来急速に変化していることを心に留めておく必要があります。 特にユーザーと広告収入の減少により、テキストベースのプラットフォーム分野で新たな競合他社が参入する機会が生まれているため、事前に計画を立てるのは難しい場合があります。 しかし、プラットフォームの大規模な見直しにもかかわらず、広告主にとっては依然として価値があります。 X は依然としてポップ カルチャーと時事問題の発信地であり、NBA とワールド カップのスポーツ ライセンスを取得しています。
すべてのソーシャル メディア プラットフォームのテクノロジーが進化し続け、Z 世代の好みが変化する中、ブランドがその関連性と魅力を維持するには、俊敏性と適応性を維持することが不可欠です。
確立されたブランドであろうと新人であろうと、ソーシャル メディアで Z 世代の注目を集める鍵は、本物のつながりを育み、創造性を受け入れ、このハイパーオンライン世代の心に響く有意義な体験を提供することにあります。