洞察からインパクトへ: ヒスパニック系視聴者のターゲティングとエンゲージメントをマスターする
公開: 2023-09-28多様な視聴者とつながることは、単なる良い習慣ではありません。 それは必需品です。 多くのブランドの最前線にいるのはヒスパニック系の消費者です。 この広範なグループが米国経済において重要な影響力を持っています。 eMarketerによると、彼らは米国で2番目に大きな少数民族であり、2020年の時点で同国のGDPの13％に相当する2兆8000億ドルという驚くべき額を貢献している。
ブランドがこれほど大きく影響力のある消費者のグループとつながりたいと考えるのは当然のことです。 しかし、ヒスパニック系消費者にリーチしたいと考えているマーケティング担当者は、既存のキャンペーンを翻訳者を介してコピー＆ペーストするだけで結果が得られることを期待することはできません。
ヒスパニック系消費者を引き込みたい場合は、リーチしてコンバージョンを目指す特定のグループに対して、適切な視聴者ターゲティング、クリエイティブ戦略、メディア アプローチを活用する戦略を検討し、実装する必要があります。 これらは静的なものではありません。ヒスパニック系の消費者は多様でダイナミックです。 一枚岩としてそれらにアプローチすることはできません。
戦略を立てる前にヒスパニック系の視聴者を理解する
このユーザーをターゲットにする前に、誰を探しているのかを正確に理解する必要があります。 ヒスパニック系の聴衆は、文化的背景、言語、さまざまな世代が豊かに混ざり合って織りなす複雑なタペストリーです。 言い換えれば、ヒスパニックは人種ではありません。 その分類は言語、出身国、文化的背景に基づいています。 そこにはあらゆる人種の人々も含まれます。
米国のヒスパニック系視聴者にはさまざまな言語的好み、文化的つながり、世代間のニュアンスが含まれるため、マーケティング担当者は「万能の」解決策はないことを理解する必要があります。
言語は、視聴者がヒスパニック系セグメントに該当するかどうかを判断するためのデフォルトの属性であってはなりません。 完全なバイリンガルの人もいますが、英語やスペイン語の方が得意な人もいます。また、スパングリッシュとして知られる両方を組み合わせた言語を使用する人もいます。 言語切り替えなどのツールは、ブランドが言語の好みを把握し、ユーザーの行動についてより深い洞察を得るのに役立ちます。
広告主はまた、場所に焦点を当てるのではなく、視聴者のターゲティングに対して幅広いアプローチを取る傾向があります。 米国の 50 の州と準州にはヒスパニック系住民がいますが、特定の州とその州内の指定市場地域 (DMA) にはより集中しているため、マーケティング担当者は考慮する必要があります。
こうした微妙な違いを認識することで、広告主は十分な情報に基づいた意思決定を行うことができ、ターゲット層の共感をより深く得るようにキャンペーンを調整し、最大の効果を得るためにメッセージを最適化することができます。
人口統計と分析情報を使用してターゲット ユーザーを見つける
特定のターゲットであるヒスパニック系視聴者を効果的に特定し、つながりを持つには、彼らの好みや行動を形成する主要な人口統計とサイコグラフィックスを理解することから始める必要があります。
対象ユーザーを見つけるには、データに関して次の質問をする必要があります。
- 民族性:彼らは(出身国または文化遺産に基づいて) ヒスパニック系であると自認していますか?
- 言語:彼らはスペイン語、英語、またはスパングリッシュを話しますか?
- 州/DMA:彼らは米国のどこに住んでいますか?
- 年齢:彼らの年齢層から世代間のギャップについて何か洞察が得られますか?
Google、Meta などのメディア ベンダーは、視聴者の洞察を強化するための追加データを提供できます。 より詳細な理解のために、サイトのピクセルとトランザクション データを活用すると、ブランドや製品に関連する特定の傾向を明らかにできます。 この詳細なデータは、次のような、ターゲットを絞ったマーケティング戦略に情報を提供できる実用的な洞察を提供します。
- ライフスタイル
- 年
- 世帯収入
- 製品/サービスの好み
出典: eマーケター
理想的なメディア ミックスを作成するときは、ヒスパニック系視聴者のメディア消費パターンを認識することも重要です。 一般に、彼らはインターネットとソーシャル メディア プラットフォームの熱心なユーザーであり、ビデオ コンテンツの消費に強い傾向があります。 YouTube、TikTok、Instagram、Snapchat などのプラットフォームはヒスパニック系視聴者の間で大きな影響力を持ち、エンゲージメントのための絶好の機会を提供しています。
出典: eマーケター
ストリーミング コンテンツは、従来のケーブル TV を介したオンライン ストリーミングを選択することが多いミレニアル世代や若い世代に特に人気があります。
包括的なメディア ミックスを構築するには、さまざまなプラットフォームとチャネルを活用してさまざまな年齢層にリーチし、世代の好みに基づいて特定のプラットフォーム向けのコンテンツを作成し、コンテキスト ターゲティングを通じてディスプレイとオンライン ビデオにプログラマティック戦略を組み込みます。
よくあるスペイン語の広告ターゲティングやクリエイティブな間違いを避けるため、ベスト プラクティスを遵守してください。
クリエイティブ戦略を立てるときは、英語キャンペーンの直訳を避けることが重要です。 代わりに、ブランドの本質に忠実でありながら、ヒスパニック系消費者にとって重要な文脈上のニュアンスに注意してください。
マクドナルドの象徴的なスローガン「I'm lovin' it」を例に考えてみましょう。 直訳すると「Me Gusta」となるかもしれませんが、音訳した「Me Encanta」の方がスローガンをよく表しています。 どちらのスペイン語のフレーズもほぼ同じ意味ですが、文脈的には異なる意味を持ちます。 これは、マクドナルドのブランドアイデンティティを伝えようとしているマーケティング担当者にとって重要です。
出典: アンペア翻訳
文化的な関連性は、創造的なアプローチの基礎となるべきです。 信頼性に欠けるストック画像や一般市場で機能するテンプレート化されたアプローチなどの固定概念や常套句を避けながら、文化的重要性を持つ画像、ビデオ、メッセージングをアイデア、作成、展開することに努めます。
継続的なテスト、適応、実験を受け入れる
これはマーケティング担当者にとってショックかもしれませんが、ヒスパニック系の視聴者マーケティングを「解決」することはできません。 決定的な公式を求めてそれをやめるのではなく、新しい視聴者やチャネルを継続的にテストする必要があります。 さまざまなニーズや好みを持つ新たな移民が流入していることを考えると、これは特に当てはまります。
ヒスパニック市場でニッチな市場を確立しようとしているブランドにとって、実験は非常に重要です。 言語設定がわからない場合は、スペイン語、英語、Spanglish のすべてをテストしてみてください。 Pinterest などの未開拓のニッチ プラットフォーム、Twitch などのゲーム プラットフォーム、Xbox などのプラットフォーム上の広告に足を踏み入れて、新たなエンゲージメントの機会を開拓しましょう。
エンゲージメントを成功させるには、言語を超えて、文化、世代の違い、個人の好みの核心にまで到達します。
ヒスパニック系の視聴者はダイナミックで多面的な人口統計であり、思慮深く微妙なアプローチが必要です。 信頼性、文化的共鳴、継続的改善への取り組みを受け入れることで、ブランドは視聴者との永続的なつながりを築くことができます。
ヒスパニック系人口統計が進化し続けるにつれて、戦略も変化する必要があります。 ブランドは、ブランドの独自の属性を理解し、それに適応することで、この活気に満ちた影響力のある視聴者の可能性を最大限に引き出すことができます。