ヘッドレスコマース：2022年に販売するための包括的なガイド

公開: 2022-06-20

ヘッドレスコマースは新しい機会をもたらし、ビジネスを中心に展開しています。以前は、企業はWebサイトへのトラフィックを増やし、それを売り上げに変えることに重点を置いていました。しかし、今日のデジタル時代では、企業はビジネスを効果的に運営するためにヘッドレスコマースモデルを採用する方向に進んでいます。

これは、Webサイトの開発に従来のeコマースソリューションを使用することの不利な点によってユーザーエクスペリエンスが制約されない時期です。したがって、このブログでは、2022年のヘッドレスコマースの台頭について詳しく説明します。下にスクロールして、ヘッドレスコマースとは何かをさらに詳しく説明します。

ヘッドレスコマースの簡単な説明

最も単純な形式では、ヘッドレスコマースは、ストアのフロントエンドプロセスとバックエンドプロセスを分離するeコマースソリューションです。これにより、オンラインストアは、バックエンドに触れることなく、フロントでカスタマイズと柔軟性を実現できます。

ヘッドレスコマースでは、ヘッドはフロントエンドを指します。したがって、ヘッドレスはフロントエンドとバックエンドを互いに独立させておくストアです。購入者は、2つのプロセスが分離された後、柔軟な機能も利用できます。ヘッドレスコマースアーキテクチャは、開発者が望むものを構築し、顧客体験を可能にする自由を提供します。以前は、ヘッドレスコマースについて詳しく説明しました。 フロントエンドとバックエンドを教えてください。

フロントエンド

フロントエンドは、プレゼンテーション層とも呼ばれる顧客向けのサイトです。これは、モバイルアプリケーション、ソーシャルメディア、および自動販売機、スマートウェアラブル、Alexaなどの音声支援テクノロジーなどのIoTに使用するその他のデバイスで構成されるオンラインWebサイトです。

バックエンド

バックエンドには、ビジネスオペレーションを処理するためにバックグラウンドで動作するシステム、プロセス、およびその他のツールが含まれます。バックエンドプロセスは、ビジネスの円滑な運営を支援し、チェックアウト、データストレージ、統合、マーチャンダイジングなどのいくつかのサービスを支援します。

従来のeコマースプラットフォームは両方の要素を組み合わせてそれに応じて機能するため、フロントエンドとバックエンドの分離はヘッドレスコマースにとって不可欠です。したがって、ヘッドレスコマースは、組織が境界のないすべてのデバイスとチャネルを使用して、アイデアを信じられないほどの顧客ショッピング体験に変換するのに役立ちます。

ヘッドレスコマースの仕事

アプリケーションプログラムインターフェイスまたはAPIは、ヘッドレスコマースの秘訣です。 APIは、フロントエンドプロセスとバックエンドプロセス間の接続であり、リアルタイムを使用して2つのプロセス間で情報を通信します。

顧客関連のクエリは、コンテンツ管理システムなどのバックエンドプラットフォームで解決されます。また、ヘッドレスコマースフロントエンドは、要件に応じてバックエンドシステムを活用するのに役立ちます。バックエンドシステムのいくつかは-

プログレッシブウェブアプリまたはPWA
コンテンツ管理システムまたはCMS
デジタルエクスペリエンスプラットフォームまたはDXP

SaaSまたはサービスとしてのソフトウェアの戦術は、自動販売機やモバイルアプリケーションなどの顧客向けのタッチポイントを構築するのに役立ちます。タッチポイントがフロントエンドに提供されると、APIを使用してバックエンドを介して情報を送信します。顧客はヘッドレスコマースのバックエンドを見ることができません。オンラインのフロントエンドインターフェイスは、適切な顧客のショッピング体験を提供するために使用されます。

ヘッドレスコマースの主なメリット

ヘッドレスコマースは、最新のテクノロジーとコマースリードに従って急速に進化するため、どこでもコマースとして知られています。 Amazonは、ヘッドレスコマースをビジネスに統合することの真の価値と、小売業者が従来のコマースプラットフォームを使用することのフラストレーションをどのように体験するのに役立つかを示すトッププラットフォームの1つです。

Salmonが見つけた調査によると、顧客の60％が、従来の商取引では実現できないAmazonPrimeなどのサービスを必要としています。したがって、ビジネスはヘッドレスコマースに移行する可能性があります。以下が明確にする主な理由です。

eコマースWebサイトのヘッドレスコマースのメリット

1.高速スケーリングとより詳細な制御

ヘッドレスコマースは、新規または既存のすべてのシステムに適しており、優れた顧客体験を提供することに重点を置いています。 eコマースリーダーの約57％が、自社のプラットフォームはわずか12か月でビジネスをサポートできると述べています。

したがって、強力なAPIを使用して、ヘッドレスコマースにより、ビジネスオーナーは既存のシステムを統合して、選択したプログラミング言語を使用して新しいショッピング体験を提供できます。それはあなたをテクノロジーの新しい変化から保護するだけでなく、あなたにペースで動き、ヘッドレスコマースに素早く適応する力を与えることができます。

2.製品のカスタマイズの増加

ヘッドレスコマースを使用すると、Web開発者は、使用している任意のデバイスで顧客にデータを提供する方法について非常に柔軟に対応できます。ヘッドレスコマースにより、開発者は、コンバージョン率と顧客のエクスペリエンスを最適化するために構築されたものすべてに対して分割テストを実行できます。

バンガロールで最高のeコマースウェブサイト開発会社の1つであるIndglobalのウェブ開発者は、ショッピング体験をカスタマイズすると、計画よりも多くを費やすことができると述べました。同社は、ブランドが顧客のトレンドの変化に対応できるようにするために、ヘッドレスコマースを選択しました。

ヘッドレスコマースは顧客に利益をもたらします

1.オムニチャネルエクスペリエンスを提供します

顧客の74％がビジネストランザクションを完了するために複数のチャネルを使用しているため、顧客の旅は複雑になっています。そして、他の76％は、必要に応じて異なるチャネルを好みます。したがって、ショッピング体験としてのオムニチャネルと組み合わせたヘッドレスコマースは、オフラインとオンラインの両方の顧客が利用できます。

ヘッドレスコマースは、スマートウェアラブル、音声ショッピング、WebアプリなどのIoTデバイスであり、モバイルアプリケーションでもあります。また、ヘッドレスコマースは、コマース側をバックエンドプロセスで管理できるため、顧客のタッチポイントを優れた販売機会に変えることができます。

2.ブランドに対する信頼と忠誠心を構築します

すべての顧客は、会社に頼ることができるかどうかを知りたがっています。彼らは製品を購入し、取引を行っています。ブランドと顧客の両方に莫大な見返りをもたらす顧客ロイヤルティを構築できない組織がいくつかあります。

したがって、顧客がブランドを信頼する場合、製品に関連するニーズと要件を満たすことに安心感があります。顧客は、サイトで何時間も費やすことなく製品を入手し、顧客サービスから適切な支援を受けることができれば、ブランドに満足するでしょう。

ヘッドレスコマースプロセスの概要

ヘッドレスコマースには2つの基本的なアプローチがあります。最初からヘッドレスコマースフレームワークを構築するか、ヘッドレスコマースアーキテクチャを利用できるプラットフォームを使用するかです。ヘッドレスプロセスからビジネスを開始する方法を見てみましょう。

ヘッドレスコマースプラットフォームを維持または切り替えるアイデアを決定する

中小企業の場合は、既存のヘッドレスコマースプラットフォームにAPIを追加するのが最善のオプションです。また、中規模および大規模の企業の場合は、柔軟性とスケーラビリティを長期間提供するSaaSソリューションに切り替えてください。

使用している既存のコマースプラットフォーム機能を妨げることなくヘッドレスコマースを使用するのに役立つAPIを使用するには、Webサイト開発プラットフォームを選択してください。

ヘッドレスコンテンツ管理システムを使用する

さまざまなチャネルの訪問者にコンテンツを配信するために、ヘッドレスコマースコンテンツ管理システムが使用されます。また、単一のCMSを使用して、チャネルの特定のコンテンツを開発し、優れたユーザーエクスペリエンスを提供することもできます。

APIは、フロントエンドプロセスとバックエンドプロセスを同期して、適切なコンテンツを適切なタッチポイントに送信します。オープンソースのCMSを選択するか、SaaSプロバイダーに依頼して、システムを構築するための専門知識を使用してビジネスに柔軟性を提供することができます。

APIとCMSを同期する

プロセスを使用して、APIとヘッドレスコマースのコンテンツ管理システムを同期し、フロントエンドプロセスとバックエンドプロセスの両方をスムーズに統合してシステムを実行できます。従来のコマースビジネスから移行する場合は、ヘッドレスコマースの使用に向けて小さな一歩を踏み出すことをお勧めします。

APIをヘッドレスCMSと同期して、Webページのブログ投稿などの小さなセクションをWebサイトに追加してみてください。 Web開発者は、ビジネスを従来の商取引からシフトするために、それに応じてプロセスをテスト、最適化、およびスケーリングする必要があります。

従来のコマースとヘッドレスコマースの違い

あなたがまだこのポインターを探しているなら、ここに彼らの重要な側面によるヘッドレスコマースと伝統的なコマースの比較があります-

1.フロントエンド開発

従来の商取引では、WebサイトのAPI呼び出しなしで設計上の制約があります。大規模なプラットフォームでデータベースとソースコードを編集するための十分な時間が得られます。

ヘッドレスコマースには設計上の制約はありません。API呼び出しを行って使用するだけです。顧客のバックエンドプロセスを実行するには、フロントエンドプレゼンテーションを最初から作成することが不可欠です。

2.適応性と柔軟性

従来の商取引のフロントエンドプロセスはバックエンドと完全に結合されているため、製品のパーソナライズを行う余地はほとんどありません。

無限のカスタマイズは、ヘッドレスコマースで見ることができます。バックエンドプロセスを妨げることなく、フロントエンドプロセスを簡単に変更できます。

3.カスタマイズ

従来の商取引では、管理者とユーザーの両方に事前定義されたエクスペリエンスが提供されます。あなたはあなたにより多くの力を与えるカスタマイズのための少しの余地を得ることができます。

Web開発者は、管理者だけでなくユーザーにも独自のエクスペリエンスを作成できます。彼らはeコマースプラットフォームの外観を制御し、ユーザーエクスペリエンスを制御します。

結論

ヘッドレスコマースは確かにeコマースと情報技術の世界の未来です。これは、すべてが私たちの指先で機能しているデジタル世界でビジネス用のWebサイトを作成するための最もエキサイティングで革新的な方法の1つです。

ただし、開発コストの増加やWeb開発者の必要性など、ヘッドレスコマースにはいくつかの問題がある可能性があるため、適切なソリューションを入手するには、バンガロールを拠点とするeコマースWeb開発会社を雇ってください。 また、ヘッドレスコマースを有効に活用するには、バンガロールでeコマースWebサイトのデザインを提供している会社に相談して、ビジネスがニーズに応じてWebサイトを構築できるようにします。