何百人もの便利屋の専門家が、日々のビジネス ニーズに Connectteam を選択しています

労働統計局は最近、「一般的なメンテナンスおよび修理労働者の雇用は、2018 年から 2028 年にかけて 6% 増加すると予測されている」と報告しました。 したがって、あなたが便利屋の専門家である場合、業界が成長するだけであることを知っているということは、住宅地と商業地の両方で最も一般的な課題に取り組むことが重要であることを意味します.

熟練した従業員の雇用とトレーニングから、新しいクライアントを見つけて維持すること、勤務スケジュールの作成、時間の追跡、コミュニケーションの維持など、あなたの仕事はたくさんあります。 言うまでもなく、収益に焦点を当ててトップに立ちます。

このような課題により、何百人もの便利屋の専門家が、モバイル ワーカー管理の主要なソリューションである Connecteam に頼っています。 私たちはこれらの専門家に話を聞き、Connectteam を日常的に活用してこれらの課題を克服する方法を学びました。

コネクトチーム以前に便利屋の専門家が直面した課題:

• レポは無限大

「従業員が提出したレポートにすぐに対応する必要がありますが、時代遅れの方法を使用すると、効率的ではないため、不必要なストレスが発生するだけです。」

「ほとんどの場合、誰が私のメッセージを読んでいるかを追跡することができずに、次から次へと電子メールを送信しています。 私のチームが私の最新情報を読んだり、私のレポートを見たりしたことを知っておくことは重要であり、これをチェックするために全員を追いかけることは、私が持っていない多くの時間を無駄にしています。」

• タイムトラッキングは複雑なプロセスです

「全員の時間追跡と給与計算が正確であることを確認するためにフォームを次々と確認することは重要ですが、私の丸一日を占める退屈な作業です。」

「従業員が入室した時間について質問がある場合、電話のタグを再生する必要はありません。それは一日中続く可能性があり、それは私と私の従業員に望ましくないストレスを与えるだけです。」

• 社内コミュニケーションは難しい

「チーム全員が同じオフィスに座っているわけではないので、チームとのコミュニケーションは非常に困難です。 誰も読まないメールやテキスト メッセージを送信する必要はありません。また、全員が知っておく必要のある重要な更新の場合もあります。 新しい安全プロトコルや悪天候のように。」

「私はいつも電話に出たり、電話に出られなかったので誰かにかけ直そうとしています。これは本当に時間がかかり、非常に非効率的です。」

• スケジューリングが面倒で時間がかかる

「作業スケジュールの作成に時間を浪費しすぎており、それは私の最優先事項ではありませんが、完了しなければなりません。 誰かに声をかけられたり、何かが起こったりすると、シフトをカバーしてくれる人を探すのにさらに時間がかかります。」

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Connectteam が一般的な課題への取り組みにどのように役立つか

毎日のチェックリストとレポート

便利屋として、毎日の運用ニーズには、情報の流れを自動化し、監視するための多くのチェックリストとレポートが含まれます。そこで Connecteam の出番です。紙のフォームを扱う代わりに、すべてが瞬時にデジタル化されます。 便利屋の専門家は通常、次のように作成します。

• サービス概要フォーム
• ストック注文リクエスト
• 化学・農薬原料の使用
• お客様のインシデント (お客様が非常に不満を感じている場合)
• 車両事故報告
• サービス品質検査報告書（監督者作成）
• 費用の償還
• 従業員の業績評価

さらに、提出されたすべてのエントリはデジタルでログに記録され、事前定義された電子メール アドレスに PDF コピーとして自動的に送信され、Excel シートにエクスポートすることもできます。

コミュニケーションの合理化

経営者と従業員にとってコミュニケーションが必須であることは間違いありませんが、同じ場所で仕事をしていないとなかなか実現できません。 Connecteam は、便利屋の専門家のコミュニケーションをより簡単にします。

• チャット グループとチャネル:日々のコミュニケーションを簡単かつ効率的に合理化し、今月の従業員、悪天候、職場への最適なルート、優れた顧客レビューなどについての情報を広めます。1 対 1 のチャットを開始するか、場所や顧客などで区切られた特定のグループを作成します。
• リアルタイムのプッシュ通知と更新:人事の最新情報、情報配信、安全性レポート、今月の従業員、誕生日の願いなど、公式および非公式のお知らせを送信します。
• 従業員名簿:同僚、マネージャーなどの正しい連絡先を見つけます。名前、役職、部署などで検索

ジョブスケジューリング

スケジューリングは複雑なプロセスになる可能性がありますが、Connectteam の場合はそうではありません。多くの便利屋の専門家が次の恩恵を受けているからです。

• すべての関連情報を使用して従業員をサービス コールに割り当てます
• GPS スタンプを使用して、出勤と退勤の時間と場所を記録します。
• 必要に応じて、従業員が詳細な説明と文書化のためにシフト メモとコメントを追加できるようにします。
• 従業員がシフトを受け入れたり拒否したりできるようにします (オプション - 無効にすることができます)。

正確な時間追跡

正確な時間追跡と給与計算シートに関して言えば、便利屋の専門家は Connectteam を利用して、これをスムーズなプロセスにしています。

• GPS ロケーション スタンプを使用して、サービス コールの出勤と退勤を記録します。
• 外出中の従業員を一日中いつでも監視および追跡するためのライブパンくずジオトラッキング。
• プッシュ通知を送信して、従業員に出勤または退勤を促します。
• メモとタグを利用して、特定のニーズに対応します (顧客または特定の日付によるフィルタリング、使用された機器または在庫の追跡など)。
• Connecteam の QuickBooks Online と Gusto の統合に給与計算シートをエクスポートして、シフトごとまたは合計として、スムーズで 100% 正確な給与計算を行います。
• 現在および過去のタイムシートの表示。

人材ニーズ

便利屋であっても、プロセスを自動化し、従業員の関与を確保するために人事部門が必要です。 以下は、はるかに簡単になります。

• 推薦:募集範囲を改善するために、友人や家族にそのポジションを推薦します。
• 休暇と病気休暇の申請:申請が承認または拒否された場合、従業員は自動更新を受け取ります。
• 個人情報フォーム:新入社員のオンボーディングには、個人情報、連絡先情報、緊急連絡先、納税申告書などの書類、写真付き身分証明書などの重要な情報が必要です。
• 連絡先情報の更新:従業員はアプリで簡単に連絡先情報を更新でき、HR は住所、名前、電話番号、電子メール、銀行口座情報などの変更をリアルタイムで確認できます。
• 従業員満足度調査または業績評価: HR は、事前に作成されたテンプレートを使用するか、独自のテンプレートを作成して、調査を送信し、回答をリアルタイムで追跡できます。さらに、パフォーマンス レビューを定期的に維持することで、より正確なフィードバックが可能になります。

コンプライアンスの目的

便利屋の専門家にとって、「読んで署名する」フォームと定期的な更新トレーニング コースを常に順守しておくことが重要です。 Connecteam は、すべてのドキュメントがログに記録され、フォームごとにカスタマイズできる定義済みの電子メールに PDF コピーとして自動的に送信されるようにします。 さらに、ユーザーは必要に応じて要約レポートをエクスポートできます。

ドキュメントの読み取りと署名には、次のものが含まれます。

• 従業員ハンドブックの承認
• 統一協定
• 危険物の使用
• セクシャルハラスメントポリシー
• インシデント発見レポート

会社のプロトコルはすぐに利用できます。

• 標準操作手順 (SOP)
• 安全と緊急時のプロトコル
• 危険物の使用
• 従業員規則手帳
• 倫理規定
• セクシャルハラスメントポリシー
• 統一方針

全社員教育

新入社員であろうと現在の従業員であろうと、トレーニングは継続的なタスクです。 Connectteam を使用すると、チーム全体に定期的に連絡を取ることができます。 マネージャーは進捗状況を監視し、いつでもトレーニングを実行できます。 従業員は自分のペースで仕事ができることを楽しんでおり、自分に最適な時間に中断したところから再開できるのは素晴らしいことです。

トレーニングには次のものが含まれます。

• 安全衛生研修
• セクハラ研修
• 機器の使用とメンテナンス
• テストとクイズ