ペットへの愛情がブームのジュエリービジネスにどのように影響を与えたか
公開: 2022-05-31香港で育った子供の頃、シンディ・チャンは週末に両親の衣料品店を手伝っていました。 シンディは兄と一緒に店で働き、顧客を助けるのが好きでしたが、両親は彼女が彼らの足跡をたどることを望んでいませんでした。 彼らは自営業を危険だと考え、代わりに娘に企業の仕事を得て着実にランクを上げてほしいと思っていました。 彼らは彼女に予測可能で安全なキャリアを持たせたかったのです。
しかし、シンディには他の計画がありました。 彼女はニューヨーク市のパーソンズスクールオブデザインに通うことを夢見ていました。そこでは、両親が望んでいたようにビジネスを勉強できるだけでなく、彼女がいつも愛していたデザインを探求することもできました。 しかしニューヨークでは、彼女は留学費用とホームシックの苦痛という厳しい現実に直面していました。
彼女は年に2回家に帰りましたが、それでも救助犬のラッキーを逃しました。 彼女は一生ペットの周りで育ちました、そして、家を失ったことの本質的な部分は彼女に最も近い動物を失っていました。
彼女は自分のペットを自分に送ることができなかったので、彼女のジュエリーのいくつかを似たような形で作り始めました。
「時々家を思い出させるためだけにキーホルダーやジュエリーを持っていてよかったです」とシンディは説明します。
経費に関しては、賢明な予算で彼女は収入を得ることができましたが、友人や家族への贈り物を買うのは困難でした。 そこで彼女は友達にペットジュエリーをプレゼントとして贈り始めました。 彼女の最初の贈り物は、コッカースパニエルを逃した友人へのペンダントでした。
「何千マイルも離れていても、犬を近づけていただければ幸いです」とシンディは言います。 誰もがギフトを愛していたので、彼女は他の人もそれらに興味を持っているかどうかを確認するために、Etsyでジュエリーを販売し始めました。
彼女はEtsyを通じて売り上げを伸ばし始めた後、何かに取り組んでいることに気づき、学校にいる間にもう少しお金を稼ぐのに良い方法だと思いました。
パーソンズでは、彼女はビジネスの構築についてできるだけ多くのことを学びたがっていました。 彼女はイラストレーション部門から編集スキルを、クラスメートから写真と照明のスキルを、そしてクラスからマーケティングとビジネス会計の知識を習得しました。
「オンラインビジネスを行う場合、すべての起業家が必要とするコアスキルがいくつかあります。 始める前に、本当にバランスの取れた画像を取得する必要があります。 準備ができていないと、失敗する可能性が非常に高くなります。 誰でも1時間以内にメールに登録して出店できます。 しかし、誰もが最初の3か月以内に最初の販売を行うことができるわけではありません。」
彼女はまた、製品に非常に近いままでした。 動物愛好家として、彼女は自分の聴衆を知っていて、手作業でパッケージを作ることさえも、すべてのジュエリーに注意を払いました。
マーケティングに関しては、彼女は自分が持っていたものを正当化した。
「私は学校に通っていて、プリンターとグラフィックデザイナーがいたので、リーフレットを作成して学校の周りに置き、公園でリーフレットを配り始めました。」
彼女がこれから得たわずかな売り上げは口コミから成長しました。幸せな顧客が友人に話し、それが彼女のより多くの顧客をもたらしました。
彼女がそれを知る前に、彼女のサイドプロジェクトは週に10個から100個に増え、彼女はより多くのデザイナーを雇い、スタジオを見つける必要がありました。 アニマルジュエリーが誕生しました。
ビジネスの急増は驚くべき驚きでしたが、調整は成長する苦痛なしではありませんでした。
「販売が始まったばかりだったので、すべてを手作りし続けることは本当に不可能でした。 手作業で物を作り、彫刻することから、物を引き出して他の人に作ってもらうことへと移行します。 これはまったく異なる規模で機能するまったく新しいプロセスであるため、生産ラインの管理方法を理解するという点で、確かに多くの困難がありました」とシンディ氏は言います。
彼女は中国での家族の衣料品事業を通じてプロデューサーを見つけました。 彼らが一緒に働いていたアパレル工場は、彼女を生産を始めたばかりの友人とつなぐことができ、小さな注文を喜んで受けました。
現在、彼女と彼女の家族は、品質が良いため、主にタイで生産しています。
海外で生産する際、工場にニーズや期待を効果的に伝えることを学ぶことは、自分で物を作り、結果として何を望んでいるかを正確に知ることに慣れていたシンディにとって重要な教訓でした。
「海外調達の初期段階では多くのやりとりが必要ですが、生産者との関係を構築して円滑に進める必要があります」と彼女は説明します。
人間関係はシンディの成功の鍵でした。 始めたとき、彼女は地元の交流会に参加することでリソースと助けを見つけ、そこで彼女は専門家のネットワークを拡大しました。 「一般的に、人々は、特に始めたばかりの人々に、非常に喜んで助け、アドバイスを与えます。」
彼女は恩返しをしており、非常に才能があるがオンラインでの存在感がない米国の小さなデザイナーの製品を販売しています。
このようなニッチ市場では、オンラインでもオフラインでも、顧客がたむろする場所を本当に理解し、そこにいることが重要です。 シンディは週末にペットレスキューセンターでボランティアをし、彼女の顧客になるより多くの人々に会いました。
彼女は現在、VogueやGlamourなどの出版物で取り上げられていますが、それでも長期的に最も効果的なのはこれらの個人的な関係です。 シンディ氏によると、有名人からの宣伝は、顧客に直接連絡を取り、ペットのブログに書かれるほど価値がないという。
彼女が絶えず変化するeコマース市場で前進するとき、シンディの目標は、新しい課題に適応し、成長し続けることです。
「Pinterestのようなものはもう実際には機能しません。 つまり、それらのことは数年前、さらには1年前でも非常に成功していました。 しかし、今日、すべての企業は自社の製品を宣伝しようとし、それについて明白にしようとしているソーシャルWebサイトにいます。」
市場が自己宣伝で飽和状態になるにつれて、顧客はより目の肥えたものになります。
シンディは、将来がより有機的で個人的な相互作用に向かっていること、そして個人的なつながりにますます焦点が当てられることを考えています。 彼女は、少しでも重要なので、できるだけ多くの人にリーチしようと、さまざまな場所にいることが重要だと言います。