Google ショッピング トレンド: 2023 年の e コマースの課題と機会

Eコマースは日々変化しています。 検索バーで競合他社の一歩先を行きたいブランドは、P-MAX などの新しいソリューションを採用し、従来の Google ショッピング キャンペーンの ROI を最大化して、適応し、進化する準備ができている必要があります。

2020 年の e コマースの高値は正常化した可能性がありますが、より仮想的な世界が消費者の購入過程の恒久的な部分になっています。 非自由裁量の消費者支出に影響を与えるインフレなどの新しいマクロ経済的課題に加えて、一貫性のない在庫レベルなどのパンデミック関連の e コマースの障害もまだ残っています。

2023 年が次のレベルの Google e コマース戦略の年である理由はここにあります。 自動化を取り入れ、広告費を多様化し、独自の価値提案を更新して、Google の 3 つの重要なショッピング トレンドを活用する時が来ました。

割引やプロモーションを賢く利用して、e コマースの機会を最大化する

2022 年は消費者金融にとって悲惨な年でした。 インフレ率は過去最高を記録し、消費者心理は過去最低を記録しました。 消費者は現在、いくらか安心していますが、それは彼らが楽観的であるという意味ではありません。 インフレによる物価の高止まりと、注目を集める人員削減の波の後の雇用への懸念は、2023 年に財政が改善するとは実際には考えていないことを意味します。

出典：マーケットウォッチ

改善の初期の兆候があります。 eMarketer によると、オンラインでの高価格ショッピングは今年 40% の成長が見込まれています。 調査対象の消費者のほぼ 3 分の 1 が、オンラインの割引やオファーが高級品をオンラインで購入するきっかけになったと報告しています。

割引とプロモーションは、経済が不確実な時期におけるスマートな e コマース戦略の明らかな要素です。 しかし、特に高級品に関しては、それらをどのように展開するかについて賢くなる必要があります. 各プロモーションを評価して、何が効果的で何が効果的でないかを特定し、それらの学習を将来の製品に継続的に適用する必要があります。

1. まず、顧客を観察し、顧客が何を購入することに興味を持っているか、また、お金が逼迫したときにどのように購入を決定しているかを把握します。
2. 競争を監視し続けて、割引が価格に敏感な消費者の考慮セットに留まるようにします。
3. それらの学習に基づいて四半期ごとに価値提案を更新し、それらの価値提案を広告コピーに組み込みます。
4. フィードと Google Merchant Center でそのメッセージを活用してプロモーション オファーをテストします。

商品の値下げ、「値下げ」バッジ、プロモーション コードはすべて、Google ショッピングと P-MAX キャンペーンで利用できる機能です。 これらの機能を利用して、広告コピーに書かれた白黒のテキストではなく、より魅力的なショッピング広告で商品を更新してください。

出典: グーグル

サイバー ウィークの期間中、厳しい経済状況の中で、より多くの消費者が「Buy Now, Pay Later」(BNPL) オプションを利用して、素晴らしいホリデー ギフトを届ける様子を目にしました。 eMarketer は、継続的な成長を予測しています。彼らは、2022 年の 77.3% の増加に続き、2023 年には BNPL 支払額の合計額がさらに 25.5% 増加すると予想しています。

出典：eMarketer

特に自由裁量のない購入の場合、個人の予算が薄く分散しているため、消費者は割引にもっと依存しています。 スマートなプロモーション オファーや、BNPL などの代替購入オプションは、放棄されたカートと購入完了の違いになる可能性があります。 特に高い価格帯で、顧客がいる場所で顧客に会うことが重要です。

Google ショッピングの競争は激化しているため、新しい広告の機会に支出を多様化してください。

2022 年、有料検索の競争は激化し、CPC は四半期ごとに上昇しました。 この傾向はおそらく今後も続くだろう。

出典：ワードストリーム

マーケティング担当者は、支出を多様化し、Google や Meta を超えてオプションのポートフォリオを拡大することにより、最も快適なプラットフォームの先を見据える必要があります。 新しいパートナーとプラットフォームのテストを開始して、市場の空白を見つけ、ROI を最大化する必要があります。

出典：デロイト

AdMedia、Ad.Net、AdMarketplace、Criteo などの下位層の広告ネットワークは、費用対効果の高い方法でブランドの存在感を高めるのに役立ちます。 初期テストが成功した場合は、その拡張をエバーグリーン戦略に組み込むことができます。

しかし、それは有料検索キャンペーンをやめるべきだという意味ではありません。 経済と e コマース業界の状況は、ここ数年で劇的に変化しました。つまり、入札するものと入札しないものの両方について、戦略を再評価する時が来ているということです。 ほとんどのビジネスで収益性と効率性に焦点が移るにつれて、すべてのプラットフォームで資金を最大限に活用できるようにする必要があります。

Google および Bing アカウントのキーワード、オーディエンス、およびその他の要素の詳細な監査を実施して、CPC パフォーマンスを分析します。 たとえば、平均 CPC を押し上げている特定のキーワードがあるものの、全体的にあまり収益性や効率性が高くない場合は、そのキーワードを一時停止することを検討する必要があります。

オーディエンスに関しては、これまでやってきたことだけではいけません。 現在ターゲットにしている特定のオーディエンス セグメントがまだ配信されているかどうかを尋ね、追求を開始すべき新しい機会オーディエンスがあるかどうかを判断します。

競争とコストが上昇し続ける中、支出戦略はより機敏である必要があります。 過去に機能していた戦略や戦術が現在は機能していない可能性があるため、快適さのレベルではなく、現在のパフォーマンスに基づいてアプローチを更新し、最適化を改善し続けることが重要です。

Google ショッピング フィード内の在庫問題に備えることで、より良いエクスペリエンスを提供します

ブランドは、2020 年と 2021 年に広範な在庫の問題に大きな打撃を受けました。サプライ チェーンの改善にもかかわらず、在庫不足は現在、マーケターが計画において在庫切れキャンペーンの課題を考慮する必要がある繰り返しの傾向になっています。

出典: Shopify/イプソス

Google ショッピングで勝つためには、どの商品が棚から飛び出し、どの商品にプッシュする余地があるかについて、一貫したパルスを把握する必要があります。 製品カテゴリ別にソートされた SKU 数を提供する自動レポートを設定して、在庫レベルを常に把握してください。 Feedonomics などの製品フィード管理ソリューションは、最適な戦略的ビジネス上の意思決定を行うのに役立つ在庫データを監視および報告します。 こうすることで、P-MAX キャンペーン内の特定のキーワード、商品、またはアセット グループへの支出をより意図的に行うことができます。

在庫に問題があり、フィードのごく一部しか広告掲載に適していない場合でも問題ありません。 必要なデータを使用して、プロモーションをさらに戦略的に行うことで、これらの製品を最大限に活用してください。 ショッピング キャンペーンをセグメント化して、AOV の高い商品または利益率の高い商品を優先し、収益に貢献します。 在庫の問題に遭遇するかどうかに関係なく、支出をより思慮深く、機敏に行う必要があります。 利用可能なすべての在庫をプッシュするだけでなく、効率的な投資収益率を生み出す製品を中心にキャンペーンを構築するようにしてください。

ウェブサイトに頻繁に出入りする商品については、自動化されたレポートを用意して、無駄な支出を止めることができます。 また、これらのレポートを使用して製品カテゴリごとのボリュームを監視し、新製品が発売されたときにすべてのカテゴリで検索がカバーされていることを確認することもできます.

これらすべてのトレンドに共通するテーマがあります。それは、競争に勝つために早期にテストを開始することです。 洞察と学習に基づいて調整を行い、他の全員が追いつくまでに、すでに全速力で走っているようにします。

The Silver Lining: How a Recession Unlocks Low-Cost High-Growth Opportunities をダウンロードして、潜在的な経済の不確実性に備えるようにしてください。