小売店を目立たせるためのホリデー マーケティングの 9 つのヒント

ハロウィーンが近づいており、ブラック フライデー、スモール ビジネス サタデー、サイバー マンデーもそう遠くないところにあります。 小規模小売業者の場合、小売店に適切なホリデー マーケティングのヒントを早急に導入することが最も重要です。

熱狂的なショッピング シーズンが近づいている今、ホリデー マーケティングの準備を整えるのに最適な時期はありません。

今年はブラック フライデーからクリスマスまでのわずか 28 日間という短いホリデー ショッピング シーズンとなっており、このシーズンを最大限に活用する必要性が高まっています。 潜在的な顧客の目を引くためには、戦略的、創造的、そして積極的なアプローチが重要です。

ここでは、自分のショップを他より目立つようにして、重要な買い物の日を最大限に活用し、競争力を維持するために実行できる手順をいくつか紹介します。

これらのホリデー マーケティング戦略をより効率的に進めるために、各動き、その本質、必要なリソース、潜在的な影響を内訳した簡潔な比較表を次に示します。

事前に計画を立てる

事前に計画を立てることで有利になり、より適切な予算を立てることができ、重要な日程を逃すことがなくなります。 ことし：

• 感謝祭は 11 月 23 日です
• 11月24日のブラックフライデー
• 中小企業 11 月 25 日の土曜日
• 11月27日のサイバーマンデー。

これらおよびその他の重要な日付から遡ってマーケティング カレンダーを作成し、期限を守るために実行する必要があるアクションを分類します。

たとえば、感謝祭の前に届くようにダイレクト メールを送信したい場合、いつ広告をデザインして送信する必要がありますか?

ホリデー カードを使用してビジネスを最優先にしましょう

今日のデジタル時代では、ホリデー カードなどの具体的な感謝のしるしが非常に目立ちます。 早めのホリデー カード (感謝祭カードなど) を送って、激動の 1 年を通しての顧客の揺るぎないサポートに感謝の意を表します。

これらのカードは、ブランドの人間味を思い出させる、心のこもったジェスチャーとして機能します。 さらに良いのは、この機会を利用して、彼らをあなたのストアに呼び戻すことです。

特別なイベントや限定セールへの招待状を延長します。 招待状をさらに魅力的にするには、特別な割引コードを埋め込むか、店内で受け取れる無料ギフトのトークンを含めることを検討してください。

買い物客を助ける

ホリデーシーズンは買い物客にとって大変な時期となるため、ほんの小さな行動が大きな違いを生む可能性があります。

模範的な顧客サービスを提供し、思慮深い特典で補完することで、顧客のショッピング体験を向上させる準備をしましょう。

無料のギフト包装のための専用スペースを設置して、顧客がホリデーシーズンに向けて美しく整えられたギフトを持って帰れるようにすることを検討してください。

あるいは、買い物のピーク日にパーソナルショッパーを雇うことを検討してください。つまり、優柔不断な顧客が完璧なギフトを選ぶのを手助けするのが得意な人です。

さらに、「先生へのギフト」、「お母さんへのギフト」、「ベビーギフト」など、特定の受取人に合わせた包装済みのギフトを厳選したディスプレイで紹介することで、買い物のプロセスが簡素化され、常連客にとってより効率的で楽しいものになります。

店舗でイベントを開催する

ホリデーシーズンは、お祭り、喜び、そして集団の集まりと同義です。 季節とあなたのビジネスのユニークな本質の両方に共鳴する店内イベントを企画することで、この精神を活用してください。

たとえば、書店を経営している場合、著者のサイン会や読書会を主催すると、文学愛好家を惹きつけることができます。 一方、CD ショップでは、クラシックなホリデー チューンの生演奏で雰囲気を明るくすることができます。

グルメ食品店は、クッキーのデコレーション デモンストレーションなどのインタラクティブなセッションで訪問者を喜ばせ、顧客が楽しい実践的な体験に参加できるようにすることができます。

イベントはただ楽しむだけではないことを忘れないでください。 賑やかな雰囲気を作り出し、多くの客足を呼び込み、そして最も重要なことに、衝動的な購入の意思決定を促し、年末商戦を促進します。

ギフトカードを販売したり、プロモーションアイテムとして使用したりする

ニールセンの調査によると、2013 年にギフト購入者が購入を予定していたものはギフトカードがナンバーワンでした。 Vantiv と eCard Systems は、小規模小売業者向けにギフト カードを提供する 2 つの会社です。 銀行がギフトカードのオプションを提供しているかどうかも確認できます。

ギフトカードは贈り物だけではありません。 顧客が 100 ドルのギフトカードまたは 100 ドル相当の商品を購入すると、自分用に 25 ドルのギフトカードがもらえる「1 つあげたら 1 つもらえる」プロモーションの実施を検討してください。

買い物客の利己的な側面にアピールする

経済的な不確実性が迫り、多くのアメリカ人が財政を厳しく管理している現在、ホリデーセールの魅力はたまらなく魅力的になっています。

他人のためにギフトを買うことだけが目的ではありません。 消費者のかなりの部分が、自分自身を満喫する絶好の機会として、これらのセールを熱心に期待しています。

彼らは、以前から注目していた製品や、購入を先延ばしにしていた必需品に関するお得なセールを探しています。

巧みにデザインされた窓の看板や魅力的な広告は、この感情を利用することができます。

「2 対 1」、「1 つ購入すると、1 つが半額」などのプロモーション、さらには「あなたにはこれに値します!」などのフレーズで顧客を促すダイレクト メッセージもあります。 この季節には、この季節に大きな反響を呼び、わがままな買い物客にちょっとした贅沢を促します。

Show Some Sense (五感、つまり五感)

小売環境では、製品自体と同じくらい雰囲気が購入の意思決定に影響を与える可能性があります。 小売業者は、顧客の感覚を注意深くとらえることで、感情に響く没入型のショッピング エクスペリエンスを生み出すことができます。

活気に満ちたきらめく光と人目を引くホリデーをテーマにしたディスプレイで飾られた空間に足を踏み入れる感覚を想像してみてください。 視覚的に魅力的です。 それに加えて、バックグラウンドでお祝いのホリデーソングの柔らかな音が響き、陽気なムードが漂います。

しかし、体験はそこで終わりません。 パインの爽やかな香りや、温かく心地よいシナモンのエッセンスなど、季節の香りを取り入れれば、感覚の安息の地が生まれます。

ホットココアやスパイス入りサイダーなどの軽食を提供することは、買い物客が元気で熱心な状態を維持できるようにするための最も重要な要素です。

音楽や香りが漂い、店舗の枠を超えた魅力的な雰囲気が無意識の誘いとなり、さらに多くの潜在的な顧客を引き込むことを忘れないでください。

バディアップ

特に賭け金が高く、競争が激しいホリデーシーズンには、協力が拡大の鍵となります。 近くの企業を競合他社として見るのではなく、潜在的な同盟国として捉え直してください。

近隣の小売店と協力することで、マーケティング範囲を拡大し、顧客にとってより包括的で魅力的なショッピング環境を構築できます。

「12 日間のクリスマス」イベントを企画し、参加する各小売店がホリデーまでの 12 日間ごとに特別オファーや景品を紹介することを想像してみてください。

これは買い物客に多様性と興奮を提供するだけでなく、コミュニティ精神を育み、ホリデー プロモーションへの集団的なアプローチを促進します。

そして常に地元のビジネス団体との連携を維持してください。 彼らは多くの場合、共同作業と組み合わせることでコミュニティのショッピング体験全体を向上させることができる洞察、ツール、または取り組みを計画しています。

小規模ビジネス土曜日に参加する

昨年、米国の消費者の 71 パーセントがスモール ビジネス サタデーを知っていると回答し、ほぼ半数 (46 パーセント) が地元の中小企業で買い物をするなど積極的に支持していました。 その結果、売上は 57 億ドルになりました。

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Shutterstock 経由のホリデー ショップの写真