どのくらいの頻度で自分のウェブサイトを再設計する必要がありますか？

私たちが尋ねられる最も一般的な質問の1つは、「Webサイトをどのくらいの頻度で再設計する必要があるか」です。 ただし、これは通常、Googleの定期的なアルゴリズムの更新がすべて行われていることを考えると、あなたが働いている組織が定期的なサイトの再設計が必要であることを理解している場合に限ります。

信じがたいことですが、2018年でも、一貫したサイトの再設計がWebでのサイトの発見と、インターネットのあいまいさへの移行の違いを意味することを理解していない企業がまだたくさんあります。

私のウェブサイトをどのくらいの頻度で再設計すべきかについての答えは、あなたが予想するよりも簡単で簡単です。 分析を少し監視し、主要業績評価指標（KPI）が何を示しているかを認識することで、すぐに答えを得ることができます。

ウェブサイトの再設計の背後にある考え方

あなたのウェブサイトはあなたのビジネスの最高の営業担当者です—あるいは、少なくとも、理論的にはそうあるべきです。 これは、適切に最適化すれば、眠りにつくことも販売を停止することもない、ブランドの24時間広告です。これには次のものが含まれます。

• SEO（キーワード、メタタグ、説明など）
• 優れたデザイン（ユーザーエクスペリエンス、使いやすさ、ナビゲーション）
• トラフィックをもたらすためのインバウンドマーケティング（ブログ、ソーシャルメディア、リンク構築キャンペーンなど）
• ページ上のコンバージョン率の最適化

悲しいことに、残念ながら、これらの最適化はすべて、決して長く続くことはありません。 それはあなたのサイトの背後にあるザラザラした現実です：永遠に続くものは何もないので、それはあなたが最後にそれを最適化したときと同じくらい良いだけです：

• キーワードが変わる可能性があります
• デザインの流行/トレンドは変化します
• 特定のソースからのトラフィックは、摩擦を経験したり、完全に枯渇したりする可能性があります
• ページ上のユーザーフローは常に変化します

お気づきかもしれませんが、最初のサイト最適化が依存するこれらすべての要因が変更の影響を受けやすい場合、サイト最適化が永続的に保証されることはありません。 そしてそれはあなたが一貫してあなたのサイトを再設計する必要がある理由です。

ウェブサイトの再設計の背後にある理由

一貫した再設計がすでに標準となっているチームで作業している場合は、良好な状態です。 上司がビジネスの再設計の重要で最終的な価値をすでに理解している場合は、より強力になります。 組織内の誰かに彼らの本質的な必要性を納得させる必要はありません。

残念ながら、多くの組織は依然として一貫した再設計の決定的な必要性を認識していないため、ここで説得力のある主張をするようにします。

サイトの最適化が失敗すると、サイトのパフォーマンスが低下します。 これが発生すると、それはあなたのサイトにとってネガティブなもののドミノ効果のようなものです：

• サイト訪問者（リード、顧客など）は、サイトで探しているものを見つけることができず（または、SERPでサイトを簡単に見つけることができません）、イライラします。
• トラフィックが減少します
• コンバージョンは低下します
• 売上高の減少
• 収益の低下

結論：あなたのサイトがあなたのユーザーと顧客にとって物事を難しくしているとき、あなたは困っています。

そしてそれがあなたが絶え間ない再設計を必要とする理由です：あなたのサイトのパフォーマンスは決して一貫して素晴らしいものではないので、あなたはこれらの再設計の形であなたのサイトに調整を続けなければなりません…あなたのパフォーマンスが一流で実際に最適化され続けることを確実にするために。

大規模で成功している企業や企業は、収益にどれだけのトラフィックとお金がかかっているかを知っているため、すでに定期的にこれらの再設計を行っています。

つまり、UX Mythsは、テクノロジー業界の大手企業がこの戦略に従って多くの成功を収めていると報告しています。

「再設計（または再調整）を効果的に行うには、現在のWebサイトで何が機能し、何が機能しないか、および前回の再設計以降にユーザーのニーズがどのように変化したかを理解する必要があります。 ほとんどの場合、ユーザーインターフェイスに小さな変更を加えるだけで十分です。 グーグル、ヤフー、アマゾン、そして他の多くの人々はこの戦略に従って大成功を収めています。彼らは絶えずデザインを完成させていますが、彼らのウェブサイトに大きな変化はほとんど見られません。」

これらの成功した企業が、マイナーなものではありますが、絶え間ない再設計を行うことの必要性と価値を理解しているなら、あなたとあなたのビジネスもそうすべきです！

根本的な再設計とマイナーな継続的な再設計

再設計は意地悪に行われてはなりません。 どんなに善意の努力があったとしても、それは災害のレシピです。 質問に真剣に答えるには、どのくらいの頻度でWebサイトを再設計する必要がありますか？ 十分な情報に基づいて決定を下すには、サイト分析を監視し、KPIを追跡する必要があります。

両方があなたのサイトのパフォーマンスが低下しているとあなたに言っているとき、それは再設計の時です。 場合によっては、再設計が大規模またはサイト全体である必要はないことに注意してください。 場合によっては、失われたパフォーマンスを取り戻すために、1つまたは複数のページの1つまたは複数の要素を再設計したいだけです。

完全または根本的な再設計を行う前に、自分が取り組んでいることをすべて知っておくことが重要です。これは、大きな変更を1つにまとめて行う場所です。 Nielsen Norman Groupのユーザビリティの専門家は、サイトの大規模なオーバーホールを行う前に、いくつかの要素を考慮に入れるように企業に具体的にアドバイスしています。

「ウェブサイトの大幅な変更は、ユーザーにとって不快であり、企業にとってリスクがあります。 組織全体と上級の利害関係者に新しいWebサイトに同意してもらうためのコストと労力は莫大です。 組織は、野心的なタイムラインで再設計プロジェクトを立ち上げることがよくありますが、それが際限のない議論によって引き伸ばされて引き伸ばされるのを見るだけです。 一部のプロジェクトは複数回開始および停止しますが、他のプロジェクトは完全に失敗します。 チームは最初は興奮しますが、すぐに惨めになります。」

ただし、これは非常に重要です。つまり、完全な再設計が悪い、または決して試みるべきではないということではありません。 新しいサイトをゼロから設計および開発することは、適切な条件が存在する場合に完全に適切です。 ニールセンノーマングループがさらに説明しているように：

「大規模な変更は危険であり、通常は避ける必要があります。 ただし、まれに大規模なサイトのオーバーホールを行うのには十分な理由があります。 問題が美的感覚を超えている場合、または問題が明白であり、バンドエイドの修正で修正できない場合は、包帯を剥がして問題を修正するのが最善の場合があります。」

したがって、ビジネスでまったく新しいサイトが必要な場合、または既存のサイトに問題が発生して完全で根本的な再設計が最善の解決策である場合は、完全な再設計が完全に適切です。

再設計をガイドするために監視するもの

Nielsen Norman Groupがレポートで言及した段階的な再設計の反復は、サイト分析とKPIのコンサルティングの結果である必要があります。

注目すべきいくつかの潜在的な分析は次のとおりです。

• あなたのサイトへのトラフィックレベル
• サイトにトラフィックを送信するソース
• バウンス率（注：バウンス率を低く保つために、ここで「バウンス率」をアンカーテキストとして使用して、前の部分に内部的にリンクする良い機会です！）
• 特定のページ/インタラクションに費やされた時間
• コンバージョン率
• 平均セッション時間
• 終了ページ
• ページビュー数

これらのメトリックが増分（急進的ではない）再設計にどのように影響するかについての例を見てみましょう。

シナリオ：セッションの継続時間と販売/ランディングページに費やされた時間は大幅に短縮されます。 その結果、コンバージョンが減少しました。

分析：ユーザー/顧客のフィードバックを確認し、ユーザーテストを実施した後、問題のページとページ上のユーザーフローが明確でないことがわかりました。 これにより、より多くのユーザーが召喚ボタンの内容を理解できず、クリックまたはタップに失敗する結果になりました。

解決策：再設計では、ページとユーザーフローの明確さの欠如に対処することに重点を置き、ページの目標が召喚状ボタンをクリックまたはタップすることだけであることを明確にする必要があります。

KPIの面では、主要業績評価指標を常に監視することで、再設計で何に取り組むべきかについての重要な情報を得ることができます。

シナリオ：トラフィックが突然減少し、数日または数週間経っても元に戻らない。 言い換えれば、それはトラフィックの永久的な損失です。

分析：分析を確認した後、特に1つのソース（モバイル）からのトラフィックが減少していることに気付きました。 このようなシナリオは、実際には数年前にGoogleがいわゆる「モバイルフレンドリーアップデート」を公開したときに発生しました。その結果、モバイルの最適化が不十分な多くのサイトで「mobilegeddon」が発生しました。

解決策： Googleのモバイルフレンドリーテストなどのツールを使用して、最初にページがモバイルフレンドリーであることを確認します。 次に、デザインチームとUXチームをまとめて、ページをGoogleの新しい標準に合わせるための変更を実装します。

あなたのサイトがどのように行っているかを追跡することについてこのように非常に細心の注意を払うことはあなたに答えについての正確なデータを与えることに大いに役立ちます、私はどのくらいの頻度で私のウェブサイトを再設計するべきですか？

ユーザーと訪問者の行動を理解するのに役立つヒートマップ

Google Analyticsは間違いなく、サイトの指標の追跡と分析を開始する必要がある場所です。 アクセス可能で使いやすいです。

ただし、もう少し深いデータを探している場合は、いつでもヒートマッピングツールを使用できます。 これらは、サイトデータのグラフィックおよび視覚的表現を提供して、ページまたはページのセクションでの特定のユーザーの行動を公開するツールです。 つまり、これらのツールは、サイト分析では得られない追加情報を提供します。たとえば、次のようなものです。

• ユーザーがページをクリックした場所
• ページにアクセスした後、最初にページのどの要素を見るか
• ページをどれだけ下にスクロールするか

言うまでもなく、このより具体的なデータを利用して、サイトをより具体的に再設計し、サイトのパフォーマンスを向上させ、その結果、コンバージョン率を高めることができます。

人気のあるヒートマッピングツールは次のとおりです。

• クリックテール
• Hotjar
• クレイジーエッグ

どのくらいの頻度で自分のウェブサイトを再設計する必要がありますか？

答えは明らかです。分析とKPIがサイトのパフォーマンスが低下していると言っている場合は、サイトを再設計する必要があります。 そのため、サイトの指標を監視することが成功に不可欠です。 肝心なのは、常に再設計を行う必要があるということです。 ただし、タイミングと頻度は大きく異なる可能性があります。

あなたのコントロールを超えた多くの要因に応じて、あなたの次の再設計は数ヶ月先になるかもしれません。 トラフィックソースを混乱させる特に厄介なGoogleアルゴリズムの更新がある場合は、すぐに再設計が必要です。

自分に問いかけるときに最も重要なことを覚えておいてください。ウェブサイトをどのくらいの頻度で再設計する必要がありますか？ 分析を常に把握するために、サイトを定期的に監視およびテストする必要があります。これにより、段階的な再設計を行う最適な時期を常に把握できます。