これがあなたがソーシャルセリングから何の結果も得られない理由です（改善するためのヒント）

公開: 2022-05-04

14の主要産業の収益の50％以上が、ソーシャルセリングによって生み出されていることをご存知ですか？

ソーシャルセリングとは、リードを生み出し、見込み客との関係を築き、ソーシャルメディアプラットフォームを通じてコン​​バージョンを増やすことを指します。

まあ、ほとんどの企業は定義に精通していますが、彼らの戦略は彼らに結果を与えることに失敗しています。 社会戦略が弱いこのような企業は、技術に精通した起業家に顧客を失う可能性があります。

結果が最小またはまったくないことにつながる主要なソーシャルセリングの間違いを調べてから、改善するためのヒントを見てみましょう。

あなたはあなたの既存のソーシャルセリングの努力を追跡していません

洞察やその他の関連データをよく調べて、自分のWebサイトに最適なものを確認しますか？ このデータを監視することは、より注意が必要な領域を特定するために重要です。

戦略全体を適切に変更するには、このデータをタイムリーに監視することが最も重要です。 優れた性能の場合でも、常に改善の余地があります。

洞察を分析することにより、訪問者がほとんどの時間を費やしているWebサイトの領域に関する情報を取得します。 このデータを使用してパーソナライズされたメッセージを送信すると、応答を受け取る可能性が高くなります。

これにより、オーディエンスのニーズに基づいて、アウトリーチキャンペーンが非常に具体的になります。 あなたはあなたの暖かいリードと彼らが最も相互作用するコンテンツのタイプのコツをつかみます。

これは、LinkedInでのソーシャルセリングの取り組みの結果の例です。 これらの結果を分析した後、それに応じてコンテンツ戦略を変更できます。

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関連する会話を監視しない

あなたはあなたの既存の顧客がソーシャルメディアであなたについてどのように話しているか知っていますか？ 顧客があなたの現在のウェブデザインと開発の努力に非常に不満を持っている場合はどうなりますか？ たぶん彼らはあなたの製品やサービスで貧弱な経験をしていました。 または、彼らは良い経験をしましたが、あなたに実りある提案をしました。

競合他社の前で製品を際立たせる可能性のある重要な領域を見逃すことがあります。 しかし、エンドユーザーはいつでもそれを指摘することができます。 さらに、彼らに連絡を取りながら、あなたが彼らの提案をどのように受け止め、具体的な改善を行ったかについて言及することができます。

ブランドロイヤルティは、現在の顧客ベースに耳を傾け、それを重視することから始まります。 アプリやウェブサイトで問題が解決されない場合、ソーシャルメディアで暴言を吐くことがあります。 そのような会話をすべて考慮に入れるようにしてください。 また、これらの顧客に辛抱強く迅速に取り組みます。

関連するLinkedInグループに参加していない

ニッチな人々とほとんど交流しない場合、どのようにビジネスの成長を期待できますか？ あなたの考えや提案を楽しませる、志を同じくする個人のコミュニティに勝るものはありません。

彼らがあなたの提供物に興味がない場合でも、彼らはあなたをそうしている人々に推薦することになるかもしれません。 自分が何をしているのか、他の人にどのように価値を提供できるのかについて話し続けることが重要です。

また、これらのグループで多くのSEO専門家に出会うでしょう。 これらの人々から学ぶことはあなたのビジネスの長期的な成長に不可欠です。

関連するLinkedInグループに参加する方法は次のとおりです。

  • 業界固有のキーワードのリストを作成することから始めます。
  • 検索バーにキーワードを入力し、興味のあるグループに参加するためのリクエストを送信します。
  • リクエストが受け入れられたら自己紹介します。
  • 会話に積極的に取り組み、質問したり意見を述べたりすることを躊躇しないでください。
  • メンバーの問題に耳を傾け、あなたのサービスのいずれかが彼らを助けることができるかどうかを確認してください。
  • 新製品の発売やあなたのビジネスの他の出来事でそれらを最新の状態に保ちます（これらは興味のある個人であることを忘れないでください）。

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間違ったプラットフォームで見込み客を探す

あなたの潜在的な顧客が彼らの時間のほとんどをどこで過ごすかを知ることは重要です。 間違ったプラットフォームで見込み客を検索している場合、どのようにして取引を成立させることができますか？

あなたの見込み客が主にFacebookで見つけられたとしましょう。 しかし、彼らが非常にインタラクティブである特定のプライベートグループはありますか？ この調査は、効果的なソーシャルセリングによってビジネスでさらに優れたものになるのに役立ちます。 適切なプラットフォームをすべてターゲットにして、価値を提供する前に耳を傾けてください。

上級者向けのヒント：LinkedInだけがビジネス上のつながりを築くのに最適であるという神話を頭から離れてください。

Twitterでの接続の開発と維持は、はるかに簡単です。 他の人があなたの接続要求を受け入れるのを待つ必要はありません。 会社の上位の人と簡単につながり、交流することができます。

結局、あなたが価値を提供するならば、人々は興味を持っています。 Twitterに関連するハッシュタグの検索に時間を費やしてください。 さらに、あなたのニッチで起こっている会話に注意を払ってください。

視聴者に一貫した価値を提供していない

あなたが始めるための素晴らしい社会的基盤を持っているとしましょう（あなたはあなたの業界で有名な個人をフォローし、受け入れられました）。

しかし、あなたはソーシャルチャネルにほとんど登場せず、人々はあなたをほとんど認識しません。 ここに焦点を当てるべきいくつかの重要なポイントがあります：

  • 投稿スケジュールを作成し、それに固執します。 関連するコンテンツを一貫して投稿することで、目立つようになります（毎週3回の投稿であっても）。
  • 自己宣伝が多すぎると、視聴者の興味を失います。
  • 楽しくインタラクティブな投稿を作成するには、インフルエンサーをフォローして最新情報を入手してください。
  • 最後に、リーチを改善するのに役立つハッシュタグを使用します。

あなたの全体的な目標は、あなたを尊敬する人々に価値を提供することです。 あなたの業界で流行しているニュースの見出し、ヒント、トリック、あなたの聴衆に役立つハックについて話してください。

あなたの製品やサービスについて話すときでさえ、あなたがそれらがあなたの聴衆をどのように助けることができるかに焦点を合わせることを忘れないでください。 人々に耳を傾けさせるために、彼らの視点から話すことを学びます。 売れ行きが良すぎると、プロフィールから削除されます。

伝えるよりも見せることに焦点を当てる（サクセスストーリー）

人々は、自分の製品やサービスについてひどく話す人はいないことを知っています。 あなたがあなたのビジネスについて主張することは、あなたがそれらを証拠で裏付けるまではただの言葉です。 顧客のサクセスストーリーを共有することは、あなたの主張を証明し、聴衆の間で信頼を築くために重要です。

カスタマーサクセスストーリーを共有することの利点のいくつかを見てみましょう。

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それでは、成功事例を視聴者と共有する正しい方法に進みましょう。

  • サクセスストーリーを共有するときは、数値を使用するか、信頼性を示すために時間枠に言及してください。
  • 誰かがあなたの製品の優れたレビューを書いたら、それはあなたのソーシャルチャネルで同じものを紹介する時です。
  • 顧客やクライアントの写真を追加してから、彼らが達成するのに役立った結果を追加してみてください。 匿名の肯定的なレビューが多すぎると、視聴者の心に疑問が生じるだけです。 WHOとあなたがどのように支援したかを明確にすることで信頼を築くことができます。
  • もう1つの優れたオプションは、関係者にインタビューして、それを聴衆と共有することです。

最後に、説得力のある言葉は重要な役割を果たしますが、証拠を添付する必要があります。

まとめ

結論として、ソーシャルセリングは、誇大宣伝されたソーシャルチャネルに1日に1つの投稿を投稿するだけではありません。 会話をし、苦情を処理し、価値を提供し、利益を享受します。 結局、あなたは間違いなくあなたの努力から改善された結果を見るでしょう。