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マーケティング サプライヤー間の多様な表現への道は、善意で舗装されているかもしれませんが、現実にはまだでこぼこ道です。

全米広告主協会の最近の調査によると、マーケティング エグゼクティブの 56% が多様なサプライヤーのサポートに関心を持っていることがわかりました。 しかし、これらのサプライヤーのうち、2022 年にマーケティングまたは広告コミュニティからの投資が増加したと報告したのは 38% のみであり、46% は 2023 年に投資が増加すると考えています。

ANA のグループ エグゼクティブ バイス プレジデントである Bill Duggan 氏は、次のように述べています。 「私たちはこれを、グラスが半分満たされた状態だと考えています。」

調査の目的上、多様なサプライヤーとは、女性、民族/マイノリティ、退役軍人、LGBTQ+、または障害者が所有するサプライヤーです。 多様なサプライヤーのうち、10% が生産、10% がエージェンシー、70% がメディア企業であると Duggan は報告しています。 残りには、コンサルタント、パッケージング、プロモーション、および研究が含まれます。

関係の構築

Duggan 氏によると、制作側での多様な才能と企業の採用は時代を先取りしています。 ただし、最大のコンポーネントであるメディアが大幅に不足しています。 メディア フレームワークと提携した ANA の包括的および多文化マーケティングのためのアライアンス (AIMM) によると、現在のすべての広告支出のわずか 1.85% が多様な所有メディアに費やされ、現在の支出のわずか 1.2% だけが多様な所有およびターゲットを絞ったメディアに費やされています。および標準メディア インデックス。 AIMM は、2025 年までに、すべての支出の 6.5% を多様な所有メディアに、4.6% を多様な所有およびターゲットを絞ったメディアに使用することを推奨しています。

これは、わずか 2 年間で埋めるには大きなギャップです。特に、新しいレポートが示唆するように、多くの広告主が何かをすることに興味を持っているものの、どこから始めればよいかわからないため、「傍観している」ことを示唆している場合はなおさらです。 これは、巨人のすぐ下にランク付けされている企業に特に当てはまります。

「サプライヤーの多様性に顕著な投資を行っている大企業があります」とダガン氏は述べ、P&G とゼネラル モーターズのイニシアチブを挙げました。 「しかし、彼らの体重を下回り、もっと多くのことができる可能性がある企業は他にもあります。」

その感情は、メディア サプライヤーに関しては特に当てはまります。 マーケティング担当者からの一般的なメッセージは、多様なメディアへの投資を正当化するのに十分な在庫 (または十分な品質の在庫) がないということです。 改善策として、Duggan 氏は、マーケターが相互に有益なプログラムを作成するためにもう少し力を入れることを提案しました。

「単なるメディア購入ではないかもしれません。 コンテンツのパートナーシップやその他の活性化が含まれる可能性があります」と彼は言いました。 「広告主にとって、これらのメディア企業と直接的な関係を築くことが重要です。」

仕事に行く

方程式の反対側では、サプライヤーは、ビジネスへの投資が必要なリターンを生み出すというより多くの証拠を作成する必要があります。

「これらのプログラムの成功を実証するために、多様なサプライヤーが示すケーススタディがもっとあれば役立つと思います」とダガンは言いました。

成功は、マーケティング担当者が慣れ親しんだものとは異なる場合があることを覚えておくことが重要です。

「マーケターは、CPM やリーチなど、従来のメディアの特定の指標に慣れており、これらは多様なメディアの測定に最適な指標ではない可能性があります」と Duggan 氏は述べています。

調査対象のサプライヤーの中で挙げられた課題には、国内の広告主やエージェンシーに足を踏み入れること、一部の広告主やエージェンシーが要求する支払い条件の延長（多くの多様なサプライヤーには余裕がない）の交渉が含まれていました。彼らがビジネスを得られないときのフィードバック。

それでも、改善の責任はマーケターにあり、彼らは何かをするためのお金、コントロール、影響力を持っている、と Duggan は主張した。

「業界にはやるべきことがある」と彼は言った。

約束をする

おそらく最大の課題は、多様性への取り組みを示すことです。 調査対象のサプライヤーのうち、76% が、多様なサプライヤーと協力する上でのリーダーシップのサポートの欠如を障壁として挙げています。 同様の数字は、多くの広告主やエージェンシーが、多様なサプライヤーをマーケティング/広告サプライ チェーンに取り込む機会を特定している (76%) だけでなく、多様なサプライヤーを使用することの価値を全体的に理解していない (74%) ことを指摘しています。

後者の 2 つの点に対処するために、ANA はサプライヤーネットワークの多様性を分析するいくつかの調査、研究、ホワイト ペーパーを開発したと Duggan 氏は指摘しました。多様なメディア サプライヤーと提携します。

間違いなく、変化の最も重要な推進力は、Duggan によると、それが公に認められた会社の優先事項になる必要があることです。

「多様なサプライヤーと協力する意思を公に宣言することは、それを従業員やその他の重要な関係者に宣言することになります」と彼は言いました。 「それを機能させるには、[多様性の] 社内チャンピオンも必要です。」

最終的に、Duggan は改善の意図がそこにあると主張し、データは多様性が未来の道であり、参加しない人は置き去りにされることを強調しています.

「企業は、人口統計がどこに向かっているのかを知ることができ、顧客ベースと国を反映するサプライチェーンとサプライヤーを望んでいます」とDuggan氏は述べています.