ゲートキーパーを通過する方法 (テンプレートあり)
公開: 2024-04-02
- 2024 年 2 月 18 日
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コールドメールは、新しいリードを獲得し、関係を構築するための素晴らしいツールです。 メッセージのターゲットを絞り、時間をかけて洗練させることができるため、質の高い見込み客への扉が開かれます。 しかし、通常、その戸口には誰か、つまり門番が立っています。
エグゼクティブアシスタントであろうと地域マネージャーであろうと、彼らはドアを守る任務を負っています。適切なメッセージと戦略がなければ、輝くチャンスを得る前にドアが閉ざされてしまう可能性があります。
門番を乗り越えて目標に到達するために知っておくべきことは次のとおりです。
メッセージを準備する
初めての連絡が電子メールである場合、すべての言葉が重要です。 パーソナライズされ、短く、キャッチーな目を引く件名を付けます。 件名の下にスニペットを使用して、興味を引き付け、利点を伝えます。
また、返信しやすいメールでなければ、簡潔に書いても意味がありません。
「空き状況を教えてください」と「水曜日の午後 2 時か 4 時なら空いていますか?」のどちらが面倒ではありませんか。 後者は明らかに、彼らができるだけ簡単に「はい」と言うことを可能にします。
コールドメールを多数送信する予定がある場合は (そうする必要があります)、メッセージングを分割テストし、どのメールが最も開封されるかを追跡します。 テストの結果に基づいてメッセージを調整し、改善するように常に取り組んでください。
有益で、関連性があり、説得力があるように見える、巧妙に作成された電子メールは、ゲートキーパーに渡される可能性が高くなります。
門に着く前にベルを鳴らしてください
コールドメールで連絡を取る前に、ターゲットのリードと関わるためにできる限りのことを行ってください。 たとえば、LinkedIn で彼らとつながってみてください。 優れた LinkedIn メッセージを送信するためのベスト プラクティスは少し異なりますが、主な原則は依然として適用されます。 3 つの S、つまり短く、シンプル、そして（いくつかの）社会的証明を遵守してください。
可能であれば、次のような簡単なメッセージを送信してください。 つながりを持てる業界パートナーを探していたところ、あなたのプロフィールを拝見しました。 ぜひ繋がりたいです。」
彼らがあなたのリクエストを受け入れた場合は、LinkedIn 経由で追加情報を受け取ることに同意してもらうことができるかどうかを確認してください。 または、運を試して、コールドメールを直接送信することもできます。
相手の電子メール アドレスを取得するために必要な情報を使用するには、Voila Norbert のような電子メール検証サービスを試してください。
このヒントは、ゲートキーパーを完全に回避する試みです。 常にうまくいくとは限りませんが、少なくともターゲットにあなたの名前を知ってもらうことができます。
門番があなたの名前を伝えた場合、ターゲットにベルを鳴らす可能性があります。
名前を削除して信頼性を高める
誰のメールを転送したいですか? 「このメールを上司に転送してください。」または「ジョーまたはシンディと話す時間を設定するのを手伝っていただければ幸いです。」
ターゲットとなるリードとのつながりや以前からの関係を確立できれば、ゲートキーパーがあなたに連絡をくれる可能性が高くなります。 名前を削除する、共通の大学、または共通の興味があるなどの単純なことで十分かもしれません。
LinkedIn でつながることが非常に役立つ理由もここにあります。 これにより、ターゲットとなるリードとファーストネームベースで連絡が取れるようになり、門番を通過するのが少し簡単になります。
これで、技術的には、たとえそれが LinkedIn 上での単なる「こんにちは」であったとしても、前の会話のフォローアップであると言えます。
ネットワークを活用することを忘れないでください。 少し掘り下げて、共通の友人、家族、同僚を通じてリードにどれだけ近づくことができるかを確認してください。 あなたが誰に連絡を取ろうとしているのかを伝え、連絡を取ってもらえるかどうか尋ねてください。
そして、それは双方向で行われます。ターゲットが知ることで利益を得る人物を知っている場合は、連絡を取り、紹介を申し出るようにしてください。 いずれにせよ、温かいメールは冷たいメールよりもはるかに優れています。
上司を信頼できる友人や同僚と結びつけることができなかった門番にはなりたくないものです。
関与した内容についてさらに詳しい情報を求める
信頼関係を築こうとしているときは、ソーシャル メディアであなたのリードに従うことから始めるのが最善です。
彼らと交流し、関与する機会を探してください。 ニュース記事へのコメント、自分のブログ投稿、リツイートはすべて、信頼関係を築くための優れた方法です。
関連するものを見つけたら、コメントを残すかメールで詳細を尋ねてください。 あなたが洞察や専門知識を求めているように見える場合、門番はあなたを通過させる可能性が高くなります。 ほとんどの人は、簡単な質問をする人を喜んで助けます。
反応があるかどうかに関係なく、関連するコンテンツに参加することは、最新の出来事を常に監視している人としての地位を確立する優れた方法です。
専門家の意見を求める
上記の提案と同様に、リードを招待して、独自のプラットフォームで意見を共有してください。 おそらく、彼らは配布してほしいプレスリリースを持っているかもしれません。あるいは、あなたのブログにゲスト投稿したり、あなたが書いている記事の引用を提供したりすることもできます。
最近のニュースや業界の出来事があった場合は、門番に上司に連絡してもらい、専門家の意見を求めてみてください。
この方法は、あなたのリクエストが 1 回限りのものであるにもかかわらず、その後の会話への扉を開くため、驚くほど効果的です。 リクエストの始まりと終わりが明確であると、門番があなたを通過させてくれる可能性があります。
これらはすべて、門番やターゲットと会話を始めるフレンドリーで自然な方法です。
ゲートキーパーと協力する
さあ、聞いてください。 場合によっては、最善の方法はアウトではなく、スルーすることです。
門番を障害物のように扱うのではなく、長期的に見て門番がどのように役立つかを考えてください。
ゲートキーパーは多くの場合、現場に耳を傾け、さまざまな企業プロジェクトについて詳しい知識を持っています。 この情報を入手し、それを活用してより魅力的なオファーを作成できる方法があるかどうかを確認してください。
たとえば、最初の約束を上司の代わりに彼らと設定できるかもしれません。 また、現在の会社の課題や目標について詳しく知るために、ノーコミットメント通話を設定してみるのもよいでしょう。
何よりも、この貴重な情報を得ることで、次の投球がさらに強力になります。
粘り強く
場合によっては、本当に電話をかけるタイミングが良くない場合もあります。 しかし、それは連絡をとらない言い訳にはなりません。
Society for Marketing Professional Services は、営業担当者の 43% が最初のコンタクト後に諦めると推定しています。 2 回目のコンタクトの後、営業担当者のなんと 68% が諦めてしまいます。 つまり、3 回目に連絡を取ると、競合他社の 70% 近くに先んじることになります。
見込み顧客の約 80% は、最終的に「はい」と言うまでに 4 回「いいえ」と言います。 フォローアップは戦略の重要な部分である必要があります。
まず、メールは短く、魅力的で、会話的なものにしてください。 あなたの製品やサービスが顧客の特定の問題を解決できると強く信じていることを明確にしてください。
追加のフォローアップ メールでは、同僚と共有する可能性が高い情報をいくつか提供します。 これは、参考チェックリストから業界のイベント カレンダーまで、あらゆるものにすることができます。
Right Inbox などのサービスを使用して、事前に返信メールをカスタマイズして準備します。 たとえば、応答なしメッセージを事前に作成できます。 彼らが応答した場合、自動メッセージはキャンセルされ、新しい応答を書くように通知されます。 これにより、潜在的なリードを簡単にパーソナライズして追跡できるようになります。
ゲートキーパーのコールド電子メール テンプレート
ゲートキーパーへの次回の売り込みには、このコールド メール テンプレートを試してください。
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こんにちは、{{名前}}、
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先月、{{別の会社}} に対して {{社会的証明の結果}} を取得することができました。{{彼らの会社}} に対しても同じことができるかどうかを確認したいと考えています。
前もって感謝します！
{{名前}}
結論
結局のところ、門番はあなたを困らせようとしているわけではありません。 彼らは同じ専門家であり、販売における利害関係者として見るべきです。
ゲートキーパーと前向きな関係を築くことで、自社の製品やサービスの社内支持者を生み出すこともできます。
